Das Labyrinth von Kreta

Kundenbewertungen

• CL

  Cathy

  · 1. Oktober 2024
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  Die drei Touren waren großartig. Ich habe die Stopps genossen und habe keine wirklichen Beschwerden über die Touren, die geplant waren. Aber die Planung und die Aktualisierung der Informationen durch den Reiseveranstalter könnten besser sein. Ich habe Monate damit verbracht, mir jedes Detail der Reise bestätigen zu lassen und mich vor der Abreise über alles zu erkundigen, was mich bei der Abholung oder Abreise erwarten könnte. Aber als ich endlich in Griechenland ankam und mich auf den Weg zu meinem Hotel machte, hatte man mich nicht in den Akten. Nach einer erneuten Überprüfung stellte sich heraus, dass sie den falschen Namen für mich in ihrer Liste hatten. Und nachdem sie mir eine Woche lang versichert hatten, dass sie die Details für die Abholung vom Flughafen an das Hotel schicken würden, bevor ich tatsächlich abreise, schickten sie keine Details an das Hotel. Ich musste dem Unternehmen ein paar Stunden vor meiner Abreise eine E-Mail schicken, um herauszufinden, was los ist und wann ich mich mit ihnen treffen sollte, um zum Flughafen zu fahren. Seien Sie also darauf vorbereitet, ständig mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Das Superior-Hotel ist auch ein wenig glanzlos. Das Äußere ist wunderschön und draußen gibt es einen schönen Strand, aber das Innere ist nicht wirklich ein 5 oder 4 Sterne Aufenthalt. Die Betten waren sehr hart, das Telefon war kaputt und es gab Moskitos und Ameisen im Zimmer. Es war auch schwierig, von diesem Hotel aus zu den Touren abgeholt zu werden, da der Bus nicht in das Gebiet passt, in dem sich das Hotel befindet. Sie müssen 15 Minuten bis zum nächsten Hotel laufen, um abgeholt zu werden, und nach dem Absetzen wieder zurück. Für ältere Reisende könnte dies ein Problem darstellen.
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  Liebe Cathy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese bedauerliche Erfahrung mit uns zu teilen. Wir werden Ihr nützliches Feedback berücksichtigen und haben das Glück, dass wir uns in Zukunft wieder erholen können. Wir hoffen, dass... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• 

  Twyla

  · 23. September 2024
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  Die Touren waren der absolute Höhepunkt dieser Reise. Unsere Reiseleiter Maria und Darrel waren beide ausgezeichnet. Das Frühstück und das Abendessen im Hotel Central Hersonissos waren ebenfalls ausgezeichnet. Die Betten waren für uns hart, aber man kann einen Topper für sie verlangen, was sie sehr bequem machte. Ich kann diese Reise nur wärmstens empfehlen, und wenn Sie die gleichen Reiseleiter wie wir haben, werden Sie sich freuen! Sie sind beide eine wahre Fundgrube an Informationen und Darrel, der unseren Land Rover-Ausflug gemacht hat, ist charmant, unglaublich kenntnisreich und voller Vaterwitze!
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  Liebe Twyla, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen auf Kreta mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit hatten und Ihre schönsten Momente mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Winter und... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• CW

  Carmen Ilona

  · 31. Mai 2024
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  I thought it would be a Group Travel, but it was just a Booking of a Hotel with excursions. The Hotel Central Heronnisos was great. Friendly staff, nice rooms and good food. The Jeep Safari was nice: a personel small group. The other excursions were mass tourism from TUI:Huge buses, big groups, grouded places. When I came to check in in the hotel, there was the first problem: The agency had booked in the hotel only Bed and Breakfast, no half-board for me.The agency booked at TUI and they gave me the telephone number from TUI, but they did not know me, because I had no TUI Reseration number. So I had 2 hours to do with phone calls and emails and so on, to get my Half-Board. If I would know this, I would not book it, because I prefer local agencies. The same happend to other people who had booked that trip. The really worst thing was: The transfer hotel to airport didn-t work They have forgotten me, so I organized the transit by myself. Ok, now they gave me the money for the transfer back, but I was afraid to miss my flight.
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  Reisetermin: Mai 2024
• GW

  Garry

  · 6. Juni 2023
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  Sehr gute Tour. Die Unterkunft und die Tagestouren waren großartig. Das größte Problem waren die Transfers. Wir wurden am Straßenrand abgesetzt und sollten etwa 500 Meter zum Hotel laufen, ohne eine Wegbeschreibung zu erhalten. Der Abholpunkt für die Tour war 10 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt und schließlich mussten wir uns selbst ein Taxi organisieren, nachdem wir über eine Stunde auf unseren Flughafentransfer am vorgesehenen Abholpunkt gewartet hatten. Wir bekamen den zugewiesenen Transferbetrag erstattet, nicht aber die tatsächlichen Kosten für das Taxi, so dass wir auch hier leer ausgingen.
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  Reisetermin: Mai 2023
• NH

  Nancy

  · 5. Juni 2023
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  Es ist schwer, eine gute Bewertung abzugeben, wenn die folgenden Dinge passiert sind. 1. An unserem Ankunftstag wurden wir nicht wie vereinbart und versprochen am Hafen abgeholt. Vielen Dank für die Rückerstattung der Kosten für das Taxi, das wir bezahlen mussten! Das haben wir sehr zu schätzen gewusst. 2. Die Jeeptour war die falsche Tour und wir konnten die Geburtsstätte von Zeus nicht besichtigen, wie es in unserem Reiseplan stand und was wir erwartet hatten und sehen wollten. 3. Das Hotel sagte, dass sie weder informiert noch in der Lage waren, auf meine spezielle Diät und Allergien einzugehen. Das war hart für meinen Körper. Ich finde das überraschend, denn das Jeep-Tour-Unternehmen war umfassend informiert und hat alles sehr gut geregelt. 4. An den anderen 2 Tagen waren die Touren in Ordnung und der Reiseleiter war sehr gut informiert, aber fast 2 Stunden in einem Bus zu sitzen, während der Bus von Hotel zu Hotel fuhr, um Leute abzuholen, die eine Tagestour gebucht hatten, war nicht das, was wir erwartet hatten. Die Touren, die wir gemacht haben, waren gut. Sehr informativ.
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  Vielen Dank, Nancy, für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wir informieren alle unsere Lieferanten und Hotels immer über medizinische Probleme und Allergien. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Hotel dies offenbar nicht zur Kenntnis genommen hat. Was... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2023
• MI

  Martine

  · 9. Oktober 2022
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  Alles war sehr gut organisiert und die Touren, die wir gemacht haben, waren sehr interessant oder in schöner Natur. Die Reiseleiter waren ausgezeichnet, sehr freundlich, sehr hilfsbereit und gut dokumentiert über Geschichte und Besonderheiten in Natur und Landwirtschaft. Darrel, der Safari-Fahrer, hatte die richtigen Fähigkeiten, um auf schwierigen Wegen zu fahren. Er war ein liebenswerter Mann, der uns wirklich alles erzählte und uns bei allen möglichen Dingen half. Mein Sohn, der behindert ist, hat alle Hilfe bekommen, die er brauchte, auch von den Passagieren. Das Hotel war hervorragend. Das Meer lag uns zu Füßen, der Service war super und das Essen konnte gar nicht besser sein! Für die Ausflüge mussten wir in dem anderen Hotel "Creta Maris" abgeholt werden. Das war für meinen behinderten Sohn zu weit weg. Abends, nach einem anstrengenden Tag bei 30°, mussten wir zu Fuß zu unserem Hotel zurückkehren, was wirklich schwierig war. Thomas, mein Sohn und ich, wir konnten die Höhle des Zeus nicht besuchen. Sie ist viel zu schwierig für einen Behinderten. Ich denke, das hätten Sie uns im Voraus sagen sollen. Jetzt war es eine Enttäuschung. Unser Zimmer im Hotel war zu weit vom Speisesaal entfernt, auch das war schwierig für Thomas und es war ziemlich steil für ihn. Aber das sind nur Kleinigkeiten, denn wir waren sehr zufrieden mit dieser schönen und entspannenden Reise! Herzlichen Glückwunsch auch an Tourradar und Tui! Martine und Thoms
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  Reisetermin: September 2022
• SS

  sandra

  · 21. Mai 2022
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  Wir wurden von Heriklion abgeholt und zu unserem Hotel gebracht. Das Hotel war gut. Meine einzige Bemerkung ist, dass wir es vorgezogen hätten, etwas mehr zu bezahlen und All-Inclusive zu wählen, da wir nur das Abendessen essen konnten, das auch Wasser enthielt, für das wir bezahlen mussten. Das Hotel selbst war jedoch sehr gut und auf der Straße gab es viele Geschäfte, die man sich ansehen konnte. Die Bushaltestelle direkt gegenüber dem Hotel brachte Sie für ca. E3 nach Heraklion. Alle Touren wurden wie angegeben vom Hotel abgeholt. Die Bootsfahrt und das Mittagessen waren gut. Der Ausflug nach Knossos war sehr informativ und das Ticket war auch für das Museum in Heraklion gültig, das wir am Nachmittag besuchten. Die Safaritour war fantastisch. Jason, unser Führer, war witzig und kenntnisreich. Wir erfuhren viel über die Dörfer in den Bergen, sahen das versunkene Dorf, besuchten einen Ziegenhirten und sahen bei der Herstellung von Käse zu, den wir dann mit Raki probierten. Ein toller Tag, vor allem die Fahrt auf den Straßen in den Bergen. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
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  Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben Sie bei uns zu haben. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Herzliche... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2022
• VG

  veronica

  · 1. Juli 2021
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  Tolle Erfahrung, Hotelpersonal war ausgezeichnet, die Touren, die inbegriffen waren, waren großartig und die Guides waren hilfreich und gingen die extra Meile.
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  Reisetermin: Juni 2021
• DA

  David

  · 27. Oktober 2020
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  Ich kann Destination Services nur in den höchsten Tönen loben. In Anbetracht der aktuellen Situation bei Covid wurde diese Tour technisch gesehen storniert. Da ich aber derzeit in Deutschland lebe und meinen Flug gebucht hatte, wollte ich trotzdem nach Kreta reisen. Anstatt mir eine Rückerstattung zu geben und mich die Dinge selbst regeln zu lassen, hat Destination Services alles getan, um sicherzustellen, dass ich so viel wie möglich von der Tour, die ich geplant hatte, zurückbekomme. Wir hatten eine wunderbare Zeit, wir könnten nicht zufriedener mit Destination Services sein und die geplanten Aktivitäten waren wirklich großartig, wir haben den Off-Road-Ausflug wirklich geliebt.
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  Reisetermin: Oktober 2020
• 

  Dalma

  · 27. Oktober 2020
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  Ist eine schöne Tour zu machen, es gab einige Probleme mit den Abholungen, eines Tages waren sie zu spät und der nächste früher, sie warteten nicht, also musste ich jemanden kontaktieren, der mich dann zurückrief und mir sagte, ich müsse ein Taxi bis zur nächsten Stadt nehmen, damit der Tourbus mich abholen konnte.
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  Reisetermin: Juli 2019