Hauptsache Kambodscha & Vietnam - 12 Tage

Kundenbewertungen

• JS

  Joanne

  · 17. Juni 2024
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  Eine ausgezeichnete, sehr angenehme Tour, die über Tour Radar gebucht und von Bravo Tours durchgeführt wurde. Sie war sehr gut organisiert und deckte, wie der Name der Tour schon sagt, das Wesentliche von Kambodscha und Vietnam ab. Die einzige Möglichkeit, mehr zu sehen, wäre eine längere Tour gewesen. Wir wurden jedes Mal pünktlich zu den Tagestouren und allen Flughafentransfers abgeholt, die nahtlos verliefen. Es war eine komplette 12-Tage-Tour mit Aktivitäten vom ersten Morgen bis zum Nachmittag des letzten Tages. Unsere örtlichen Reiseleiter waren an jedem Ort freundlich, hilfsbereit und gut informiert.
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  Reisetermin: Mai 2024
• KJ

  Katherine

  · 23. April 2024
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  Wow! Was für eine brillante Erfahrung von Anfang bis Ende. Die Reiseleiter und Fahrer waren hervorragend, die Organisation vor und während der Reise war perfekt, die Hotels waren alle besser als erwartet, erstaunlich leckeres Essen überall, wo wir waren. Ein extrem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich konnte nichts bemängeln.
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  Reisetermin: März 2024
• HC

  Heinz

  · 14. April 2024
  Wir waren von Anfang bis Ende sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service von Tourradar. Auch die vor Ort durchführende Agentur Bravo Indochina war perfekt organisiert und wir wurden immer bestens informiert. Besonders erwähnen möchten wir den Einsatz und das Engagement von Frau Vy Ho. Sie auf Anfragen innerhalb kürzester Zeit geantwortet und war sogar bis Miiternacht erreichbar. Das Programm war von hoher Qualität und sehr interessant. Wir haben die Reise sehr genossen!
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  Reisetermin: März 2024
• KG

  Katrina

  · 14. April 2024
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  Eine fantastische, gut organisierte, spannende Tour. Bravo Indochina Tours hat bei der Buchung und Planung hervorragend kommuniziert und war auch während der Tour für uns da. Vy, unsere Reiseleiterin, war sehr hilfsbereit und konnte während der Tour bei Bedarf leicht kontaktiert werden. Sie schickte uns außerdem bei Bedarf Updates und erkundigte sich regelmäßig, wie es uns geht. Alles verlief so reibungslos, dass wir uns entspannen und die Reise genießen konnten, was ein Traum war! Wir hatten in allen Städten eine wunderbare Zeit, genossen die Sehenswürdigkeiten und erfuhren viel über die Geschichte und Kultur von den verschiedenen lokalen Führern in jedem Ort, den wir besuchten. Ein besonderes Lob gilt unseren großartigen Reiseleitern unterwegs - Mr. Chun, Hak, Sang, Tommy, Bang und Huang. Alle unsere Reiseleiter waren sehr freundlich, sachkundig und zuvorkommend. Die Hotels, in denen wir übernachtet haben, waren wunderschön und das Personal war sehr freundlich und hat alles getan, um unseren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ich kann diese Tour nur empfehlen!!! Sie werden es nicht bereuen!
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  Reisetermin: März 2024
• BL

  Brahim

  · 30. Dezember 2023
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  This was an intense and amazing tour with Bravo Indochina. We get to see a lot of Cambodia and Vietnam and learned a lot about the history and culture in such a short time. The guides on the tours were good and sometimes even great! The agency support via WhatsApp was flexible to meet our flight times and adjust accordingly. Thank you for organizing all that Vy Ho and for answering all of our questions during the trip. All hotels were very central so you can also explore the cities by yourself in the evening. Some local tips and recommendations for the free time in the evening would have been nice. Expect a very active trip! No sleep in since all pick ups start at 7:30 or even earlier. We're definitely no early birds but this was not an issue as the travel experience will keep you awake and you can take naps during transport :) Pick-ups were in time except for 2 cases: - Bus delay traveling to Siem Reap which cut our tour plan by 2h (this transport was performed by a separate transport company) - Airport transfer late by 30min All in all, thank you for a very nice tour that we will for sure remember! We definitely recommend it.
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  Reisetermin: Dezember 2023
• TM

  Thomas

  · 20. Dezember 2023
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  Ein Schild mit Ihrem Namen in einer neuen Stadt zu haben, bedeutet viel, denn nach der Reise ins Hotel zu kommen, ist wichtig, um sich für die nächste Tour zu entspannen. Ich brauchte ein Visum für einen Notfall und die Mitarbeiter von Tour Radar haben sich um mich gekümmert, ich kann nicht genug über ihre professionelle Hilfe sagen. Danke und ich werde wieder mit diesem Unternehmen reisen.
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  Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Erkenntnisse sind von unschätzbarem Wert, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir haben Ihre Anregungen bezüglich... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Dezember 2023
• 

  Leon Sanders

  · 3. September 2023
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  Diese Tour hat meine Erwartungen übertroffen. Sie bot eine Vielzahl von Erlebnissen, von der Erkundung antiker Tempel bis zur Entspannung an unberührten Stränden. Sie ist eine ausgezeichnete Option für Reisende, die in die Kultur und Geschichte dieser beiden Länder eintauchen möchten.
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  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Reiseerfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderschöne Reise hatten und mit unserem Service zufrieden waren! Ihre freundlichen Worte über unseren Service sind die Kraft, die uns... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2022
• RJ

  Reinhard

  · 22. August 2023
  War eine sehr gute und schöne Erfahrung kann ich nur weiterempfehlen
  

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  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Reiseerfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderschöne Reise hatten und mit unserem Service zufrieden waren! Ihre freundlichen Worte über unseren Service sind die Kraft, die uns... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2023
• PF

  Peter

  · 3. Juni 2023
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  Ich kann Bravo Indochina als Reiseveranstalter nicht empfehlen. Ich hätte vor der Buchung erkennen müssen, dass dieser Veranstalter problematisch sein würde. Die in der Auflistung auf Tourradar angegebene Reiseroute begann in Phnom Pehn und beinhaltete vier Flüge während der Tour: Phnom Pehn nach Siam Reap, Siam Reap nach Ho-Chi-Minh-Stadt, Ho-Chi-Minh-Stadt nach Da Nang und Hue nach Hanoi. In der Auflistung hieß es "Inlandsflüge inbegriffen" und es wurde angenommen, dass sich dies auf die vier Flüge während der Tour bezog. Da jedoch der Flug von Siam Reap nach Ho-Chi-Minh-Stadt über eine internationale Grenze führte, fragte ich nach, um sicherzugehen, dass alle vier Flüge inbegriffen waren, und erhielt die Antwort, dass ich diesen Flug selbst buchen und bezahlen müsse, da nur die anderen drei Flüge inbegriffen seien. Das ging nicht nur aus der Auflistung nicht hervor, sondern war auch eine sehr merkwürdige Art und Weise, die Tour zusammenzustellen, da dieser Flug in der Mitte der Tour lag und mit allen anderen Elementen der Tour zusammenpassen musste. (Ich hätte hier aufhören sollen, aber mein Freund und ich buchten die Tour weiter und nahmen unsere eigenen Buchungen für den Flug von Siam Reap nach Ho Chi Minh in der Mitte der Tour vor). Das war nur der Anfang der Probleme. Laut den Tourinformationen auf Tourradar sollten wir unseren detaillierten Reiseplan zwei Wochen vor der Abreise erhalten. Nach wiederholtem Nachhaken gab Bravo Indochina etwa 10 Tage vor Beginn unserer Tour etwas heraus, das jedoch widersprüchliche Angaben zu den Flügen während der Tour enthielt. Als ich nachfragte, teilte Bravo Indochina mit, dass sie keinen der anderen drei Flüge, die Teil der Tour waren, gebucht hatten und auch nicht buchen würden. Sie reagierten nicht, als ich eine Kopie des ursprünglichen Reiseangebots schickte, in dem "Inlandsflüge eingeschlossen" stand, und als ich mich vor der Buchung mit ihnen austauschte und sie bestätigten, dass die drei Flüge im Reisepreis enthalten waren. Außerdem stellten wir zu diesem Zeitpunkt fest, dass die von Bravo Indochina auf ihrer Website angegebene Telefonnummer nicht funktionierte und man sie nur über das Tourradar-Nachrichtensystem oder per E-Mail erreichen konnte - und sie waren sehr wählerisch, ob sie auf eine bestimmte Nachricht antworteten und welche Fragen sie beantworteten. Es bedurfte eines langwierigen Prozesses, bei dem der Kundenservice und die Geschäftsteams von Tourradar involviert waren, damit Bravo Indochina schließlich zustimmte, die drei Flüge für uns zu buchen, und eine überarbeitete Reiseroute wurde erst einen Tag vor meiner Abreise aus Großbritannien veröffentlicht. Eine Reihe anderer Probleme, die wir mit der Reiseroute angesprochen hatten, wurden einfach ignoriert (z.B. eine Kreuzfahrt zum Sonnenuntergang auf dem Mekong in Phnom Pehn, die sowohl in der ursprünglichen Tourauflistung auf Tourradar zum Zeitpunkt der Buchung als auch in der aktuellen Auflistung zum Zeitpunkt des Reisebeginns enthalten war, war nicht in unserer Reiseroute enthalten und wurde auch nicht angeboten, obwohl wir dies in unseren Kommentaren sowohl zur Reiseroute, die 10 Tage vorher ausgestellt wurde, als auch zur überarbeiteten Reiseroute, die am Tag vor meiner Abreise aus Großbritannien ausgestellt wurde, angesprochen hatten. Außerdem wurden während der Reise immer wieder in letzter Minute Änderungen an den in unserem Reiseplan aufgeführten Details vorgenommen, darunter ein Hotelwechsel, eine Änderung des Fluges und eine Änderung der Reisezeiten, ohne dass wir über die meisten Änderungen im Voraus informiert wurden. Das war beunruhigend und führte zu Zeitverlusten. In unserem Reiseplan war beispielsweise 11:30 Uhr als Zeit für unsere Tour durch Hanoi angegeben, aber erst nach einer E-Mail am Mittag, als niemand in unserem Hotel erschienen war, erfuhren wir, dass unsere Tour erst um 13:30 Uhr beginnen würde (und tatsächlich verließen wir das Hotel erst nach 14:00 Uhr.) Wir mussten die ganze Zeit eine E-Mail schreiben, um uns die im Reiseplan angegebenen Details bestätigen zu lassen, und selbst dann gab es noch einige nachträgliche Änderungen, z.B. wurden wir trotz einer Nachricht am Vorabend, in der der Name des Hotels in Hue bestätigt wurde, in einem anderen Hotel abgesetzt, weil es am Tag selbst geändert wurde. Die tatsächlichen Hotelaufenthalte und Tagestouren, aus denen sich die gesamte Tour zusammensetzte, entsprachen größtenteils den Erwartungen, die in der Reisebeschreibung angegeben waren. (Die Ausnahmen waren die fehlende Kreuzfahrt zum Sonnenuntergang in Phnom Pehn und die Transportprobleme bei der Stadtrundfahrt in Hanoi - nachdem wir mit dem Reiseleiter an jeder Sehenswürdigkeit abgesetzt worden waren, gab es lange Verzögerungen bei der Abholung zur nächsten Sehenswürdigkeit, so dass wir am Ende auf eigene Faust zum Hotel zurückgelaufen sind, nachdem wir über eine halbe Stunde gewartet hatten und uns der Reiseleiter gesagt hatte, dass es weitere 40 Minuten dauern würde, bis das Auto kommt). Zwischen der Buchung und dem Zeitpunkt, an dem wir die Tour unternommen haben, gab es einige Änderungen bei den Tagestouren im Tourradar, die sich aber in etwa die Waage hielten. Um eine höhere Bewertung zu erhalten, muss Bravo Indochina: i) die in der Auflistung enthaltenen Leistungen zum Zeitpunkt der Buchung einhalten, ohne dass ein Vermittler (in unserem Fall Tourradar) dazu gedrängt werden muss, ii) auf alle von Kunden angesprochenen Probleme eingehen und nicht nur selektiv (z.B.. iii) und keine Änderungen der Reisezeiten, Hotels und Flüge in letzter Minute vorzunehmen, nachdem der "endgültige" Reiseplan ausgestellt wurde und die Reise begonnen hat. (Der Vollständigkeit halber sei erwähnt, dass ich, nachdem ich die Streichung der Kreuzfahrt zum Sonnenuntergang in Phnom Pehn über Tourradar nach der Tour erneut reklamiert hatte, den entsprechenden Betrag zurückerhalten habe).
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  Reisetermin: Februar 2023
• 

  Adrian Allen

  · 22. Februar 2023
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  Ich war sehr zufrieden mit den Reiseleitern von Bravo Indochina Tours. Sie waren alle sehr sachkundig und bereit, ihr Wissen über die Orte, die wir besuchten, und die Kultur Vietnams mit uns zu teilen. Jeder von ihnen hatte ein persönliches Interessengebiet, das noch mehr Tiefe verlieh.
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  Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Reiseerfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderschöne Reise hatten und mit unserem Service zufrieden waren! Ihre freundlichen Worte über unseren Service sind die Kraft, die uns... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2022