Vom Erbe zum Paradies: Vietnam und Thailand - 18 Tage

Kundenbewertungen

• F

  FrankanderIsland

  · 20. Juli 2022
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  Meine beste Reise aller Zeiten!!!!!!! Wir haben zum ersten Mal mit TourRadar & Legend Travel Group gearbeitet und alles war perfekt. Wir sind mehr als zufrieden und haben natürlich schon Freunden von unserem schönen Urlaub in Vietnam und Thailand erzählt, einem wunderschönen Land mit so vielen interessanten Dingen, die man genießen kann. Ich möchte Ihnen empfehlen, eine private Tour zu buchen und ein Upgrade auf ein 5* Hotel für einen perfekten Aufenthalt vorzunehmen!
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  Sehr geehrter Herr Frankander, - im Namen der Legend Travel Group möchte ich Ihnen für Ihre sehr nette Bewertung bezüglich Ihrer Erfahrungen mit "Impression of Vietnam & Thailand" mit TourRadar & Legend Travel Group danken! Zunächst einmal... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2022
• LJ

  Lisymol

  · 17. September 2019
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  Fantastisches Tour-Paket
  

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  Hallo, Lisymol Julien, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui von Legend Travel Group
  Reisetermin: September 2019
• MB

  Michael

  · 24. November 2018
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  Das Personal und die Reiseleiter waren alle hilfsbereit und sehr nett. Der Transport war modern und immer pünktlich. Die Unterkunft war schlecht, das erste Zimmer war feucht und roch muffig. Ich wurde gegen Aufpreis in eine Suite umquartiert, die stark verrottete Dielen hatte, so dass ich bestimmte Teile des Zimmers nicht benutzen konnte. Die Touren waren potentiell gut, dauerten aber zu lange, verschlimmert durch die erzwungenen Stopps, um uns alle zum Kauf von Produkten auf Kommission zu verleiten. Der mit Spannung erwartete Ausflug zur Halong-Bucht, der einzige Grund für den 5-tägigen Aufenthalt, wurde erst bei der Ankunft auf dem Boot und nach einer 4-stündigen Fahrt mit 2 Einkaufsstopps abgebrochen. Uns wurde gesagt, dass schlechtes Wetter im Anmarsch sei, was wohl schon vor der Abfahrt am Morgen vorhergesagt worden war. Die Fahrt auf dem Boot dauerte nur 5 Stunden und das Hummeressen, die Übernachtung auf dem Boot, das Kajakfahren, der Strand, das Schwimmen, das Frühstück und der Brunch fielen alle aus. Das Personal hat sein Bestes gegeben, aber das Management hätte die ganze Situation anders und sicherlich besser handhaben müssen. Der besondere Teil der Reise war ruiniert.
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  Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Impression of Vietnam & Thailand nicht so angenehm war, wie Sie gehofft hatten. Es ist gut zu hören, dass die Mitarbeiter und Reiseleiter hilfsbereit und pünktlich waren, aber ich verstehe, dass die... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2018
• 

  Yun

  · 6. Juni 2018
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  Die Mitarbeiter sind gut! Sie bieten exzellenten Service. Ich werde meiner Familie und Freunden empfehlen.
  

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  Vielen Dank für Ihre Bewertung, Yun Wa Anita Chan! Es ist schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit den Mitarbeitern und ihrem Service während Ihrer Tour gemacht haben. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung an Ihre Familie und Freunde. Mit... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2018
• LL

  Laura

  · 6. Dezember 2017
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  Ich habe zwei Touren auf Tour Radar gebucht. 118034-EASFC - Sapa Bac Ha Sonntagsmarkt 2Tage/3Nächte und 117790-KNT3U Hanoi - Halong Bay Cruise Übernachtung auf Boot Kurztrip für 5 Tage Insgesamt $1045.87 AUD Die Reise war eine Katastrophe und in ihrer Gesamtheit falsch dargestellt. Es gab so viele Probleme, die ich nicht sicher bin, wo ich anfangen soll, aber ich werde mit den beiden ärgerlichsten und frustrierendsten Problemen beginnen. 1. Ich war die einzige Person auf dieser Gruppenreise 2. Ich hatte keinen Reiseleiter bei mir Ich bin und war während der ganzen Tour völlig verblüfft, als eine weibliche Solo-Reisende, die sich gerade freiwillig in einem Krankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt gemeldet hatte und mich mit dieser erstaunlichen klingenden Tour behandelt hatte, damit ich Vietnam mit anderen Menschen erkunden konnte. Vor allem so war ich nicht allein und für die Sicherheit anderer Menschen und ein Reiseleiter. Nach dem zweiten Tag merkte ich, dass ich etwas gebucht hatte, das völlig falsch dargestellt worden war und ich war bedauert. Also schickte ich eine Beschwerde an Legend Travel Group und Indochina Legend, wie einmal über Tour Rador gebucht, das waren die Unternehmen, die mir meine Reiseroute und Details der Tour geschickt. Es gab 9 E-Mail-Adresse, die meine Beschwerde erhalten hat und ich habe keine Antwort erhalten. Das ist, als ich merkte, dass ich in Schwierigkeiten war. Im Folgenden sind die Details der Reise, die mich sehr bedauert und verärgert und fragen sich, warum oder wie das passieren könnte, Ich bin ein starker Individuum und es war nicht mein erstes Mal in Vietnam. Ich bin kein naiver und verletzlicher Reisender, aber immer noch diese Gruppentour oder der Mangel an (da ich die einzige Person war) hat mich extrem verärgert und verzweifelt. Ich will Antworten. 1. Tag — Freitag, 24. November Ich kam nach Hanoi an, traf mich von einem Mann, der kein Englisch sprach und mir nicht sagte, wohin ich gehe, er zeigte einfach auf ein Auto und ich zog meine Tasche rüber. Ich komme im Hotel an und werde von einem Mann getroffen und sagte, dass ich die einzige Person bin, die den 8-stündigen Nachtzug nach Sapa bekommt. Selbst, von dem ich nehme, war der englischsprachige Reiseleiter und keine anderen Gäste auf der Tour würden sich mir anschließen. Ich dachte dann, ich habe eine Private Deluxe Kabine im Zug wie online angegeben (plus ich hatte den zusätzlichen Einzelzuschlag bezahlt, so dass ich nicht teilen musste), aber stattdessen wurde mir gesagt, dass ich eine gemeinsame Kabine habe, also zahlte ich eine zusätzliche 2.200.000 VND ($128AUD) Bargeld, um die Private Kabine zu bekommen. Ich bin dann allein gereist - keine Reisegruppe, kein Reiseleiter. 2. Tag — Samstag 25. November Der Fahrer, der mich in einem geschäftigen Minibus bei Sapa abholte (ich war erleichtert und hoffte, dass diese Leute auf meiner Tour waren, leider waren sie es nicht, ich war wieder die einzige Person auf dieser Gruppentour) gab mir nicht die richtigen Details meines Hotels, er gab mir ein Stück Papier mit „11 Maong Hoa“, das falsch war und nach unten wies die Straße, aber ich wusste nicht, dass dies falsch war, so ging an den Standort nach meiner Satellitennavigation zu Fuß. Ich hatte den Mann angerufen, der mich in den Zug gebracht hatte, und er sagte, das Hotel war U Sapa nicht zu wissen, dass das Hotel in BB Hotel umbenannt hat. Ich war verirrt und verärgert und begann mich zu fühlen, ich hatte dann einen anderen Mann rufen mich an und ich traf ihn im Legendenhotel, dann nahm ich an, er war der englische Tourguide (er war nicht). Ich beginne dann meine Sapa Wanderung, die nicht toll war — ich wurde angewiesen, mit einer einheimischen, nicht englischsprachigen Frau zu gehen, sie war so schlammig und rutschig, dass es gefährlich war. Ich fiel so oft um, dass ich mich umdrehen musste und einen anderen Weg mit der Frau gehen musste, die kein Englisch sprach. Wir wurden auch nicht über den Schwierigkeitsgrad der Wanderung informiert, noch dass wir Gummistiefel tragen sollten. Es gab kein Picknick-Mittagessen? Aber stattdessen diente uns ein Mittagessen, das von vielen Frauen verwöhnt wurde, die uns dazu zwangen, Produkte zu kaufen. Danach bin ich gegangen. Schließlich komme ich zum BB Hotel, um einzuchecken und die Rezeption habe keine Aufzeichnung meines Namens, also muss ich dann den anderen Mann anrufen, den ich am Morgen getroffen hatte, um Vietnamesisch zu sprechen. Ich schaue dann ein. Das Hotel ist sehr schön, wurde aber wegen schreienden Kindern ruiniert, die den Flur außerhalb meines Zimmers laufen und die Verbindungstür zu meinem Zimmer sind mit einer Party. Ich habe zwei Beschwerden an der Rezeption gemacht. Die Rezeption sagte, ich kann Zimmer nicht bewegen, da sie ausgebucht sind, also weinte ich mich zu schlafen. 3. Tag — Sonntag 26. November Ich Kasse und ich gehe in einen Minibus mit anderen Menschen und wir fahren zum Bac Ha Markt und einem lokalen Dorf. Wir waren im vollgepackten Minibus für mehr als 6,5 Stunden, das sind 3,5 Stunden dort und 3 Stunden zurück mit uns verbringen insgesamt 2,5 Stunden aus dem Minibus. Das konnte ich so umgehen, wie ich mit anderen Menschen war und genoss es, menschlichen Kontakt zu haben. Aber was mich frustriert und über diesen Tag verärgert hat, wurde um 16.30 Uhr am Bahnhof fallen gelassen... mein Zug war erst 21.40 Uhr! Das ist über eine 5-stündige Wartezeit allein, da ich niemanden auf meiner Gruppentour hatte, was und warum wurde das getan, das ist nicht akzeptabel. Der Bahnhof ist nicht in einem schönen Teil der Stadt und ich wurde ständig von Männern belästigt, die Schuhe waschen wollten, und an einem Punkt ließ mir die Schuhe von den Füßen nehmen, bis ich anfing zu schreien, sie wurden dann zurückgekehrt. Nach einer 5-stündigen Wartezeit wurde mir dann mein Zugticket mitgeteilt, das ich bezahlt hatte $128 AUD für war KEINE RETURN! Ich stieg dann in eine Gemeinschaftskabine mit einer vierköpfige Familie für eine 8-stündige Zugfahrt zurück nach Hanoi. 4. Tag — Montag 27. November Ich verbrachte den Tag allein in Hanoi, da ich keine anderen Leute auf meiner Gruppenreise hatte und keinen englischsprachigen Reiseleiter. Ich war einsam und verärgert. Ich hatte immer noch keine Antwort auf E-Mail-Beschwerde. 5. Tag — Dienstag, 28. November Verärgert und wütend, um auf meine Tour zu gehen. 6. Tag Ich schloss mich der Bootsfahrt nach Halong Bay namens GARDEN BAY CRUISE an, das war schön und würde empfohlen, separat zu buchen, es wäre viel billiger nur 500,000VND nur $29 AUD. Tag 7 Ich hatte eine schöne Zeit in der Halong Bay. Wie Sie sich vorstellen können, bin ich lebendig, da meine Reise völlig ruiniert war, weil ich gebucht war völlig unwahr und falsch dargestellt, ich habe nicht bekommen, was ich bezahlt und es hat mich sehr aufgebracht. : (Laura
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  Sehr geehrte Frau Laura, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihr tiefes Teilen mit uns über Ihre vollwertigen Reiseerlebnisse in Vietnam im November 2017 bedanken! 1) Ich entschuldige mich, weil Ihre Reise nicht wirklich erfolgreich war! Sie sind... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2017
• VL

  Victor

  · 4. April 2017
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  Das Boot ist nicht das neueste, aber das Personal war sehr freundlich. Was die Unterkunft betrifft, so war die Klimaanlage etwas mangelhaft, da sie nicht funktionierte, wenn das Boot fuhr, und wenn sie in der Kabine blies, war sie ineffektiv und blies feuchte Luft.
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  Lieber Victor Lo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer letzten Impression of Vietnam & Thailand Reise mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung und bedauern, dass Sie Probleme mit der... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2017
• MM

  MARIANA

  · 20. Februar 2017
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  Ich wohnte im Viet View Hotel, das eine großartige Lage hatte, direkt im Herzen des alten Viertels. Die Tour nach Nihn Bin war nicht spektakulär, da der Reiseleiter sich beeilte, aber die Kreuzfahrt war ausgezeichnet!
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  Vielen Dank für Ihre Bewertung, Mariana. Könnten Sie uns einige zusätzliche Informationen über Ihre Erfahrungen mit dem Reiseveranstalter und den Gesamteindruck Ihrer Reise geben? Das wäre für zukünftige Reisende, die diese Tour in Erwägung ziehen, sehr... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Februar 2017
• M

  Micah

  · 30. Dezember 2016
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  Leider mussten wir unsere Reise aufgrund einer schweren Krankheit stornieren. Die Mitarbeiter von Indochina Legend waren sehr hilfsbereit, haben die Stornierung mit der Kreuzfahrtgesellschaft abgewickelt und eine 100%ige Rückerstattung gewährt. Wir werden auf jeden Fall wieder bei ihnen buchen. Danke Indochina Legend Team! Besucht im Dezember 2015
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  Sehr geehrte Frau Micah, im Namen der Legend Travel Group möchte ich Ihnen für Ihre sehr nette Bewertung bezüglich Ihrer Erfahrungen mit "Hanoi & Halong Bay plus Mountain Resort - 6 Tage" mit TourRadar & Legend Travel Group danken! Zunächst... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Dezember 2015
• TM

  Toby

  · 30. Dezember 2016
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  Wir haben ihren Service während unserer 7-tägigen Reise nach Hanoi und zur Halong-Bucht genutzt. Ich wusste nicht so recht, was ich erwarten sollte, da ich sie nur im Internet gefunden hatte. Aber von der Ankunft am Flughafen von Hanoi bis zur Abreise verlief alles reibungslos und nach Plan. Der Transport und die Hotelunterbringung waren sehr komfortabel und zu unserer Zufriedenheit. Das Tolle daran war, dass wir nicht die gesamten Kosten im Voraus bezahlen mussten. Wir mussten lediglich eine Buchungsanzahlung leisten. Vielen Dank an Frau Phuong, die geduldig per E-Mail kommuniziert hat, um die Tour nach unseren Wünschen zu organisieren und umzuorganisieren. Ich würde das Reisebüro sehr empfehlen.
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  Sehr geehrter Herr Toby McAllen, - im Namen der Legend Travel Group möchte ich Ihnen für Ihre sehr nette Bewertung bezüglich Ihrer Erfahrungen mit "Hanoi & Halong Bay plus Mountain Resort - 6 Tage" mit TourRadar & Legend Travel Group danken!... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2016