Von Madrid bis Barcelona

Kundenbewertungen

• DN

  Deborah

  · 30. September 2024
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  Die Tour wurde von einer externen Agentur mit Sitz in Spanien durchgeführt. Empfehlenswert für englischsprachige Touristen, da der Tour-Koordinator (nicht der Tour-Guide) nur einfaches Englisch spricht (hängt vielleicht von Ihrem Glück ab). Die Kommunikation über die tägliche Reiseroute muss rechtzeitig erfolgen und alle Reiseteilnehmer müssen informiert werden. Einige wurden nicht über die Änderungen informiert und haben die Busfahrt zurück zum Hotel verpasst. Die Weitergabe von Informationen während der Tour muss besser organisiert werden. Essen - schlecht! 2 Nächte Buffet - Salatbar, Suppe und kalte Nudeln / Trommelstock / Fischfilets, 1 Nacht - Kürbissuppe, Rindereintopf mit Kartoffeln. Keine Alternative für Vegetarier und Nicht-Rindfleischesser, obwohl wir bei der Buchung unsere diätetischen Einschränkungen angegeben hatten. Hotel - unter 3-Sterne-Standard. Befand sich außerhalb der Stadt Sevilla. Kein Wasser im Zimmer verfügbar. Kein Zugang zu heißem Wasser während des Aufenthalts. Südspanien ist wunderschön, aber wir werden nicht wieder mit dieser Agentur reisen.
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  nachdem ich Ihren aufmerksamen Beschwerdebrief gelesen und alle notwendigen Informationen für Ihre Antwort zusammengetragen habe, möchte ich die folgenden Anmerkungen machen. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen aufrichtig dafür entschuldigen, dass es uns... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: September 2024
• 

  Bronwyn

  · 16. September 2024
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  Die gesamte Reise war großartig, mit einem großartigen Reiseleiter an Bord und tollen Busfahrern. Auch die Stadtführer waren sehr gut. Der Hotelstandard war hoch, gute geräumige Zimmer und das Essen war auch sehr gut.
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  Liebe Bronwyn Middleton, Vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind. Bitte zögern Sie nicht, an einer der anderen Reisen teilzunehmen. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: September 2024
• WR

  Wendy

  · 3. April 2024
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  Reiseroute gut. Reiseführer gut Mehrere Sprachen waren manchmal schwierig zu hören oder zu verstehen
  

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  Liebe Wendy, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: März 2024
• SR

  Sam

  · 21. März 2024
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  Pro: Zweisprachigkeit des örtlichen Reiseleiters und Wissen über die Geschichte der jeweiligen Stadt. Fahrer. Gute Abstände für Pausen/Essen auf der langen Fahrt. Hotel: 3,5/4 von 5. Gutes, sauberes Hotel in den meisten Fällen. Contra: Gestaltung der Tour und Information des Kunden über Details der Reise. Ie) Sevilla: für einen ganztägigen Aufenthalt in Sevilla begann die Tour um 9 Uhr und endete um 11:30 Uhr? Die Tour beinhaltete nicht die Kathedrale, was verständlich ist, aber wir wurden nicht darüber informiert, dass die Tickets nicht mehr am selben Tag erhältlich waren (alles ausverkauft), wenn dies der Fall war, hätte der Reiseveranstalter die Kunden im Voraus informieren müssen, damit sie die Möglichkeit hatten, das Ticket im Voraus zu kaufen. Der Bus ist nicht mit einem USB-Ladegerät für Ihr Telefon ausgestattet. Stellen Sie sicher, dass Sie ein tragbares Ladegerät dabei haben.
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  Lieber Sam, vielen Dank für Ihr Feedback. Es wird uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern und qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: März 2024
• 

  Mir

  · 25. Februar 2024
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  Unsere Reise von Madrid nach Barcelona wies einige Lücken auf. Erstens gab es keine detaillierten Angaben zu den Hotels und keine Informationen über optionale Touren mit Preisen, z.B. wurden wir gebeten, für die Schlosstour bar zu bezahlen, was wir nicht wussten. Wir zahlen auf Reisen mit Karte und haben nur wenig Bargeld bei uns, also hätten wir darüber informiert werden müssen. Zweitens war der Bus zwar bequem, hatte aber keine USB-Anschlüsse, was bei langen Fahrten wichtig ist. Drittens waren die letzten beiden Tage eine Verschwendung, da uns in Valencia keine Highlights gezeigt wurden, außer den Kunstgebäuden, von denen wir ein paar Minuten lang Fotos machen konnten, und in Barcelona gab es keine Highlights, obwohl wir am fünften Tag Zeit hatten, aber das Zeitmanagement war absurd, da wir Valencia um 10 Uhr morgens verließen, was ziemlich spät war, und Barcelona etwa um 15 Uhr erreichten, und das war alles. Wir haben für einen Tour-Service bezahlt und nicht für eine Busfahrt, die wir auch leicht auf eigene Faust hätten machen können. Viertens zeigt man Ihnen nichts in Madrid oder Barcelona, außer den Weg dorthin und zurück. Nun zum guten Teil, unser Reiseleiter Andrea war nett und hilfsbereit. Wir steckten im Einkaufszentrum von Nevada in Valencia fest, konnten kein Taxi finden und der Taxidienst reagierte nicht auf Zuruf. Da wir uns mit der Straßenbahn nicht auskannten und aus Zeitmangel nicht experimentieren konnten, kontaktierten wir Andrea über WhatsApp und sie half uns entsprechend. Unser Fahrer Miguel war ebenfalls sehr herzlich und fuhr uns sicher durch die Stadt. Unsere Tour nach Córdoba und Sevilla waren die wichtigsten Highlights, die wir genossen haben. Wenn sie ihren Plan ein wenig überarbeiten und die Probleme beheben, kann dies eine viel bessere Tour werden.
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  Liebe Mir Ali's vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen während der Reise berichten. Wir berücksichtigen auch Ihr Feedback, um Ihnen weiterhin den besten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: Februar 2024
• LL

  Leslie

  · 19. Dezember 2023
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  Ein guter Kurztrip, der die meisten der berühmten Attraktionen Spaniens abdeckt. Unser Reiseleiter, Abel Figueira, war großartig. Es war keine leichte Aufgabe, Informationen gleichzeitig auf Spanisch und Englisch zu vermitteln, aber er hat es mit offensichtlicher Leichtigkeit gemeistert. Er achtete sehr auf die Gruppendynamik und behielt alle genau im Auge, um sicherzustellen, dass niemand an irgendeinem Halt zurückgelassen wurde. Auch unser Fahrer, Pedro, war super. Die Hotels waren alle in Ordnung und boten ein gutes Frühstücksbuffet. Der Höhepunkt der Tour war für mich ein spontaner Besuch in Sacermonte Cuevas in Alhambra, um "Freestyle"-Flamenco zu sehen.
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  Reisetermin: Dezember 2023
• MH

  Margaret

  · 9. Dezember 2023
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  Wunderbare Gelegenheit, Spanien kennenzulernen. Effizient organisiert. Reiseleiter Abel kenntnisreich, höflich, entgegenkommend
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  Liebe Margaret, vielen Dank für Ihre Zeit. Wir werden Abel von Ihrer freundlichen Bewertung in Kenntnis setzen. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: Dezember 2023
• AJ

  Ana Liza

  · 5. November 2023
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  Die Tour war außergewöhnlich, die Führer waren gut, freundlich und hilfsbereit, alles übertraf unsere Erwartungen.
  

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  Liebe Ana Liza, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere harte Arbeit zu würdigen. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: September 2023
• HG

  Heidi

  · 11. Oktober 2023
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  schlechtes Management, die Reisedetails waren nicht klar und organisiert, spätes Personal, die Hotelunterkünfte waren nicht gut, der Reiseveranstalter ist sehr verbesserungsbedürftig
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  Liebe Heidi, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bewertung wird uns helfen, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: Oktober 2023
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  Gabriella

  · 17. Mai 2023
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  Pepe, der Reiseleiter, war großartig und die Hotels waren in Anbetracht des Preises für die Tour in Ordnung. Die enthaltenen Touren waren sehr gut.
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  Reisetermin: Mai 2023