Pyramiden & Nil auf dem Luftweg

Kundenbewertungen

• 

  Andrea

  · 16. August 2019
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  Eigentlich haben wir Mount Sinai & St. Catherine Form Sharm el Sheik, aber es wurde nicht angeboten fto eine Bewertung zu hinterlassen... Nach dem ich vor acht Jahren bereits mit Memphis Tours eine Privattour von Sharm el Sheikh nach Petra/Jordanien gebucht hatte - wo Anfangs vergessen wurde, dass wir „privat“ gebucht hatten und die erste Hälfte der Reise in einer Riesengruppe verbracht haben - erst auf Nachfragen unsererseits wurde dann für die zweite Hälfte ein privates Fahrzeug und Guide organisiert und das war dann sehr schön. Somit hab ich Ihnen Nonne noch eine Chance gegeben. Wir waren 5 Personen im Urlaub in Sharm el Sheikh - 3 Personen wollten in der Nacht auf den Berg Moses um den Sonnenaufgang dort zu sehen, die anderen beiden sollten in der Früh vom Hotel abgeholt werden und uns drei nach der Rückkehr vom Berg im Katharinenkloster für einen gemeinsamen Besuch dort treffen. Wurde mir auch von der Reiseberaterin bestätigt, dass das möglich ist. Ich habe die Tour bestätigt und anbezahlt, Restbetrag könnte ich in bar oder Kreditkarte beim Guide am Tag des Ausfluges zahlen, Reiseunterlagen würde ich 14 Tage vor der Reise erhalten. Als ich 3 Tage vor der Reise noch nichts bekommen habe, habe ich mal nachgefragt - da hieß es sie war krank und die Unterlagen kommen noch. Dann wurde plötzlich angeboten, dass die beiden „nur Klosterbesucher“ schon in der Nacht mitfahren und am Kloster im Hotel warten oder um 5 Uhr in Sharm wegfahren, dann müssten wir aber auch getrennt zurückfahren. Da haben wir befunden, wir verzichten auf die gemeinsame Fahrt und gönnen den beiden lieber etwas mehr Schlaf. So, so gut. Im Hotel habe ich Weckrufe usw. für die beiden bestellt und auch die Abholung bei der Security angemeldet (weil die beiden anderen kein Englisch sprechen), nur um auf der Bestätigung, die dann wieder zwei Tage später kam zu sehen, dass die Abholzet auf 5:30 Uhr verschoben wurde, auch wieder alles ändern... Wir Berg-Moses Besucher wurden am Vorabend relativ pünktlich abgeholt, Fahrzeug und Fahrer ok, Guide wirkte auch ok. Da wir den Aufstieg in der Nacht vor uns hatten, wollten wir die drei Stunden Fahrt etwas zum Schlafen nutzen. Unterwegs fragt mich der Guide nach der Restzahlung, ich will ihm meine Kreditkarte geben - nein, er braucht Bargeld - war wir in dieser Summe nicht mithaben. Ich zeige auch die Bestätigung, dass die Zahlung mit Kreditkarte möglich ist. Na dann sollte ich es halt über ihre Internetseite zahlen. Bei den Roamingkosten in Ägypten gehe ich sicher nicht mit dem Handy mobil ins Internet. Auch meinte er, sie haben Wlan im Auto - das dauert ewig bis es endlich ging. Und dann gerade als ich von Betrag senden geklickt habe brach die Verbindung ab - kein Wunder bei den Bergen im Sinai, durch die wir gefahren sind... Ich sollte es halt nochmal schicken, meinte der Guide. Ich aber sagte ihm, ich schaue erst bei meiner Bank nach, da ich nicht sicher war, ob die Zahlung vorher noch durchgegangen ist oder nicht. Auch schon da Diskussionen und von Schlaf keine Rede. Für den Aufstieg hatten wir einen anderen (Beduinen) Reiseführer, der war sehr nett und alles hat geklappt unser deutschsprachiger Guide blieb beim Kloster im Hotel und meinte wir sehen uns um 8:30 Uhr mit den beiden anderen. Als wir vom Berg herunter kamen ins Kloster, kurz nach 8 Uhr hat unser Beduinen-Guide den anderen tel. verständigt, da hieß es die anderen beiden Gäste sind schon am Parkplatz und gleich da. Nach ca. 30 Minuten kam unser deutschsprachiger Guide zu uns, mit der selben Aussage... Es dauerte bis 9:45 Uhr bis die anderen beiden da waren. Uns wurde aber immer wieder gesagt, sie sind schon am Weg vom Parkplatz zum Kloster... Nach dem anstrengendem aber sehr schönen Besuch am Berg Moses war diese Wartezeit für uns Horror - wir waren total übermüdet. Dann haben wir erfahren, dass wir es nicht schaffen im ersten Konvoi wieder nach Sharm zurückfahren, weil die anderen beiden zu spät sind und wir nach dem Besuch im Kloster wieder sinnlos warten müssen. Alternativ hat der Guide beiträgt, den Besuch des Klosters in 15 Minuten abwickeln, das wäre eine lohnender Ausflug für die beiden anderen gewesen 7,5 Stunden fahrt, 15 Minuten Klosterbesuch... tolle Idee! Auch wurde uns, als die Wartezeit länger wurde erklärt, dass die beiden im Stau stehen, an Baustellen warten müssen... Nichts davon hat gestimmt. Sie wurden nur zu spät abgeholt, weil die ursprüngliche Zeit verschoben wurde und sie auch zu dieser nicht pünktlich weggekommen sind. Es waren keine langen Stops oder Behinderungen unterwegs. Endlich am Parkplatz angekommen, hieß es, sie dürften doch in unserem Auto mit zurückfahren, dass andere würde gleich fahren - sie hatten aber etwas Proviant und Getränke mit und Pullover, da es in der Früh kühler war, die im Fahrzeug bleiben sollten, nur der Fahrer von unserem Fahrzeug war nicht aufzufinden. So wurde einfach durch SEHR schlechte ORGISATION eine sinnlose und ärgerliche Wartezeit für uns alle geschaffen. Und wenn ich einen Ausflug privat buche und nicht in der Gruppe lege ich Wert auf Individualität. Auf der Rückfahrt ging dann das leidige Thema der Zahlung weiter, ich habe gebeten, dass der Guide die Kollegin im Büro anruft und ich mit ihr sprechen kann, das geschah nicht. Als ich halbwegs Verbindung hatte, konnte ich nachschauen, dass die Zahlung noch nicht durchgegangen ist. Ein weiterer Versuch scheiterte wieder am Abbruch der Wlan Verbindung. Daraufhin habe ich festgestellt, ich tätige die Zahlung nach der Rückkehr im Hotel noch am selben Tag, aber in Ruhe am Abend - denn ich will nurmehr ins Wasser und etwas entspannen bei einer bereits vereinbarten Massage im Spa - zu der wir durch die Verzögerungen fast zu spät gekommen sind. das hat der Guide dann auch soweit akzeptiert - denn es war seine Schuld, dass er nicht vor Abfahrt im Hotel die Internetzahlung verlangt hat - ich konnte ja nicht wissen, dass er kein Kreditkarten Terminalhut. Auch hätte man uns sagen können, ich soll die Internetzahlung einen Tag vor dem Ausflug durchführen, auch kein Problem, aber das war einfach nervig und unschön, aber leider noch nicht alles... Am frühen Abend bombardiert mich ein Mitarbeiter von Memphis Tours mit Whats App Nachrichten wann ich endlich zahle und dass er jetzt ins Hotel kommt. Dazu kam dann die Beraterin vom Buchen, die auch Nachrichten geschrieben hat, was mit der Zahlung ist. Sie hat das falsch kommuniziert, ich hätte auch von Anfang an den kompletten Betrag bezahlt, aber wenn sie mir sagt, das geht mit Karte am Tag des Ausfluges, verlasse ich mich darauf. Die Agentur hat meine Adresse, unseren Aufenthaltsort und Zeit, Passkopien und haben uns behandelt wie Zechpreller. Dabei habe ich die Arbeiterin noch hingewiesen, dass Sie sich bei Aufteilung von Anzahlung und Restzahlung um fast 100 EUR zu unseren Gunsten verrechnet hut - hätte ich auch übersehen können - aber ich lege wert auf faire Geschäftsbeziehungen. Nach weiteren Nachrichten stehen dann der Mitarbeiter in der Lobby und verlangte nach mir, so dass ich früher aus dem Spa Termin musste. Ich habe dann vor seinen Augen die Internetzahlung, die ich 30 Minuten später auch allein gemacht hätte, durchgeführt. Nur nach dem schlecht organisiertem Tag, will ich auch den späten Nachmittag genießen, der uns noch blieb und nach Stunden Diskussionen und keiner Ruhe während der Fahrt endlich mal kurz Frieden haben - aber Nein, Memphis Tours hat auch den Rest des Tage ruiniert. Absolut nicht zu empfehlen, da weiß einer nicht, was der andere tut und auf keinen ist verlass!!
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  Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Memphis Tours zu überprüfen. Wir sind dankbar, dass wir hier die Chance haben, unser Leistungsniveau zu verbessern, das von Memphis Mitarbeitern bekannt ist.... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2019
• LL

  Lyla

  · 23. April 2018
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  Freundlich, zuvorkommend, pünktlich, ein Torhüter
  

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  Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in Memphis Tours. Im Namen des gesamten Teams können wir Ihnen nicht genug für eine so wunderbare Bewertung danken. Wir freuen uns sehr zu sehen, wie glücklich Sie... Mehr anzeigen
  Reisetermin: April 2018
• AL

  Amanda

  · 12. Juni 2017
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  Die Mitarbeiter und Führer von Memphis Tours waren einfach großartig. Unsere kleine Gruppe von 4 Personen hatte eine unglaubliche Zeit und hat Erinnerungen geschaffen, die ein Leben lang halten werden. Ich kann Memphis Tours nur wärmstens empfehlen und hoffe, dass ich in Zukunft wieder nach Ägypten reisen kann. Vergessen Sie all Ihre Sorgen über einen Besuch in Ägypten. Die Menschen sind extrem gastfreundlich, aufrichtig und fürsorglich, sie werden Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen.
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  Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Ansichten und Erfahrungen mit Memphis Tours teilen. Wir freuen uns sehr zu sehen, wie glücklich Sie auf Ihrer Reise sind. Ihre Bewertung ist sehr geschätzt und ist sehr wichtig für uns und die... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Juni 2017
• SC

  Susan

  · 1. November 2015
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  Unsere Tour in Kairo und die Nilkreuzfahrt waren AMAZING alle Beteiligten haben uns das Gefühl gegeben, dass wir uns sehr wohl fühlen und wir haben unsere Reise wirklich genossen. Wir feierten meinen Geburtstag und ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Mohammad, Josef und alle anderen in unserer Gruppe für mich gesungen und Fotos für uns gemacht haben. Es war eine großartige Reise und eine Erfahrung, an die wir uns für den Rest unseres Lebens erinnern werden. Ich werde nicht zögern, Sie meinen Freunden zu empfehlen oder Sie in Zukunft selbst wieder zu beauftragen. Wir hatten eine wunderbare Reise! Vielen Dank!
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  Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Ansichten und Erfahrungen mit Memphis Tours teilen. Wir freuen uns sehr zu sehen, wie glücklich Sie auf Ihrer Reise sind. Ihre Bewertung ist sehr geschätzt und ist sehr wichtig für uns und die... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2015
• FW

  freddy

  · 1. November 2015
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  Ein Freund und ich gingen nach Kairo, Gizeh und Nil Kreuzfahrt von Luxor nach Assuan mit Memphis Touren. Diese Jungs machten die Reise so einfach und angenehm. Wir mussten uns nie um die kleinen Dinge kümmern und sie kümmerten sich um alles für uns. Es gab einige Aktivitäten, an denen nur einer von uns teilnehmen wollte und überlappte sich mit den anderen Personen planen, aber sie ließen es nahtlos funktionieren. Der Reiseleiter und die Führer sind sehr gut kenntnisreich und lehrten uns viel über die lokale Kultur, Traditionen und Geschichte. Die Hotels und Aktivitäten waren fabelhaft. Ich zögerte bei der Verwendung eines Reiseveranstalters, war mir nicht sicher, warum ich für jemanden bezahlen würde, um etwas zu tun, was ich genauso einfach tun könnte. Nach dieser Reise bin ich ein Gläubiger der Nutzung von Reiseveranstalter. Ich würde diese Firma jedem empfehlen, in die Bereiche reisen, die sie dienen.
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  Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Ansichten und Erfahrungen mit Memphis Tours teilen. Wir freuen uns sehr zu sehen, wie glücklich Sie auf Ihrer Reise sind. Ihre Bewertung ist sehr geschätzt und ist sehr wichtig für uns und die... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2015
• SD

  silvia

  · 30. Oktober 2015
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  Ich war sehr beeindruckt von dem Unternehmen und allen Mitarbeitern, mit denen wir Kontakt hatten. Vor allem unser Reiseleiter Mohamed und unser Reiseführer Ahmed Farahat sowie unser Fahrer Mohammad aus Kairo waren außergewöhnlich freundlich, professionell und sachkundig. Sie haben alles getan, damit unsere Zeit in Ägypten so war, wie wir es uns vorgestellt hatten. Die Nilkreuzfahrt war ein tolles Erlebnis. Alles in allem werde ich diese Tour und diese Agentur all meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.
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  Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Ansichten und Erfahrungen mit Memphis Tours teilen. Wir freuen uns sehr zu sehen, wie glücklich Sie auf Ihrer Reise sind. Ihre Bewertung ist sehr geschätzt und ist sehr wichtig für uns und die... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2015