Das Beste von Spanien & Portugal (13 Tage)

Kundenbewertungen

• SG

  Stephen

  · 17. März 2023
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  Ein hervorragender Ausflug, um die reiche Kultur und Geschichte Spaniens und Portugals zu erkunden und dabei spektakuläre Landschaften und Ausblicke zu genießen. Informative und angenehme Reiseleiter, insbesondere Margarita, die nahtlos zwischen Spanisch und Englisch wechselte. Gutes Essen und gute Unterbringung. Wir haben für beides das Upgrade genommen, was wir sehr empfehlen würden. Für die Gesamterfahrung würden meine Frau und ich diesen Urlaub mit 5 Sternen bewerten.
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  Reisetermin: Februar 2023
• MV

  Mary Marjorie

  · 7. März 2023
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  Die Tour war insgesamt großartig. Gut organisiert und aufmerksamer Führer. Sehr sachkundige Führer. Sie haben während der Tour eine Vielzahl von kulturellen Erfahrungen vermittelt. Ich fand die angebotenen zusätzlichen/optionalen Aktivitäten gut, hätte aber gerne die ungefähren Kosten erfahren, um mich besser vorbereiten zu können. Die Hotels, die für die Tour genutzt wurden, variierten von sehr gut bis nicht so gut, obwohl sie mit Sternen bewertet sind - einige hatten eine gute Lage und einfachen Zugang zum Stadtzentrum, andere nicht, der Hotelservice war nicht so gut ( VIO Zurique und
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  Reisetermin: Februar 2023
• 

  Rita

  · 7. Dezember 2022
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  Die Tour wurde als zweisprachig beworben, d.h. in diesem Fall, Spanisch & Englisch Von Englisch konnte keine Rede sein! Es gab etwa 10 Minuten Spanisch, gefolgt von knapp 2 Minuten schlechtem Englisch. Die Passagiere wurden nicht alle gleich behandelt: Der Fahrer/Führer (Ramon/Margarita) wartete immer auf die spanisch sprechenden Nachzügler, egal wie groß die Verzögerung war. Im Gegensatz dazu warteten sie nicht auf 2 englischsprachige Fahrgäste (62 und 72 Jahre alt), die aus Gründen, die sie nicht zu verantworten hatten, nur 8 Minuten Verspätung hatten - sie waren auf sich allein gestellt, da sie die Landessprache nicht beherrschten, es regnete/kalt war und es dunkel wurde, ganz zu schweigen davon, dass sich ein Fahrgast seit dem Morgen unwohl gefühlt hatte. Unverzeihlich
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  Reisetermin: November 2022
• NS

  Nancy

  · 18. November 2022
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  Diese Tour sollte nicht an Englischsprachige vermarktet werden. Sie wird als Klick-Touren in den USA vermarktet, aber von einem spanischen Drittanbieter durchgeführt. Ich war der einzige Englischsprachige auf einem Teil der Tour und einige der Reiseleiter waren nicht bereit, auf Englisch zu übersetzen, weil ich der einzige Englischsprachige war. Ich vergebe nur 3 Sterne, weil die meisten Hotels und Frühstücke anständig waren. Von den 5, ja 5 Reiseleitern im Laufe der 13 Tage hat nur eine der Reiseleiterinnen, Natalia, mehr getan, als nur ein bisschen Hintergrundwissen und Geschichte über die Ziele, die wir besuchten, zu vermitteln und auf Englisch, Spanisch und Portugiesisch zu übersetzen. Der Reiseleiter Jose Antonio war der schlechteste Reiseleiter, den ich je auf einer Reise hatte. Er flüsterte den Englischsprechenden nichts zu, weil wir so wenige waren. In Córdoba ist es unmöglich, den einheimischen Reiseleiter sprechen zu hören, wenn man drinnen ist. In der Alhambra bestand der örtliche Führer auf Flüstern, also machte er es und es war viel besser. Englischsprachige Gäste haben das gleiche, wenn nicht sogar mehr bezahlt als Spanischsprachige und sollten nicht ständig das Gefühl haben, dass wir eine Last sind. Er war bei mehreren Gelegenheiten unhöflich, nicht nur zu mir, sondern auch zu mehreren anderen Kunden, die von diesem Reiseleiter sehr enttäuscht waren. Ich würde auf keinen Fall wieder mit diesem Unternehmen arbeiten. Bleiben Sie bei Gate-1 oder Trafalgar.
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  Reisetermin: Oktober 2022
• BP

  Boris

  · 23. Oktober 2022
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  Wir sind gerade von der Tour "Best Journey of Spain & Portugal" des Unternehmens Click Travel zurückgekehrt. Leider hat sie unsere Erwartungen nicht erfüllt. Lassen Sie mich mit den positiven Aspekten beginnen: Alle Hotels waren schön; manche besser, manche schlechter, aber alles in allem - völlig akzeptabel, auch wenn die 5*-Hotels nicht wirklich 5* waren (abgenutzt und renovierungsbedürftig). Die örtlichen Reiseleiter in allen größeren Städten waren ausgezeichnet. Der Reiseleiter in Granada (Alhambra Palace) war hervorragend. Die Reiseleiter (Alejandra und Lola), die wir für die letzten 4 Tage der Tour hatten, waren sehr gut. Das Negative: - Bei unserer Ankunft in Madrid war niemand am Flughafen, um uns abzuholen. Wir mussten Nachrichten an Click Tours schicken und mussten fast 2 Stunden warten, bis der Fahrer kam, um uns abzuholen. Die Erklärung für die Verspätung war "starker Verkehr" an diesem Tag in Madrid. Diese Erklärung war völlig inakzeptabel. Sie wussten über den Verkehr in Madrid Bescheid und hätten entsprechend planen müssen. - Die erste Reiseleiterin war völlig unprofessionell. Sie wusste einfach nicht, was sie tat. Während der mehrstündigen Transfers zwischen den Städten blieb sie die meiste Zeit stumm. Als wir uns darüber beschwerten, begann sie gelegentlich Kommentare abzugeben, die sich anhörten, als würde sie direkt aus Wikipedia auf ihrem Telefon ablesen. - Bei den Stopps in Avila und Segovia hatten wir keine Reiseleiter und wurden angewiesen, uns auf eigene Faust mit Hilfe der Karten aus dem Informationsbüro umzusehen. Dabei trafen wir auf mehrere andere Reisegruppen (von verschiedenen Unternehmen), die von den örtlichen Reiseleitern geführt wurden, die alle Erklärungen gaben. - Die Tour wurde als "zweisprachig" beworben. Das war sie auch. Allerdings folgten auf die 10-minütigen Erklärungen auf Spanisch 2 Minuten schlechte Übersetzungen ins Englische. - Als wir Click kontaktierten, schickten sie aus Madrid (zumindest sagte das die Person) eine Person, die die Tour in Santiago abholte und uns belehrte, dass wir uns nicht hätten beschweren dürfen! Seine Begründung war, dass unsere Reiseleiterin nicht gut Englisch konnte und dass dies ihre allererste Tour war, also hätten wir geduldiger sein müssen. Ziemlich lächerlich! - Die Gruppengröße für diese Tour war mit maximal 50 Personen angegeben. In unserem Bus befanden sich mehrmals 57 Personen. - Die Logistik während der Tour war ziemlich mangelhaft. Es gab mehrere Gelegenheiten, bei denen die "Toilettenstopps" 1,5 Stunden dauerten, an kleinen Tankstellen, die buchstäblich mitten im Nirgendwo lagen - eine schreckliche Zeitverschwendung. - Die Tourbusse wurden häufig umdisponiert, so dass die Reisenden ihr Gepäck von einem Bus in einen anderen tragen mussten, ohne dass die Busfahrer ihnen dabei halfen - ein weiteres Beispiel für die schlechte Organisation der Tour und den schlechten Kundenservice. Wir sind erfahrene Reisende und hatten schon mehrere Touren mit anderen Unternehmen wie CIE, Trafalgar, SmarTours und anderen gemacht. Diese Tour war, was die Organisation und den Reiseleiter anbelangt, leider die schlechteste. Boris
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  Reisetermin: Oktober 2022
• 

  Marcelo

  · 6. Oktober 2021
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  Nur meine Meinung, ich denke, es sollte zwei nach Hotels getrennte Touren geben, man freundet sich mit anderen Leuten an und plötzlich geht man in ein Hotel und die anderen in ein anderes, und auch sagen 3 bis vier Sterne und es ist nicht so, einige wie das Park Hotel ist nicht einmal ein Stern und es ist nicht das einzige, ansonsten gut, der Reiseleiter Rafael aus Madrid ist ausgezeichnet. Danke Marcelo pinto Tour Portugal Spanien Sept. 13/2021
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  Reisetermin: September 2021