Prachtvolle Tour

Kundenbewertungen

• GR

  Gavin

  · 21. Oktober 2024
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  Hervorragende Qualität der Unterkunft, größtenteils exzellenter Fahrer und Hilfe des Reisepersonals, aber eine sehr verspätete und verwirrte Abholung für unseren Bootsausflug in Sorrento. Unsere Bootsfahrt und die Besatzung waren für die Fahrt nach Capri hervorragend.
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  TUI Italia hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Reed. Wir entschuldigen uns vielmals für das Problem mit der Abholung, aber wir freuen uns, dass Ihnen das Erlebnis insgesamt gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft bei weiteren Abenteuern begleiten... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2024
• SM

  Susan

  · 17. Mai 2024
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  Die Reiseroute war gut, aber das lokale Unternehmen, das die Tour durchführte, hatte eine schlechte Kommunikation.
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  Reisetermin: Mai 2024
• RM

  Rangachari

  · 6. Oktober 2023
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  Die Qualität der Splendid-Tour war insgesamt gut (in Teilen ausgezeichnet). Die Hotels in Sorrent und Amalfi waren bis auf einige kleine Mängel (die Badezimmertür im Sorrento Vesuvio Hotel ließ sich nicht richtig schließen und die Klimaanlage im Amalfi Residence Hotel war nicht besonders gut) ausgezeichnet. Wir schätzten besonders die Lage des Amalfi Hotels, das direkt am Wasser liegt und meiner Frau, die ein schlechtes Knie hat, das Treppensteigen erspart. Die Qualität der Reiseleiter war im Allgemeinen gut, mit Ausnahme des Reiseleiters für Pompeji, der in seiner Einstellung und seinem Engagement nicht überzeugend war. Er hat es versäumt, uns einige wichtige Bereiche der Stadt zu zeigen, darunter das Haus des Fauns und das Bordell. Der Reiseleiter auf unserer Bootsfahrt nach Capri war sehr enthusiastisch und hilfreich. Das Transportsystem funktionierte reibungslos und war pünktlich. Der Fahrer, der uns von Neapel nach Sorrent fuhr, war ausgezeichnet und kommentierte die Sehenswürdigkeiten auf der Fahrt nach Sorrent (mit simultaner Google-Übersetzung vom Italienischen ins Englische auf seinem Telefon). Alles in allem war die Tour angenehm und gut organisiert, aber die durchschnittlichen Kosten von 800 Dollar pro Tag (nach Ermäßigung) für eine ziemlich einfache Route scheinen selbst unter Berücksichtigung der guten Hotels teuer zu sein. Was den Ausflug in die Cinque Terre betrifft, so war das Hotel in Monterosso (Cinque Terre Hotel) zwar sehr gut gelegen, aber definitiv nicht auf 4-Sterne-Niveau (die Qualität des inbegriffenen Frühstücks war schlecht). Die 3-Tage-Karte für die Cinque Terre hat sehr gut funktioniert. Das Hotel in Rom auf dem Weg nach Neapel (Hotel Priam) war gehobener als das Hotel auf dem Rückweg von Neapel (Hotel Ariston), obwohl beide eindeutig in der 3-Sterne-Kategorie oder darunter lagen.
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  Reisetermin: September 2023
• CD

  Carol

  · 17. September 2023
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  Unsere Italienreise war hervorragend. Die...
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  Reisetermin: September 2023
• BW

  Bonnie

  · 17. September 2019
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  Die Tour schien sehr unorganisiert, mit verschiedenen Führern für jede Etappe der Reise sowie für die besuchten Seiten. Niemand schien in der Lage zu sein, Fragen über die Route zu beantworten, jeder Führer sagte, jemand anderes würde erklären. Wir waren überrascht, dass die meisten anderen Reisenden sich bei einem anderen Reiseveranstalter angemeldet hatten, so dass sie zu verschiedenen Zeiten beitreten und die Gruppe verlassen. Bei Capri hat der Führer die Menschen bei zwei verschiedenen Anlässen unachtsam zurückgelassen. Das Hotel in Sorrent war sehr nett. Das Amalfi Hotel hatte eine fantastische Aussicht, war aber etwas müde. Nicht genug Steckdosen, Chipped Fliesen, Briefe fehlen in den Schildern, tote Pflanzen, veraltetes Dekor, SCHRICHTERE Wi-Fi-Verbindung und nichts zu tun in den Abendstunden. Es war isoliert, so dass wir dort essen mussten, es sei denn, wir wollten die 20-minütige Fahrt mit dem Shuttle in die Stadt nehmen. Eine große Enttäuschung war, dass wir am Check-in-Tag um 12:30 Uhr im Hotel abgesetzt wurden, aber erst 14:00 Uhr oder später einchecken konnten. Es gab zwei Personen, die zusammen reisen, die zwei Betten in ihrem Zimmer angefordert hatten, aber ihnen wurde gesagt, es gäbe keine Zimmer mit zwei Betten. Als das Hotel ihnen endlich einen Platz in einem anderen Gebäude gefunden hat, funktionierte die Klimaanlage nicht! Das Hotel bot an, sie mit Fans in ihrem Zimmer zu reparieren, was für mich nicht zufriedenstellend gewesen wäre. Dann passierte das Gegenteil beim Check-out — wir mussten bis 11:00 Uhr aus unseren Zimmern sein, aber der Bus sollte uns erst 3 abholen. So wurden wir gelassen, um rumzusitzen und auf einen Großteil unseres kurzen Aufenthaltes in Amalfi zu warten. Man würde denken, dass ein gutes Reiseveranstalter früher oder später Check-out arrangiert haben könnte, damit ihre Gäste nicht unannehmlichkeiten wären. Um es zu vergussen, hat uns der Bus offenbar vergessen (wessen Schuld? Keine Erklärungen) und wir mussten mit unserem Gepäck in der Lobby bis 3:45 Uhr warten, als hastig beschworene Privatfahrer ankamen, um uns zu transportieren. Als wir uns endlich mit dem Rest der Gruppe in Pompeji trafen, waren die Führer mürrisch. Auf anderen Touren, die wir getan haben, gibt es einen Führer zugewiesen, der während des gesamten Zeitraums bei der Gruppe bleibt, aber auf dieser Tour wurden wir für zwei Tage in Amalfi abgeladen und verlassen, um für uns selbst mit wenig Führung zu wehren. Niemand, der sich für Menschen einsetzt, denen nicht gegeben wurde, was ihnen versprochen wurde. Mein Rat ist, gehen Sie mit einem anderen Reiseveranstalter.
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  TUI Italia hat diese Bewertung kommentiert

  Guten Morgen, Bonnie, Es tut uns wirklich leid, dass wir diese Beschwerde erhalten haben. Die Tour ist ein Semi-Escorted und es scheint, dass Sie überhaupt nicht darüber informiert wurden, wie die Tour stattfindet (nicht einmal, dass es in Amalfi freie... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2019