Juwelen Skandinaviens (ende Helsinki) (6 Destinationen)

Kundenbewertungen

• TD

  Tamara

  · 7. September 2024
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  Der Reiseleiter sprach nur sehr schlecht Englisch. Bei vielen Stopps waren wir so in Eile, dass wir den Stopp nicht genießen konnten. Die Tour war nicht auf die Mahlzeiten abgestimmt, wir haben Mittag- und Abendessen verpasst. Nicht dieselbe Gruppe während der gesamten Tour. In jeder Stadt stiegen Leute zu und ab. Ein Teil der Tour war mit Spanisch sprechenden Personen gemischt. Ich bin mir nicht sicher, ob Englischsprachige dieselben Informationen erhalten haben wie Spanischsprachige. Ich würde nicht noch einmal mit diesem Unternehmen reisen.
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  Sehr geehrte Frau Dorfman, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über die "Jewels of Scandinavia" Tour mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und ich bedauere, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2024
• RL

  Randal

  · 31. Mai 2024
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  Ich reiste von Kopenhagen, Dänemark durch Schweden, Finnland und dann weiter nach Estland, Litauen, Lettland, Polen und zurück nach Berlin. Ich hatte Bedenken bei diesen Reisen, weil die meisten Leute Spanisch/Portugiesisch sprechen. Aber die Reiseleiter sprachen beide gut Englisch und es gab ein paar andere Leute, die etwas Englisch sprachen, so dass es gut lief. Tony und Bijo waren exzellente Reiseleiter mit einem enormen Wissen über jeden Ort, den wir besuchten. Selbst wenn Sie etwas gefragt haben, was sie nicht wussten, haben sie es für Sie herausgefunden. Tony und Bijo haben sich mehr als nur Mühe gegeben, um die Reise für alle zum besten Erlebnis zu machen. Manche erwähnen, dass die Hotels etwas weit entfernt sind, was mich in den meisten Fällen nicht gestört hat, da wir in der Nähe der öffentlichen Verkehrsmittel waren. In einigen Fällen stimmte ich zu, dass das Hotel etwas näher an der Touristengegend hätte liegen sollen. Diese Reisen sind für unabhängige Reisende konzipiert, da es viel freie Zeit gibt, die Sie auf eigene Faust erkunden können, aber Sie haben fast immer eine Stadtführung vor der freien Zeit, um sich zu orientieren.
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  Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns durch Ihre Kommentare geholfen haben, uns zu verbessern, und wir versichern Ihnen, dass wir uns auch bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns um einen... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2024
• CC

  Christopher

  · 31. Oktober 2023
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  Die Tour selbst war schön. Es fühlte sich an, als ob wir in den wenigen Tagen viel Zeit mit Reisen verbracht hätten. Die Reiseleiter waren hilfsbereit, aber das Europamundo-Supportpersonal in Spanien war schrecklich. Ich werde nie wieder bei Europamundo buchen, weil die Mitarbeiter an der Hotline so schlecht reagiert haben.
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  Lieber Christopher, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihr Anliegen mit uns geteilt haben. Wir haben Ihre Anfrage, die Sprache der Tour auf Spanisch umzustellen, erhalten und unser Kundenservice-Team hat sich umgehend um die Angelegenheit... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2023
• S

  Sally

  · 15. August 2023
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  Wir sind die letzte Etappe unserer Skandinavienreise mit Ihrem Unternehmen Europamundo von Schweden nach Helsinki gereist. Unser Transfer sollte uns von unserem Hotel abholen, um uns einer anderen Gruppe von Ihnen in einem anderen Hotel in Schweden anzuschließen. Wir mussten uns schließlich ein eigenes Taxi nehmen, um uns Ihrer großen Gruppe anzuschließen. Die Fahrt mit der Fähre war in Ordnung, aber als wir im Hotel in Helsinki ankamen, wurden uns zweimal Schlüssel für unser Zimmer ausgehändigt und beide Male waren bereits Gäste in den Zimmern. Beim dritten Mal hatten wir Glück und bekamen die Schlüssel für ein leeres Zimmer. Das war inakzeptabel. Das Hotel hat uns nach vielen Beschwerden ein Upgrade gewährt. Offensichtlich mangelt es an Kommunikation zwischen Ihren Gruppenleitern, den Hotels und Ihren Reisenden. Ich werde nicht mehr mit Europando reisen.
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  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Bericht über Ihre Erfahrungen mit unserer Tour zukommen zu lassen. Wir schätzen Ihre Meinung und haben sie zur Qualitätsverbesserung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Europamundo... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2023
• SW

  Siew Bock

  · 6. August 2023
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  Die Tour hat Spaß gemacht. Eine große Enttäuschung war, dass die Abholung nicht innerhalb der vertraglich vereinbarten Zeit von 90 Minuten nach Ankunft des Flugzeugs erfolgte. Mir wurde gesagt, ich solle warten, wenn ich kontaktiert werde, bevor ich gebeten werde, zu bezahlen und mich selbst zum Hotel zu begeben. Das war nicht die Schuld der Reiseleiter, die ausgezeichnet waren.
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  Vielen Dank, dass Sie uns Ihre detaillierten und unvoreingenommenen Erkenntnisse über Ihre Tour mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tour im Allgemeinen gefallen hat. Es ist jedoch bedauerlich, dass bestimmte Aspekte der Tour... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2023