Sri Lanka Abenteuer

Kundenbewertungen

• TR

  Tony

  · 15. März 2025
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  Wir befinden uns in den letzten Tagen unseres 18-tägigen Urlaubs in Sri Lanka, der von Mango Vacations organisiert wurde. Es war ein maßgeschneidertes Paket mit 8 Tagen Tour durch den zentralen und südlichen Teil der Insel und dann 10 Tagen in einem Hotel am Strand. Es war ein wirklich unvergessliches Erlebnis. Von unserem ersten Kontakt mit Herrn Nadeeka, dem Eigentümer von Mango Vacations, an waren wir beeindruckt von dem Wunsch, unsere Bedürfnisse zu erfüllen, und die Kommunikation war durchweg ausgezeichnet. Wir haben während des ersten Teils des Urlaubs in 4-Sterne-Hotels gewohnt und während des letzten Teils am Strand im 5-Sterne-Hotel Occidental Eden Beruwala. Alle waren ausgezeichnet und das Personal war sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Der erste Teil der Reise beinhaltete historische Besichtigungen, zwei Safaris, die Besteigung des Lions Rock, eine Teefabrik, eine 3 1/2-stündige Zugfahrt und mehrere faszinierende Tempel, darunter der berühmte buddhistische Tempel in Kandy. Wir hatten das Glück, Vishwa Lakshan als Fahrer und Reiseleiter für den ersten Teil der Reise zu haben. Vishwa ist ein echter Star, er hat unsere erste Woche so angenehm, interessant und unterhaltsam gemacht. Er ist ein ausgezeichneter, sicherer Fahrer, sein Englisch ist hervorragend und sein Wissen unübertroffen. Er ist sogar ein hervorragender Fotograf, der unsere Kamera viel besser bedient als wir! Er schien überall, wo wir hinkamen, Freunde oder Kontakte zu haben, so dass er wusste, wie man sich in Warteschlangen, bei den besten Wechselkursen, in Geschäften und beim Essen zurechtfindet usw. Er hatte sich bereits im letzten Sommer um die Familie unseres Sohnes gekümmert, die ihn uns empfohlen hatte. Sie werden diesen Sommer wiederkommen, und Vishwa wird wieder ihr Fahrer und Reiseleiter sein. Dies war unser Urlaub zum Jahrestag unserer Goldenen Hochzeit. Vielen Dank an Mango Vacations, Herrn Nadeeka und Vishwa, dass Sie uns diesen Tag so besonders und unvergesslich gemacht haben. Ein Dankeschön auch an die freundlichen Menschen in Sri Lanka und Ihre schöne Insel.
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  Reisetermin: März 2025
• SS

  Selina

  · 4. März 2025
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  Sehr angenehme Reise. Sehr gut organisiert von unserer Reiseleiterin Samantha, begleitet von unserem sehr guten Fahrer Lochana. Wir haben viele Höhepunkte Sri Lankas besucht, die voll und ganz meinen Erwartungen entsprachen und hatten einen tollen Urlaub.
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  Reisetermin: Februar 2025
• TT

  Tina

  · 3. März 2025
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  Ich hatte eine schöne Zeit während der Tour. Unser Guide Samantha sorgte dafür, dass die Tour nach unserem Geschmack war und Lochana fuhr uns trotz des verrückten srilankischen Verkehrs überall sicher hin ;) Sie haben sich gut um uns gekümmert und es war ihnen immer wichtig, dass wir zufrieden waren. Wir waren nur 3 Personen auf der Tour und konnten entscheiden, was uns wichtig war und die Reiseleiter waren sehr flexibel. Sie boten uns verschiedene Optionen und sehr interessante Stopps und Aktivitäten an. Die Hotels, in denen wir übernachteten, waren alle fantastisch und unsere Mittagspausen verbrachten wir in tollen Restaurants. Nur als Info für andere Reisende: Ich persönlich habe die Entfernungen, die wir gefahren sind, unterschätzt. Wir haben viel Zeit im Auto verbracht, um alles auf der Reiseroute zu sehen. Ich dachte auch, eine Safari wäre genug gewesen. Danke an Mango Vacations, Samantha und Lochana für einen erlebnisreichen Urlaub und eine tolle Erfahrung! :)
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  Mango Vacations hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine hervorragende Bewertung über Ihre Reise in Sri Lanka zu geben. Wir wissen das sehr zu schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unvergessliche Reise ohne Fehler zu bieten. Wir... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Februar 2025
• JO

  Julie

  · 24. Februar 2025
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  Der Beginn der Reise war etwas verwirrend, da das Unternehmen darum gebeten hatte, die Reise einen Tag später zu beginnen, damit andere Leute mitfahren konnten. Dann wurde die Reiseroute ein wenig geändert, und einige Dinge wurden ausgelassen. Das Unternehmen war jedoch großartig und gab mir eine zusätzliche Übernachtung und brachte mich nach Colombo für einen Zug am frühen Morgen in den Norden, den ich gebucht hatte und nicht mehr ändern konnte. Die Reiseleiterin Samantha und der Fahrer Luchano waren reizend und äußerst entgegenkommend. Sie gingen auf unsere Wünsche ein und keine Anfrage war zu viel. Die Hotels, in denen wir untergebracht waren, waren einfach wunderschön und als wir ein kleines Problem mit einem der Hotelzimmer hatten, hat Samantha es am nächsten Morgen behoben. Im Vergleich zu anderen Anbietern war es ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis, soweit es mich betrifft. Das Einzige, was ich anmerken möchte, ist, dass das Angebot auch für Paare geeignet ist und der angegebene Preis anstieg, als ich nur eine Person eintrug. Trotzdem würde ich sie auf jeden Fall wieder buchen. Ich habe es wirklich genossen.
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  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine hervorragende Bewertung über Ihre Reise in Sri Lanka zu geben. Wir wissen das sehr zu schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unvergessliche Reise ohne Fehler zu bieten. Wir... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Februar 2025
• 

  TC

  · 17. Februar 2025
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  Eine enttäuschende und unfaire Erfahrung - Vorsicht Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen wie diese, aber ich halte es für wichtig, meine Erfahrungen mitzuteilen, damit zukünftige Reisende fundierte Entscheidungen treffen können. Ich glaube, dass es nur richtig ist, einen ehrlichen und genauen Bericht über die Geschehnisse zu geben, als Warnung und Leitfaden für alle, die diese Tour in Betracht ziehen. Ich habe die Sri Lanka Solo Journey Group Tour mit Mango Vacations über TourRadar als Geburtstagsreise gebucht und erwartete einen reibungslosen und gut organisierten Ablauf. Leider erlebte ich eine Reihe von unerwarteten Änderungen, die dazu führten, dass ich mich frustriert, isoliert und ungerecht behandelt fühlte. Alles schien in Ordnung zu sein, als ich den Gesamtbetrag bezahlte und die Bestätigung für mein gewähltes Abreisedatum erhielt. Doch nur eine Woche vor der Reise wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass sich meine Reiseroute geändert hatte. Ich hatte drei Möglichkeiten: eine geänderte Reiseroute zu akzeptieren, für eine private Tour extra zu bezahlen oder zu stornieren und meinen Flug und meine Urlaubspläne zu verlieren. Da mir nur noch eine Woche Zeit blieb, um meine Geburtstagsreise umzuplanen, akzeptierte ich die geänderte Reiseroute von Mango Vacations. Ich hatte das Gefühl, in die Ecke gedrängt zu werden und keine gute Wahl zu haben. Sobald die Reise begann, ging die unfaire Behandlung weiter. Mehrmals wurde ich vom Rest der Gruppe getrennt und in anderen Unterkünften untergebracht - manchmal in deutlich schlechteren Zimmern, manchmal in ganz anderen Hotels. Einmal wurde ich in einem kalten, ungeheizten Zimmer in einem separaten Gebäude untergebracht, während die anderen im Haupthotel blieben. Ein anderes Mal wurde mir bei der Ankunft abrupt mitgeteilt, dass ich woanders untergebracht werden würde, nur um dann in einem Hotel ohne Jalousien, ohne Klimaanlage und mit lautem Baulärm zu landen. Als ich meine Bedenken äußerte, wurde ich erneut umquartiert - allerdings in eine noch billigere Unterkunft. Was diese Situation noch schlimmer machte, war die Tatsache, dass mir die Hotelarrangements nie im Voraus bekannt gegeben wurden. Ich wurde nicht über diese Änderungen informiert und fühlte mich getäuscht und unvorbereitet. Was mich betrifft, so ergab ein Vergleich meiner geänderten Reiseroute mit der anderer Gruppenmitglieder keinen Hinweis auf einen Unterschied bei den Hotelunterkünften. Ich hatte das Gefühl, als würde ich wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt, obwohl das nicht nötig gewesen wäre. Am ärgerlichsten war, dass das Unternehmen all dies damit rechtfertigte, dass ich für die Reise "zu wenig bezahlt" hätte und dass sie mit meiner Buchung einen Verlust gemacht hätten. Das war unglaublich unfair - ich hatte gebucht und vollständig bezahlt, wie jeder andere Kunde auch. Wenn meine Zahlung ein Problem darstellte, warum durfte ich dann überhaupt buchen? Anstatt mir das versprochene Erlebnis zu bieten, wurde mir das Gefühl gegeben, eine Last zu sein, und ich wurde behandelt, als hätte ich nicht die gleiche Servicequalität verdient wie der Rest der Gruppe. Am Ende der Reise hatte ich das Vertrauen in das Unternehmen verloren. Der Reiseleiter versuchte zwar, als Geste des guten Willens eine Stadtrundfahrt anzubieten - die eigentlich Teil des ursprünglichen Reiseplans sein sollte, aber aus dem überarbeiteten Programm gestrichen wurde -, aber ich lehnte das Angebot ab, da ich zu diesem Zeitpunkt jedes Interesse an einer weiteren Zusammenarbeit mit dem Unternehmen verloren hatte. Ich bezweifle auch, dass diese Tour tatsächlich täglich stattfinden kann, wie beworben. Wenn Mango Vacations nicht über die Ressourcen verfügt, diese Tour wirklich täglich durchzuführen, warum wird sie dann immer noch so beworben? Hat TourRadar überhaupt einen ordentlichen Background-Check bei diesem Anbieter durchgeführt? Was TourRadar betrifft, so schweigen sie. Sie behaupten, der Fall werde noch untersucht, aber ihre Untätigkeit macht diese traurige, ungerechte Erfahrung nur noch schwerer. Und was Herrn Nadeeka von Mango Vacations betrifft, der all dies damit rechtfertigte, dass ich "unterbezahlt" sei, wagen Sie es nicht, zu antworten und dies zu diskreditieren. Nun, wenn Sie immer noch keine Reue zeigen und es zu 100% die Schuld des Kunden ist, dann hoffe ich, dass Sri Lanka ein Land ist, das wirklich an Karma glaubt. Der Reiseleiter und der Fahrer waren allerdings sehr nett. Man spürt, wenn Menschen aufrichtig sind. Deshalb habe ich beiden trotzdem ein Trinkgeld gegeben - vor allem dem Fahrer. Auf dem Weg zum Flughafen war die Stimmung düster. Ich gab ihm alle Rupien, die ich noch übrig hatte - einschließlich des Betrags, den die Leute mir für ein gemeinsames Abendessen an den Abenden zuvor gezahlt hatten, und des Bargelds, das ich zuvor abgehoben hatte. Ich wünschte, ich würde nie wieder eine srilankische Rupie sehen.
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  Reisetermin: Februar 2025
• AK

  Adam

  · 12. Januar 2025
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  Es war ein wunderbares Abenteuer, mit Mitreisenden und unserem fantastischen Reiseleiter KESHARA durch Sri Lanka zu reisen, der uns sein wunderschönes Land zeigte und uns sogar zum Abendessen in das Haus seiner Familie einlud ???? ???? Die Reiseroute umfasste alle wichtigen Sehenswürdigkeiten auf dem Weg und der Aufenthalt im San Francesco Cottage in Nuwara Eliya war einer der Höhepunkte!
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  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine hervorragende Bewertung über Ihre Reise in Sri Lanka zu geben. Wir wissen das sehr zu schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unvergessliche Reise ohne Fehler zu bieten. Wir... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Dezember 2024
• 

  Suzana

  · 21. Dezember 2024
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  Keshara war ein unglaublich hilfsbereiter, netter, freundlicher und sachkundiger Reiseleiter, der diese Tour zu einem Erlebnis machte. Er zögert nie, Ihnen in jeder Situation zu helfen, sogar über das hinaus, was man von einem Reiseleiter erwartet. Sri Lanka ist ein wunderschönes Land und unsere Reise war vollgepackt mit unvergesslichen Erlebnissen. Meine Mitreisenden auf der Tour waren ebenfalls sehr nett und haben die Reise zu einem großartigen Erlebnis gemacht.
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  Reisetermin: Dezember 2024
• 

  Loretta

  · 28. Oktober 2024
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  Ich hatte eine fantastische Zeit in Sri Lanka. Ich habe so viel gesehen!! Leoparden, Wale, wunderschöne Wahrzeichen und eine fantastische Landschaft. Mein Reiseleiter und mein Fahrer waren so fantastisch und konnten nicht genug tun, um meinen Urlaub so besonders zu machen, wie er nur sein konnte. Vielen Dank an Thili, meinen Reiseführer, und Pavi, meinen Fahrer, ihr wart fantastisch! Sie waren immer pünktlich und haben uns die besten Plätze zum Essen empfohlen. Sie waren so geduldig und wir hatten viel zu lachen ????????
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  Reisetermin: Oktober 2024
• CL

  Charlotte

  · 19. Oktober 2024
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  Ich habe vor kurzem die 8-tägige Solo-Backpacker-Tour durch Sri Lanka mit meinem Guide Hasanka abgeschlossen und es war ein unvergessliches Erlebnis! Die Tour war akribisch geplant und führte mich zu allen Sehenswürdigkeiten dieses wunderschönen Landes. Hasanka hat sich mehr als nur Mühe gegeben, um sicherzustellen, dass alles perfekt war. Seine herzliche, freundliche und rücksichtsvolle Art hat die Reise noch angenehmer gemacht. Er hatte immer ein offenes Ohr für meine Bedürfnisse und sein umfassendes Wissen über die Kultur und die versteckten Juwelen Sri Lankas machte die Reise zu einem ganz besonderen Erlebnis. Ich kann diese Tour oder Hasanka nicht genug empfehlen! Diese Reise hat alle meine Erwartungen übertroffen und ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen und mehr von Sri Lanka zu entdecken!
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  Reisetermin: Oktober 2024
• CL

  Charlotte

  · 12. Oktober 2024
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  Ich bin gerade von einer 8-tägigen Solo-Backpacker-Tour mit Mango zurückgekehrt! Es war eine unglaubliche Erfahrung! Unser Fahrer und Reiseleiter Hasanka war so nett und freundlich. Er hat uns zu den besten Plätzen in Sri Lanka gebracht und immer dafür gesorgt, dass alle unsere Wünsche erfüllt wurden. Ich kann diese Tour und Hasanka nicht genug empfehlen! Vielen Dank für diese einzigartige und herrliche Erfahrung. Ich hoffe, dass ich in Zukunft wieder nach Sri Lanka kommen werde!
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  Mango Vacations hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine hervorragende Bewertung über Ihre Reise in Sri Lanka zu geben. Wir wissen das sehr zu schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unvergessliche Reise ohne Fehler zu bieten. Wir... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Oktober 2024