Das goldene Italien & das schöne Kampanien

Kundenbewertungen

• KH

  Kelly

  · 27. April 2025
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  Diese Reise hatte tolle Unterkünfte, aber einen schlechten Reiseleiter. Die Dame hatte es immer eilig, fertig zu werden und sich so weit wie möglich von unserer Gruppe zu entfernen.
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  Reisetermin: Dezember 2023
• MP

  Minesh

  · 14. April 2025
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  Insgesamt nur durchschnittlich, basierend auf den Annehmlichkeiten, dem Service, den inkludierten Leistungen, dem Zeitplan und der Qualität der Hotels und Busse.
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  Reisetermin: März 2025
• BP

  Bina

  · 10. April 2025
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  Wir wurden nie darüber informiert, dass die Tour in drei Sprachen durchgeführt wird (Englisch, Spanisch und Portugiesisch). Die ständigen Wiederholungen machten es schwer zu folgen und waren sehr frustrierend. Außerdem mussten wir während der Tour den Bus wechseln, und durch die Verwirrung haben wir einige unserer Sachen verloren. Außerdem fuhren drei Busse die ganze Zeit zusammen, was den Check-in im Hotel stressig und unorganisiert machte - über 100 Leute kamen gleichzeitig an und warteten darauf, winzige Aufzüge zu benutzen. Viele Hotels waren weit von der Stadt entfernt, so dass es schwierig war, die Stadt zu erkunden. Das erste Hotel war kein 4-Sterne-Hotel, wie in der Werbung angegeben. Es gab keine Steckdosen in der Nähe des Bettes, abgenutzte Möbel und kein Bügeleisen oder zusätzliche Kissen. Ich musste auf der anderen Seite des Zimmers an meinem Laptop arbeiten und hatte keinen Stuhl. In Florenz hatten wir einen anderen Reiseleiter, der verschwand, ohne uns zu sagen, wohin wir gehen sollten. Das Hotel war schmutzig, hatte kein funktionierendes Wi-Fi (trotz mehrfacher Beschwerden) und ich konnte nicht arbeiten. In Verona funktionierte der Zimmerschlüssel nicht, das Licht ging nicht an, und niemand ging ans Telefon. Ich musste immer wieder an der Rezeption um Hilfe bitten. Das Zimmer war zu heiß, und als ich darum bat, die Temperatur zu senken (aufgrund von Hitzewallungen in den Wechseljahren), wurde mir gesagt, ich solle "einfach das Fenster öffnen" - aber draußen war es zu laut. In dieser Nacht war das Hotel voll mit lauten, störenden Gästen. Wir schliefen kaum, und am Morgen war das Frühstück eine Katastrophe: kein Essen, kaputte Maschinen und kein Personal. Dies war nicht meine erste Gruppenreise, aber bei weitem die unorganisierteste und stressigste. Für den Preis, den wir bezahlt haben, war das inakzeptabel. Ich hatte eine bessere Kommunikation, eine einheitliche Führung und qualitativ bessere Hotels erwartet. Ich kann diese Tour nicht empfehlen.
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  Europamundo hat diese Bewertung kommentiert

  Liebe Bina, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf der Tour "Das goldene Italien und das schöne Kampanien". Wir bedauern, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Europamundo Touren in... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: April 2025
• BP

  Bina

  · 10. April 2025
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  Wir wurden bei der Buchung nie darüber informiert, dass die Tour in drei Sprachen durchgeführt wird (Englisch, Spanisch und Portugiesisch). Die ständigen Wiederholungen machten es schwer zu folgen und waren sehr frustrierend. Außerdem mussten wir während der Tour den Bus wechseln, und aufgrund der Verwirrung haben wir einige unserer Sachen verloren. Außerdem fuhren drei Busse die ganze Zeit zusammen, was den Check-in im Hotel stressig und unorganisiert machte - über 100 Leute kamen gleichzeitig an und warteten darauf, winzige Aufzüge zu benutzen. Viele Hotels waren weit von der Stadt entfernt, so dass es schwierig war, die Stadt zu erkunden. Das erste Hotel war kein 4-Sterne-Hotel, wie in der Werbung angegeben. Es gab keine Steckdosen in der Nähe des Bettes, abgenutzte Möbel und kein Bügeleisen oder zusätzliche Kissen. Ich musste auf der anderen Seite des Zimmers an meinem Laptop arbeiten und hatte keinen Stuhl. In Florenz hatten wir einen anderen Reiseleiter, der verschwand, ohne uns zu sagen, wohin wir gehen sollten. Das Hotel war schmutzig, hatte kein funktionierendes Wi-Fi (trotz mehrfacher Beschwerden) und ich konnte nicht arbeiten. In Verona funktionierte der Zimmerschlüssel nicht, das Licht ging nicht an, und niemand ging ans Telefon. Ich musste immer wieder an der Rezeption um Hilfe bitten. Das Zimmer war zu heiß, und als ich darum bat, die Temperatur zu senken (aufgrund von Hitzewallungen in den Wechseljahren), wurde mir gesagt, ich solle "einfach das Fenster öffnen" - aber draußen war es zu laut. In dieser Nacht war das Hotel voll mit lauten, störenden Gästen. Wir schliefen kaum, und am Morgen war das Frühstück eine Katastrophe: kein Essen, kaputte Maschinen und kein Personal. Dies war nicht meine erste Gruppenreise, aber bei weitem die unorganisierteste und stressigste. Für den Preis, den wir bezahlt haben, war das inakzeptabel. Ich hatte eine bessere Kommunikation, eine einheitliche Führung und qualitativ bessere Hotels erwartet. Ich kann diese Tour nicht empfehlen.
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  Liebe Bina, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf der Tour "Das goldene Italien und das schöne Kampanien". Wir bedauern, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Europamundo Touren in... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2025
• RI

  Rita

  · 27. Januar 2025
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  Die Reiseroute ist wunderbar, Italien ist unglaublich! Ich habe diese Tour geliebt. Wir sind froh, dass wir sie gemacht haben! Wir hatten vier Reiseleiter auf der Reise und drei waren absolut unglaublich. Einer davon war jedoch furchtbar und hat uns absolut falsch beraten, was dazu führte, dass ich ziemlich viel Geld ausgab, um einen Tagesausflug nach Pompei zu buchen, weil ich dachte, unser Ausflug sei storniert worden, obwohl er in Wirklichkeit nicht storniert worden war. Das Unternehmen stand hinter seinem inkompetenten Reiseleiter. Derselbe Reiseführer hat auch unseren Besuch im Vatikan nicht sehr gut gehandhabt und uns nicht alle Informationen gegeben. Inkompetent. Außerdem verbrachte sie die ganze Zeit am Telefon, um ihr eigenes Ding zu machen und sich nicht um ihre Kunden zu kümmern. Inkompetent. Da das Unternehmen hinter seiner inkompetenten Reiseleiterin stand, anstatt sich um die Kunden zu kümmern und ihnen eine Gegenleistung zu bieten, gebe ich ihnen einen Stern. Obwohl die anderen Reiseleiter hervorragend waren, würde ich dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. Sie sind nicht daran interessiert, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu verschaffen. Italien hat viele Reiseveranstalter. Sie werden dieses erstaunliche Land sehen - nur nicht mit diesem Unternehmen.
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  Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Reiseroute gefallen hat und Sie Italien als ein unglaubliches Reiseziel empfunden haben. Wir wissen Ihre freundlichen Worte über die meisten unserer... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Januar 2025
• 

  Jason

  · 12. Dezember 2024
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  Wenn man bis zu 14 Stunden am Tag in einem Bus verbrachte, wurde es eher zu einer Qual als zu einem Urlaub.
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  HI, Ihre Kommentare sind für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden uns freuen, wenn wir auf Ihre Anliegen eingehen könnten. Wenn Sie uns Ihre Meinung mitteilen möchten oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2024