Schätze des Rheins Kreuzfahrt von Basel nach Amsterdam mit MS Crucevita

Kundenbewertungen

• LD

  Lena

  · 17. Oktober 2024
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  - Die Kabinen rochen nach Abwasser, vor allem diejenigen ohne offene Fenster. - Die beiden Einzelbetten in den Hauptkabinen sind ausziehbare Betten und stehen konstruktionsbedingt 3 Fuß voneinander entfernt. - Das Personal sprach weder fließend Englisch noch Spanisch. Sie gaben sich jedoch Mühe, den Gästen entgegenzukommen. - In den Kabinen gab es keine Telekommunikation, so dass die Gäste die Durchsagen leicht verpassen konnten. - Die Kreuzfahrtdirektorin Julia war schrecklich bei der Bereitstellung von Informationen zum Ausflugsprogramm. Sie klärte nicht auf, was bei den Ausflügen inbegriffen war und was nicht. Sie hatte die Highlights der Stadt auf der Rückseite der Programmhefte stehen, ohne darauf hinzuweisen, dass sie nicht in den Ausflügen enthalten waren, was bei den Gästen zu falschen Erwartungen an die Ausflüge führte. - Die Gäste mussten ihr Gepäck ohne Hilfe an Bord schleppen und als das Gepäck an das Personal übergeben wurde, markierten sie unser Gepäck nicht mit unseren Zimmernummern oder ähnlichem und legten es einfach auf einen Stapel. Das gab uns ein sehr unangenehmes Gefühl, dass sie verwechselt wurden oder verloren gingen. - Wir hatten Getränkepakete für die Mahlzeiten, aber unsere Gläser wurden nicht nachgefüllt oder am Tisch nicht professionell genug bedient. Wir mussten nach dem Kellner Ausschau halten und ihn heranwinken, um ihm mitzuteilen, dass unsere Gläser leer waren. - Das Unterhaltungsprogramm an Bord war schlecht. Nur etwa 45' Minuten Geigenspiel und eine schnelle Serviettenfalt-"Show". - Die Gäste wurden erst einen Tag vor der Veranstaltung über das Piraten-Dinner informiert und alle Gäste waren bereits an Bord. Die meisten Gäste konnten nicht teilnehmen, selbst wenn sie es wollten, weil sie die Kostüme oder Requisiten nicht rechtzeitig innerhalb der sehr begrenzten 3 Stunden zum Einkaufen bekommen konnten, während dieser Zeitrahmen für unseren Stadtbesuch genutzt werden sollte. Das war für viele eine ziemliche Enttäuschung. - Das Ankunftsziel war eine irreführende Information. Das Schiff kam nicht in Amsterdam an, wie es auf der Reiseroute stand, als wir die Kreuzfahrt gebucht hatten. Es wurde erst erwähnt, nachdem wir an Bord gegangen waren. Das endgültige Ziel war Zaandam, das etwa 20 Kilometer von Amsterdam entfernt ist. Den Gästen wurde bei der Ausschiffung keinerlei Transportmöglichkeit nach Amsterdam angeboten. Das war so unerwartet und enttäuschend für die meisten Gäste. Wir waren alle sehr frustriert, dass wir uns selbst um den Transport nach Amsterdam kümmern mussten, da die meisten von uns ihre Unterkunft oder den Transport in oder von Amsterdam gebucht hatten. Die Kreuzfahrtdirektorin Julia sagte, dass der Grund dafür, dass sie nicht in Amsterdam halten konnten, einige Probleme waren, die seit drei Jahren bestehen. Die Gäste fragten sich, warum die Kreuzfahrtgesellschaft die Gäste nicht entsprechend informierte, wenn sie wusste, dass Amsterdam nicht das Ankunftsziel war, zumal dies seit mindestens 3 Jahren ein Problem war. Wir hatten das Gefühl, dass wir mit irreführenden Informationen über viele Dinge gefüttert wurden. Insgesamt eine große Enttäuschung!!!
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  Liebe Lena, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Bemühungen unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für den Geruch in Ihrer Kabine und haben dieses Problem an unser Wartungsteam weitergeleitet, damit... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• AK

  Algis

  · 16. Oktober 2024
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  Dies war insgesamt eine großartige Kreuzfahrt. Vor allem das Personal war fantastisch, das Essen war reichlich und köstlich, die ausgewählten Haltestellen, die angebotenen Touren und die Reiseleiter waren ausgezeichnet und das Schiff war wunderschön. Es gab allerdings auch ein paar negative Aspekte. Insbesondere habe ich mich darüber geärgert, dass mir 10 € für 1 GB oder 1 Tag, je nachdem, was zuerst abläuft, für relativ langsames WiFi berechnet wurden. Seit März reisen wir nun schon um die Welt. Wir waren In 28 Ländern und haben in 92 verschiedenen Hotels und Herbergen übernachtet, einige davon sehr einfach. Jedes einzelne, mit der einzigen Ausnahme des Crucivita, bot kostenloses WiFi an. Es war nicht immer schnell oder zuverlässig, aber es war immer kostenlos. Auf unserer Kreuzfahrt ertappten meine Frau und ich uns dabei, dass wir Teile der Touren in Straßburg, Heidelberg, Köln und Amsterdam ausließen, um uns über die Ereignisse in den sozialen Medien auf dem Laufenden zu halten, wenn wir durch die kostenlosen WiFi-Hotspots in den Städten gingen, oft in der Nähe von Cafés, aber manchmal auch nicht. Ich fing an, mich darüber zu ärgern, dass ich das tun musste. Es hinterließ bei mir einen schlechten Beigeschmack, dass die Kreuzfahrtgesellschaft auf diese Weise versuchte, Geld von uns zu bekommen. Ein weiteres Problem war die feste Sitzordnung beim Mittagessen. Die vier Amerikaner, mit denen wir im Laufe der Woche 15 Mal an einem Tisch saßen, waren nette Leute, aber es belastete unsere Höflichkeit, als wir nach der Hälfte der Zeit erfuhren, dass sie Trump-Anhänger waren. Es wäre gut, wenn es die Möglichkeit gäbe, bei einigen Mahlzeiten an einem Tisch Ihrer Wahl zu sitzen oder so. Und schließlich lag unser Zimmer am hinteren Ende des Schiffes, so dass wir in manchen Nächten den Motorenlärm ziemlich stark hörten. Aber insgesamt war es großartig. Vielen Dank an Sie.
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  Lieber Algis, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken zu Ihrer letzten Kreuzfahrt mitgeteilt haben. Es freut mich zu hören, dass Sie das Personal fantastisch, das Essen reichlich und köstlich und die Touren und... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• 

  Paul

  · 10. Oktober 2024
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  Die Reise war einfach fantastisch!
  

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  Hallo Paul, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Als Stammkunde erhalten Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen Rabatt. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Beste Grüße, Crucemundo Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
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  Karel

  · 7. Oktober 2024
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  Eine sehr empfehlenswerte Kreuzfahrt!
  

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  Lieber Karel, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben. Als Zeichen unserer Wertschätzung bieten wir besondere Rabatte für wiederkehrende Kunden. Wir freuen uns darauf, Sie... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
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  Tamas

  · 7. Oktober 2024
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  Ausgezeichneter Wert, sauber, gut organisiert, sehr zu empfehlen.
  

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  Lieber Tamas, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben. Als Zeichen unserer Wertschätzung bieten wir besondere Rabatte für wiederkehrende Kunden. Wir freuen uns darauf, Sie... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2024
• JA

  Jeremy

  · 6. Oktober 2024
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  Boot sehr gut ausgestattet, alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war insgesamt gut. Die Touren, die kostenlos waren, waren sehr angenehm, obwohl wir jeden Tag meilenweit gelaufen sind. Würde die Reise empfehlen.
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  Lieber Jeremy, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Erlebnis mit uns genossen haben. Als Dankeschön bieten wir Ihnen einen Sonderrabatt für Ihre nächste Kreuzfahrt an. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• 

  Linda

  · 6. Oktober 2024
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  Das war eine ganz hervorragende Erfahrung. Die Reiseroute verlief in einem guten Tempo - Wanderungen gefolgt von einer Schifffahrt auf dem Rhein. Das Essen war großartig, das Personal freundlich und die Reiseleiterin, Julia, war fantastisch. Wir werden auf jeden Fall eine weitere Cruce Mondon Tour machen!!!
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  Liebe Linda, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben. Als Zeichen unserer Wertschätzung bieten wir besondere Rabatte für wiederkehrende Kunden. Wir freuen uns darauf, Sie bald... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• L

  lyn

  · 12. Juli 2024
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  Wir fanden diese Art zu reisen sehr entspannend
  

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  Liebe Lyn, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine entspannte Reise hatten. Als Dankeschön gewähren wir Ihnen gerne einen Rabatt für Ihre zukünftigen Reisen mit uns. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Mit... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2024
• DT

  Diane

  · 9. Juli 2024
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  Leider war der Rhein überflutet und unsere Reise musste angepasst werden. Wir hatten den Eindruck, dass das Unternehmen uns sehr gut über alle Änderungen informiert hat, sobald sie eintraten.
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  Liebe Diane, wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen trotz des Rheinhochwassers bei uns gut gefallen hat. Wir bemühen uns, unsere Gäste auch bei unerwarteten Änderungen zu informieren und zu beruhigen, und Ihre... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2024
• JW

  john Alexander

  · 5. Juli 2024
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  Starker Regen und Hochwasser auf dem Rhein machten es unmöglich, von Basel aus zu fahren. Die Organisatoren machten neue Pläne und lieferten ein großartiges Abenteuer und Rhein-Erlebnis. In Anbetracht der kurzfristigen Ankündigung aufgrund des Hochwassers haben die Organisatoren unter dem Druck der wechselnden und schwierigen Bedingungen sehr gut gearbeitet.
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  Lieber John, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie das Abenteuer und das Rhein-Erlebnis trotz des Hochwassers genossen haben. Unser Team ist bestrebt, auch unter schwierigen Bedingungen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Als... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2024