Berlin, Prag, Wien & Budapest

Kundenbewertungen

• DS

  Diane

  · 19. Dezember 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Im Großen und Ganzen hatten wir eine tolle Zeit, mit ein paar Schluckaufs. Der Fahrer, der uns am Flughafen abholen sollte, fuhr ohne uns los und das Unternehmen weigerte sich, uns das Taxi zu erstatten. Das Hotel in Wien war schlimmer als eine Jugendherberge, so dass wir in das Hilton umziehen mussten, Gott sei Dank für meine Punkte. Die arrangierten Touren waren sehr gut und abgesehen von den beiden angesprochenen Punkten war alles andere großartig.
  Mehr anzeigen
  Reisetermin: Dezember 2024
• A

  RYAN GILVEAR

  · 1. Dezember 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Es war eine tolle Reise. Die einzige Empfehlung, die ich für diese Reise habe, ist, dass es an den Bahnhöfen etwas verwirrend war. Die Fahrer, die die Reisenden absetzen, sollten ihnen sagen, in welches Stockwerk des Bahnhofs sie gehen müssen und wie sie die RIGIOJET Lounge finden. Einige der Leute, mit denen wir unterwegs waren, hätten sich fast verlaufen. Ich musste sie suchen und sie in die richtige Richtung lenken.
  Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2024

  Bewertung erhoben von Wingbuddy
• A

  ALISSA GONZALEZ

  · 17. November 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Mir hat der einfache Transport sehr gut gefallen, alles war gut organisiert. Ich musste mich um nichts kümmern, um von Land zu Land zu kommen.
  Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2024

  Bewertung erhoben von Wingbuddy
• A

  HEATHER LEONARD

  · 17. November 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ich war mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Wir brauchten uns nicht um Transfers, Züge und Touren zu kümmern, es wurde alles erledigt. Die Fahrer waren immer pünktlich und alles war perfekt. Ich würde diese Tour sehr empfehlen.
  Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2024

  Bewertung erhoben von Wingbuddy
• A

  SANDRA VANDERLIP

  · 18. Oktober 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Dies war unsere fünfte Tour und jede einzelne war wunderbar. Ich finde, das Hotel-Upgrade ist ein Muss. Nochmals vielen Dank.
  Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2024

  Bewertung erhoben von Wingbuddy
• A

  KATHRYN PALOMBI

  · 20. Oktober 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Unsere Gruppe war sehr beeindruckt von unserer kürzlichen Reise nach Berlin, Prag, Wien und Budapest. Die gesamte Erfahrung war gut organisiert. Wir werden nicht zögern, wieder zu buchen. Wir haben auch anderen von Ihrem Unternehmen erzählt.
  Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2024

  Bewertung erhoben von Wingbuddy
• 

  Igor

  · 17. Oktober 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Enttäuschende Erfahrung mit Wingbuddy und der Flusskreuzfahrt "Juwelen der Donau" von CroisiEurope (25. September - 4. Oktober 2024) Leider war dies eine der schlechtesten Kreuzfahrten, die wir je gemacht haben. Ich empfehle dringend, vor der Buchung einer Reise mit Wingbuddy, einem Reisebüro mit Sitz in Montreal, Kanada, die Bewertungen gründlich zu lesen. Auf der offiziellen Website des Reisebüros werden zwar nur 4-5 Sterne vergeben, aber unsere Erfahrung war weit davon entfernt. Wir haben unsere Reise im Februar 2024 lange im Voraus gebucht, einschließlich der Flüge, des Transports und der Hotelaufenthalte vor und nach der Kreuzfahrt. Wir haben 50% im Voraus bezahlt. Am Tag nach der Buchung schickte uns Wingbuddy unsere Flugtickets für Air Canada - ohne Gepäckstück. Das bedeutete, dass uns jedes aufgegebene Gepäckstück sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug $85 pro Person kosten würde. Als ich darum bat, das Paket zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da die Tickets bereits ausgestellt worden seien, obwohl Air Canada Rückerstattungen bis zu 24 Stunden vor dem Flug zulässt. In der Reisebeschreibung steht, dass kein Gepäck für einen Transatlantikflug enthalten ist ? Es bestand nicht die Absicht zu kämpfen. Einige Wochen vor der Reise kam es in Osteuropa zu Überschwemmungen. Wingbuddy schickte uns den Einschiffungsgutschein und Informationen zu Hotel und Transport, aber es gab keinen Hinweis auf irgendwelche Störungen. Erst zwei Stunden vor der Abreise zum Flughafen in Toronto erhielten wir eine "dringende" E-Mail, in der uns mitgeteilt wurde, dass sich die Reiseroute geändert hatte. Statt wie geplant in Wien an Bord zu gehen, sollten wir mit dem Bus nach Budapest fahren, wo das Schiff am nächsten Tag ausgetauscht werden sollte. Das bedeutete, dass wir den zweiten Tag unserer Reise mit einer vierstündigen Busfahrt zu einem Hotel in Budapest und am nächsten Tag mit einer weiteren Busfahrt in ein ungarisches Dorf verbrachten und erst spät am Abend an Bord des Schiffes gingen. Zwei Tage unserer Kreuzfahrt waren verloren. Wir hatten Glück, dass die Kreuzfahrt überhaupt stattfand - frühere Gruppen mit derselben Reiseroute waren 9 Tage mit dem Bus unterwegs und hatten nur einen Tag auf dem Schiff verbracht. Wingbuddy wusste offensichtlich schon lange im Voraus über die Situation Bescheid und hat es versäumt, die Kunden zu benachrichtigen, wodurch uns die Möglichkeit genommen wurde, die Reise zu stornieren oder zu verschieben. Dieser Mangel an Transparenz und Kommunikation ist sehr bedenklich. Auch von CroisiEurope, der Kreuzfahrtgesellschaft, waren wir enttäuscht. Insgesamt sehr schlechter Kundenservice. Sehr lieblos und starr. Das Essen war insgesamt ungesund, insbesondere das Frühstück. Das Schiff selbst war in schlechtem Zustand, mit schmutzigen Teppichen überall und veralteten Möbeln. Ich kann CroisiEurope nicht empfehlen; es ist besser, etwas mehr Geld für ein qualitativ hochwertigeres Kreuzfahrterlebnis auszugeben. Der einzige positive Aspekt der Reise war der Transport, da die Fahrer pünktlich waren und einen guten Service boten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Mangel an Transparenz und Kommunikation bei Wingbuddy in Verbindung mit dem minderwertigen Service von CroisiEurope zu einer sehr enttäuschenden Reise geführt hat. Ihr Hauptaugenmerk scheint auf der Sicherstellung von Zahlungen zu liegen, ohne dass die Kundenzufriedenheit oder die Qualität des Erlebnisses eine Rolle spielen. Ich würde potenziellen Reisenden raten, vorsichtig zu sein und andere Optionen in Betracht zu ziehen.
  Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024