Highlights of Kvarner to North Dalmatia Cruise (Standard Boat Category)

Kundenbewertungen

• SS

  Susan

  · 13. Oktober 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Zunächst war es wirklich seltsam, dass ich 1 - 2 Wochen vor unserer Reise eine E-Mail erhielt, in der stand, dass das ursprünglich gebuchte Boot nicht verfügbar sei. Ich hatte es im Januar 2024 gebucht, unsere Reise war Ende August. Ich hatte die Wahl, die Reise zu stornieren (was ich hätte tun sollen) oder das Superior-Boot zu nehmen, aber nicht mit der Route, die wir ursprünglich gebucht hatten und wollten, oder ein Standard-Boot mit der gleichen Route zu nehmen. Da es nicht viele Bootstouren von Rijeka aus gab (wir haben bereits Südkroatien besucht), haben wir uns für das Superior-Boot mit der angebotenen und bezahlten Reiseroute entschieden. In letzter Minute vor unserer Reise haben Sie uns über die oben genannte Änderung informiert. Sie haben mir keine ehrliche Auskunft darüber gegeben, warum dieses Superior plötzlich nicht mehr verfügbar war. Das hätten Sie uns bei der Buchung auch gleich sagen können. Zum Boot: sehr alt, schlechte Ausstattung, statt eines Doppelbetts musste ich in ein Etagenbett klettern. Als Senior bin ich in guter Verfassung, aber die Leiter zum oberen Bett war nirgends am Boden befestigt und schwankte, so dass mein Mann sie festhalten musste, damit ich nicht heruntergeschleudert wurde oder sich die Leiter ganz von der oberen Schiene löste. Die Klimaanlage in unserem Zimmer (das SEHR klein war) funktionierte nicht. Gut, dass es ein anderes Zimmer mit funktionierender Klimaanlage gab, das wir nehmen konnten. Es war wirklich schwül und heiß! Die Wand, die das obere Bett umgab, hatte getrocknete Blutflecken, der Zimmersafe funktionierte nicht und unser Abendessen war grauenhaft! Überkocht, meist billiger Fisch und immer gebraten. Wenig Gemüse. Das Frühstück war in Ordnung, nichts Warmes zum Essen. Als wir im Hafen die Möglichkeit hatten, auswärts zu essen, waren wir begeistert! Das Zodiac-Boot, das man bei Bedarf benutzen kann, war nicht vollständig aufgeblasen, keine Rauchmelder in den Zimmern. Es gab Schwimmwesten in unserem Zimmer, Gott sei Dank, die waren nicht nötig. Die Hygiene und Sauberkeit war sehr schlecht, eigentlich unterdurchschnittlich. Das Bad war nicht sauber. Die Leute, die das Schiff betreiben, waren alle sehr nett und schienen zu wissen, was sie tun. Ich hatte mich bei Ihnen schriftlich nach der Lizenz des Bootes erkundigt, auf dem wir zu Beginn waren, als wir auf dem Superior-Boot sein sollten. Ich bezweifle, dass das Standardboot, auf dem wir waren, inspiziert worden war. Mir wurde gesagt, dass alle Boote lizenziert sind, ich habe das nirgendwo auf dem Boot gesehen. Der Standard für dieses Boot war nicht akzeptabel. Ich denke, wir hätten darüber informiert werden sollen, anstatt mich einfach abzuwimmeln, als ich mich nach der Lizenzierung erkundigte. Die eigentliche Inselrundfahrt war in Ordnung, das Wasser herrlich und angenehm zum Schwimmen. Wir hatten nur eine Tour, die Kommunikation zwischen Bootsbesatzung und Reiseleitern war nicht gut. Bei einer Tour, die wir an einem Tag machen sollten, haben wir gewartet und gewartet und die Crew hat uns nicht wirklich informiert oder wusste nicht, warum kein Reiseleiter da war, um uns abzuholen. Einige von uns gingen einfach los, um die Stadt auf eigene Faust zu erkunden, während andere das taten und dann zurückkamen und sagten, sie hätten eine kurze Tour bekommen. Das Boot hatte auf unserer Reise einen Anker verloren, aber ich bin froh, dass wir einen zweiten hatten. Ich habe mich auf dem Boot nicht sicher gefühlt. Ich habe das Boot, auf dem wir eigentlich sein sollten, mehrmals gesehen, da wir im Hafen an vielen anderen Booten festgemacht waren und das Gleiche für alle tun mussten. Ich kann diese Bootstour, den Veranstalter und das Tourradar-Unternehmen nicht weiterempfehlen. Wir waren mit unserer gesamten Unterkunft, den Mahlzeiten und dem Boot sehr unzufrieden.
  Mehr anzeigen
  

  Gulliver Travel hat diese Bewertung kommentiert

  Liebe Susan, es tut uns sehr leid für Ihre Enttäuschung über die ganze Situation und diese Kreuzfahrt. Wir stimmen Ihnen zu, dass Sie bereits Monate zuvor eine Buchung vorgenommen haben, aber leider haben wir 5 Wochen vor der Kreuzfahrt die Information... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2024
• A

  Anonym

  · 13. Oktober 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Zunächst war es wirklich seltsam, dass ich 1 - 2 Wochen vor unserer Reise eine E-Mail erhielt, in der stand, dass das ursprünglich gebuchte Boot nicht verfügbar sei. Ich hatte es im Januar 2024 gebucht, unsere Reise war Ende August. Ich hatte die Wahl, die Reise zu stornieren (was ich hätte tun sollen) oder das Superior-Boot zu nehmen, aber nicht mit der Route, die wir ursprünglich gebucht hatten und wollten, oder ein Standard-Boot mit der gleichen Route zu nehmen. Da es nicht viele Bootstouren von Rijeka aus gab (wir haben bereits Südkroatien besucht), haben wir uns für das Superior-Boot mit der angebotenen und bezahlten Reiseroute entschieden. In letzter Minute vor unserer Reise haben Sie uns über die oben genannte Änderung informiert. Sie haben mir keine ehrliche Auskunft darüber gegeben, warum dieses Superior plötzlich nicht mehr verfügbar war. Das hätten Sie uns bei der Buchung auch gleich sagen können. Zum Boot: sehr alt, schlechte Ausstattung, statt eines Doppelbetts musste ich in ein Etagenbett klettern. Als Senior bin ich in guter Verfassung, aber die Leiter zum oberen Bett war nirgends am Boden befestigt und schwankte, so dass mein Mann sie festhalten musste, damit ich nicht heruntergeschleudert wurde oder sich die Leiter ganz von der oberen Schiene löste. Die Klimaanlage in unserem Zimmer (das SEHR klein war) funktionierte nicht. Gut, dass es ein anderes Zimmer mit funktionierender Klimaanlage gab, das wir nehmen konnten. Es war wirklich schwül und heiß! Die Wand, die das obere Bett umgab, hatte getrocknete Blutflecken, der Zimmersafe funktionierte nicht und unser Abendessen war grauenhaft! Überkocht, meist billiger Fisch und immer gebraten. Wenig Gemüse. Das Frühstück war in Ordnung, nichts Warmes zum Essen. Als wir im Hafen die Möglichkeit hatten, auswärts zu essen, waren wir begeistert! Das Zodiac-Boot, das man bei Bedarf benutzen kann, war nicht vollständig aufgeblasen, keine Rauchmelder in den Zimmern. Es gab Schwimmwesten in unserem Zimmer, Gott sei Dank, die waren nicht nötig. Die Hygiene und Sauberkeit war sehr schlecht, eigentlich unterdurchschnittlich. Das Bad war nicht sauber. Die Leute, die das Schiff betreiben, waren alle sehr nett und schienen zu wissen, was sie tun. Ich hatte mich bei Ihnen schriftlich nach der Lizenz des Bootes erkundigt, auf dem wir zu Beginn waren, als wir auf dem Superior-Boot sein sollten. Ich bezweifle, dass das Standardboot, auf dem wir waren, inspiziert worden war. Mir wurde gesagt, dass alle Boote lizenziert sind, ich habe das nirgendwo auf dem Boot gesehen. Der Standard für dieses Boot war nicht akzeptabel. Ich denke, wir hätten darüber informiert werden sollen, anstatt mich einfach abzuwimmeln, als ich mich nach der Lizenzierung erkundigte. Die eigentliche Inselrundfahrt war in Ordnung, das Wasser herrlich und angenehm zum Schwimmen. Wir hatten nur eine Tour, die Kommunikation zwischen Bootsbesatzung und Reiseleitern war nicht gut. Bei einer Tour, die wir an einem Tag machen sollten, haben wir gewartet und gewartet und die Crew hat uns nicht wirklich informiert oder wusste nicht, warum kein Reiseleiter da war, um uns abzuholen. Einige von uns gingen einfach los, um die Stadt auf eigene Faust zu erkunden, während andere das taten und dann zurückkamen und sagten, sie hätten eine kurze Tour bekommen. Das Boot hatte auf unserer Reise einen Anker verloren, aber ich bin froh, dass wir einen zweiten hatten. Ich habe mich auf dem Boot nicht sicher gefühlt. Ich habe das Boot, auf dem wir eigentlich sein sollten, mehrmals gesehen, da wir im Hafen an vielen anderen Booten festgemacht waren und das Gleiche für alle tun mussten. Ich kann diese Bootstour, den Veranstalter und das Tourradar-Unternehmen nicht weiterempfehlen. Wir waren mit unserer gesamten Unterkunft, den Mahlzeiten und dem Boot sehr unzufrieden.
  Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2024