Sizilianische Geheimnisse - Rundreise durch Sizilien (8 Tage)

Kundenbewertungen

• AR

  Angela

  · 7. November 2024
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  Wir hatten eine wunderbare Reise durch Sizilien mit der großartigen Reiseleiterin Rita und den Reiseleitern, die sehr sachkundig und informativ waren. Rita hat sich wirklich um uns gekümmert und uns das Gefühl gegeben, etwas Besonderes zu sein und umsorgt zu werden. Sizilien war fantastisch und wir wurden zu den unglaublichsten Sehenswürdigkeiten geführt. Die Tour hatte ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und die Hotels waren sehr gut. Ich habe eine frühere Bewertung gelesen, in der sich der Kunde darüber beschwert hat, dass der Bus ihn nicht vor dem Hotel abgesetzt hat. Das liegt daran, dass die Busse einige enge Straßen nicht befahren können, und wir sind nie weiter als etwa 100 Meter gelaufen. Alles war reibungslos organisiert. Würde ich sehr empfehlen.
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  Vielen Dank, Angela! Wir freuen uns, dass Sie die Reise mit uns genossen haben und die Schönheit Siziliens zu schätzen wussten! Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Reise mit uns in Sizilien wiederzusehen
  Reisetermin: Oktober 2024
• 

  Nina

  · 1. November 2024
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  Insgesamt war die Tour gut, mit einigen "Pannen" hier und da. Unsere Reiseleiterin, Rita, war sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend. Unser Reiseleiter Lorenzo in Agrigento war hervorragend. In Palermo war Paolo ausgezeichnet. Die Hotels waren gut, aber das Abendessen wurde sehr spät serviert, und die Gerichte waren fast identisch. Das einzige Fleisch war Schweinefleisch, und das war, gelinde gesagt, nicht besonders gut. Das Mittagessen war in Ordnung.
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  Vielen Dank für Ihre Bewertung, Nina! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat und Sie unsere Guides zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, wenn Sie zu einer weiteren gemeinsamen Tour nach Sizilien zurückkehren.
  
  Reisetermin: Oktober 2024
• VS

  Vita

  · 16. Oktober 2024
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  Der Bus war am ersten Tag nicht klimatisiert Es waren 52 Personen im Bus. Der Reiseleiter musste 3 Sprachen sprechen Italienisch Spanisch Englisch Das Hotel in Agrigento hatte einen niedrigen Wasserdruck. Das Hotelzimmer in Palermo war sehr klein. Der Kühlschrank funktionierte nicht. Das Hotel in Acitressa hatte keine Klimaanlage für 2 Nächte
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  Liebe Vita, vielen Dank für Ihr Feedback Es tut uns leid, dass Sie sich Sorgen gemacht haben. Sie hätten sich an unsere Notrufnummer wenden können, die täglich aktiv ist, und wir hätten Ihnen bei solchen Unannehmlichkeiten geholfen. Wir hoffen, dass Sie... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• LS

  Leonard

  · 16. September 2024
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  Wenn Sie die "Sicilian Secrets Tour of Sicily" in Erwägung ziehen, eine 8-tägige Tour von Dimecnsione Siclia & DMC (verkauft/vermarktet über TourRadar), dann rennen Sie, als stünden Ihre Haare in Flammen!!! TourRadar ist in Ordnung, aber halten Sie sich von allen Touren fern, die sie von Dimecnsione Siclia & DMC anbieten. Wenn Sie sich für eine Tour entscheiden, empfehle ich Ihnen, die Werbung/Tourdetails für die Tour, die Sie in Betracht ziehen, sehr, sehr sorgfältig zu lesen UND viele Fragen zu stellen (und TourRadar hat schnell geantwortet). Aber wenn Sie nicht wissen, was Sie auf der Tour erwartet, ist es schwierig, im Vorfeld die richtigen Fragen zu stellen. Sie wissen nicht, was Sie nicht wissen. Wir haben diese Tour ("Sicilian Secrets Tour of Sicily") NACH einer zweiwöchigen Perillo-Tour durch das italienische Festland gemacht und sie (Dimecnsione Siclia & DMC) haben Sizilien für uns schrecklich gemacht. Da wir die Tour mit Perillo gemacht haben, hatten wir einen Vergleichspunkt zwischen den beiden Reiseunternehmen. Diese Tour von Dimecnsione Siclia & DMC ist mit einem Stern bewertet, während die Tour von Perillo auf dem italienischen Festland mit fünf Sternen bewertet wurde. Beginnen wir mit dem "Flughafentransport" von Dimecnsione Siclia & DMC zum Starthotel der Tour, der 55,76 US-Dollar pro Paar kostete. Zunächst musste ich TourRadar kontaktieren, um zu erfahren, WO am Flughafen wir den Fahrer für unseren Transport zum Hotel, von dem aus die Tour startete, treffen würden. TourRadar hat schnell geantwortet und wir haben (nachdem wir nachfragen mussten) unseren Fahrer problemlos gefunden. Das Problem ist, dass der Fahrer des Reiseveranstalters uns zum FALSCHEN HOTEL gebracht hat!!! Der Fahrer hatte eine andere Abholung in diesem Hotel, so dass er uns nicht zum richtigen Hotel bringen konnte (ca. ½ Stunde entfernt), so dass er mit einem seiner Mitarbeiter vereinbaren musste, uns abzuholen (dies war nicht kostenpflichtig). Anstatt also in unserem Hotel einzuchecken, uns zu entspannen, zu Abend zu essen (was NICHT in der Tour enthalten war) und uns am nächsten Morgen auf unseren Reiseleiter vorzubereiten, waren wir sofort gestresst. Im Gegensatz zu Perillo Tours weiß ich nicht, wer die Hotels der "Sicilian Secrets Tour" mit 4 Sternen bewertet hat, aber die meisten waren bestenfalls 2-Sterne-Hotels. Die meisten hatten nur EINEN Aufzug, in den maximal 4 Personen mit 4 Koffern passen. Stellen Sie sich vor, wie lange es bei mehr als 46 Personen auf Ihrer Tour dauern kann, am Tag des Ein- und Auscheckens mit Ihrem Gepäck von Ihrem Zimmer zur Lobby zu gelangen! Die Hotels hatten kein Personal, das Ihr Gepäck auf Ihr Zimmer bringen konnte.... Das mussten Sie selbst tun. Ihr gesamtes Zimmer in den Hotels konnte von ziemlich geräumig bis hin zu der Größe eines großen begehbaren Kleiderschranks reichen. Einige Bäder waren sehr klein, andere haben eine akzeptable Größe. Die Duschen können so klein sein wie eine "Telefonzelle" (wenn Sie zu jung sind, wissen Sie nicht einmal, was eine Telefonzelle ist). Wenn Sie mit zwei großen Koffern reisen, konnten Sie nicht beide gleichzeitig öffnen und es gab null bis wenig Platz in den Schränken. In einem unserer Hotels (II Principe Hotel in Catania) gab es Ameisen im Badezimmer und wir sahen eine kleine eidechsenähnliche Kreatur über den Boden des Hotelflurs laufen (ich vermute, sie sollte die Ameisen fressen). Fairerweise muss man sagen, dass unsere Tour im Hotel II Principe begann und dass unser Zimmer in der ersten (und einzigen) Nacht sehr klein war (so groß wie ein großer begehbarer Kleiderschrank mit einem ebenso kleinen Bad). Unsere Tour endete jedoch im selben Hotel und das Zimmer, das wir für die letzten beiden Nächte hatten, war viermal so groß und hatte ein gut ausgestattetes Bad. Ihre Unterbringung ist also reine Glückssache, das Los entscheidet. Im II Principe Hotel gab es außerdem Transporter, die Ihr Gepäck zum Hotel und vom Hotel zum Bus brachten, da der Bus aufgrund der engen Straßen nicht in die Nähe des Hotels gelangen konnte. Dennoch war dies KEIN 4-Sterne-Hotel.... nicht in Ihren kühnsten Träumen. Jetzt kommt der gute (Sarkasmus) Teil..... meisten Straßen in Italien sind sehr eng, kopfsteingepflastert und die meisten/viele Male können die Reisebusse nicht direkt vor Ihr Hotel fahren. Aber bei der "Sicilian Secrets Tour of Sicily" mussten SIE Ihre Koffer von Ihrem Zimmer zum Bus bringen.... manchmal mehrere Blocks entfernt! Dies ist bei Perillo Tours NICHT der Fall. Perillo Tours kümmert sich um Ihr Gepäck. Es gab Fälle, in denen der Reisebus vor dem Hotel hätte parken können (was es für Sie einfacher gemacht hätte, Ihr Gepäck selbst zu transportieren), aber wir haben erfahren, dass der Reiseveranstalter (Dimecnsione Siclia & DMC) anscheinend eine Gebühr für diese Unterbringung zahlen musste und das tun sie nicht. Daher zahlen SIE den Preis dafür, dass Sie Ihr eigenes Gepäck zum und vom Bus tragen..... müssen, was wiederum mehrere Häuserblocks (auf kopfsteingepflasterten Straßen) in Anspruch nehmen kann. Am Tag der Abreise, als wir in Ragusa im Mediterraneo Palace Hotel übernachteten (beim besten Willen kein Palast... und auch kein 4-Sterne-Hotel, wie auf der Tour angepriesen), regnete es in Strömen und wir mussten unser Gepäck etwa eine Viertelmeile vom Hotel zum Bus tragen. Glücklicherweise hatte meine Frau die Einsicht (ich hielt sie für verrückt, als sie sagte, sie würde das tun), einen Regenschirm einzupacken und ich machte zwei Ausflüge mit unserem Gepäck vom Hotel zum Bus. Diejenigen, die keinen Regenschirm dabei hatten, waren völlig durchnässt. Der arme Busfahrer, der außerhalb des Busses stehen und das ganze Gepäck in den Bus laden musste, war durchnässt. Das Hotel in Agrigento (Colleverde Park Hotel) WAR sehr schön und könnte mit einem Drei-Sterne-Hotel bewertet werden. Das Hotelzimmer in Palermo (Hotel Mercure Palermo Centro) war ok und ebenfalls ein Drei-Sterne-Hotel. Aber auch hier schleppen SIE Ihr Gepäck mehrere Blocks zum und vom Hotel. Sowohl Perillo als auch Dimecnsione Siclia & DMC boten einige Mittags- und Abendmahlzeiten als Teil ihrer Touren an. Bei den Mahlzeiten von Perillo waren jedoch Wasser und Wein INBEGRIFFEN, während dies bei Dimecnsione Siclia & DMC nicht der Fall war. Während dieser Mahlzeiten (Mittag- und Abendessen) brachte ein Kellner gegen Ende der Mahlzeiten EINE Rechnung für den gesamten Tisch (manchmal waren an den Tischen acht bis zehn Personen) und die Rechnung musste herumgereicht werden, damit jeder herausfinden konnte, was er schuldig war. Einige Leute standen früher vom Tisch auf und zahlten nicht, so dass der Reiseleiter sie aufspüren musste. Apropos Wasser.... Perillo stellte UNBEGRENZT kaltes Wasser im Bus zur Verfügung, und zwar "kostenlos". Das war so praktisch und wichtig, nachdem wir nach einer langen, heißen und feuchten Tour zum Bus zurückkamen. Bei Dimecnsione Siclia & DMC mussten Sie einen Euro für Ihr Wasser bezahlen. Das ist NICHT viel Geld, aber es zeigt, dass Dimecnsione Siclia & DMC die Tour "billig" durchführt und "Kosten versteckt" (worauf ich noch zu sprechen kommen werde) und die Touristen gut unterbringt. Ein Beispiel für das "Verstecken von Kosten" und die NICHT vollständige Offenheit: WENN Sie die Einsicht haben, vor dem Kauf der Tour bei TourRadar nachzufragen, erfahren Sie, dass Dimecnsione Siclia & DMC die Kosten für die Eintrittsgelder zu vielen der Sehenswürdigkeiten, die Sie als Teil der Tour besuchen, "VERSTECKT" (NICHT die Sehenswürdigkeiten, die optional sind). Ich habe im Voraus gefragt und wusste, dass nicht alles auf der Tour abgedeckt war. Allerdings war mir nicht klar, dass, wenn Sie sich dafür entschieden haben, eine Sehenswürdigkeit NICHT zu besuchen (z.B. das Tal der Tempel in Agrigent ...., das man unbedingt gesehen haben muss), es nichts anderes zu tun gibt, sobald Sie aus dem Bus steigen. Es ist nicht so, dass Sie die Wahl hätten, die Stätte zu besuchen. Sie haben in der brütenden Hitze zwei Stunden lang nichts anderes zu tun. In vielen Fällen können die Reisebusse nicht in der Nähe der Stätte bleiben, sondern müssen woanders hinfahren und parken. Es ist nicht so, dass die Eintrittspreise furchtbar teuer wären, aber denken Sie mal darüber nach..... wenn Sie eine bestimmte Stätte erreichen, die eine Gebühr verlangt, steigen 45 oder mehr Personen aus dem Bus aus und müssen sich anstellen, um Tickets für die Stätte zu kaufen. Es gibt andere Touren, die online sind. Es gibt andere Touristen in der Schlange. Sie vergeuden wertvolle Zeit damit, in der brütenden Hitze Tickets zu kaufen! Vielleicht kann der Reiseleiter die Gebühren von jeder Person/jedem Paar einsammeln und die Tickets für Sie kaufen, aber Sie müssen trotzdem warten (während die Tickets gekauft werden) und wenn Sie vorhatten, eine Kreditkarte für Ihren Eintrittspreis zu benutzen, geht das nicht. Noch einmal: Es handelt sich nicht um "optionale Touren/Standorte, die man besuchen kann" .... Jeder will/muss dorthin. Wenn Sie zum Beispiel auf den Besuch des Griechischen Theaters von Taormina (13,50 Euro pro Person) verzichten, haben Sie zwei bis drei Stunden Freizeit in Taormina.... In Taormina gibt es nicht so viel zu sehen. Daher ist die Tour NICHT wirklich eine Option. Es gibt andere Beispiele für ähnliche Eintrittspreise, die einfach im Tourpreis enthalten sein sollten. Im Gegensatz dazu sind bei Perillo die "optionalen Touren" ganz vorne aufgeführt UND die Eintrittsgelder für die "Muss-Sehenswürdigkeiten" sind im Reisepreis enthalten. Dimecnsione Siclia & DMC "VERSTECKT" diese notwendigen Gebühren, die sich lediglich auf zusätzliche 194,86 US-Dollar pro Paar belaufen. Sie hätten sie einfach in den Reisepreis pro Person einrechnen sollen und aufhören, herumzualbern. Inbegriffene Mahlzeiten..... beide Touren beinhalteten ein Frühstück. Es gab jedoch KEINEN VERGLEICH zwischen dem, was Perillo Tours angeboten hat, und dem, was Dimecnsione Siclia & DMC angeboten hat. Bei Perillo war nicht nur das Wasser und der Wein inbegriffen ... bei Perillo hatten Sie auch die Wahl zwischen zwei Vorspeisen.... Bei Dimecnsione Siclia & DMC bekamen Sie das, was im Voraus vertraglich vereinbart wurde. Wenn Sie keinen Fisch essen (und den gab es die meiste Zeit, weil das in Sizilien billiger ist), haben Sie Pech gehabt. Einige Leute, die Veganer oder Vegetarier sind, haben im Voraus mit TourRadar vereinbart, dass sie etwas anderes bekommen würden. Aber wie gesagt, wenn Sie das nicht im Voraus wussten, haben Sie gegessen (oder nicht gegessen), was serviert wurde. Ein weiterer Kostenpunkt, den Dimecnsione Siclia & DMC "VERSTECKT", sind die Hotelgebühren für den Ort, an dem Sie übernachten. Sie sind geringfügig (nie mehr als etwa $11 US-Dollar). Allerdings sind sie am Ende jedes Ihrer Hotelaufenthalte ein Ärgernis. Bei Perillo sind die Hotelsteuern im Preis der Tour enthalten. Dimecnsione Siclia & DMC versteckt die Kosten, um den Anschein zu erwecken, die Tour sei billiger. All diese "versteckten Gebühren" summieren sich. Eine weitere WICHTIGE Unterkunft, die Perillo zur Verfügung gestellt hat und die Dimecnsione Siclia & DMC NICHT anbietet.... ein Reisebus mit Toilette! Auf einigen Abschnitten der Tour können Sie länger als ein oder zwei Stunden im Bus sitzen. Anders als auf dem italienischen Festland gibt es auf Sizilien nur sehr, sehr wenige Raststätten mit sanitären Einrichtungen. In einem Fall in Sizilien musste ein Herr auf die Toilette gehen und der Bus war gezwungen, auf einem Rastplatz (der KEINE Einrichtungen hatte) anzuhalten und er musste in das Gebüsch gehen, um sich zu erleichtern. Das passiert bei Perillo nicht, denn der Reisebus hat eine Toilette. Nach all den Pannen und Enttäuschungen mit Dimecnsione Siclia & DMC hatte ich schließlich die Einsicht (ein paar Tage im Voraus), den Reiseleiter zu fragen, was sie als unsere Vorkehrungen für den Rücktransport zum Flughafen am Ende unserer Tour angegeben hatten. Glücklicherweise tat ich das und Dimecnsione Siclia & DMC brachte uns zum Flughafen, um nach Malta zu fliegen, anstatt zurück in die Vereinigten Staaten. Innerhalb einer Stunde hatte unser Reiseleiter das Problem schnell behoben. Der "Reiseleiter" (Angelo) und der "Busfahrer" (Pino) waren sehr gut und taten das Beste, was sie unter den gegebenen Umständen von Dimecnsione Siclia & DMC zu leisten hatten. Dimecnsione Siclia & DMC und ihre "Sicilian Secrets Tour" haben alle richtigen Orte besucht...., aber es war eine sehr, sehr schlechte Erfahrung (bestenfalls 2-Sterne). Ich empfehle NICHT, an einer von ihnen durchgeführten Tour teilzunehmen, und TourRadar sollte Dimecnsione Siclia & DMC aus seinem Tourangebot entfernen. Leider entsprach der Zeitpunkt und die Länge der von Perillo angebotenen Tour durch Sizilien nicht dem, was wir suchten, oder dem Zeitpunkt, der für uns passte. DAS (Perillo) wäre der richtige Weg gewesen. Diese Bewertung mag sich anhören, als wäre ich bei Perillo angestellt, aber das ist sie nicht. Wir hatten einfach das Glück, zwei Touren von zwei verschiedenen Unternehmen hintereinander zu machen und so einen Vergleich zu haben. Halten Sie sich von jeder Tour von Dimecnsione Siclia & DMC fern.
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  Lieber Leonard, vielen Dank für Ihr Feedback Es hat eine Weile gedauert, bis wir die gesamte Bewertung gelesen haben, aber wir möchten gerne auf alle Punkte eingehen. Zunächst einmal möchten wir klarstellen, dass Dimensione Sicilia niemals Preise... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• ES

  Elise

  · 12. September 2024
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  Es war gut, aber es wäre gut gewesen, etwas mehr Zeit zu haben, denn es schien, dass wir uns beeilten. Uns wurde gesagt, dass wir die Türkische Treppe sehen würden, aber das war nicht der Fall. Die mehrsprachige Sprache war manchmal verwirrend, da unser Reiseleiter 3 Sprachen benutzte. Es gab nicht genug Abwechslung bei den Mahlzeiten, da nicht jeder den gleichen Geschmack hat, besonders wenn es um Meeresfrüchte geht. Wir haben alles probiert, aber unsere Tochter hat keine Meeresfrüchte gegessen. Insgesamt war es eine großartige Tour, wir haben sie geliebt und tolle Menschen kennengelernt.
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  Vielen Dank für Ihr Feedback, Elise! Wir freuen uns, dass Sie die Tour mit uns genossen haben. Wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um zukünftige Erlebnisse zu verbessern.
  
  Reisetermin: August 2024
• 

  Jody

  · 10. September 2024
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  Sizilien war fantastisch. Tolle Sehenswürdigkeiten, die Hotels waren schön, der Reiseleiter war sehr sachkundig, das Essen war gut, ebenso wie der Wein. Der Bus hatte hinten keine Klimaanlage, was den Tag sehr lang, heiß und ziemlich miserabel machte. Vor allem, da es in den hohen 80er/Mitten 90er Jahren und schwül war. Es hätte mir nichts ausgemacht, für die zusätzlichen Eintrittsgelder zu bezahlen, wenn man mich im Voraus darüber informiert hätte. Sehr schlechtes Design und ärgerlich. Nehmen Sie auf jeden Fall Euro-Münzen mit, denn Sie müssen für die Benutzung der Toiletten bezahlen und einige sind nicht sehr sauber.
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  Liebe Jody, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass es Ihnen in Sizilien gefallen hat und hoffen, dass wir Sie in Zukunft für ein weiteres tolles Erlebnis wieder bei uns begrüßen dürfen.
  Reisetermin: August 2024
• LM

  Laura

  · 9. September 2024
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  Wir wurden NICHT darauf hingewiesen, dass die Tour dreisprachig sein würde. Wir mussten uns durch 2 Sprachen quälen, um das wenige Englisch zu verstehen, das gesprochen wurde. Es hat so lange gedauert, bis wir Informationen bekommen haben, dass ich weiß, dass wir etwas verpasst haben. Ich habe schon Dutzende von Touren mit Trafalgar, Gate 1, Globus usw. unternommen und musste noch NIE in JEDEM HOTEL die Hotel-/Stadtgebühren persönlich bezahlen! Auch musste ich nie persönlich Eintrittsgelder für Ausstellungen/Attraktionen bezahlen. Sie werden von den besseren Reiseveranstaltern übernommen. Ich weiß, dass sie im Preis dieser Touren enthalten sind, aber Ihre versteckten Gebühren sind eine Mogelpackung. Sie sollten diese Punkte in FETT auf der Tour angeben, damit die Reisenden nicht überrascht sind und [in Moderation entfernt], wenn sie damit konfrontiert werden, bevor es zu spät ist, einen besseren Reiseveranstalter zu buchen. Ich werde in jedem Forum, das mir einfällt, eine Bewertung zu diesem Thema abgeben.
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  Liebe Laura, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten klarstellen, dass, wie auf unserer Website deutlich angegeben, Steuern und... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2024
• DM

  Denis

  · 28. August 2024
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  Die Reise hat Spaß gemacht, war aber sehr anstrengend. Wir hätten etwas mehr Ruhe gebrauchen können, vor allem am Abend.
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  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten gemeinsamen Abenteuer wieder auf Sizilien begrüßen zu dürfen!
  Reisetermin: Juli 2024
• JD

  Joanne

  · 15. August 2024
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  Gut geplant, ausgezeichneter Reiseleiter, Placido und Busfahrer Joe!
  

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  Vielen Dank, Joanne! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Sizilien-Tour gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Abenteuer bei uns begrüßen zu dürfen!
  Reisetermin: Juni 2024
• SC

  Sarah

  · 14. August 2024
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  Wir haben die Reise nach Sizilien sehr genossen und waren von der Reiseroute und den Orten, die wir besucht haben, sehr angetan. Alle Touristen in der Gruppe waren sehr nett. Allerdings waren wir von Placido, dem Reiseleiter, enttäuscht. Wir hatten das Gefühl, dass er sich nicht wirklich um uns kümmerte, sondern nur auf Autopilot schaltete und die Dinge einfach abspulte. Zum Beispiel saß er auf seinem Platz im Bus und schaute geradeaus, ohne aufzustehen und uns anzusehen, und wir konnten ihn nicht hören. Aber es schien ihn nicht zu stören, dass wir ihn nicht hören konnten. Wenn es im Hotel Probleme gab, wie z.B. eine nicht funktionierende Klimaanlage, sagte er uns, dass dies nicht sein Problem sei und wir uns selbst darum kümmern sollten. Wir hatten bereits die Rezeption informiert. Wir gingen mit einem Handwerker auf das Zimmer, der sagte, oh, sie funktioniert, das Zimmer muss nur abgekühlt werden. Aber wir wussten, dass es nicht funktionierte. Wir sagten der Rezeption, dass es nicht funktionierte und sie sagten, dass das Zimmer nach dem Abendessen kühl sein würde. Die Rezeption bestand aus zwei älteren italienischen Männern, die uns Damen eindeutig nicht helfen wollten. Wir sahen uns die Zimmer unserer Begleiter an und sie waren eindeutig kühl. Nach dem Abendessen war unser Zimmer immer noch sehr heiß. Wir gingen zur Rezeption, die sich erneut weigerte, uns zu helfen. Placido hatte sein Abendessen aufgegessen und war verschwunden. Zu diesem Zeitpunkt war es bereits 22:30 Uhr. Schließlich verlegten sie uns in ein anderes Zimmer, halfen uns aber nicht beim Umziehen. Sie beobachteten uns nur. Es gab keinen Aufzug in diesem Bereich und wir mussten unser Gepäck mehrere Stufen hinunter- und hinauftragen. Das war im Hotel Bala Di Ulisse in Agrigento. Und dann war das Zimmer immer noch nicht kühl und hatte nicht die Doppelbetten, die wir für die Tour angefordert hatten. Das war typisch für das Verhalten des Reiseleiters. Er sagte einfach, das sei nicht mein Problem. Er kümmerte sich einfach um sich selbst. Das Mittagessen war immer chaotisch. Wir hatten Leute mit besonderen Ernährungsbedürfnissen, Vegetarier, Pescatarier, glutenfrei, usw. Er hat sich nicht darum gekümmert, dass dies effizient gehandhabt wurde. Er hätte eine Liste haben können, die er bei der Ankunft im Restaurant vorgelegt hätte. Er sagte es dem Restaurant entweder nicht, vergaß es zu sagen, griff nicht ein, wenn Fehler gemacht wurden, oder überprüfte nicht, ob das Essen richtig verteilt wurde. Einmal war es lustig, aber nicht jedes Mal. Er hat uns auch nicht gesagt, was wir zum Mittagessen erwarten konnten. Einmal waren es ein paar Gruppensalate, die köstlich waren, ein anderes Mal war es ein 4-Gänge-Menü, aber das wussten wir nicht und haben uns an der Pasta satt gegessen, ohne mit zwei weiteren Gängen zu rechnen. Es hätte nur einer Anfrage seinerseits an das Restaurant und einer Ankündigung an uns bedurft. Aber das war ihm egal. Er sorgte dafür, dass er sein Essen bekam und verschwand dann. Wir versuchten herauszufinden, ob es kulturelle Veranstaltungen, Musik, Tänze, Shows gab, aber er machte keine Anstalten, uns zu helfen, etwas zu finden. Es wäre schön gewesen, wenn wir eine Möglichkeit gehabt hätten, ihn in einem Notfall zu kontaktieren. Es wäre auch schön gewesen, wenn wir eine Gruppen-SMS-Kette auf WhatsApp eingerichtet hätten, so dass wir die Mitglieder der Gruppe hätten kontaktieren und Informationen und Bilder hätten austauschen können. Die Tour wäre mit einem Reiseleiter, der sich Mühe gibt, wunderbar gewesen. Ich erwarte keine Perfektion, ich bin ziemlich entspannt, aber seine Gleichgültigkeit hat die Tour ziemlich verdorben.
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  Liebe Sarah, guten Morgen, wir haben Ihre Kommentare aufmerksam gelesen und freuen uns sehr, dass Ihnen die Tour gefallen hat! Es ist seltsam, Ihre Worte über unseren Reiseleiter Placido zu lesen, da er für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2024