Mexiko-Stadt Privatreise - 3 Tage

Kundenbewertungen

• AF

  Alexis

  · 16. Juni 2023
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  Wir hatten eine tolle Erfahrung, Mexiko-Stadt...
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  Reisetermin: Juni 2023
• AZ

  Alina

  · 13. Juni 2023
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  Mein Partner und ich haben vor kurzem eine...
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  Reisetermin: Mai 2023
• FC

  Fiona

  · 19. Dezember 2022
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  Was für eine Katastrophe! Das war das enttäuschendste und dilettantischste Reiseunternehmen, das ich je in irgendeinem Land erlebt habe. Ich hatte im Juli eine 3-tägige private Tour für zwei Personen gebucht. In der Woche vor der Tour im November wurde mir mitgeteilt, dass wir das Haus von Frida Khalo nicht besuchen können, da die Tickets ausverkauft waren. Als ich nachfragte, warum die Tickets nicht im Juli gekauft worden waren, erhielt ich keine andere Antwort als dass es bedauerlich sei. Alles, was man mir anbot, war eine vollständige Rückerstattung der Tour, was vier Tage vorher bedeutete, dass wir keine Zeit hatten, etwas anderes zu finden. Wir beschlossen, weiterzufahren. Ein großer Fehler. Am Morgen unseres ersten Tages in Mexiko sollte der Reiseleiter um 9 Uhr eintreffen. Bis 9.30 Uhr hatten wir nichts gehört. Dann erfuhren wir, dass er auf dem Weg war, sich aber verspäten würde, da seine Großmutter kürzlich gestorben war und er bei der Beerdigung außerhalb der Stadt war - im Nachhinein betrachtet hätte er nicht arbeiten sollen, da er gelinde gesagt unberechenbar war. 3 Stunden später sagte er, er sei angekommen, aber er sei zum falschen Hotel gefahren, obwohl es auf unserem Buchungsformular stand und ich ihm gleich am Morgen gesagt hatte, wo wir waren. Er kam schließlich mit dreieinhalb Stunden Verspätung an. Er war sehr entschuldigend und brachte uns direkt zum Anthropologischen Museum. Wir hatten eine gute Führung und er war ziemlich sachkundig. Da es inzwischen 17 Uhr war, fuhr er uns durch die Innenstadt von Mexiko-Stadt, aber wir hielten nicht an, um herumzulaufen oder etwas anderes zu besuchen. Da wir einen Jetlag hatten, war das für uns in Ordnung, obwohl wir natürlich dafür bezahlt hatten und wir es auch getan hätten, wenn er pünktlich gekommen wäre. Am zweiten Tag kam er pünktlich und wir machten uns auf den Weg zu unserer Tour. Allerdings mussten wir erst einmal tanken. Er versuchte zwar, uns in das Haus von Frida Khalo zu bringen, aber vergeblich. Stattdessen sahen wir ihr und Diegos Atelier, was ziemlich enttäuschend war (vor allem, weil der Reiseleiter bei der Ankunft 10 Minuten im Badezimmer verbrachte, so dass wir den größten Teil der Tour alleine machten). Es regnete und es war sehr viel los. Uns wurde gesagt, dass wir 20 Minuten warten müssten. Nach 20 Minuten wurde uns gesagt, dass immer noch 12 Boote vor uns waren und kein einziges zurückkam. Wir beschlossen, aufzugeben und zu unserem Hotel zurückzufahren. Am letzten Tag hatten wir vereinbart, uns um 8.30 Uhr zu treffen, um zu den Pyramiden zu fahren, die einer der Höhepunkte unserer Reise sein sollten. Der Reiseleiter kam nicht und ignorierte unsere Anrufe und Nachrichten. Die Telefonnummer von Vibe blieb unbeantwortet, da es ein Feiertag war und es keinen Notfallkontakt gab. In unserer Verzweiflung baten wir unser Hotel um Hilfe und sie organisierten ein Auto, das uns zu den Pyramiden brachte und uns dort einen Führer besorgte. Wir schickten dem Vibe-Führer eine Nachricht, dass er sich nicht die Mühe machen sollte zu kommen und er sagte, er sei auf dem Weg. Er hatte zu diesem Zeitpunkt bereits 2,5 Stunden Verspätung, also sagten wir ihm, er solle sich keine Mühe machen. Wir baten Vibe um eine vollständige Rückerstattung, aber sie gaben uns nur einen Tag und kaum eine Entschuldigung. Der ganze Sinn unserer Reise nach Mexiko-Stadt war es, das Haus von Frida Khalo und die Pyramiden zu sehen. Und obwohl wir 5 Monate im Voraus gebucht hatten, hat sich dieses Unternehmen nicht einmal die Mühe gemacht, unsere Tickets zu buchen, bis es zu spät war und es keine mehr gab. Sie schickten uns einen unprofessionellen und offen gesagt unpassenden Reiseführer, der uns mehr über sein Privatleben erzählte als über die Geschichte der Stadt und das, was wir sehen wollten. Wir wurden in einem drittklassigen und ziemlich schmutzigen Auto gefahren. Wir haben stundenlang auf den Reiseführer gewartet, der nicht verstehen konnte, warum wir verärgert waren, dass er uns warten ließ. Vibe schien sich zu keinem Zeitpunkt dafür zu interessieren, wie unsere Reise verlief, auch nicht, als wir sie um Hilfe baten, als der Reiseführer nicht auftauchte. Ich empfehle jedem, der einen Reiseveranstalter in Mexiko sucht, dieses Unternehmen zu meiden. Zum Glück waren die anderen Reiseleiter, die wir in Oaxaca und Merida gebucht hatten, alle professionell und weitaus sachkundiger (mit einem Abschluss in Geschichte im Gegensatz zu dem Reiseleiter von Vibe, der 3 Studiengänge begonnen, aber nie abgeschlossen hatte und vor dieser Tätigkeit im Einzelhandel arbeitete). Riskieren Sie nicht, dass dieses Unternehmen Ihren Besuch in Mexiko ruiniert.
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  Liebe Fiona, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Tour Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte - wir werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. In der Zwischenzeit bitten wir Sie,... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2022
• DK

  David

  · 27. November 2021
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  Daniel war ein großartiger Führer! Extrem gut...
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  Lieber David, vielen Dank, dass Sie sich für Vibe Adventures entschieden haben und sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns weiterzuempfehlen. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie nicht zögern werden, uns... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2021
• TP

  Tony

  · 1. August 2021
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  Salvador war mein Guide, er war fantastisch. Er...
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  Lieber Tony, vielen Dank, dass Sie sich für Vibe Adventures entschieden haben! Wir sind froh, dass Sie Ihre 3-tägige Tour durch Mexiko-Stadt mit Sal genossen haben. Wir hoffen, dass Sie eines Tages die Gelegenheit haben werden, mehr davon mit uns zu... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2021
• MB

  Michele

  · 25. April 2021
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  Wir reisen regelmäßig, und unser Reiseleiter...
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  Liebe Michele, vielen Dank, dass Sie sich für Vibe Adventures entschieden haben! Wir sind froh, dass Sie Ihre 3-tägige Tour durch Mexiko-Stadt mit unserem Guide Carlos genossen haben. In der Tat kann sich aufgrund von Pandemien vieles in letzter Minute... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2021
• HT

  Harsh

  · 1. Dezember 2019
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  Sehr sachkundiger Reiseleiter. Perfekte...
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  Hallo Harsh, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Tour genossen haben und hoffen, Sie wieder zu sehen.
  Reisetermin: November 2019