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- DERTOUR
- Max. Gruppengröße:
- 50
- Alter:
- 1 bis 99
- Sprache:
- Deutsch
- Tour ID:
- 282046
Reiseroute
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- Überblick
- Tag 1 Rovaniemi - Apukka
- Tag 2 Aurora Ausflug ca. 3 Stunden
- Tag 3 Husky Safari 2 Stunden (ca. 1 Stunde auf dem Schlitten)
- Tag 4 Besuch im Arctic Schneehotel bei Rovaniemi und Weiterfahrt ins Tornetal und Harads nach Schweden
- Tag 5 Besuch bei einer Sami Familie mit Lunch und Entspannung pur
- Tag 6 Schneemobil-Safari (ca. 3,5 Stunden, ca. 2 Stunden auf dem Schneemobil)
- Tag 7 Transfer Harads - Lulea Flughafen, Abreise oder Weiterreise
Inkludierte Leistungen
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- Unterkunft
- Reiseführer
- Mahlzeiten
- Weitere Leistungen
- Transport
Exkludierte Leistungen
- Flüge
- Versicherung
- Weitere Leistungen
Durchgeführt von
DERTOUR
Anzahl der Rundreisen
1.332
Alter
1- bis 99-Jährige
Antwortzeit
innerhalb von 2 Tagen
Antwortrate
96%
Kundenbewertungen
- GesamtbewertungMittelmäßig
- ReiserouteGut
- ReiseleitungNicht zufriedenstellend
- TransportGut
- UnterkunftGut
- EssenMittelmäßig
- AEAdrian Patrick· 5. November 2024Guten Tag Ich möchte ein Feedback zur vergangenen Reise in Finnland abgeben, da meiner Meinung nach nicht alles zufriedenstellend funktioniert hat. 1. fehlendes Reiseprogramm: Das Reiseprogramm habe ich vorgängig nicht erhalten und ich musste mich am Tag der Anreise noch darum kümmern, dass ich überhaupt alle Informationen hatte. Schlussendlich habe ich von Helsinki aus die Notfallnummer, die im Booklet aufgeführt ist, angerufen und erfahren, dass ich noch gar nicht alle Dokumente habe. Die Tage vor der Reise konnte ich leider niemanden bei Tourradar telefonisch erreichen. Ohne die Informationen zum Reiseprogramm wäre ich spätestens am Flughafen in Rovaniemi gestrandet...ich wusste z.B. nicht in welchem Hotel ich übernachten werde. 2. fehlerhafte resp. unvollständige Angaben im Reiseprogramm: Für den 31.10.2024 war "Bearhill Husky - Born tu run Tour" geplant. Im Reiseprogramm, das ich erhalten habe, war vermerkt dass ich beim Hotel abgeholt werde. Wann dies der Fall sein würde, war nirgends vermerkt. Mit Glück habe ich dann an diesem betreffenden Morgen rechtzeitig die Notfallnummer von DERTour erreicht, wobei ich da auch einfach darauf verwiesen wurde mich direkt mit dem Anbieter der Husky-Tour in Verbindung zu setzen. Nochmals mit Glück habe ich da um 08.15 Uhr jemanden erreicht und erfahren, dass ich bereits 08.45 abgeholt werde...dementsprechend stressig war es dann, um noch Frühstück im Hotel einzunehmen und rechtzeitig für die Abholung bereit zu sein. Insgesamt war es also sehr enttäuschend, dass sich bei der Reise gleich mehrere gravierende Fehler eingeschlichen haben. Gerne erwarte ich Ihre Stellungnahme zu diesem Fall. Freundliche Grüsse, Adrian EkkelsMehr anzeigenReisetermin: Oktober 2024
Termine & Preise
7 Tage
Lappland - Hautnah und Eiskalt
Von Rovaniemi nach Lulea
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