Die Wunder von Italien (11 Tage)

Kundenbewertungen

• A

  Antonio

  · 8. Juli 2023
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  Unser Reiseleiter Roberto (und unser Fahrer Alesio) waren fantastisch und haben die Erfahrung noch angenehmer gemacht. Sehr sachkundig, geduldig und fürsorglich. Roberto legte Wert darauf, mit jedem an Bord zu sprechen und versuchte, wenn möglich, auf jeden einzugehen. Wir hatten auch großartige lokale Experten und viele unerwartete Überraschungen, die einem die Schönheit und Kultur Italiens wirklich nahe bringen. Ich kann diese Reise als Einführung in Italien nur empfehlen und werde sicherlich wieder bei Trafalgar buchen.
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  Reisetermin: Mai 2023
• JZ

  Joseph

  · 7. Juli 2023
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  Diese Tour war genau so, wie sie beworben wurde. Unser Reiseleiter, Lino, war sachkundig und gut organisiert und die Experten vor Ort waren es auch. Meine Frau und ich hatten eine tolle Zeit und genossen unseren ersten Besuch in Italien.
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  Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback. Es ist hervorragend, dass Ihr Reiseleiter Sie während Ihrer Reise nach Italien so professionell und sachkundig begleitet hat. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Schönheit Italiens genossen und in die... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2023
• 

  Jennifer

  · 20. August 2022
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  HIER GEHT ES NICHT UM EINE REISE, DIE WIR NIE MACHEN WERDEN: ES GEHT UM PROBLEME VOR DER REISE, DIE SIE KENNEN SOLLTEN. ICH ENTSCHULDIGE MICH ALSO, WENN ICH AUF DIESER WEBSITE NICHT DIE GELEGENHEIT HATTE, ZU SAGEN: "WANN WOLLTEN SIE DENN REISEN? Ich habe für eine Reise, die am 4. Dezember dieses Jahres stattfinden sollte, vollständig gezahlt. In den ersten vier oder so Monaten, nachdem ich bezahlt hatte, hatten sie mich bei jedem Anruf nicht einmal in ihren Akten und konnten mich nicht finden - ich habe immer noch E-Mails zu diesem Thema in den Akten. Dann fing ich an, Fragen zu stellen, ob die Tour stattfinden würde oder nicht, da ich immer wieder sah, dass sie noch nicht ausgebucht war oder nicht stattfand. Dieses Unternehmen will mir nur 45 Tage Zeit geben, um mir mitzuteilen, dass die Tour NICHT stattfinden wird, ABER sie wollen 100 Tage Zeit von mir, wenn ich meine Buchung stornieren möchte. Nun, ich habe um eine Stornierung gebeten (und ihnen einen handschriftlichen Brief gemailt, da sie "eine schriftliche Benachrichtigung des Kunden" verlangen) und sie antworten einfach nicht! Auf meine Versuche, eine E-Mail zu schreiben, habe ich KEINE ANTWORT erhalten. Ich möchte, dass Sie wissen, dass ich dies schon vor dem 4. Dezember getan habe und nichts von ihnen gehört habe! Anrufen ist unmöglich. Der Grund, warum ich storniert habe, ist, dass a) meine Tochter sehr introvertiert ist und sich seit der Uni noch mehr verschlimmert hat, so dass wir nicht glauben, dass die Busreise mit so vielen anderen gut für sie wäre; b) ich habe immer wieder nachgefragt, ob der Bus überhaupt ein bisschen gefüllt ist oder was passiert ist, ohne eine Antwort zu erhalten, und c) einfach die Einstellung von ihnen und die fehlende Sorge um unser Konto (ich kann nicht einmal die Hälfte der Reiseroute auf der Website sehen, noch einmal, ich habe es ihnen gesagt, aber es ist nichts passiert, es ist einfach unterbrochen). Ich habe also rechtzeitig storniert und teile Ihnen das jetzt mit, aber wenn ich lese, was ich habe, erstatten sie mir den Betrag NICHT rechtzeitig zurück und ich brauche meine 7.000 Dollar, um etwas anderes zu organisieren. Ich kann mich nicht darauf verlassen, dass die Reise stattfinden wird, und sie wollen 100 Tage Stornierungsfrist von uns, aber nur 45 Tage von uns, wenn die Reise nicht stattfinden würde. Nicht genug Zeit für uns, um etwas anderes zu organisieren. Sollte dies nicht gelöst werden, werde ich es so hoch wie möglich nehmen, da dies die letzte Reise ist, die wir als Mutter und Tochter machen werden. Außerdem fordern die Fernsehsendungen, dass diese Dinge erzählt werden und die Unternehmen gezeigt werden, die nicht jeden gut behandeln. Ich bin außer mir, denn diese $ sind ein Erbe und müssen zurückgegeben werden, damit wir das Richtige für meine Schwester tun können, die uns das gewünscht hat, und wir wollen es so schnell wie möglich tun.
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  Vielen Dank, dass Sie Ihren Bericht hier mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit Trafalgar gemacht haben, denn das ist sicherlich nicht die Norm. Nachdem wir die Angelegenheit für Sie untersucht haben, können wir feststellen,... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2022
• JC

  Jennifer

  · 27. September 2021
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  Eine wunderbare Tour, bei der wir viel erlebt haben und die uns das Gefühl gegeben hat, etwas ganz Besonderes zu sein!
  Reisetermin: September 2021
• FD

  Frank

  · 18. September 2019
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  Sowohl Rebecca als auch unser Fahrer Carlo waren eine Bereicherung auf dieser Reise.
  

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  Wir bei Trafalgar sind uns der wichtigen Rolle bewusst, die unsere engagierten Vertreter für den Erfolg unserer Reisen spielen. Daher freuen wir uns sehr, dass Sie Ihre freundlichen Kommentare zu Ihrem Reiseveranstalter, Rebecca und Coach Driver Carlo... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2019
• HP

  Heather

  · 22. April 2019
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  Dies war Teil meiner Traumreise für den Ruhestand und es war besser, als ich je gehofft hatte. Barbara war so gut organisiert, kenntnisreich, hilfsbereit und hat einfach Spaß gemacht. Wir haben so viel gesehen und unternommen. Es war alles einfach wunderbar
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  Trafalgar hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung Ihrer letzten Reise mit Trafalgar zu teilen; wir haben nie müde, von unseren glücklichen Gästen zu hören. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie es genossen haben, die... Mehr anzeigen
  Reisetermin: April 2019
• EG

  Eleanor

  · 23. September 2018
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  Dies war unsere erste Tour und es wird hoffentlich nicht unsere letzte sein. Wir waren äußerst zufrieden mit der Ausgewogenheit des Reiseplans und der Art und Weise, wie unser Reiseleiter und Fahrer jede Gelegenheit nutzte, um die Tour mit "verborgenen Schätzen" zu bereichern.
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  Reisetermin: September 2018