Züge, Fjorde und Gletscher

Kundenbewertungen

• AB

  ANDREW

  · 27. August 2023
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  Alles funktionierte perfekt, ohne Probleme, ziemlich unkompliziert, und wir hatten viel Zeit für uns. Ein unvorhergesehener Unfall einer 3. Partei bedeutete eine Umstrukturierung, die ohne ein Drama abgewickelt wurde. Danke. Die Südinsel im August ist ein Schatz!
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  Thrifty Tours hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo Andrew! Es freut mich zu hören, dass es Ihnen auf der Südinsel im August gefallen hat. Mit den schneebedeckten Südalpen ist es eine so schöne Zeit für einen Besuch. Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
  Reisetermin: August 2023
• JT

  James

  · 24. März 2023
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  Zwei Etappen der Reise wurden mit Überlandbussen zurückgelegt, was bedeutete, dass wir an keiner der wunderbaren Sehenswürdigkeiten, die in der Reiseroute erwähnt wurden, Halt machen konnten. Abgesehen davon verliefen alle Abholungen und Hotelaufenthalte reibungslos. Und die Fahrer, die die Vans fuhren, waren wunderbar.
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  Thrifty Tours hat diese Bewertung kommentiert

  Hallo James, Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre Zeit. Das Thrifty Tours Team
  Reisetermin: Februar 2023
• DF

  Debbie

  · 20. März 2023
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  Immer wiederkehrende Probleme wurden nicht korrekt behandelt, selbst nachdem ich eine E-Mail an den Reiseveranstalter vor Ort geschickt hatte. Ich würde diese Tour nicht weiterempfehlen und würde mich über eine korrekte Antwort freuen, wenn Sie Ihren Service verbessern oder sogar auf meine Beschwerden antworten möchten. Angefangen bei alten Bussen, über die Tatsache, dass wir auf einer anderen Reise nicht zusammensitzen konnten, bis hin zum Nichtvorhandensein von Privattransfers am späten Abend, bis hin zu der Tatsache, dass wir uns darauf gefreut haben, das Ende der Tour "in einem Luxusbus" zu verbringen, wie es uns vom Reiseveranstalter empfohlen wurde, bis hin zu der Tatsache, dass wir stattdessen ein Auto mit einem Fahrer bekommen haben, der in der Nacht zuvor einen Auftrag erledigt hatte und dem gesagt wurde, dass er nun den Auftrag hat, uns von Queenstown zu transferieren und darauf besteht, dass wir an viel zu vielen schönen Sehenswürdigkeiten anhalten, die wir nicht besuchen wollten, dass wir mit unserem Fahrer zum Mittagessen saßen (wir konnten kaum sagen, dass wir bereit gewesen wären, das Mittagessen auf eigene Faust zu verbringen), dass wir in der ersten Nacht der Tour in einem Motel untergebracht wurden, dessen Außentür sich nicht abschließen ließ und dessen Rezeption sagte: "Es wird schon gehen, wir haben Kameras! und das weit unter dem Standard lag, selbst im Vergleich zu den beiden anderen schönen Motels, in denen wir glücklicherweise untergebracht waren. Am letzten Abend wurden wir in einem Hotel untergebracht, das gerade erst geöffnet hatte und keine Bar und keine Möglichkeit zum Abendessen bot, obwohl wir erst nach 20.30 Uhr im Hotel ankamen, da der für uns gebuchte Taxitransfer einen anderen Fahrpreis genommen hatte, da der Zug Verspätung hatte, und wir 20 Minuten warten mussten, bis er zurückkam. Ich bin selbst seit 40 Jahren in der Tourismusbranche in Irland tätig und kann ehrlich sagen, dass dies die schlechteste Reise war, die man unserer Altersgruppe, den späten 60ern, anbieten konnte, obwohl wir fit und gesund sind, da die Busse mit Verspätungen usw. dazu führen, dass man in der Regel erst nach 20 Uhr am Zielort ankommt und erwartet, dass man um 7 Uhr morgens wieder auf der Straße ist, um die nächste erstaunliche Sache zu sehen, die Neuseeland zu bieten hat. Sie werben damit, dass es bis zu 99 Jahre dauern kann, was eine falsche Werbung ist. Außerdem haben wir mit zwei Damen aus Großbritannien gesprochen, die dieselbe Tour gemacht haben und die doppelte Anzahl an Unterkünften, eine zusätzliche Fähre von der Nordinsel und einen Zug nach Christchurch gebucht haben, und das für weniger, als wir für eine Reise mit 5 Übernachtungen bezahlt haben!!!
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  Thrifty Tours hat diese Bewertung kommentiert

  Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre jüngste unabhängige Busreise durch die untere Südinsel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie wissen lassen, dass unser Team schnell auf Ihre erste E-Mail zu Beginn der Reise geantwortet hat und... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2023