Magisches Italien (mit spanischem Reiseführer) 12 Tage

Kundenbewertungen

• AM

  Andrew

  · 6. November 2024
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  Wir hatten eine fantastische Zeit auf dieser Tour. Unser Reiseleiter Nikki und unser Fahrer Luige waren fantastisch und nichts schien ein Problem zu sein. Ich würde diese Tour auf jeden Fall weiterempfehlen.
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  Reisetermin: Oktober 2024
• 

  Mark

  · 10. Oktober 2023
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  Unser Shuttle vom Flughafen hatte eine Stunde Verspätung, als wir abgeholt wurden, und die Telefonnummern des Shuttle-Unternehmens waren wertlos. Wir brauchten 5 Anrufe bei der Notrufzentrale von Carrani, um das Problem zu lösen. Als wir uns anmeldeten, war "Click Tours" als Anbieter der Tour angegeben, aber als wir ankamen, war in Wirklichkeit Carrani Tours das Unternehmen. In den ersten 5 Tagen waren wir mit einer Reisegruppe von 26 Personen unterwegs, aber bei einigen Tagesausflügen zu Sehenswürdigkeiten wurden wir mit einer anderen, nicht englischsprachigen Gruppe zusammengepfercht. Es waren zeitweise deutlich mehr als die versprochenen "maximal 45" in der Gruppe. Eines der Hotels, das Una Vittoria in Florenz, war furchtbar - bizarre Einrichtung, beengtes Zimmer und unbequemes Bett. Die optionale Venedig-Nachttour mit dem Boot fand viel zu spät am Abend statt, wenn man bedenkt, dass wir einen Tag vorher unterwegs waren. Unser Reiseleiter, Nicole, war angemessen, machte aber keinerlei Anstalten, sich den Namen von irgendjemandem zu merken und verbrachte den Großteil ihrer Zeit im Bus damit, sich lautstark mit dem Fahrer (Giovanni) auf Italienisch zu unterhalten (der dem Rest von uns nichts zu sagen hatte). Am 6. Tag der Tour verließ uns unser erster Reiseleiter und von da an gab es keinen ständigen Reiseleiter mehr - nur noch Leute, die uns von Ort zu Ort brachten, und örtliche Reiseleiter an einigen Stätten, wie Pompeji. In der zweiten Hälfte der Tour war die Kommunikation miserabel - wir bekamen nur ein einziges Blatt Papier mit den nackten Zahlen, wo wir wann sein sollten. Es gab keine "Reisegruppe" für die zweite Hälfte der Tour - ein paar der Leute, mit denen wir zuvor unterwegs waren, fuhren mit uns weiter, aber an den letzten 2 Tagen kannten wir niemanden mehr. Die Busfahrten in der zweiten Hälfte der Tour waren ebenfalls sehr voll und durchweg mit einer Mehrheit von nicht Englisch sprechenden Personen besetzt. Das Hotel Villa Maria in Sorrento war wunderbar und das Essen hervorragend - das beste der ganzen Reise. Für das Abendessen brauchen Sie dort keinen "obligatorischen" Sportmantel für Männer. Vielleicht war das in anderen Hotels der Fall, aber nicht in diesem. Vom Mittagessen am 2. bis zum letzten Tag bis zum Ende gab es keine organisierten Aktivitäten - nur freie Zeit in Anacapri. Uns wurde gesagt, dass wir um 15:00 Uhr zur Anlegestelle für die Rückfahrt nach Rom gebracht werden würden, aber das war alles - keine weiteren Anweisungen. Als wir im Hotel nachfragten, sagte man uns, dass das Hotel für den Shuttle verantwortlich sei. Als wir an der Anlegestelle ankamen, war niemand da, um uns zu begrüßen. Ich musste einen Reiseleiter vom Vortag anrufen und bekam gesagt, dass um 16:00 Uhr jemand da sein würde. Dann hatte der Reiseleiter im Bus nicht die richtigen Informationen über unser Hotel in Rom und das musste geklärt werden. Dieser Reiseleiter, Mateo, wurde in seine Rolle hineingeworfen und machte einen großartigen Job - freundlich, hilfreich und humorvoll. Mit Ausnahme der Villa Maria waren die Mahlzeiten nichts Besonderes und ein paar waren geradezu schrecklich. Das Frühstück war gut, aber nicht besser als das, was wir zu Hause bekommen können. Das italienische Brot und Gebäck ist meiner Meinung nach nicht besser als das, was wir zu Hause haben. Wir hatten einen Gutschein für unser Abendessen in Anacapri im Restaurant Le Arcate. Die "Mahlzeit" bestand aus einem ersten Gang, einer hausgemachten Pasta, die recht gut war. Der 2. Gang war eine panierte Hähnchenbrust (die Art, die man in der Tiefkühlabteilung von Walmart bekommt) und tiefgefrorene Pommes frites aus der Mikrowelle. Es war ekelhaft. Eine der größten Enttäuschungen war der Mangel an Kontinuität und Kommunikation auf der Tour. Wir haben diese Tour schon einmal gemacht und waren die ganze Zeit über mit einer Gruppe englischsprachiger Leute und einem Reiseleiter unterwegs. Das war eine großartige Erfahrung, da wir unsere Mitreisenden kennenlernten und uns leicht mit ihnen verständigen konnten. Diese Tour war genau das Gegenteil: Unsere Gruppe und unser Reiseleiter waren nach 5 Tagen weg und der Rest wurde zusammengeschustert. Die Mitreisenden wechselten ständig und die Hälfte von ihnen konnte kein Englisch sprechen. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich von der Durchführung der Tour durch Carrani Tours enttäuscht war und auch von der Antwort, die ich von Tour Radar erhielt, als ich ihnen nach unserer ersten Nacht eine E-Mail mit einigen meiner Bedenken schickte. Ihre Antwort ging nicht wirklich auf meine Fragen/Kommentare ein und war abweisend und rotzfrech. Ich war mit der ersten Tour, die ich über Tour Radar gebucht habe, sehr zufrieden, würde aber nur ungern wieder mit Tour Radar arbeiten.
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  Reisetermin: September 2023