Ostafrika Entdeckungsreise

Kundenbewertungen

• 

  Tiffany

  · 23. Oktober 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Wir hatten eine wunderbare Reise nach Ostafrika! Vom Moment der Landung bis zum Tag der Abreise war unsere Reise eine hervorragende Erfahrung! Wir haben Indus nun schon für mehrere Reisen genutzt und planen bereits unsere nächste Reise mit ihnen. Ich kann sie nicht genug empfehlen!
  Mehr anzeigen
  

  Indus Travels hat diese Bewertung kommentiert

  Danke für die tolle Bewertung Tiffany! Ich glaube, Sie haben bereits Ihr nächstes Abenteuer gebucht! Wir freuen uns sehr, Sie wieder zu Gast zu haben
  Reisetermin: Oktober 2024
• KY

  Katherine

  · 15. Oktober 2019
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Der kenianische Teil und unser Führer Alex von Pollman's waren ausgezeichnet. Der tansanische Teil war aufgrund unseres Führers Bakari schlecht. Hier ein Auszug aus meiner E-Mail an die Rangers. 1. Unprofessionelles Verhalten: - Als wir zum Lake Manyara fuhren, sagte er, dass die Massai faule Menschen seien, die nur die Wachposten in den Lodges besetzen, damit sie die meiste Zeit schlafen können. Wir waren von dieser rassistischen Bemerkung überrascht. Wir haben ihm zwar widersprochen, indem wir sagten: "Ach was", aber er bestand darauf, dass sie faul sind. Bakari sollte über Menschen sprechen, die Tansania positiv darstellen, aber er entschied sich dafür, Menschen herabzusetzen. Unprofessionell. 2. Schlechte Kundenbetreuung: - Bakari wies unseren Lastwagen darauf hin, dass das Mindesttrinkgeld $10/Tag/Person beträgt. Ich habe die anderen Fahrer in den anderen Lastwagen gefragt, und ihre Fahrer haben nichts über das Trinkgeld gesagt. Wir gaben ihm zwar ein Trinkgeld, weil er uns am Leben hielt, aber es war nicht "sein Minimum". - Für unsere Picknick-Mahlzeiten parkte er weit entfernt von den Picknick-Tischen, zeigte auf die Tische und reichte mir alle Mahlzeiten, um sie zu unserem Tisch zu tragen. Das ist schlechter Kundenservice in 2 Fällen. Erstens hatten wir eine ältere Frau in unserem Lkw, von der er wusste, dass sie Schwierigkeiten beim Gehen hatte, da sie einen Stock trug und Hilfe brauchte, um in den Lkw zu gelangen. Da der Boden uneben ist, sollte er in der Nähe des Tisches parken, um es ihr leichter zu machen. Zweitens begleiteten alle Fahrer ihre Leute zum Tisch, legten ein Tischtuch hin (bei einigen Gelegenheiten, wie bei Maurice) und reichten jedem sein Mittagessen. Bakari zeigte einfach auf die Tische und reichte mir alle 4 Mittagessen, die ich mitnehmen sollte. - Am Tag bevor wir die Serengeti verließen, besprachen wir, wann wir uns am nächsten Tag treffen wollten, da wir zum Ngorongoro-Krater aufbrechen wollten. Bakari sagte, dass wir zum Tor für unser Picknick-Mittagessen fahren würden, das eineinhalb Stunden entfernt war. Ich sagte, dass wir nach dem Frühstück nicht 90 Minuten später hungrig sein würden. Er meinte dann, dass wir später starten können, damit wir zum Mittagessen hungrig sind. Also einigten wir uns auf einen Start um 10:00 Uhr. Wir würden frühstücken, Zeit im Hotel verbringen und uns dann um 10:00 Uhr mit ihm treffen. Beim Abendessen an diesem Abend sprachen wir mit den anderen Teilnehmern unserer Tour und sie sagten, dass sie sich früh mit ihren Fahrern treffen würden (7:00 und 8:30 Uhr), weil sie zuerst auf eine Pirschfahrt gehen würden. Bakari erwähnte nie eine Pirschfahrt, er sagte, es sei ein Transporttag und er würde uns 90 Minuten nach Verlassen der Lodge zum Mittagessen zum Tor bringen. Wir verpassten die Serengeti-Pirschfahrt, denn auch wir wären früh losgefahren, um eine Pirschfahrt zu machen, aber diese Option hat er uns nicht gegeben. - Als wir die Serengeti verließen, bat meine Mutter darum, am Tor anzuhalten, um Fotos zu machen. Er sagte sogar "Sie wollen ein Foto machen" und meine Mutter sagte ja. Er fuhr direkt durch und hielt nicht an. Andere Lastwagen hielten an, aber er tat es nicht und wollte nicht sagen, warum er es nicht tat. SEHR SCHLECHTER Kundenservice. 3. Die Fahrkünste könnten verbessert werden: - Bakari hat uns sicher gefahren, aber wir verstehen nicht, warum er immer andere Lkw an uns vorbeifahren lässt. Das ist wegen des Staubfaktors ein Problem. Ich habe ihn sogar gefragt, warum wir nicht mit demselben Tempo wie die anderen fahren können und ob unser Lkw oder unsere Reifen anders sind, und seine Antwort war, dass wir es nicht eilig haben. Wir haben also mehr Staub als nötig aufgewirbelt, weil andere Lastwagen uns ständig überholten. 4. Schlechter Guide-Fahrer: - Bakari braucht mehr Training, um Tiere zu erkennen und zu wissen, wo sie sind. Wir haben nur das Nötigste gesehen, aber die anderen Tourteilnehmer in Mahanga und Maurice' Trucks haben viel mehr gesehen. Wir haben NICHT gesehen, wie ein Löwe einen Wasserbüffel jagt (Serengeti), Löwenjunge (Serengeti) und sich paarende Leoparden (Serengeti), Hunderte von Elefanten in der Nähe (Tarangire) und Geier, die ein Zebra essen (Tarangire). Da wir in Tarangire nicht viel gesehen haben, fragten wir ihn danach und er sagte, dass Tarangire ein "Anfänger"-Safaripark sei, weil es dort nicht viele Tiere gebe und die Elefanten weggegangen seien. In Wirklichkeit weiß er nicht, wo er Tiere finden kann. Wir baten darum, am letzten Tag früh aufzubrechen, um eine weitere Pirschfahrt zu unternehmen, bevor wir nach Arusha fahren. Ich erzählte Bakari, was der andere Lastwagen gesehen hatte, und er antwortete, dass Maurice nicht ans Funkgerät gegangen war. Aufgrund der mangelnden Fahrkünste von Bakari als Guide haben wir in Tansania nicht so viele Tiere oder besondere Momente (wie die anderen Trucks) gesehen.
  Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2019