Rhône Route Classique 2024 - A-ROSA STELLA (22 Destinationen)

Kundenbewertungen

• MH

  Matthias

  · 14. Mai 2024
  Die Leistung von Arosa war nahezu perfekt. Die Leistung von tourradar war unterirdisch. Einen Flughafentransfer für 195 € pro Person anzubieten ist mehr als dreist. Ein Uber hätte 45 € für zuwei Personen gekostet. Arosa hat uns unkompliziert in den vorhandenen Bustransfer eingebaut (20 € pro Person und Richtung). Schämt Euch.
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  A-ROSA hat diese Bewertung kommentiert

  Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Reise auf der Rhône hatten und würden uns sehr freuen, Sie erneut an Bord begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, A-ROSA Team
  Reisetermin: Mai 2024
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  Maggie

  · 12. Juni 2022
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  Ich hatte mich darauf gefreut, die französische Landschaft und die französische Küche an Bord dieser Flusskreuzfahrt kennenzulernen. Die Einschiffung verlief ereignislos. Von dem Moment an, als wir ankamen, waren alle Durchsagen auf Deutsch. Wir mussten zum Büro gehen, um zu fragen, worum es bei den Durchsagen ging, da wir nur Englisch sprechen und die Kreuzfahrt auf Englisch und Deutsch angekündigt war. Die Sicherheitsdurchsagen waren diejenigen, die wir zu unserer Enttäuschung nicht verstanden. Wir gingen auf das Sonnendeck und setzten uns unter das Sonnensegel. Es gab eine Durchsage und eine Sirene, aber wir haben sie nicht verstanden und als das Sonnensegel herabgelassen wurde, hatten wir Angst, dass es uns erdrücken würde. Als wir bemerkten, was geschah, flüchteten wir. Ich ging immer wieder zum Büro und bat darum, dass wir etwas auf Englisch bekommen, in dem die Sicherheitsvorkehrungen beschrieben sind. Rob, der DJ, sagte mehrmals, er würde uns etwas besorgen, aber er tat es nicht. Ich habe sogar Tourradar angemailt, um Hilfe zu bekommen, aber das hat uns nicht geholfen. Dann kam Monica auf das Schiff und sie war sehr gut und ihre Ansagen waren auf Englisch. Das Essen war furchtbar. Es war nicht französisch, sondern es wurden dicke Soßen verwendet und ich glaube, die Küche war österreichisch. Das hätte man ankündigen müssen, sonst hätte ich diese Kreuzfahrt nicht gemacht. Das Personal war freundlich und ich bin froh über diesen Aspekt unserer Kreuzfahrt. Für das, was wir bekommen haben, ist das Schiff überteuert, und ich werde diese Reederei nicht weiter empfehlen.
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  A-ROSA hat diese Bewertung kommentiert

  Liebe Maggie Hollins, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine frustrierende Erfahrung gemacht haben, aber wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Leider gehört die A-ROSA LUNA... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2022