Finnisch-Lappland, Saariselkä

Kundenbewertungen

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  Dave's

  · 9. April 2024
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  IRREFÜHRENDE COVID-POLITIK UND UNHÖFLICHER KUNDENSERVICE Ich muss leider sagen, dass ich von meiner Erfahrung mit diesem Reisebüro wirklich enttäuscht war. Ich habe eine Reise für das Nordlicht-Erlebnis gebucht, aber die Informationen über die Covid-Politik waren sehr verwirrend und widersprüchlich. Ich habe Asthma und kann daher keine Gesichtsmaske über längere Zeit tragen. Die Bustour sollte etwa 12 Stunden dauern und ich fragte den Kundenservice freundlich, ob es wirklich notwendig sei, während dieser Zeit eine Maske zu tragen. Die Antwort war ein klares 'JA'. Diese Information war übrigens auf der Website des Unternehmens nur schwer zu finden und ich war von Anfang an verwirrt von all den verschiedenen 'Richtlinien', die sich zu widersprechen schienen. Am Ende musste ich stornieren, nur um die Hälfte meines Geldes zurückzubekommen und später von einem Freund, der an der Reise teilgenommen hatte, zu erfahren, dass sie während der Busfahrt tatsächlich KEINE Maske tragen mussten... Mit anderen Worten: Der Kundenservice hat mich bezüglich der Maskenpflicht belogen und mir die Hälfte meines Geldes für die Reise abgenommen, obwohl ich rechtzeitig storniert hatte. Ich kann meine Enttäuschung gar nicht in Worte fassen. Schrecklich!
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  Reisetermin: Februar 2021
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  Marilyn

  · 8. März 2022
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  Erstaunliche und gut organisierte Tour!
  
  Reisetermin: Februar 2022
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  Francesca

  · 26. Januar 2020
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  Dies war definitiv einer meiner Lieblingsurlaube, den ich gemacht habe. Die Orte sind im Winter absolut atemberaubend und die Unterkünfte waren einfach süß und gemütlich. An den Aktivitäten hat mir gefallen, dass Sie selbst entscheiden können, ob Sie daran teilnehmen möchten oder nicht, und dass es viele andere lustige oder entspannende Dinge gibt, die Sie stattdessen tun können. Ich war kein Fan von den Aktivitäten mit Tieren wie Rentier- und Husky-Schlittenfahrten, da ich nicht wirklich damit einverstanden bin, dass diese touristisch genutzt werden, aber das Langlaufen, Schneeschuhwandern, Schwimmen in der Arktis und die Nordlichtjagd waren wunderbar. Ich würde sagen, dass diese Reise wirklich sehr preiswert ist und es sehr praktisch ist, dass Transport, Unterkunft und Aktivitäten geregelt sind. Der einzige Wermutstropfen für mich war der Reiseleiter, der besonders unengagiert wirkte. Alles in allem würde ich diese Reise auf jeden Fall empfehlen und würde sie sogar wieder machen.
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  Timetravels hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns über Ihr Feedback! Wir verbessern unsere Dienstleistungen ständig und werden auf jeden Fall einige Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen erwähnten Schwachstellen zu verbessern.
  
  Reisetermin: Dezember 2019
• AO

  Abby

  · 14. Januar 2020
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  Kalle und Nina waren großartige Reiseleiter. Sie waren sachkundig, lustig und gut organisiert. Die ganze Reise verlief sehr reibungslos. Ich habe jede Sekunde dieser Reise genossen und hoffe, dass ich Finnland eines Tages wieder besuchen kann.
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  Reisetermin: Dezember 2019
• MF

  Maria

  · 14. Januar 2020
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  Gut, habe viele neue Dinge gemacht
  Reisetermin: Dezember 2019
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  Viona

  · 8. Januar 2020
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  Unsere erste Bustour in Europa und sie hat alle unsere Erwartungen übertroffen! Unser Reiseleiter war fantastisch und hatte einen großartigen Sinn für Humor. Die Busfahrt war zu lang, aber das Ziel war es wert! Vielen Dank für die tolle Erfahrung! Lappland und Norwegen waren die Höhepunkte.
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  Reisetermin: Dezember 2019
• BH

  Brett

  · 8. Januar 2020
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  Insgesamt war es ausgezeichnet
  Reisetermin: Dezember 2019
• AK

  Amerinth Erisand

  · 7. Januar 2020
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  Ich möchte eine weitere Europa-Tour mit Tourradar und der Zeitreise machen. Erstaunliche Zeit, die ich hatte.
  
  Reisetermin: Dezember 2019
• CD

  Claire

  · 3. Januar 2020
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  Eine tolle Reise! Ich kann alle Aktivitäten wärmstens empfehlen: das Husky- und Artic-Schwimmen und die Sauna waren besondere Highlights. Die Kabinen waren gut ausgestattet und mollig warm. Der Reiseleiter und unser Busfahrer hätten nicht freundlicher und hilfsbereiter sein können. Alles in allem war es eine einmalige Erfahrung, die ich nur empfehlen kann!
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  Reisetermin: Dezember 2019
• MP

  Maria

  · 3. Januar 2020
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  Erstaunliches Erlebnis, bei dem so viele Punkte auf der Bucket List gestrichen wurden! Fantastischer Busfahrer und tolles Unternehmen, könnte aber einen besseren Reiseleiter gebrauchen.
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  Reisetermin: Dezember 2019