Grünes Panorama (Ende London) (16 Destinationen)

Kundenbewertungen

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  Dipak

  · 17. August 2024
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  Als wir in Barcelona ankamen, hatte das Hotelpersonal keine Informationen über die Abfahrtszeit am nächsten Tag oder kein Schild, was uns am nächsten Tag erwarten würde. Wir hätten fast den Bus am Morgen verpasst, da er zu früh startete.
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  Europamundo hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir wirklich leid, von den Kommunikationsproblemen zu hören, die Sie mit den Startzeiten für Ihre Touren hatten. Ich werde Ihre Anmerkungen an Europamundo weiterleiten, damit sie an der Verbesserung ihrer... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2024
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  Margie

  · 27. September 2023
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  Es hat uns nicht gefallen, dass wir auf verschiedene Gruppen und Busse verteilt wurden. Einige Reiseleiter sprachen nicht deutlich Englisch und Anweisungen und Beschreibungen waren schwer zu verstehen. Die Fahrtzeiten waren sehr lang und wir saßen oft 12 oder mehr Stunden pro Tag im Bus. Die Zeit für Besichtigungen oder Freizeit in den Städten war zu kurz. Ein Reiseleiter, Mariano, war hervorragend und hat uns viel erklärt und uns die Geschichte der Orte, die wir besucht haben, und viele andere interessante Informationen vermittelt. Er stellte sicher, dass jeder seine Anweisungen verstand und wusste, was zu tun war,
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  Europamundo hat diese Bewertung kommentiert

  Liebe Margie, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über die Tour mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Reiseleiter gemacht haben. Wir haben Ihre Nachricht an Mariano weitergeleitet, und er bedankt sich für... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2023
• LR

  Len

  · 20. Mai 2023
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  Transport und Unterkunft waren gut. Die Tour war rasant und es gab einige sehr lange Tage. Sie deckt in relativ kurzer Zeit eine große Fläche ab und besucht viele sehr interessante Orte. Die Tour begann gut mit der Abholung und dem Transfer von den Hotels wie geplant, aber es gab keine Informationen im Hotel über die Startzeit am Morgen oder den Treffpunkt, so dass wir die Notrufnummer anrufen mussten, um diese Informationen zu erhalten. Wir trafen den freundlichen Reiseleiter und die anderen 20 Passagiere (von denen die meisten die Tour in Madrid begonnen hatten) und brachen am nächsten Morgen auf. Die nächsten Tage verliefen einigermaßen reibungslos, aber der Reiseleiter war nicht besonders gut informiert. In Zürich stieß eine Gruppe spanischsprachiger Reiseteilnehmer hinzu, was das gesamte Konzept der Tour veränderte. Ein Großteil der Informationen wurde auf Spanisch gegeben, weniger auf Englisch. Englischsprachige Besucher wurden manchmal im Unklaren gelassen. In Paris kam es zu einer Krise, und die Vorbereitungen waren ein einziger Scherbenhaufen. Reiseleiter und Busse wechselten ständig, und es gab keinen klaren Reiseleiter. Alle Reiseleiter zogen es eindeutig vor, Informationen auf Spanisch statt auf Englisch zu geben und die englischsprachigen Reisenden fast zu ignorieren, während sie lange Einzelgespräche mit einzelnen spanischen Reisenden führten. Wenn Informationen über Zeiten und Orte auf Englisch gegeben wurden, waren sie oft falsch oder verwirrend. Wie ein englischsprachiges Ehepaar sagte: "Bei all den zuverlässigen Informationen, die wir bekommen, könnten wir genauso gut auf uns allein gestellt sein". Dieses Problem setzte sich bis zum Ende der Tour in London fort. Einige Passagiere stiegen in den falschen Bus ein oder warteten 45 Minuten über die angegebene Zeit hinaus, um einen Bus zu nehmen, der einen anderen Reiseleiter hatte, Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Tour potentiell gut war, aber viele Tage waren zu lang (7 Uhr morgens bis 21.30 Uhr abends) und an einigen Tagen gab es keine organisierten Essenspausen, was bedeutete, dass einige Passagiere erst nach 22 Uhr essen konnten und keine andere Möglichkeit hatten, als das Hotelrestaurant zu nutzen. Wir sind der Meinung, dass diese Tour nicht für Englischsprachige geeignet ist und nicht als solche beworben werden sollte, wenn die Mehrheit der Passagiere Spanisch spricht.
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  Europamundo hat diese Bewertung kommentiert

  Europamundo setzt sich dafür ein, dass unsere Gäste von Anfang bis Ende ein außergewöhnliches Erlebnis haben. Es freut uns zu hören, dass unser engagiertes Team dafür gesorgt hat, dass Ihre erste geführte Reise mit uns so unvergesslich war, wie Sie es... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2023