Entdeckungsreise Italien

Kundenbewertungen

• 

  Kathy

  · 28. Oktober 2024
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  Ich bin auf Tour gegangen, um nicht nachdenken und planen zu müssen und um als Alleinreisende einen tollen Haufen neuer Leute kennenzulernen. Bei dieser Tour hatte ich in 7 Tagen 3 Reiseleiter, der Bus war zweisprachig, so dass ich nicht einmal wusste, wer Englisch sprach und 80% der Zeit waren wir auf uns allein gestellt. Die Hotels lagen weit außerhalb des Zentrums, so dass man, sobald man zum Hotel zurückkehrte, festsaß. Oft gab es nicht einmal ein Restaurant in der Nähe zum Abendessen. Diese Art von Reisen mag anderen gefallen, mir aber nicht und ich würde nie wieder eine dieser Touren machen.
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  Liebe Kathy, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Italienreise. Wir freuen uns über Ihre Meinung, denn sie ist für uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir verstehen, dass es eine Herausforderung sein kann, als Alleinreisender... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2024
• DG

  DEVARAJ

  · 23. Juni 2024
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  Positives : 1. Die Tour, für die ich mich entschieden habe, ist wirklich aufregend, da sie viele wichtige Orte von historischer Bedeutung umfasste und der Reiseveranstalter über den Erwartungen lag. 2. Die Reiseleiter sind kooperativ, aber sie sind an die Richtlinien von Europamundo gebunden. Der Fahrer ist sehr gut. Negativ : 1. Die Hotels sind unterdurchschnittlich und entsprechen nicht unseren Erwartungen. In einem der Hotels funktionieren die Aufzüge nicht, und die meisten Frühstücke sind unterdurchschnittlich. Sie haben uns mehr abverlangt und uns billige Hotels gegeben. 2. der Transfer vom Flughafen zum Hotel wurde storniert, nur weil mein Flug kurz vor dem Start der Tour stattfand. Mein Transfer wurde verweigert, während einige meiner Kollegen den Transfer bekamen, als sie über andere Websites als Tour Radar/Europa Mundo gebucht hatten. Am Abschlusstag der Tour, also am 22. Morgen, wurde der Flughafentransfer nicht durchgeführt. 3. ICH WERDE NIEMANDEM EMPFEHLEN, ÜBER TOUR RADAR / EUROPAMUNDO ZU BUCHEN, DA IHR SERVICESTANDARD DEM GELD NICHT GEWACHSEN ZU SEIN SCHEINT!
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  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Tour aufregend fanden und dass die Reiseroute Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unsere kooperativen... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2024
• C

  Consuelo

  · 19. Mai 2024
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  Italien ist wunderbar. Die Tour war großartig. Wir hatten uns nicht für die Übersetzung in Englisch und Spanisch angemeldet. Die Führer waren großartig. Das Englisch war allerdings nicht das Beste. Ich spreche beides, aber manche Leute tun das nicht. Die Tour wurde uns als englische Tour verkauft, den anderen als spanische Tour. Das war eine Überraschung. Aber es hat alles geklappt
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  Wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung Ihrer Tour-Erfahrung zu geben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Begegnung mit unseren professionellen Reiseleitern. Wir sind davon überzeugt, dass diese... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2024
• 

  Maria Jean

  · 11. April 2024
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  Es war insgesamt eine tolle Reise!
  

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  Wir sind dankbar für Ihr Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihre Rückkehr. Europamundo Team:D ❤
  Reisetermin: März 2024
• 

  Bharati

  · 2. April 2024
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  Insgesamt war die Erfahrung zu gut. Die Reiseroute war vernünftig... und unsere Reiseführerin Sabrina war großartig. Aber eine Sache möchte ich sagen, die Hotels waren weit vom Stadtzentrum entfernt. Wir hatten den Wunsch, die Stadt in der Freizeit zu erkunden, was uns nicht möglich war .Danke.
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  Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns durch Ihre Kommentare geholfen haben, uns zu verbessern, und wir versichern Ihnen, dass wir uns auch bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns um einen... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2024
• 

  Aye

  · 10. August 2023
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  Wir sind mit der Reisegruppe Discovery Italy vom 28. Juli bis 6. August unterwegs. Die Reiseleiterin von Europamundo, Patricia, ist sehr verantwortungslos und unprofessionell und hat uns keine Informationen über die Reise gegeben. Sie kam immer zu spät und ließ die Leute ohne Hilfe zurück. Was tun, wenn uns etwas zustößt? Sie ist Ihre Haftung. Zuerst dachten wir alle, dass Europamundo und Italy Tour so arbeiten. Aber viel mehr wie der Reiseleiter. Am ersten Tag war es genauso. Sie hat die andere Familie verlassen. Das Schlimmste ist, dass sie eine Stunde zu spät auftauchte. Aber, Mercia , unsere neue Reiseleiterin, ist wirklich gut, sehr professionell und professionell. Ich bin wirklich beeindruckt von ihr und von Ihrem Unternehmen wegen ihr. Sie hat uns mitten im Nirgendwo zurückgelassen, weil wir 2 Minuten zu spät auf der Toilette waren, ohne jegliche Vorwarnung und ohne die eingestellte Zeit, um zurückzukommen. Es gibt kein Taxi, das wir nehmen können, kein Geld und auch keinen Reisepass. Das Schlimmste ist, dass mein befreundetes Paar aus Marokko ihr gesagt hat, dass wir kommen, und sie ist einfach wissentlich gegangen. Ich rief meine andere Freundin an und sie gab ihr das Telefon. Patricia weigerte sich, den Anruf entgegenzunehmen. Sie hat auch nicht vor, uns zu helfen. Sie hat auch den Notruf Ihres Unternehmens nicht angenommen. Das ist sehr unhöflich und grausam. Was werden Sie tun, wenn uns etwas zustößt? Sie ist Ihre Haftung. Ich habe am 2. August eine E-Mail an den Kundendienst geschickt und bis heute, 10.08.23, keine Antwort erhalten.
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  Lieber Aye, wir bedauern zutiefst zu erfahren, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Klärung dieser Angelegenheit. Die Komplexität des Falles erforderte eine gründliche Untersuchung in... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2023
• 

  Eric

  · 4. April 2023
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  Insgesamt gut. Ich bin mir nicht sicher, warum einige Stationen (Städte) nur 1,5 Stunden lang waren. Warum dort hinfahren? Das Frühstück war überhaupt nicht gut. Der Transport war gut, die Reiseleiter waren großartig, die Hotels waren in Ordnung. Man hätte weniger Städte besuchen sollen und mehr Zeit bei den Stopps verbringen sollen, die man macht.
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  Hallo Eric. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Reisen wieder begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie diese unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo-Team :D❤
  Reisetermin: März 2023
• ZA

  Zachary

  · 18. Januar 2023
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  Ich fand diese Tour ziemlich gut. Es gab viele Stationen zu sehen und so viele lustige Erlebnisse. Ich hatte insgesamt nur ein paar Probleme mit der Tour. Erstens durften wir optionale Ausflüge für Heiligabend und den ersten Weihnachtstag buchen, nachdem wir bestätigt hatten, dass sie verfügbar sein würden. Als wir ankamen, wurde uns jedoch mitgeteilt, dass diese Ausflüge nicht mehr möglich waren, so dass wir uns beeilen mussten, etwas zu finden, das diese Zeiträume ausfüllte. Wenn die Tour mit 9 Tagen angegeben ist, aber für den ersten und letzten Tag keine Aktivitäten geplant sind, ist es wirklich schade zu hören, dass anderthalb Tage der sieben anderen Tage gestrichen wurden.
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  Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und an unser Operationsteam weitergeleitet, um ihn für zukünftige Reisen zu überprüfen.Europamundo Team :)❤
  Reisetermin: Dezember 2022
• SL

  Shee Lan

  · 8. Januar 2023
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  Zum 1. Mal mit Tour Radar gebucht. Hätte gerne mehr Zeit für z.B. Florenz und Venedig gehabt. Würde es begrüßen, wenn der Reiseleiter sich noch einmal erkundigen könnte, ob wir uns für optionale Touren angemeldet haben, weil wir vergessen haben, ihn über eine zu informieren.
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  Vielen Dank für die tolle Bewertung Shee, wir sind so froh, dass Sie Ihre Zeit mit uns in Discover Italy Tour genossen! . Europamundo Team :)❤
  Reisetermin: Dezember 2022
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  Vikki

  · 21. November 2022
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  Zu hektisch. Zu sehr damit beschäftigt, mit der Fahne des Reiseleiters mitzuhalten, um irgendetwas zu genießen. Meine Mutter ist eine gesunde 81-Jährige, die noch laufen kann, aber sie hatte keine Chance.
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  Wir entschuldigen uns für das hektische Tempo der Tour, das es für Ihre Mutter schwierig machte, das Erlebnis voll zu genießen. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden uns bemühen, bei unseren zukünftigen Reisen ein besseres Gleichgewicht zwischen... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2022