Juwelen von Skandinavien (ende Tallinn) (8 Destinationen)

Kundenbewertungen

• 

  MARIJUL

  · 2. Oktober 2024
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  Die Fahrer: Ahmed vom Flughafen zum Hoteltransfer war freundlich und geduldig. Er hat die Informationen zu Flug, Passkontrolle und Gepäckverspätung nicht per E-Mail und Whatsapp an Europamundo weitergeleitet. Valdas Tourfahrer muss lächeln und freundlich sein. Reiseleiter und lokale Guides: Lorenzo ist insgesamt ein ausgezeichneter Reiseleiter. Informativer und fürsorglicher Führer, der auf die Bedürfnisse der Leute eingeht. Andre ist großartig, freundlich und informativ. Luna in Kopenhagen und Mia in Stockholm sind lokale Reiseleiter. Sie sollten in ihre Routen einen dringend benötigten Toilettenstopp einbauen. Weder freundlich noch fürsorglich. Gabriella in Stockholm ist eine ausgezeichnete Reiseleiterin. Sehr informativ und bemüht, zu helfen. Irene in Tallin war auch bei schlechtem Wetter großartig. Feedback zu den Hotels: Die üblichen Beschwerden bei Ihren Partnern. Fußböden in Zimmer und Toilette sind schmutzig, müssen täglich gewischt und sogar unter dem Bett gesaugt werden. Schmutzige Toilette, Badewanne und Waschraum, müssen täglich geschrubbt werden. Klebrige Türklinken, Möbel und Fernbedienungen, müssen täglich gereinigt und desinfiziert werden. Verstaubte Fenstervorhänge, die wöchentlich gewaschen werden müssen. Hotels, die sich an Ausländer richten, sollten täglich einen kostenlosen englischen Kanal anbieten. Traurig, dass man sich nicht um zahlende Reisende kümmert. Fahrstühle sind gut. Bessere Lage des Hotels in der Nähe des Marktes, aber wieder keine Waschmaschine/kein Trockner im Haus.
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  Liebe Marijul, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir haben Ihr Kompliment an den Reiseleiter weitergegeben, der Ihr aufmerksames Feedback sehr zu schätzen weiß. Was Ihre Bedenken betrifft, so möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich bei... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• JW

  Jiayan

  · 22. Mai 2024
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  Einige der einheimischen Reiseleiter sind ok, einige sind soso. Sie brauchen mehr professionelle Ausbildung.
  

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  Hallo Jiayan. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir schätzen Ihre Meinung und haben sie zur Qualitätsverbesserung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bei... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2024
• PL

  Patricia

  · 19. Juni 2023
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  Insgesamt war die Tour gut organisiert und deckte die meisten der Länder ab, die ich in Skandinavien sehen wollte. Ein guter allgemeiner Überblick mit Kommentaren der Reiseleiter (Jose und Rocea sowie lokale Reiseleiter in Stockholm und Tallinn) in zwei oder drei Sprachen, die den meisten Teilnehmern gerecht wurden, was gut funktionierte. Eine Anregung würde ich jedoch geben. Bei unserer Ankunft in Helsinki wurde uns mitgeteilt, dass wir nicht vor 15 Uhr in unser Hotel einchecken könnten. Die Reisegruppe wurde daher zur Insel Soumilina gebracht. Der Aufenthalt auf der Insel dauerte 4 Stunden, was für mich viel zu lang war und mich davon abhielt, mehr von Helsinki zu sehen. Ich würde vorschlagen, dass 2 Stunden ausreichen und die Gruppe dann ins Hotel gebracht wird, um mehr Freizeit in Helsinki zu haben.
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  Hallo Patricia. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir schätzen Ihre Meinung und haben sie zur Qualitätsverbesserung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bei... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2023