Arktis-Erlebnis in Tromsø und auf den Lofoten

Kundenbewertungen

• KH

  Kylie

  · 30. März 2025
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  Verschwenden Sie nicht Ihr Geld, diese Tour war es nicht wert. Wir haben die meiste Zeit in einem Bus verbracht, ohne anzuhalten, um Sehenswürdigkeiten zu besichtigen oder Aktivitäten zu unternehmen. Wir kamen in jeder Stadt so spät am Nachmittag/Abend an, dass nichts mehr geöffnet war und wir keine Zeit in der Stadt selbst verbringen konnten. Die optionalen Extras waren, gelinde gesagt, durchschnittlich. Der Polar Park war die Zeit, die wir dort verbracht haben, nicht wert. Mein Rat ist, in Tromso zu bleiben und Tagesausflüge zu all den optionalen Aktivitäten zu machen, die Sie machen möchten. Die samischen Rentiere waren interessant und lohnenswert, aber das kann man auch als Tagesausflug von Tromso aus machen. Wir erhielten nicht jeden Tag klare Informationen darüber, wo wir unsere Mahlzeiten einnehmen würden und so bekamen einige Leute nicht jeden Tag ein Mittagessen oder mussten sich mit Dingen von einer Tankstelle begnügen, was unbefriedigend war. Die Essens- und Ruhepausen sollten entsprechend geplant werden. Insgesamt sehr enttäuschend.
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  V.O.S – Vision of Scandinavia hat diese Bewertung kommentiert

  Lieber Kylie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Zuallererst möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre Erfahrungen auf der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wie Sie bereits... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2025
• 

  Levani

  · 26. März 2025
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  Ich empfehle dringend, die von V.O.S - Vision of Scandinavia organisierte Arctic Experience Tour zu meiden. Es war eine absolut schreckliche Erfahrung und alle 15 Teilnehmer der Tour waren sich einig, dass es die schlimmste Tour war, die wir je mitgemacht haben. Die meiste Zeit haben wir im Bus verbracht und kaum angehalten, um Fotos zu machen oder die Landschaft zu genießen. Am ersten Tag hielten wir nur am Zoo. Als wir uns beschwerten, hielt der Fahrer an völlig unpassenden Stellen an - buchstäblich an Kreuzungen - so dass wir mitten auf der Straße standen. Auch unser Reiseleiter hat schlecht geplant. Sie wussten, dass die Straßen in der Nacht wegen Schneeräumung gesperrt werden würden, und brachten uns trotzdem zu einer unglaublich langweiligen Bäckerei, wo wir eine 40-minütige Pause einlegten, was zu einer Verspätung führte. Infolgedessen saßen wir etwa eine Stunde lang auf der Straße fest, während wir darauf warteten, dass sie geräumt wurde. Wir kamen erst nach 23 Uhr im Hotel an. Mehrere Aktivitäten, die im Reiseplan aufgeführt waren, fanden nie statt. Zum Beispiel wurde die Nordlichtjagd wegen des Wetters abgesagt. Das ist zwar verständlich, aber die Reiseveranstalter haben sich nicht darum bemüht, sie durch eine alternative Aktivität zu ersetzen - obwohl wir dafür bezahlt hatten. Der letzte Tag war eine Katastrophe. Wir waren gezwungen, unser Gepäck zu tragen und im Schnee zum Hafen zu laufen, um die Fähre zu nehmen und dann vom Hafen zu unserem Hotel in Tromsø zurückzulaufen. Das war eine Herausforderung für Teilnehmer mit großen Koffern. Zu allem Überfluss fand der für den letzten Tag geplante einstündige Stadtrundgang durch Tromsø nicht statt, obwohl das Wetter geeignet war. Insgesamt war diese Tour schlecht organisiert, voller enttäuschender Erlebnisse und ohne jegliche Rücksicht auf den Komfort oder die Zufriedenheit der Teilnehmer. Ich kann diese Tour niemandem empfehlen. Sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld für ein besseres Erlebnis an anderer Stelle. Sie sind besser dran, wenn Sie einfach nach Tromso fahren und dort 4-5 Tage bleiben und all diese Aktivitäten auf eigene Faust buchen!
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  V.O.S – Vision of Scandinavia hat diese Bewertung kommentiert

  Lieber Levani, zunächst möchte ich mich dafür entschuldigen, dass Ihre Erfahrungen auf dieser Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich habe volles Verständnis dafür, dass die Reise langwierig war und in schnellem Tempo mit einer Übernachtung... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Februar 2025
• XZ

  XiaoYing

  · 25. März 2025
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  Wir waren mit der Tour nicht zufrieden. Tag 1: Am Tag der Tour-Orientierung standen unsere Namen nicht einmal auf der Liste. In der Tat waren die Namen vieler Leute nicht auf der Liste. Der Reiseleiter musste ständig neue Namen auf seine Liste setzen. Bei der Buchung wurden wir nie gefragt, ob das Zimmer ein Doppel- oder ein Zweibettzimmer sein sollte, so dass wir bei der Ankunft das Hotelpersonal bitten mussten, das Zimmer freundlicherweise von einem Doppel- in ein Zweibettzimmer umzuwandeln. Dieses Problem wurde bei der Besprechung mit dem Reiseleiter angesprochen und wir baten ihn, dafür zu sorgen, dass alle Hotels für die Tage 2-6 Zweibettzimmer sind. Wir waren nicht die einzigen, die sich gleich am ersten Tag beim Reiseleiter beschwerten. Leider bekamen wir am letzten Abend wieder ein Doppelzimmer und es bedurfte vieler Beschwerden, bis das Hotel die Änderung für uns vornahm. Während dieser Zeit versuchten wir, den Reiseleiter zu kontaktieren, aber er war nicht erreichbar und wir wandten uns an die Reisegesellschaft, die behauptete, wir hätten bei der Buchung um ein Doppelzimmer gebeten. Das stimmt nicht! Zum Zeitpunkt der Buchung gab es weder einen Hinweis noch die Möglichkeit, den Zimmertyp zu wählen. Der Reiseveranstalter ging einfach davon aus, dass alle Buchungen für ein Doppelzimmer für zwei Personen waren. In den Reiseunterlagen war zwar von Doppel-/Zweibettzimmern die Rede, aber es gab keine Nachfragen, keine Option zur Auswahl des Zimmertyps und keine Bestätigung, nichts vom Reiseveranstalter, also Vorsicht, wenn Sie mit zwei Personen reisen und ein Zweibettzimmer buchen möchten. Tag 2: Drei Stunden Fahrt zum Polar Park und eineinhalb Stunden Aufenthalt für die Besichtigung. Dann noch ein paar Stunden Fahrt zum Hotel. Sie verbringen die meiste Zeit im Bus und haben nur 1-2 Stunden Aktivität für den Tag gebucht. Tag 3: Ähnlich wie Tag 2, 3 Stunden Fahrt für 1 Stunde auf einer samischen Rentierfarm. Dann Fahrt zum Hotel und nichts anderes für den Abend geplant. Nur an Tag 3 war das Abendessen inbegriffen, und zwar in Form eines Buffets. An den anderen Tagen müssen Sie sich selbst versorgen. Tag 4: Lange Fahrt zu den Lofoten, mit ein paar kurzen Fotostopps zwischendurch. Dieser Tag war furchtbar lang und aufgrund des extremen Wetters sollten wir vor 20 Uhr im Hotel ankommen, um auf Nordlichtjagd zu gehen. Wir kamen erst um 23 Uhr im Hotel an und die Nordlichtjagd wurde aufgrund des Wetters abgesagt. Ursprünglich sollten wir gegen 19:30 bis 20 Uhr zu Abend essen können. Am Ende musste jeder gegen 20:00 bis 20:00 Uhr an der Tankstelle/im Supermarkt etwas kaufen. Wenn die Aktivitäten ausfielen, gab es auch keinen Ersatz. Mein einziges Kompliment galt den Fahrern, die bei dem sehr rauen Wetter einen so langen Tag lang gefahren sind. Tag 5: Wir verließen das Hotel um 6:30 Uhr, um das Schiff zurück nach Tromso zu besteigen. Wir kamen gegen 10 Uhr an und laut Reiseplan sollte um 10:30 Uhr eine weitere 1-stündige Panoramawanderung stattfinden. Dieser Spaziergang fand nicht statt. Es gab auch keine Erklärung dafür, warum dieser Teil des Ausflugsplans fehlte. Seien Sie darauf vorbereitet, dass Sie, sobald Sie im Hotel angekommen sind, auf sich allein gestellt sind und planen sollten, wie Sie den Rest des Tages verbringen möchten. Ihr Reiseleiter verlässt Sie, sobald Sie im Hotel sind. Andere Beschwerden: - Reiseunterlagen - Sie erhalten für jeden Tag einen sehr einfachen Reiseplan, auf dem nur die Uhrzeit angegeben ist, zu der die Aktivität beginnt und eine Zeile, in der steht, worum es bei der Aktivität geht. Z.B. 13:00 - Besuch des Polarparks. Bei den meisten Veranstaltungen wird Ihnen nicht einmal die Dauer der Veranstaltung mitgeteilt. Es gibt keine Beschreibung dessen, was Sie tun, oder etwas über die Orte, die Sie besuchen. Erwarten Sie also nicht viel von den Reiseunterlagen, wenn Sie Details benötigen, müssen Sie auf die Beschreibungen auf der Website zurückgreifen. - Schlechte Hotelauswahl (vor allem alle Scandic Hotels) Für 2 Nächte waren die Zweibettzimmer des Hotels winzig. Es gibt kaum Platz zum Laufen und zum Öffnen der beiden Gepäckstücke. In einem der Hotelzimmer war das Lüftungsgeräusch sehr laut. Man konnte dieses Geräusch die ganze Nacht hören, so dass es sehr schwierig war, zu schlafen. Ein Hotel hatte ein schlechtes Heißwassersystem, bei dem es zufällig zwischen kaltem und heißem Wasser wechselte. - Schlechter Hotelservice (Scandic Grand Tromso ) - Im letzten Hotel wurde uns wieder ein Doppelzimmer zugewiesen. Wir baten darum, in ein Zweibettzimmer umziehen zu dürfen. Das Hotelpersonal log uns an und sagte uns, dass alle Zweibettzimmer bereits ausgebucht seien, obwohl auf Booking.com noch genügend Zimmer verfügbar waren. Als wir sie darauf ansprachen, waren sie nicht bereit, den Zimmertyp zu ändern und sagten uns einfach, es sei nicht ihre Schuld. Als wir um zwei zusätzliche Decken baten (in dem Versuch, sie als provisorische Matratzen zu verwenden, da man sich weigerte, uns in ein Zweibettzimmer zu verlegen), weigerte man sich ebenfalls und stellte nur eine zur Verfügung. Wie dem auch sei, wenn Ihr Reiseveranstalter von vornherein den falschen Zimmertyp gebucht hat, dann viel Glück, denn Sie sind auf sich allein gestellt, wenn Sie versuchen, dieses Problem zu beheben. - Optionale Aktivitäten: Auch zu den optionalen Aktivitäten gibt es keine Angaben. Seien Sie sehr vorsichtig mit den Aktivitäten, die Sie buchen. Fragen Sie vor der Buchung nach Details, damit Sie nicht in die Irre geführt werden. Der Besuch bei den Aurora Huskys ist z.B. keine Huskytour. Es ist ein Besuch, bei dem Sie nur mit den Hunden spielen. Wenn die Husky-Aktivität für den Abend gebucht ist, dann ist es wahrscheinlich, dass es sich nicht um eine Husky-Fahrt handelt. Die Nordlichtfahrt ist eine dreistündige Kreuzfahrt, bei der Sie 1 Stunde auf der Hinfahrt und 1 Stunde auf der Rückfahrt verbringen. In der verbleibenden Stunde sind Sie an Land und erfahren, wie die Fischer den Fisch konservieren. Kein Kommentar zum Schneemobil, da diese Aktivität aufgrund des schlechten Wetters abgesagt wurde. Fazit: Fragen Sie nach vielen Details, bevor Sie eine optionale Aktivität buchen, damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen. Wenn Sie diese Tour buchen, stellen Sie sich darauf ein, dass Sie die meiste Zeit der Reise im Bus sitzen und nur 1 Aktivität (max. 1 - 2 Stunden) pro Tag unternehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie viele Snacks für die lange Busfahrt dabei haben, da Sie vielleicht nicht einmal die Zeit haben, anzuhalten und ein Mittag- und/oder Abendessen zu kaufen. Wenn Sie mit einem Freund reisen, lassen Sie sich vom Reiseveranstalter bestätigen, ob es sich um ein Doppel- oder ein Zweibettzimmer handelt, und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung, damit man Ihnen nicht die Schuld zuschieben kann. Sollte der Reiseveranstalter ein falsches Zimmer gebucht haben, müssen Sie selbst mit dem Hotelpersonal verhandeln, denn der Reiseveranstalter wird das Problem nicht für Sie beheben. Wenn Sie mit all den oben genannten Punkten einverstanden sind, ist dies die richtige Reise für Sie. Olivia & Grace
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  Liebe Olivia und Grace, es tut mir aufrichtig leid, von Ihren Enttäuschungen über die Reise zu hören, und ich weiß es zu schätzen, dass Sie mir die Gelegenheit geben, ein paar Punkte zu klären. Wie wir besprochen haben, wurde bei der Buchung auf Tour... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2025
• PB

  philippe

  · 22. März 2025
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  Schon beim Briefing am ersten Abend sah es nicht gut aus. Die Teilnehmerliste für den Reiseführer war nicht auf dem neuesten Stand. Wir müssen uns um das Essen kümmern, was angesichts des schwachen Programms etwas überraschend ist. Tag 2: 1,5 Stunden Aktivität bei 4-5 Stunden Fahrt. Zu wenig Zeit, um Narvik am Abend zu besuchen. Tag 3: Eine Stunde auf einer Sami-Farm (sehr mäßiges Interesse) für vier bis fünf Stunden Fahrt. Das einzige Abendessen war für 17.30 Uhr angesetzt, was uns daran hinderte, Slovaer tagsüber zu besichtigen. 4. Tag: Ein großer Tag im Bus, um die Lofoten zu besuchen, der einzige volle und interessante Tag, der aber wegen des Schneewetters verlängert wurde und die Ankunft im Hotel in Harstad gegen 23 Uhr verzögerte. Nicht viele Möglichkeiten zum Essen an diesem Tag und keine Möglichkeit, Harstad zu besuchen, da das Hotel am nächsten Morgen um 6.30 Uhr ohne Frühstück verlassen wurde. Keine Nordlichter auf dem Programm aufgrund der Wettervorhersage. Verständlich, aber das ist immer noch zu wenig. 5. Tag: Ankunft in Tromso mit dem Schiff um 10.30 Uhr, dann war für diesen Tag nichts mehr geplant. Ein bisschen wenig für eine organisierte Reise. Zwei positive Punkte: die Qualität der Hotels und die Professionalität der Busfahrer, die bei schlechten Wetterbedingungen fahren mussten. Wir werden keine Werbung für Sie machen, da wir von Ihrer Leistung enttäuscht sind. Mit freundlichen Grüßen Evelyne und Philippe
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  Liebe Evelyne und Philippe, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht wie geplant verlaufen ist. Ich möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um auf einige der von Ihnen angesprochenen Punkte einzugehen. Zunächst... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2025
• CS

  Clelia

  · 3. Februar 2025
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  Die Währung muss angegeben werden, um zusätzliche Wechsel am Flughafen zu vermeiden oder um überhöhte Kreditkartengebühren zu vermeiden.
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  Reisetermin: Januar 2025
• YH

  Yong

  · 31. Januar 2025
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  Wir waren viel unterwegs und mussten lange Strecken zurücklegen. Auch wenn es nur eine Aktivität pro Tag gab, fühlten wir uns aufgrund der langen Busfahrten müde. Das letzte Hotelzimmer war ein Zimmer in der Größe eines Dachgeschosses, das extrem klein war. Die rettende Gnade war der hervorragende Reiseleiter Stefano. Er war sehr verantwortungsbewusst und kümmerte sich gut um die älteren Gruppenmitglieder. Wir hatten auch das Glück, die schwer fassbaren Nordlichter zu sehen, dank Stefanos ständiger Ausschau nach dem Auftauchen der Lichter auf den Apps.
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  Reisetermin: Januar 2025
• JW

  Janet

  · 7. April 2024
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  Die Tour hat unsere Erwartungen mehr als...
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  Reisetermin: März 2024
• CF

  Constance

  · 18. März 2024
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  Ich hätte gerne einen detaillierten Reiseplan...
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  Reisetermin: März 2024
• 

  kimberley

  · 16. März 2024
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  Diese Reise war fantastisch. Die Unterkunft war...
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  Reisetermin: März 2024