Spanien, Portugal & Marokko

Kundenbewertungen

• PS

  Philip

  · 8. August 2024
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  Viel zu viele Stunden auf der Straße, die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind sehenswert, der Rest ist Zeitverschwendung.
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  Lieber Philip Smith. Vielen Dank, dass Sie mit uns reisen. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: Juli 2024
• CM

  Christopher

  · 25. Juni 2024
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  Ausgezeichnete Hotels, allerdings gab es in einigen Hotels kein Getränk oder Wasser zu den Mahlzeiten. Die Tour von Madrid nach Sevilla hatte ein paar Probleme, wie z.B. einen unerfahrenen Reiseleiter und eine alte Couch, die die Fahrt unangenehm machte. Der Rest der Tour war jedoch sehr angenehm, besonders Marokko.
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  Lieber Christopher Madhanayaka. Vielen Dank für Ihre Kommentare, sie werden uns helfen, uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: Juni 2024
• 

  J

  · 13. Juni 2024
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  Verwenden Sie dieses Unternehmen nicht - Segovia Halbtagestour. Schlechter Kundenservice. Das Personal im Büro am Tempel von Debod war unhöflich und nicht hilfreich. Das einzig Positive ist, dass der Bus klimatisiert war...
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  Sehr geehrter Herr Poston, vielen Dank für Ihren Kommentar, aber wir konnten Ihre Reservierung in Tourradar nicht finden, um Ihre Akte zu lokalisieren. Wir bitten Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Antwort auf Ihre Anfrage geben... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2024
• MR

  Mariana

  · 13. Mai 2024
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  Abreise aus Madrid (18/04/2024): Salimos directamente de la base de VPT en Madrid y el servicio a cliente ahí no es agradable cuando no eres un cliente directo de ellos. No nos aclararon el proceso, solo nos dijeron que esperaramos ahí a que alguien gritara nuestro nombre. Podrían ser más cordiales y con mayor claridad del proceso de recolección e inicio de los tours. Tour hacia Portugal (Natxo): En general todo excelente: el autobús (disponible con cargador USB, aire acondicionado, asientos cómodos), el conductor (excelente conductor) y el guía ( excelente en organización y atención). Los hoteles en Portugal: Hotel Lutecia (Lisboa) - Terrible que solo tuviera un elevador disponible y 3 autobuses haciendo check-in, pero en general el hotel bien. Hotel Aeminium (Coimbra) - Mal servicio de cena y desayuno, no era el de todos los huespedes. Las habitaciones estaban muy bien. Hotel Sol Principe (Torremolinos) - TERRIBLE experiencia en este hotel, de ida hacia Marruecos y de regreso a España. El hotel es viejo, con poco mantenimiento y pésimo servicio al cliente a la llegada. Nos dieron LAS PEORES habitaciones. Asignan habitaciones en el piso 11 y el elevador solo llega al 10, se tuvo que cargar las maletas 1 piso por las escaleras porque no tienen servicio de botones. El wifi no llega al piso 11. Lo único bueno del hotel es el buffet del desayuno y cena. Lo demás hoteles, todo muy bien en general. Tour opcional en Portugal (Sintra): Mala organización en la salida al tour - llegamos tarde a Sintra y nos dejaron solo 45min para poder recorrer la ciudad, lo cual no es suficiente para visitar los lugares más importantes! Tour de Andalucia (Carmen): Conductor y autobús muy bien. La guía bien, aunque podría limitarse a no emitir opiniones. Emitir opiniones acerca de temas como las corridas de toros es algo muy personal que debería evitar. Su organización en los hoteles y las salidas fue muy buena. Tranferencia a Marruecos: La recolección y la organización para subir al ferry bien, pero la información que se compartió no fue completa (agente: Inmaculada): no explicaron que se tenía que sellar el pasaporte subiendose al ferry, no explicaron el proceso para subirse al ferry, no explicaron el proceso para llegar a Marruecos bajando del ferry. Tour en Marruecos: Nos mezclaron con un grupo francés e inglés. Esto hizo MUY dificil y lentos TODOS los procesos. El guía hizo lo mejor que pudo para mantener todas las explicaciones en los 3 idiomas simultáneamente, pero era claro que no todo se podía compartir en los 3 idiomas en todo momento. Deberían tener un máximo de 2 idiomas simultáneos. Los tours a pie se dividían así y estuvieron muy bien organizados y guiados. El autobús era de menor calidad, no tenía cargadores ni servicio de Wifi, y el último día se descompuso la puerta. El conductor y el guía hicieron lo mejor que pudieron con sus herramientas de trabajo. Hoteles en Marruecos: Hilton Tanger - El MEJOR hotel de TODO el tour. Palm Plaza de Marrakesh - Hotel viejo, poco manteniemiento. La puerta de los baños no cerraba, la cama estaba muy incómoda. Mala asignación de habitaciones (nos dieron una habitación sobre el Club con mucho ruido nocturno). El servicio de buffet es bastante bueno. Los demás hoteles en Marruecos estaban excelentes. Las Tiendas a las que nos llevaron durante el tour en Marruecos son una ESTAFA a los turistas. Abusan de la confianza, pues no son ni los mejores lugares, ni los más baratos. Encontramos artículos que vendían a la mitad de precio en otras tiendas que recorrimos por nuestra cuenta. Cena opcional en Fes (experiencia árabe): PÉSIMA EXPERIENCIA --> SCHRECKLICH!!! Entrando pudimos notar que la zona que nos asignaron en el palacio era vieja y poco cuidada. Nos asignaron una mesa detrás de un enorme poste, de dónde no se veía nada. Nos dieron una mesa pequeña para 10 personas (de la mitad de tamaño que la que asignaron a un grupo de 9 franceses). La cena fue la misma que lo que habíamos comido a medio día. Los artistas eran de muy baja calidad (bailarinas, mago, músicos, etc) y la atención de los meseros era grosera (aventaban los platos con muy mala cara) Cena opcional en Marrakesh (experiencia bereber): EXCELENTE!!! Es el tipo de experiencias que un turista espera experimentar con lo que se vende y platica. Transferencia de regreso a España: El guía explicó bien el proceso y se pudo hacer el regreso sin contratiempos. La recolección en Tarifa fue otra vez un problema, pues la agente (Inmaculada) llegó tarde a recogernos. La tuvimos que esperar afuera de los autobuses durante casi 1 hora bajo el sol a que se organizara, nos dividiera y nos asignara nuestros lugares en cada autobús. Tour de Andalucia (Ofelia): La guía y el conductor hicieron un buen trabajo, pero el autobus no era cómodo, no tenía servicio de Wifi y no tenía cargadores. No hizo sentido tener 3 personas angloparlantes en este autobús lleno de castellanos, cuando tienes otro autobús lleno de angloparlantes siguiendo la misma ruta. Hizo el tour más lento y, aunque la guía hizo un esfuerzo, su nivel de inglés no es muy bueno. Hotel Sol Principe in Torremolinos: Ver referencia arriba. Este hotel NO ESTÁ a la altura del servicio que se ofrece en todo el tour. Debería quedar FUERA. Hotel Los Angeles en Granada: buen hotel, aunque tiene detalles que debe cuidar en las habitaciones (puerta del baño no cierra, secadora de cabello no funcionaba) TODOS LOS GUIAS LOCALES ESTUVIERON EXCELENTES. Manejo de idioma, manejo del grupo, organización y conocimientos. LAS PARADAS: Todas las paradas que se hicieron en las carreteras durante el tour en Portugal, Andalucía y Marruecos estuvieron muy bien y oportunos. Debería intentarse no hacer las paradas simultáneas con todos los grupos para evitar aglomeraciones en los baños. El tema de seguridad y confianza en todos los lugares que visitamos estuvieron excelentes. Los conductores muy responsables con el tema de nuestras pertenencias en los autobuses.
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  Buenos días: Nos sorprende que su impresión de la terminal de excursiones no haya sido buena. Esa ubicación es solamente el punto de encuentro en el que el guía pasa a buscarles, además de que es el punto de partida de las excursiones de un solo día por... Mehr anzeigen
  Reisetermin: April 2024
• J

  Julie

  · 29. April 2024
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  Wir starteten in Madrid und reisten auf dieser zweiwöchigen Reise durch Nordspanien, Portugal und Andalusien. Zu Beginn hatten wir Schwierigkeiten, unsere Papiere für das erste Hotel zu bekommen. Die Reiseleiterin war sehr nett, aber es war immer schwierig, sie zu verstehen. Außerdem neigte sie dazu, die Schuld für Fehler oder Terminschwierigkeiten immer auf andere zu schieben, wenn diese auftraten. Wir hatten eine große Gruppe mit sehr netten Leuten. Allerdings gefiel uns der frühe Zeitplan nicht und es war immer ein Wettbewerb um einen guten Platz im Bus. Unser Busfahrer war großartig und sorgte dafür, dass wir uns alle auf der Reise wohlfühlten. Die Hotels waren durchwachsen und wir hatten manchmal sogar Zimmer, bei denen man nicht aus dem Fenster sehen konnte, wenn es nicht geöffnet war. Zurück zu unserer Reiseleiterin. Sie war sich oft nicht im Klaren über den Zeitplan und es gab Fälle, in denen wir einmal informiert wurden und das Hotelpersonal keine Ahnung hatte, dass wir dort sein sollten. Sie hätte vor uns gehen sollen, um sich zu vergewissern, dass das Abendessen fertig ist, anstatt dass wir herausfinden müssen, wie wir das Problem lösen können. Der Preis für die Reise war gut, aber wir sind uns nicht sicher, ob wir sie jemals wieder machen werden, da die Gruppe zu groß war und die Informationen und der Zeitplan der Tour nicht gut waren.
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  Liebe Julie, vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind. Ihr Feedback wird uns helfen, weiterhin hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen
  
  Reisetermin: April 2024
• RR

  Roger

  · 11. April 2024
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  Hallo Tour Radar, ich habe eine 21-tägige Tour durch Spanien, Portugal und Marokko gemacht. Bevor ich fortfahre: Ich möchte NICHT, dass dieser Bericht in irgendeiner Form für Marketing oder Werbezwecke verwendet wird. Die Tour war ausgezeichnet und entsprach genau meinen Zielen. Ich wollte mir einen Überblick über das westliche Spanien, Portugal und Marokko verschaffen, um bei einer anderen Gelegenheit wiederzukommen und länger an meinen bevorzugten Reisezielen zu bleiben. Auch Javier, der VPT-Reiseleiter für Spanien und Portugal, war hervorragend. Er hat sich mehr als nur Mühe gegeben, um die Reise zu einem ausgezeichneten Erlebnis zu machen. Ich war begeistert von seiner detaillierten Organisation. Der Reiseleiter für Marokko (Hassan) war nicht so gut, aber ich glaube, das lässt sich dadurch erklären, dass er gerade eine Knieoperation hinter sich hatte und ständig Schmerzen hatte. Er hat sein Bestes gegeben. Nicht so gut - ich war auf einer Tour mit Leuten, die sich über Wing Buddy angemeldet hatten, und sie hatten einen anderen Vertrag als ich (TourRadar). Das bedeutete, dass sie am letzten Tag, zurück in Madrid, eine Panoramatour machten, während ich das nicht durfte. Welches Unternehmen würde eine Tour in Madrid beginnen und beenden, mir aber nicht erlauben, Madrid zu entdecken. Das ist sehr seltsam. Die gedruckte Reiseroute von Wing Buddy war umfassender als die von Tour Radar. Einige der eingeschlossenen Mahlzeiten waren anders und ein paar Tage in Marokko waren auch anders. Meine größte Beschwerde hatte nichts mit VPT, Wing Buddy oder Tour Radar zu tun. Es ging um meine Mitreisenden. Einige waren rassistisch oder zumindest fremdenfeindlich, eine andere Untergruppe tat sich zusammen, um sicherzustellen, dass sie alle Erlebnisse vor den anderen Mitgliedern bekam und es gab Spannungen zwischen Englisch- und Spanischsprechenden. Alles in allem war meine größte Enttäuschung das Verhalten der anderen Mitglieder der Gruppe. Übrigens kann ich Ihnen einige gute Leute empfehlen, die eine zuverlässige und gültige Umfrage für Sie entwerfen könnten, denn es gibt nur sehr wenig an dieser Umfrage, das gültig oder zuverlässig ist. Lassen Sie es mich wissen.
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  Lieber Roger , Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
  Reisetermin: März 2024
• JG

  John

  · 23. September 2023
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  Diese Tour war wirklich erstaunlich!!! 18 Tage durch Spanien, Portugal und Marokko Wir haben es geliebt. Es gab nichts auszusetzen. Das Geld, das wir bezahlt haben, war es wert. Die Reiseleiter waren fantastisch und haben sich wirklich um uns gekümmert. Alle Mahlzeiten waren köstlich und die Unterkunft war fantastisch. Wir hatten Zeit zur freien Verfügung, was ich etwas befürchtet hatte, aber es gab genug davon. Wir können Tourradar wärmstens empfehlen und werden wieder mit ihnen arbeiten. Gut gemacht.
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  Reisetermin: August 2023
• 

  Yesha Maharshi Kumar

  · 8. Juni 2022
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  Wir haben über Tour Radar eine 18-tägige Reise nach Spanien, Portugal und Marokko gebucht. Wir wurden in spanische Gruppen eingeteilt und erhielten weder von Tour Radar noch von unserem Reiseveranstalter Informationen über die Reise vor dem Start, was sehr enttäuschend ist, wir wurden während der gesamten Tour mit Spanisch gequält, Jedes Mal, wenn es ein Mittag- oder Abendessen gibt, weiß meine Reiseleitung nicht, dass ich Vegetarierin bin und ich muss ihnen hinterherlaufen, das war so stressig, Marokko war wieder stressig, wir haben einen Reiseleiter, der ziemlich laut ist und sehr persönlich ist, damit sind wir nicht zufrieden, die Reiseleitung in Marokko ist mundimorrocco, die schlimmsten Erfahrungen, ich werde von nun an nicht mehr bei Tour Radar buchen
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  Lieber Jescha, wir bestätigen, dass die Tour wie geplant durchgeführt wurde. Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse. Wir teilen Ihnen jedoch mit, dass wir Ihre Anmerkungen in Zukunft für mögliche Verbesserungen berücksichtigen werden. Mit... Mehr anzeigen
  Reisetermin: April 2022
• 

  Colleen

  · 24. Oktober 2021
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  VPT Tours war außergewöhnlich. Rodrigo im Madrider Büro ist ein erstklassiger Profi im Kundenservice. Kenntnisreich. Geduldig. Freundlich. Der Beste! Diese Tour wurde mit Weitblick geplant und durchgeführt. Dazu gehören erstklassige Fahrer und Transportmittel. In den größeren Städten gibt es Führungen, die faszinierend sind und von Einheimischen durchgeführt werden. Die Unterkünfte waren ebenfalls sehr gut und beinhalteten 1-2 Mahlzeiten pro Tag. Jeder Tag bot Zeit zum Erkunden, zum Sitzen am Strand, Zeit zum Entspannen. Ich empfehle diese Tour und VPT Tours von ganzem Herzen und mit Begeisterung.
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  Hallo Colleen: Vielen Dank für Ihre Kommentare, sie sind der beste Treibstoff für unsere Motoren! Es war wirklich toll, Sie auf unserer Tour dabei zu haben. Wir alle von VPT Tours freuen uns darauf, Sie bei einer unserer Touren wieder begrüßen zu... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2021