Patagonien: Torres Del Paine 'W' Trek - 5 Tage

Kundenbewertungen

• TD

  Tyler

  · 13. Januar 2025
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  Insgesamt war meine Tour eine großartige Erfahrung, was vor allem an meinem fantastischen Guide Yamila lag (ich empfehle Ihnen, herauszufinden, wann Yamila die Tour macht und dann zu buchen! Ich hatte das Refugio gebucht, aber es war voll, so dass ich in einem Zelt unterkam. Das war in Ordnung, denn das Zelt war geräumig und der Schlafsack war sehr warm (außerdem hat man in einem Zelt mehr Privatsphäre). Ich möchte Sie davor warnen, sich zu sehr auf den Zeitplan zu versteifen, denn Dinge wie das Wetter können sich sehr schnell ändern und die Reiseleiter könnten den Zeitplan anpassen, um das Beste aus Ihrer Zeit in Patagonien zu machen. Ich würde diese Tour empfehlen, wenn Sie abenteuerlustig, fit und vor allem flexibel sind. Wenn Sie all das sind, werden Sie Ihre Zeit auf dieser Tour nicht bereuen.
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  Unu Raymi Expeditions hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo Tyler, vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben :) Ihre Kommentare zeigen, dass sich die harte Arbeit unseres Teams lohnt und dass es eine Freude ist, hier zu... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Dezember 2024
• BT

  Burhanuddin

  · 30. Dezember 2024
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  Liebes TourRadar-Team, ich schreibe Ihnen, um meine Enttäuschung und Frustration über die W Trek Tour auszudrücken, die ich über Ihre Website gebucht habe und die am 23. Dezember 2024 stattfand. Die Tour wurde von Unu Raymi Expedition unter der Leitung von Mr. James durchgeführt. Die ursprüngliche Reiseroute, wie in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt, war wie folgt: Tag 1: Puerto Natales - Torres del Paine - Lago Pehoe - Trekking Mirador Base Torres - Fahrt zum Torres del Paine National Park - Wanderung zum Mirador Base Torres - Mahlzeiten: Lunchpakete, Abendessen - Unterkunft: Camping Base Torres Tag 2: Base Torres - Lago Pudeto - Paine Grande - Katamaranfahrt vom Pudeto-See zum Paine Grande - Wanderung zum Mirador Carreta am Nachmittag - Mahlzeiten: Frühstück, Lunchpakete, Abendessen - Unterkunft: Refugio oder Camping Paine Grande Tag 3: Wanderung zu den Wasserfällen, Cuernos Mirador, Lago Nordenskjold - 13,5 km Wanderung entlang des Nordenskjöld-Sees und des Cerro Almirante Nieto - Mahlzeiten: Frühstück, Lunchpakete, Abendessen - Unterkunft: Refugio oder Camping Paine Grande Tag 4: Trekking zum Grey Gletscher - Wanderung zum Grey Gletscher - Kajakfahren auf dem Grey See (Nachmittag) - Mahlzeiten: Frühstück, Lunchpakete, Abendessen - Unterkunft: Refugio oder Camping Grey oder Paine Grande Tag 5: Wanderung zum Glacier Grey - Puerto Natales - Katamaran nach Pudeto, dann Bus nach Puerto Natales - Mahlzeiten: Frühstück, Lunchpakete Die tatsächliche Erfahrung war jedoch weit von dem entfernt, was versprochen wurde. Hier sind die Probleme, die wir hatten: - Tag 1: Wir erreichten Paine Grande um 17 Uhr und haben an diesem Tag keine Wanderung unternommen. - Tag 2: Wir fuhren zum Grey Glacier und kehrten zurück. Der Reiseveranstalter teilte uns mit, dass wir am nächsten Tag zum Mirador Frances und zurück nach Paine Grande wandern müssten, was nicht auf dem ursprünglichen Reiseplan stand. - Tag 3: Wir beschlossen, zum Mirador Frances zu wandern und dort zu übernachten, was zusätzliche Kosten für Campinggebühren, Mahlzeiten und andere Kosten (ca. 150 USD) mit sich brachte. - Tag 4: Wir sind vom Camp Frances zum Central gewandert, wobei uns zusätzliche Kosten für Mahlzeiten entstanden sind (ca. USD 75). - Tag 5: Wir haben für den Transfer vom Park nach Puerto Natales bezahlt (ca. USD 25). Außerdem stornierte der Reiseveranstalter die Buchungen für zwei Mitglieder unserer Gruppe, Siddhant und Tanya, an Tag 2 ohne Erklärung. Ich bin sehr enttäuscht über den Service von Unu Raymi Expedition und die mangelnde Kommunikation des Teams. Die Änderungen an der Reiseroute und die mangelnde Unterstützung haben zu erheblichen Schwierigkeiten geführt, einschließlich körperlicher und geistiger Belastung und finanzieller Verluste. Ich fordere TourRadar auf, unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen: 1. Erstattung der zusätzlichen Kosten, die uns durch die Änderungen der Reiseroute entstanden sind (ca. 250 USD). 2. eine Entschädigung von Unu Raymi Expedition für die während des Trekkings entstandenen Härten und Leiden zu erhalten (ein angemessener Betrag ist zu bestimmen). 3. Bestrafen Sie Unu Raymi Expedition für ihren schlechten Service und ihre mangelnde Kommunikation. 4. Überprüfen Sie die ursprüngliche Reiseroute und die Protokolländerungen, um sicherzustellen, dass der Reiseveranstalter die Reiseroute nicht geändert hat, um seine Fehler zu vertuschen. Ich hoffe, dass TourRadar unsere Beschwerden ernst nimmt und die notwendigen Maßnahmen ergreift, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit.
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  Unu Raymi Expeditions hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben schnell auf diese Anfrage geantwortet. Ihre Tour wurde mit unserem Reiseleiter wie vereinbart durchgeführt, die anderen Reisenden Ihrer Gruppe erhielten noch am selben Tag eine Erstattung. Wir haben die... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Dezember 2024
• SC

  Saankari

  · 10. Dezember 2024
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  Insgesamt hat mir die Organisation eine wunderbare W-Rundreise-Erfahrung beschert! Insgesamt gute Reaktionsfähigkeit vor dem Trekking. Die Guides waren wunderbar, insbesondere Edgar (Lalo), der wunderbare Mahlzeiten kochte und Dinge über die Geschichte des Parks sowie die Flora und Fauna erklärte. Obwohl ich Refugios gebucht hatte, musste ich jede Nacht in Zelten übernachten, aber die bereitgestellten Schlafsäcke und Zelte waren von hervorragender Qualität. Ich habe viele tolle Erinnerungen, auf die ich noch Jahre später zurückblicken werde :)
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  Unu Raymi Expeditions hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo Anusha, vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine wunderbare Zeit hatten :) Ihre Kommentare zeigen, dass sich die harte Arbeit unserer Crew lohnt und es ein Vergnügen ist, sie zu betreiben.... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2024
• 

  Amanda

  · 2. Dezember 2024
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  Zunächst möchte ich die eigentliche Trekkingerfahrung von der Erfahrung mit dem Reiseveranstalter trennen. Die Wanderung selbst war großartig. Sowohl unser Reiseleiter Camilo als auch unser Koch/Portier Lalo waren sehr erfahren und sehr freundlich, kümmerten sich gut um uns und teilten auch viel lokales Wissen und ihre Lebenserfahrung mit uns. Lalos Kochkünste waren auch etwas, auf das man sich zu Beginn und am Ende eines jeden Tages freuen konnte. Allerdings gab es viele Punkte auf der Wanderung, bei denen der Reiseveranstalter die Erwartungen nicht erfüllen konnte. Dies waren nur einige davon: 1) Wir haben einen Teil des W-Treks (zwischen Central und Frances) nicht gemacht, weil die Unterkünfte in Frances/Cuernos angeblich "nicht verfügbar" waren. Der Reiseveranstalter behauptete, es sei Hochsaison und sie seien nicht in der Lage, Reservierungen an diesen Plätzen zu sichern. 2) Obwohl wir Premium Camping für 3 Nächte und ein Refugio für 1 Nacht geplant (und bezahlt) hatten, endeten wir mit normalem Camping für 1 Nacht und in einem Refugio für 3 Nächte; auch hier war der Reiseveranstalter wahrscheinlich nicht in der Lage, eine Unterkunft zu finden. Zugegeben, die Refugios waren komfortabler, aber wir hatten uns darauf gefreut, die gehobenen Campingmöglichkeiten zu erleben. 3) Das bedeutete auch, dass wir aufgrund der geänderten Reiseroute für eine zusätzliche Fährüberfahrt von Pudeto nach Paine Grande bezahlen mussten. 4) Nichts davon wurde uns vor der Reise mitgeteilt, und wir erfuhren es erst eine Woche vorher, als der Reiseleiter uns direkt darüber informierte. Wenn, wie der Veranstalter behauptete, die Buchungen nicht gesichert werden konnten (vor allem, weil sich das Zeitfenster im August/September öffnete), hätte man uns dies früher mitteilen müssen. Als wir nachfragten, tat der Reiseveranstalter so, als ob wir unvernünftig und unflexibel wären, weil wir die vereinbarte Reiseroute erwarteten, und meinte, dies würde nur "in einer perfekten Welt" passieren. 5) In ähnlicher Weise baten wir den Veranstalter, an unserem letzten Tag einen Tagesausflug zu einer Estancia zu organisieren. Dieser wurde, wiederum wegen "Nichtverfügbarkeit", durch einen halbtägigen Reitausflug ersetzt, der weit von dem entfernt war, was wir ursprünglich erwartet hatten. Als wir nachfragten, behauptete der Reiseveranstalter erneut, dass dies auf die Hochsaison zurückzuführen sei und dass dies nicht möglich gewesen wäre. Schlimmer noch, wir fanden heraus, dass die eigentliche Buchung erst ZWEI Tage vor unserem eigentlichen Besuchstag vorgenommen worden war. Zu diesem Zeitpunkt verloren wir das Vertrauen in den Veranstalter und hatten das Gefühl, dass es hier um Integrität geht. Wir hatten auch das Gefühl, dass sie sich nur beeilt hatten, unseren Trek in letzter Minute zu buchen, weil sie es entweder ignoriert oder vergessen hatten. Was den Preis betrifft, so wissen wir, dass der Ganztagesausflug ca. USD 233 pro Person kostet (wir dachten, das sei in unserem Preis enthalten), während der gebuchte Ausritt nur USD 83 pro Person kostet. Wir haben diese Buchung bei Unu Raymi erst im APRIL 2024 für eine Wanderung im NOV 2024 vorgenommen. Das war genug Zeit, um uns über eventuelle Terminschwierigkeiten oder nicht verfügbare Unterkünfte zu informieren. Es gab auch keinen Grund, warum der Besuch der Estancia nicht früher hätte gebucht werden können, vor allem, da wir dies selbst direkt mit der Estancia hätten tun können. Wir haben diesen Vorgang dem Reiseveranstalter anvertraut, und der hat uns enttäuscht. Es war ein langer Flug für uns, um für diese Wanderung nach Patagonien zu kommen, und obwohl wir mit dem Strom der Dinge schwammen und uns insgesamt amüsierten, gab es auch viele kleine Enttäuschungen. Wenn Sie es also nicht besonders mögen, in letzter Minute von Änderungen an Ihrer geplanten Reise überrascht zu werden, würde ich diesen Reiseveranstalter nicht empfehlen. Der Reiseveranstalter hat zwar gesagt, dass er sich um eine Rückerstattung der nicht gebuchten Leistungen, insbesondere für den Besuch der Estancia, bemühen würde, aber bisher gab es auch keine weitere Kommunikation. Wir warten immer noch darauf, zu erfahren, ob es eine Wiedergutmachung geben wird.
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  Hallo Amanda, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Ihnen die Logistik und das Team, das wir für Ihren Treck bereitgestellt haben, gefallen haben :) Die Trekkingerfahrung ist Teil des Reiseplanungsprozesses, da wir... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2024
• 

  Mantas

  · 29. November 2024
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  Wir haben den W-Trek gemacht, und unser Führer war Francisco. Alles war sehr gut organisiert, der Führer war super freundlich und die Agentur hat schnell auf alle unsere Fragen und Anliegen reagiert. Alles war perfekt - sehr zu empfehlen!
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  Hallo Mantas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare; wir freuen uns sehr! Unser gesamtes Team hat es genossen, Sie bei uns in Patagonien zu haben :). Wir freuen uns, dass Francisco Sie auf dem 'W'-Trek so gut begleitet hat. Wir hoffen, Sie... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2024
• KM

  Kavitha

  · 27. November 2024
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  Wir hatten eine fantastische Erfahrung und TourRadar hat die Reiseroute an unsere Wünsche angepasst und unsere Jubiläumsfeierlichkeiten unvergesslich gemacht! Sie haben sehr schnell geantwortet und sich bei jedem Schritt des Prozesses um uns gekümmert. Wirklich ein großartiges Unternehmen und eine wunderbare und talentierte Crew, die sehr freundlich und sachkundig ist. Ich kann sie für Ihre Reisen nur wärmstens empfehlen! Ich arbeite bereits mit ihnen für unsere nächste Reise zusammen:)
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  Hallo Kavitha, vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine wunderbare Zeit hatten! Ihre Kommentare zeigen, dass sich die harte Arbeit unserer Crew lohnt und es ein Vergnügen ist, sie zu betreiben. Es... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2024
• AT

  Andrea

  · 13. November 2024
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  Unsere Reise in Chile in Torres del Paine war großartig wegen der Landschaften, der Natur und der Gesellschaft unseres Reiseführers Francisco und der Köchin Paulina, die sich die ganze Zeit um uns kümmerten und aufmerksam waren, was wir brauchten. Francisco war für uns ein Reiseführer, ein Freund, ein Fotograf, ein Podcast und ein Koffer voller kurioser Fakten über die Flora, Fauna und Kultur. Sie gaben uns immer das Gefühl, zu Hause zu sein, auch wenn wir weit weg waren. Pau, der beste Koch und Freund, sorgte dafür, dass wir gut genährt und glücklich waren, die Abendessen waren immer angenehm und ein Vergnügen, sie mit ihnen zu teilen, meine Favoriten waren das Lunchpaket und die Hausspezialität "avena" (Haferflocken). All dies machte unsere Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis. Die Reise in Argentino Perito Moreno und Chaltén war sehr schön, sie haben sich immer korrekt um unseren Transport und unseren Hotelaufenthalt sowie die Besichtigungen an den einzelnen Orten gekümmert, alles war perfekt, ich musste mich um nichts kümmern und konnte einfach nur genießen, Vicky, meine Führerin in Chaltén, hat uns viel beigebracht und das immer mit einer angenehmen Unterhaltung.
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  Unu Raymi Expeditions hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo Jorge & Andrea, vielen Dank für Ihre Kommentare, wir sind überwältigt! Und herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Verlobung :) wir haben uns sehr gefreut, Ihnen bei Ihrem besonderen Anlass zu helfen! Die gesamte Crew, Francisco, Pau & Vicky haben... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Oktober 2024
• S

  Suchir

  · 2. November 2024
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  Ich hatte eine absolut fantastische Zeit auf dieser Tour!! Tolle Wanderungen und die besten Aussichten, die ich je in meinem Leben gesehen habe. Außerdem gehören unsere Tourguides Yami und Gonzalo zu den coolsten Menschen, die ich je getroffen habe und sind extrem freundlich+unterhaltsam+lustig!!! Kann ich nur wärmstens empfehlen.
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  Unu Raymi Expeditions hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo Suchir, vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit hatten :) Ihre Kommentare zeigen, dass sich die harte Arbeit unserer Crew lohnt und es ein Vergnügen ist, sie zu betreiben. Bitte... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2024
• A

  Anonym

  · 2. November 2024
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  Diese Tour war absolut unglaublich. Yami und Gonzalo waren super freundlich, zuvorkommend, sachkundig und insgesamt tolle Führer. Ich würde jedem, der die Gegend erkunden möchte, diese Tour wärmstens empfehlen.
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  Unu Raymi Expeditions hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo, vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit hatten :) Ihre Kommentare zeigen, dass sich die harte Arbeit unserer Crew lohnt und es ein Vergnügen ist, sie zu betreiben. Bitte bleiben... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2024
• GW

  Glen

  · 21. Oktober 2024
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  Meine Frau und ich hatten ein unvergessliches Erlebnis auf dem Patagonia W Trek über 5 Tage! Unser Hauptführer, Francisco, war wirklich außergewöhnlich - kenntnisreich, freundlich und leidenschaftlich über die Region. Er hat dafür gesorgt, dass wir jeden Moment voll auskosten konnten. Das fantastische Team, das für uns kochte und unsere Zelte aufbaute, hat sich mehr als nur Mühe gegeben, uns köstliche Mahlzeiten zu servieren und dafür zu sorgen, dass wir uns jede Nacht wohl fühlten. Dieser Trek war das Abenteuer unseres Lebens, und wir hätten uns keine bessere Crew wünschen können, um es zu schaffen. Sehr zu empfehlen!
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  Hallo Glen, vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Abenteuer Ihres Lebens hatten :) Ihre Kommentare machen all die harte Arbeit unserer Crew lohnenswert und steigern die Freude an unserer Arbeit. Es... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Oktober 2024