Tag der Toten in Mexiko

Kundenbewertungen

• BD

  Beatriz

  · 10. November 2022
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  Wir sind in Mexiko gelandet und haben einen weiteren aktualisierten und neu erstellten Zeitplan erhalten. Dieser enthielt nun KEINE Aktivität zum Tag der Toten, nicht 1. (Die Tour, die wir gebucht hatten, war ein Tag-der-Toten-Erlebnis). Ich kann meine Enttäuschung darüber nicht ausdrücken. Wir sind zu dieser Jahreszeit zu diesem Ereignis gereist, haben diese Reise gebucht und es wurde ALLES aus der Tour entfernt. Ursprünglich wurde uns gesagt, dass alles gestrichen wurde, da die Formel 1 stattfand und nun alles für unsere Tour gestrichen wurde. Auf die Frage, wo der Tag der Toten auf dem Programm steht, wurden der Gruppe unendlich viele Ausreden genannt. Wie ich bereits sagte, kann ich die Traurigkeit der Gruppe darüber, dass wir den Tag der Toten nicht erleben konnten, nicht genug zum Ausdruck bringen. Im Laufe der Reise gab es weitere Änderungen, die im Ermessen der verschiedenen Fremdenführer lagen, die an diesem Tag für die Tour engagiert wurden. Jeden Abend musste jemand aus der Gruppe den Reiseveranstalter anschreiben, um die Zeit und den Ort des Treffens mit dem nächsten Reiseleiter herauszufinden. Auch das war ein Ärgernis, mit dem wir nicht gerechnet hatten, als wir uns für eine Tour anmeldeten, die vollständig angeboten wurde. Die Hotels, in denen wir übernachten sollten, waren unzureichend und oft waren die Schlafmöglichkeiten oder die Namen der Bewohner nicht korrekt angegeben. Das machte es manchmal schwierig, Buchungen zu erhalten, und wir hatten zahlreiche schwierige Gespräche mit den Mitarbeitern der Hotelrezeption. Auch die Mahlzeiten wurden geändert. Ursprünglich wurden uns Listen mit Abendessen für die Tour verkauft, später wurden daraus Listen mit Mittagessen, die später auch ganz verschwanden. Nach vielen Beschwerden wurde das Ganze zu einem Abendessen in einem der heruntergekommenen Hotels, in denen wir untergebracht waren. Allerdings wurden wir dann vom Personal an der Rezeption beschimpft, da die Karte, die für das Essen hinterlegt worden war, abgelehnt wurde und uns gesagt wurde, dass wir nun für diese Kosten aufkommen müssten. (Wir haben nicht gezahlt, sondern gehen davon aus, dass das Problem gelöst wurde). Nachdem wir uns 7/8 Tage lang über Reiseleiter, fehlende Reiseleiter, Hotels, Mahlzeiten und Programmänderungen beschwert hatten, wurde anscheinend ein Versuch unternommen, die katastrophale Reise zu vergessen, und wir erhielten für unsere letzten 2 Nächte in Mexiko-Stadt ein Upgrade in ein viel schöneres Hotel und einen vollgepackten letzten Tag mit Aktivitäten. Für die meisten Beteiligten kam das alles ein wenig zu spät. Die Gruppe hatte sich in dem Glauben angemeldet, es handele sich um eine private Tour mit eigenem Bus/Reisefahrzeug, wie in den Tourdetails beschrieben. Das war nicht immer der Fall, denn einmal fanden wir uns in einem Reisebus mit 20 anderen Personen wieder, die die Sehenswürdigkeiten vom Vortag besichtigten. Mexiko selbst ist eine schöne Stadt und ein schönes Land, und wenn ich zu einer anderen Jahreszeit gereist wäre, wäre ich vielleicht etwas weniger enttäuscht von meiner Erfahrung, denn es ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Wenn Sie jedoch eine gut organisierte, reibungslos ablaufende Reise mit dem Tag der Toten suchen, sollten Sie diese nicht wählen.
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  Reisetermin: Oktober 2022
• BC

  Boon

  · 10. November 2022
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  Beginnen Sie mit gut. Die Auswahl der Besuche ist gut. Sehr interessante Orte zu besichtigen. Das Schlechte. Die Reiseroute wurde am Tag der Ankunft komplett überarbeitet. Das ist nicht das, wofür wir bezahlt haben. Die Reise nach Oaxaca ist eine Katastrophe. Am ersten Tag hat uns der Reiseleiter verlassen und dem Fahrer des Vans die Abholzeit nicht mitgeteilt, so dass wir 40 Minuten gewartet haben. Er hat sich auch nicht an den Zeitplan gehalten und das Kloster nicht besucht. Die Tour am nächsten Tag ist eine Gruppentour und keine private Tour. Wir waren die erste Gruppe, die abgeholt wurde und die letzte Gruppe, die abgesetzt wurde. Das ist eine Menge Zeitverschwendung. Wir haben 13 Stunden für diese Tour gebraucht, einschließlich 1 Stunde Wartezeit für die Abholung aller Kunden der Gruppe und die Rückfahrt. Tag 3 der Reiseleiter verspätet sich um 1 Stunde. Sie zeigen uns, dass er uns zum richtigen Zeitpunkt abholt. Der Veranstalter gibt uns einen frühen Zeitplan. Die Kommunikation zwischen Veranstalter und Reiseleiter ist schlecht. In der Tour sollten wir einige Aktivitäten des toten Tages machen, am Ende war keine der Tagesaktivitäten im neuen Zeitplan enthalten. Der überarbeitete Zeitplan ist ähnlich wie der Zeitplan für einen Tagesausflug. Man muss nicht am Tag der Toten kommen.
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  Reisetermin: Oktober 2022