Das Beste aus Japan 10 Tage

Kundenbewertungen

• SM

  Sandra

  · 8. Januar 2025
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  Die Tour war insgesamt gut. Wir haben ein Paket mit Informationen zu den Hotels und den Tagestouren erhalten. Aus den anderen Bewertungen schließe ich, dass es in unserer Verantwortung lag, den Weg zum Treffpunkt der einzelnen Touren zu finden. Für uns war das keine große Sache, da wir das in der Vergangenheit schon gemacht haben. Wir hatten einige Fragen, die prompt beantwortet wurden. Die Hotels waren gut und gut gelegen. Das einzige Manko der Touren war, dass wir in einem Fall nicht genau wussten, wo der Treffpunkt war, und bei unserer Ankunft wurden wir um einen Gutschein gebeten, den wir nie erhalten haben. Außerdem gab es Missverständnisse über die Transportmöglichkeiten nach Nara. Es gab widersprüchliche Informationen im Paket. Am Ende wurde uns geraten, die öffentlichen Verkehrsmittel zu nehmen und um eine Rückerstattung zu bitten. Die Tagestouren waren gut. Bei einigen gab es Probleme, wie z.B. die Tatsache, dass wir nicht zu einem der im Reiseplan angegebenen Orte fuhren. Die schlechteste Tour war der Fischmarkt. Wir haben den Wert der Tour nicht erkannt.
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  Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrer Erfahrung, Sandra. Es freut uns zu hören, dass Sie die Tour insgesamt genossen haben, die Hotels gut gelegen waren und Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen erhalten haben. Wir möchten uns jedoch... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Dezember 2024
• EL

  Estefania

  · 18. November 2024
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  Die Organisation war sehr schlecht. Wenn Sie auf der Suche nach einer Tour sind, bei der Sie alles auf eigene Faust machen und herausfinden, dann ist dies Ihre Wahl. Wenn Sie etwas Organisiertes mögen, bei dem Sie zumindest die Reiseleiter kontaktieren können und der "Veranstalter" nicht alles in letzter Minute ändert, dann ist dies nicht Ihre Wahl. Sie werden auf Ihrer gesamten Tour nicht dieselbe Gruppe von Leuten treffen, sondern müssen sich selbst zu den "Treffpunkten" begeben, ohne dass der Veranstalter Ihnen hilft. Sie haben sogar eines der Hotels gewechselt, während ich im Hotel eincheckte. (Das Personal im Hotel konnte meine Reservierung nicht finden, so dass ich nach einer Stunde, in der ich dort war, anfing, Nachrichten an den Betreiber zu schicken und etwa 40 Minuten später antworteten sie mir, nachdem ich auf eine Antwort gewartet hatte, dass ich im falschen Hotel sei und dass sie die Adresse 3 Mal falsch verschickt hätten, einschließlich Paket und E-Mails). Dies ist die Zeit, in der sie meine Fragen nach dem Hotel einfach ignorieren. Es war ziemlich stressig, die ganze Situation mit jeder Tagestour.
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  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben, Estefania. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind immer bestrebt, eine klare Kommunikation und einen hochwertigen Service zu bieten,... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• 

  BASEL

  · 26. Juli 2024
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  Tolle Tour auf der Goldenen Route
  

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  Vielen Dank, Basel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Goldene Route mit uns erkundet haben. Es ist eine so schöne und ikonische Reise, und wir freuen uns, dass Sie alle Höhepunkte Japans erleben konnten. Sollten Sie jemals zurückkehren wollen,... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2024