Rhône Route Classique 2024 - A-ROSA STELLA (18 Destinationen)

Kundenbewertungen

• 

  Wayne

  · 15. Juli 2024
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  Die Realität blieb weit hinter der Werbung und den Erwartungen zurück.
  Reisetermin: Juni 2024
• JS

  Jutta u. Markus

  · 19. Mai 2024
  Das Team hat stets unsere Wünsche uns erwartungen gänzlich erfüllt und war dabei immer freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr delikat und abwechslungsreich. Auch die Ausflüge waren gut organisiert. Daher alles bestens!
  

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  Liebe Jutta, lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke der Flusskreuzfahrt mit A-ROSA zu teilen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Crew und dem kulinarischen Angebot zufrieden waren. Ausflüge sind... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2024
• TW

  Tammo

  · 18. September 2023
  Wir habe auf Ihrer Arosa Stella eine sehr angenehme Woche verbracht. Das Buffet war sehr umfangreich und wohlschmeckend. Wir hätten jedoch in Frankreich die französische Küche bevorzugt. Aber trotzdem werden wir jetzt mit der Regulierung unseres Gewichtes etwas zu tun haben! Sehr begrüßt haben wir ferner, das sie auch mit dem Wettergott ein gutes Verhältnis haben.
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  Lieber Tammo, vielen Dank, dass Sie mit A-ROSA an Bord waren und sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Kreuzfahrt bei gutem Wetter und leckerem Essen genossen haben. Es ist uns wichtig, ehrliches... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2023
• 

  Mimi

  · 11. September 2023
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  1. Schlechte Informationen und sehr schlechte Hilfe von der Agentur Tour Radar 2. extrem schlechte Informationen von AROSA: das ganze System braucht dringend ein professionelles Audit 3. diese Situation führt zu Fehlern und Frustrationen 4. Sie müssen dringend eine Sprachpolitik für internationale Kunden einführen FAZIT: ALL DIES IST DER GRUND, WARUM ICH NUR 50/100 PUNKTE GEBEN KANN....
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  Liebe Mimi, vielen Dank, dass Sie sich für A-ROSA entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu hinterlassen. Wir bedauern das Informationsproblem und Ihre Frustration, aber wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns auf diese... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2023
• 

  Bernadette Trujillo

  · 8. September 2023
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  Das Personal auf der A-Rosa Luna Kreuzfahrt war hervorragend und hat sehr hart gearbeitet. Der Fluss und die Landschaft waren atemberaubend. Allerdings gab es viele Probleme mit dem Boot und der Tour selbst. Die Tour war überhaupt nicht vergleichbar mit dem, was in der Broschüre beschrieben war. Wir haben den Premiumpreis bezahlt und sollten ein Upgrade erhalten. Als wir ankamen, waren wir jedoch nicht auf der Bordliste aufgeführt. Die Hotelmanagerin Annette war sehr freundlich und bot uns für dieses Versehen eine kostenlose 50-minütige Massage an. In der Kabine gab es keine Bademäntel. Als einer von uns um einen Cappuccino bat, bekamen wir weniger als eine halbe Tasse und der Kellner fragte nach unserer Kabinennummer, als ob dies eine Vergünstigung wäre. Diese Kreuzfahrt war für Deutschsprachige konzipiert. Das Personal tat sein Bestes, um den 10 englischsprachigen Gästen entgegenzukommen, aber es wurden keine Touren auf Englisch angeboten und keiner der Mitarbeiter war wirklich kompetent in Englisch. Zu den Problemen auf dem Schiff gehörte, dass die Kaffeemaschine vier Tage lang kaputt war. Wir bekamen Instant-Kaffee. Es gab keine kleinen Löffel zum Umrühren des Kaffees an den Kaffeestationen. Die Toilette in der Lobby war während der gesamten Kreuzfahrt außer Betrieb. An mehreren Tagen wurde uns recyceltes Essen serviert, das aus Resten hergestellt worden war. Es fühlte sich wirklich wie eine Billigkreuzfahrt an. Tag für Tag Käsereste, Joghurt, der geronnen aussah, Wackelpudding, der wie Schlagsahne aussah, ohne echtes Obst, sehr wenig frisches Obst, das jeden Tag schnell ausging. Als ich um eine Banane bat, sagte man mir, die Bananen seien nur für die Kranken. Die Hälfte des Personals hatte eine grippeähnliche Krankheit, die auf andere Gäste übergriff. Zwei von uns erkrankten am letzten Tag der Kreuzfahrt an einer Lebensmittelvergiftung. Drei von uns vier trinken keinen Alkohol und wir mussten feststellen, dass es große Unterschiede zwischen dem Preis, den andere für ihre Kreuzfahrt bezahlt haben, und dem, den wir für unsere Kreuzfahrt bezahlt haben, gibt. Wir haben keine Ahnung, warum wir für einen Premium-Plan bezahlen, wenn wir den Basis-Plan erhalten haben. Es gab kein spezielles Menü. Der Sohn des Kapitäns war an Bord und rannte wie wild auf dem Deck herum, sprang in den Pool und bespritzte alle älteren Gäste. Als wir ihn baten, damit aufzuhören, ignorierte er uns und machte weiter, was er wollte. Eine der größten Enttäuschungen war, dass Arles und Avignon zu einem einzigen Tag zusammengefasst wurden. Wir hatten am Morgen 5 Stunden in Arles und zwei Stunden von 20:00 bis 22:00 Uhr später am Abend in Avignon. Es gab keine Gelegenheit, Museen oder Kirchen etc. zu besuchen. Ich kann diese Tour nicht guten Gewissens meinen Freunden empfehlen.
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  Liebe Bernadette, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihrer Reise hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden Ihr Feedback ernsthaft in Betracht ziehen, um notwendige Verbesserungen... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Juli 2023
• KK

  Karen

  · 26. Juni 2023
  freundliche Mitarbeiter, große Auswahl am Buffet, schöne Tour, gute Information, es wäre schön, wenn für weniger bewegliche Menschen die Ausflüge besser beschrieben würden bzw Alternativen angeboten würden
  

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  Liebe Karen, vielen Dank, dass Sie mit A-ROSA an Bord waren und sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben. Wir freuen uns, dass Sie positive Erfahrungen mit unserer Crew, dem Buffet und den Ausflügen gemacht haben. Unsere Ausflüge sind... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Juni 2023
• DD

  David

  · 6. Oktober 2022
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  Tolle Kreuzfahrt, Schiff, Crew und gut. Übertraf die Erwartungen.
  

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  Lieber David, vielen Dank, dass Sie mit A-ROSA an Bord gegangen sind und sich die Zeit genommen haben, uns diese positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2022
• PR

  PAUL

  · 25. September 2022
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  Einige der Mitarbeiter waren ausgezeichnet. Allerdings fanden wir viele der anderen Reisenden sehr reserviert und unfreundlich. Außerdem hätten wir uns gewünscht, mehr Städte besuchen zu können.
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  Lieber Paul, vielen Dank, dass Sie mit A-ROSA an Bord gegangen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu hinterlassen. Vielleicht interessieren Sie sich für unsere Rhône-Route-Intensiv-Kreuzfahrt, die mehr Städte umfasst. Wir haben viele... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2022