Le Puy Camino - Aumont nach Conques

Kundenbewertungen

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  Donabelle

  · 9. November 2023
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  Wir sind den Jakobsweg von Le Puy nach Conques, Frankreich, gelaufen. Der Service war insgesamt unterdurchschnittlich und entsprach ganz sicher nicht unseren Erwartungen. Wir hatten erwartet, eine reibungslose und angenehme Reise zu haben, aber stattdessen gab es Probleme. Eines davon betraf einen bestimmten Hotelaufenthalt und das Fehlen einer Mahlzeit während der Nebensaison. Anstatt eine Lösung zu finden, damit wir uns keine Sorgen machen mussten, wurden wir in einem fremden Land, in dem wir die Sprache nicht sprachen, auf uns allein gestellt. Die Notrufnummer, die uns zur Verfügung gestellt wurde, war eine Voicemail-Nachricht auf Französisch. Außerdem mussten wir in einigen Nächten am Tag unserer Ankunft anrufen, um herauszufinden, in welchem Hotel wir übernachten würden, obwohl wir 3 Monate im Voraus gebucht hatten. In der ersten Nacht mussten wir unser Gepäck in einem anderen Hotel abgeben als dem, in dem wir untergebracht waren. Die Routen-App lag immer um ein paar Kilometer daneben, und an einem bestimmten Tag war nicht einmal der richtige Haltepunkt angegeben. Es war offensichtlich, dass niemand von UTracks diese Wanderung jemals gemacht hat. Die Unterlagen vor der Reise waren sehr verwirrend. Überhaupt nicht angepasst. Ein Dokument war 100 Seiten lang! Es war klar, dass UTracks einfach alles, was sie im Internet finden konnten, in ihre Dokumente geladen hat. Viele der Wanderer, die wir getroffen haben, haben ihre eigenen Arrangements getroffen. Das wollten wir nicht tun, denn wir wollten einen Service, der unsere Reise unvergesslich und nahtlos macht. Das war nicht der Fall. Wir wären wahrscheinlich besser dran gewesen, wenn wir die Reise selbst geplant hätten, wie unsere Mitwanderer. Es gibt definitiv weitaus professionellere Unternehmen, die einen weitaus besseren Service bieten würden. Unsere nächste Reise werden wir mit einem anderen Unternehmen unternehmen. Der Preis, den wir gemacht haben, entsprach nicht dem Wert, den wir erwartet hatten.
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  Hallo Donabelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihre kürzliche selbstgeführte Jakobsweg-Reise von Le Puy nach Conques mitzuteilen. Wir waren natürlich enttäuscht, als wir Ihre Bewertung gelesen haben, die Sie... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2023