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- Reiseveranstalter:
- DERTOUR
- Max. Gruppengröße:
- 50
- Alter:
- 1 bis 99
- Sprache:
- Deutsch
- Tour ID:
- 281328
Höhepunkte
- Rovaniemi, Pyhä
Reiseroute
Alles anzeigen
- Überblick
- Tag 1 Rovaniemi - Pyha, Aurora Workshop und Polarlicht-Schneeschuhwanderung
- Tag 2 Husky-Safari und Polarlichtbeobachtung
- Tag 3 Schneemobil-Safari und Aurorasuche im Schlitten
- Tag 4 Pyha - Rovaniemi
Inkludierte Leistungen
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- Unterkunft
- Reiseführer
- Mahlzeiten
- Weitere Leistungen
- Transport
Exkludierte Leistungen
- Flüge
- Versicherung
- Optional
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Northern Lights Village Pyha
HotelTag 1
Durchgeführt von
DERTOUR
Anzahl der Rundreisen
1.299
Alter
1- bis 99-Jährige
Antwortzeit
innerhalb von 2 Tagen
Antwortrate
100%
Kundenbewertungen
- GesamtbewertungMittelmäßig
- ReiserouteGut
- ReiseleitungNicht zufriedenstellend
- TransportGut
- UnterkunftGut
- EssenMittelmäßig
- AEAdrian Patrick· 5. November 2024Guten Tag Ich möchte ein Feedback zur vergangenen Reise in Finnland abgeben, da meiner Meinung nach nicht alles zufriedenstellend funktioniert hat. 1. fehlendes Reiseprogramm: Das Reiseprogramm habe ich vorgängig nicht erhalten und ich musste mich am Tag der Anreise noch darum kümmern, dass ich überhaupt alle Informationen hatte. Schlussendlich habe ich von Helsinki aus die Notfallnummer, die im Booklet aufgeführt ist, angerufen und erfahren, dass ich noch gar nicht alle Dokumente habe. Die Tage vor der Reise konnte ich leider niemanden bei Tourradar telefonisch erreichen. Ohne die Informationen zum Reiseprogramm wäre ich spätestens am Flughafen in Rovaniemi gestrandet...ich wusste z.B. nicht in welchem Hotel ich übernachten werde. 2. fehlerhafte resp. unvollständige Angaben im Reiseprogramm: Für den 31.10.2024 war "Bearhill Husky - Born tu run Tour" geplant. Im Reiseprogramm, das ich erhalten habe, war vermerkt dass ich beim Hotel abgeholt werde. Wann dies der Fall sein würde, war nirgends vermerkt. Mit Glück habe ich dann an diesem betreffenden Morgen rechtzeitig die Notfallnummer von DERTour erreicht, wobei ich da auch einfach darauf verwiesen wurde mich direkt mit dem Anbieter der Husky-Tour in Verbindung zu setzen. Nochmals mit Glück habe ich da um 08.15 Uhr jemanden erreicht und erfahren, dass ich bereits 08.45 abgeholt werde...dementsprechend stressig war es dann, um noch Frühstück im Hotel einzunehmen und rechtzeitig für die Abholung bereit zu sein. Insgesamt war es also sehr enttäuschend, dass sich bei der Reise gleich mehrere gravierende Fehler eingeschlichen haben. Gerne erwarte ich Ihre Stellungnahme zu diesem Fall. Freundliche Grüsse, Adrian EkkelsMehr anzeigenReisetermin: Oktober 2024
Termine & Preise
4 Tage
Northern Light Village Pyha
Von Rovaniemi nach Rovaniemi
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Bis 12 Nov, 2024
- Sonntag24 Nov, 2024Mittwoch27 Nov, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
- Montag25 Nov, 2024Donnerstag28 Nov, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
- Dienstag26 Nov, 2024Freitag29 Nov, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
- Mittwoch27 Nov, 2024Samstag30 Nov, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
- Donnerstag28 Nov, 2024Sonntag1 Dez, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
- Freitag29 Nov, 2024Montag2 Dez, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
- Samstag30 Nov, 2024Dienstag3 Dez, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
- Sonntag1 Dez, 2024Mittwoch4 Dez, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
- Montag2 Dez, 2024Donnerstag5 Dez, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
- Dienstag3 Dez, 2024Freitag6 Dez, 2024DeutschVerschiedene Zimmerarten€1.789
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