Pyramiden, Nilkreuzfahrt & Abu Simbel

Kundenbewertungen

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  Alessia

  · 25. April 2024
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  Unwahre Bewertungen. Ich möchte Ihnen über meine Erfahrungen mit Mamphis Tour berichten: 1. Die Verkäufer bitten Sie, eine 5-Sterne-Bewertung abzugeben, wenn Sie die Reise buchen, also vor dem Urlaub. Sie verlangen eine Bewertung über den Buchungsservice, so dass sich die Bewertungen nicht auf das Paket, sondern auf den Service vor der Abreise beziehen. 2. Die Kreuzfahrt kann sich ändern, je nachdem, wer mitfährt. Wir hatten ein bestimmtes Paket gebucht, das sich änderte, da wir nur zu zweit waren und sich uns eine Familie mit einem anderen Reiseveranstalter anschloss, so dass unser Programm an sie angepasst wurde. 3. In einigen Bewertungen wird gesagt, dass die Reiseleiter schnell sind und die Dinge schnell erklären, dem stimme ich zu. Die Touren waren nicht sehr detailliert und in Rekordzeit, wir waren immer lange vor der Abfahrt zurück auf dem Boot. Der Reiseleiter erklärte wenig und das Minimum (ich sage das, weil ich in Kairo einen anderen Reiseleiter von einem anderen Reiseveranstalter hatte und den Unterschied gesehen habe 4. Die Reiseroute wurde mehrmals geändert (sowohl die Stopps als auch die Tour) 5. Sie haben uns gezwungen, den Rückflug am Abend zu nehmen, wir haben die Tour um 11 Uhr beendet (laut Zeitplan sollte sie um 15:30 Uhr enden) und ohne ein angebotenes Mittagessen blieben wir auf dem Schiff und taten nichts, ohne dass eine Kabine zur Verfügung stand (als ich mich beschwerte, wurde mir ein Mittagessen angeboten, aber die Küche war bereits geschlossen) 6. Sie versuchten, Alternativen zu finden, wie z.B. uns am letzten Tag kostenlos einen Fahrer zur Verfügung zu stellen, um das zu sehen, was wir nicht gesehen hatten, ABER wir hätten für die Tickets bezahlen müssen (die im Paket enthalten waren) und wir hätten ohne einen Führer für Erklärungen dagestanden (was soll das?) 7. Als ich um eine auch nur minimale Entschädigung für das Missverständnis und für das, was wir im Programm hatten und nicht gesehen haben (auch nur den Staudamm in Assuan), bat, sagte man, man habe nach Alternativen gesucht, was ich bestätige, aber für den gezahlten Preis nicht zufriedenstellend ist (ich betone, dass die Alternative in Punkt 5 enthalten ist, aber warum für Dinge zahlen, die theoretisch im Paket enthalten waren?) Jeder hat die Wahl. Ich kann sagen, dass das Superior-Schiff sehr schön und komfortabel war, aber ich gebe diese Bewertung ab (was ich eigentlich nicht tun wollte), weil man mich heute so behandelt hat, als ich vernünftigerweise um eine symbolische Rückerstattung für das, was ich nicht gesehen und verpasst habe, gebeten habe. Ich erinnere nur daran, dass Bewertungen erst nach einer Buchung und damit oft vor dem Besuch erfolgen. Ägypten ist wunderschön, wenn Sie keine hohen Erwartungen an den Reiseführer und die Reiseroute haben, empfehle ich Memphis, aber wenn Sie alles schriftlich sehen wollen, empfehle ich diese Agentur NICHT.
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  Reisetermin: April 2024
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  Brahmanandan

  · 17. März 2023
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  Hatte eine Tour nach Ägypten, Jordon und Israel im November 2022 über eine Person namens AMIRA gebucht, die uns bisher gründlich enttäuscht hatte. In Ägypten lief alles gut, bis wir Jordon erreichten. Am Flughafen von Amman gab es niemanden, der uns in Empfang nehmen konnte, oder niemand wusste, dass wir kommen würden, und andere Memphis-Mitarbeiter im Flughafen nahmen andere Passagiere mit und gingen weg. Unser Reiseplan sah vor, dass wir um 13:00 Uhr abgeholt werden und dann eine Stadtrundfahrt durch Amman machen sollten, um verschiedene Sehenswürdigkeiten und das Museum zu besichtigen. Wir warteten von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr am Flughafen und wurden dann von einem Ersatzfahrer abgeholt, der nichts von den Plänen wusste und uns nur zu unserer Unterkunft für die Nacht brachte, ohne den gesamten Reiseplan in Amman zu kennen. Mir wurde eine Rückerstattung des Geldes für den Verlust versprochen, aber AMIRA war ziemlich wenig hilfreich und hatte uns gesagt, dass wir in den letzten 5 Monaten eine Rückerstattung erhalten würden und wir warten immer noch auf unsere Rückerstattung,
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  Reisetermin: November 2022
• V

  VrundaPatel

  · 9. Januar 2023
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  Meine Familie und ich sind im Dezember 2022 gereist. Es war eine tolle Erfahrung, was die Sehenswürdigkeiten angeht, aber der Reiseleiter, mit dem wir die meiste Zeit (5 Tage) auf der Nilkreuzfahrt verbracht haben, hätte besser sein können. Einige Dinge, die er tat, waren unprofessionell und machten unsere Reise zum Nachteil. Erstens war er nicht pünktlich zu den von ihm festgelegten Besichtigungszeiten. Wir mussten ziemlich oft auf ihn warten und in seinem Zimmer anrufen. Außerdem gab er bei den Führungen meist nur allgemeine Informationen und ließ uns dann freie Zeit, während er im Café saß. Das war interessant, wenn man bedenkt, dass wir eine private Tour hatten und andere Reiseleiter zu den Sehenswürdigkeiten kamen und kleine Details erklärten. Schließlich hatten wir ihn um Hilfe bei der Beschaffung einer SIM-Karte gebeten und später festgestellt, dass der tatsächliche Preis dafür viel niedriger war als der, den wir angegeben hatten. Wir hatten das Gefühl, dass sein Führungsstil ineffizient war. Davon abgesehen waren die anderen Reiseleiter von Memphis Tours angenehm und sachkundig. Die Transfers und Besichtigungen im Rahmen des Pakets waren angenehm und das Unternehmen war sehr hilfsbereit, als unser Gepäck verloren ging. Alles in allem eine gut abgerundete Reise mit Höhen und Tiefen, wie alles andere auch!
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  Reisetermin: November 2022