Spanien, Portugal & Marokko

Kundenbewertungen

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  Ali

  · 16. Juni 2024
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  Sehr schlechte Organisation - werde Wingbuddy nie wieder benutzen. Man sagte uns 35 Touristen, am Ende waren es 110 und 2 Busse. Wir wussten anfangs nicht, welchen Bus wir nehmen sollten. Aufgrund der Anzahl der Reisenden gab es beim Einchecken in die Hotels, bei den Aufzügen (in den meisten Hotels war nur einer in Betrieb) und bei den Pausentoiletten immer lange Schlangen. Das Essen war erbärmlich - jeden Tag wurde das gleiche Essen serviert! Am letzten Tag wurden wir in einem anderen Hotel untergebracht und der Reiseleiter versicherte uns, dass wir am letzten Tag mit der gleichen Gruppe weiterfahren würden, aber er log wissentlich und wir hatten nie die Gelegenheit, uns von unseren Mitreisenden zu verabschieden.
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  Vielen Dank für Ihr Feedback, Ali. Es tut uns wirklich leid, von den Problemen zu hören, die Sie mit der Reiseorganisation hatten, einschließlich der unerwarteten Vergrößerung der Gruppe und der Probleme mit den Unterkünften und Mahlzeiten. Das ist... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2024
• ID

  Irena

  · 3. September 2023
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  Ich bin immer noch auf dieser Tour und kann es wirklich nicht erwarten, dass sie zu Ende geht. Die Hotels, mit Ausnahme des Hilton in Tanger, sind alle alt und baufällig, einige von ihnen sind ungepflegt und ekelhaft, fleckige und stinkende Teppiche, Schmutz und Schlamm im Poolbereich oder in der Hotellobby, sogar schmutzige Toilettensitze im Hotelzimmer, wenn Sie einchecken! Unterwäsche und Zigarettenstummel vor Ihrem Fenster, usw. usw... Keine Lotion oder Haarspülung, alles alt und abgewohnt. Das Essen in den Hotels war in Ordnung, aber die Mittagessen in den Restaurants waren schrecklich; im Land der Gewürze hatten sie keinen Geschmack, man musste sogar nach Salz und Pfeffer fragen. Von den etwa 10 Reiseleitern sprachen nur 2 ein gutes Englisch, bei den anderen musste man immer raten, was sie sagten oder sie waren einfach unverständlich. Einer der Guides ließ uns alle eine Liste mit unseren Passdaten zusammenstellen, so dass alle 40 von uns unsere geschützten persönlichen Daten auf dieselbe Liste schrieben. Was würde jemanden im hinteren Teil des Busses daran hindern, ein Foto zu machen und mit 40 Sätzen unserer Passdaten wegzugehen? Ist es überhaupt legal, was sie da tun? Die meiste Zeit verbringen wir mit langen Busfahrten, einige der angekündigten Sehenswürdigkeiten sind entweder wegen Renovierungsarbeiten geschlossen oder wir kommen nicht rechtzeitig dort an. Als ich und einige andere Leute aus der Gruppe das Unternehmen darauf ansprachen, verwiesen sie uns an den örtlichen Betreiber, und der antwortete, dass man nichts ändern könne. Das war's dann. Und ich dachte, es sei ein seriöses Unternehmen mit guten Bewertungen. Nie wieder!
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  Reisetermin: August 2023
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  Jasmine

  · 24. Juni 2023
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  22-tägige Reise mit WingBuddy gebucht. Spanien, Portugal, Marokko Wingbuddy hat fälschlicherweise mit einem 4,5 bis 5-Sterne-Urlaub geworben, aber die meisten Hotels haben nicht mehr als 2 bis 2,5 Sterne, und nur das Hilton Hotel in Tanger wurde seiner angegebenen Bewertung gerecht. Das Essen war furchtbar, vielleicht 2 Sterne im besten Fall. Die 120 Leute auf 1 Tour sind mehr als verrückt. Fred scheint sich zu kümmern und das kann ich verstehen, der Rest der anderen Reiseleiter war schwer zu verstehen und wiederholte das Gleiche 3-4 Mal. Mehrere unorganisierte Reiseleiter machten die gesamte Reise anstrengend und schwierig. Für die Tour wurde uns nie ein wirklicher Reiseplan ausgehändigt. Die meisten Anschnalldosen im Bus fielen auseinander, nur einige USB-Ladeanschlüsse funktionierten in den VPT-Bussen. Mundi Maroc hat mit WiFi auf der Rückseite des Busses geworben, aber es gab kein WIFI, und wir mussten den Busfahrer bitten, die Klimaanlage einzuschalten, wir fühlten uns wie Sardinen. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Tour. Der Höhepunkt dieser Tour in Marrakesch ist das Einkaufen. Der Reiseleiter führte uns zu Touristenfallen, Seidenläden, Lederfabriken, Gewürzen und Apotheken, gab uns aber nur 20 Minuten Zeit, um bei normalen Markthändlern einzukaufen. Ich habe ein ganzes Jahr lang hart gearbeitet und mich auf einen qualitativ hochwertigen Urlaub gefreut, da ich gelesen hatte, dass Ihre Anzeigen einfach sehr gut waren, weshalb ich gebucht hatte. Stattdessen fühle ich mich frustriert, müde und um mein hart verdientes Geld und meine Zeit betrogen.
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  Wingbuddy hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank für Ihr Feedback, Jasmine. Wir schätzen Ihren Kommentar sehr und werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Situation zu besprechen.
  Reisetermin: Juni 2023
• L

  Linda

  · 24. Oktober 2022
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  Die Tour war wahrscheinlich die schlimmste, die ich je mitgemacht habe. Logistisch gesehen war es verrückt, denn wir saßen 5-8 Stunden lang in einem Bus. Uns wurde gesagt, dass wir 10 Personen auf unserer Tour sein würden. Die Reiseleiter sprachen größtenteils auf Spanisch und nur wenig auf Englisch oder gaben uns nützliche Informationen mit auf den Weg. Es gab nicht genug Freizeit, da wir den ganzen Tag unterwegs waren und dann im Hotel ankamen und zum Abendessen gehen mussten Der Reiseleiter in Spanien und Portugal war unhöflich und abrupt und gab falsche Informationen Der Reiseleiter in Marokko war in einem Fall hilfsbereit, übergab uns aber an einem anderen Tag an einen Reiseleiter in Fez, der uns nur zu Geschäften brachte, wo er wahrscheinlich für alles, was er verkaufte, eine Rückerstattung erhielt. Als wir uns mit dem Reiseleiter treffen wollten, stellten wir fest, dass er schlief - eine Verschwendung des Tages. Die meisten Hotels lagen nicht in der Nähe des Stadtzentrums, sondern in Wohngebieten Gebieten Das Einchecken im Hotel war ein totales Chaos Einige waren alt und schimmelig Die Hotels an der Costa del Sol waren gut, aber bei der Rückkehr versprachen sie eine erholsame Nacht und kamen zu spät zum Abendessen (dies nach einer langen Busfahrt den ganzen Tag) Die Auswahl an Speisen bei den meisten Mahlzeiten war schrecklich - kalte Speisen wurden nicht kalt gehalten und warme Speisen nicht heiß Zwei der zusätzlichen Reiseleiter in den Städten waren gut Ein Bus war schmutzig und alt, aber er wurde ersetzt Der Tag auf der Fähre nach Marokko war ein Alptraum. Die Anweisungen zum Ausfüllen der Papiere waren ein totales Chaos und die Person, die uns sagte, was wir tun sollten, war unhöflich. Vielleicht könnte Wingbuddy vor der Reise entsprechende Dokumente zur Verfügung stellen und nach der Ankunft in Marokko verbrachten wir wieder viel Zeit mit der Fahrt zum Hotel Die Busfahrer waren großartig und sehr hilfsbereit Wir haben den Reiseplan erst ein paar Tage vor der Reise erhalten. Es wäre hilfreich gewesen, ihn schon früher zu erhalten, um zu entscheiden, was wir an den einzelnen Orten unternehmen wollten. Wir sollten bei der Rückreise zum Flughafen gebracht werden, aber als wir die Reiseleiterin danach fragten, war sie verärgert und wusste nichts davon, aber sie rief an und arrangierte es Ich denke, der Marokko-Teil der Reise hätte besser sein können - viel Fahrerei und ein kurzer Halt in Casablanca, was in Ordnung war, aber es kam mir wie ein verschwendeter Tag vor, da wir den größten Teil des Tages im Bus saßen Zu wenig Zeit für Ruhepausen, vor allem wenn man 6-8 Stunden im Bus sitzt Ich halte mich nicht für einen anspruchsvollen Reisenden und die Touren, an denen ich teilgenommen habe, waren besser als diese Es macht mich traurig, wenn ich auf die 22 Tage zurückblicke und viele schlechte Erinnerungen habe, die mit besserer Organisation und Planung hätten vermieden werden können Ich werde nie wieder mit Wingbuddy reisen
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  Reisetermin: August 2022