Das Beste aus Marokko - Entdeckungsreise ab Casablanca

Kundenbewertungen

• NF

  Nadine

  · 19. Juli 2024
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  Es war eine tolle Tour, bei der man die Höhepunkte Marokkos sehen konnte. Sehr gut organisiert! Ich würde auf jeden Fall die Herkulesgrotte (wirklich unnötig und nicht wert), die römischen Ruinen (vor allem, wenn Sie schon in Rom oder Griechenland waren, bringt das nicht viel) und den Besuch der Kasbah in der kleinen Stadt neben der Schlucht (Schlucht ok, die Kasbah, nichts Neues) auslassen. Ich würde auch mehr Zeit in Rabat und weniger Zeit in Fez verbringen. Abgesehen davon war die Tour großartig und die Koordination war ausgezeichnet (wirklich wichtig bei so viel Umherziehen). Besonderen Dank an den Fahrer Adnan, ein großartiger Mensch, super freundlich, sehr kenntnisreich über die Umgebung und sehr, sehr hilfreich! Eine Million Sterne für ihn!
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  Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat und Sie sie gut organisiert fanden. Wir wissen Ihre Anregungen zu schätzen und werden sie in Betracht ziehen. Adnan wird sich sehr über Ihre freundlichen Worte... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2024
• M

  Michel

  · 19. Oktober 2021
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  Die Tour war großartig und sehr flexibel. Es gab keine Probleme mit der Abholung vom Flughafen oder dem Einchecken in Hotels, wie in den vorherigen Bewertungen beschrieben, alles lief reibungslos. Ein besonderes Dankeschön an den hervorragenden Fahrer und Reiseleiter Herrn Moncef, der die Straßen sehr gut kennt und sich sehr professionell und zuvorkommend verhält. Insgesamt sehr zufrieden mit der Tour.
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  Hallo Michel vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Sie Ihre Tour mit uns genossen haben und freue mich darauf, Sie in Marokko wieder begrüßen zu dürfen. Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie sicher. Viele Grüße... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2021
• T

  Tia

  · 4. März 2020
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  Mein Freund und ich sind erfahrene Reisende — entweder alleine oder mit einer kleinen Gruppentour. Normalerweise ging ich jedoch mit einem bekannten, weltweit renommierten Unternehmen zusammen. Aufgrund der zeitlichen Verfügbarkeit mussten wir einen anderen Reiseveranstalter finden und wir fanden Discover Morocco via TourRadar und basierend auf den Bewertungen, wählten wir sie. Vor der Abreise: Ich war es gewohnt, eine Reiseroute vor der Tour zu bekommen — komplett mit den Details des Hotels, der Besprechungszeit usw. Ich musste nach der Reiseroute fragen, auf die die Antwort war, sich auf die allgemeine Reiseroute zu beziehen, die auf der Website zu finden ist. Nicht ideal. Art der Tour: Es ist eine gemeinsame Tour. Dies wäre von Vorteil, wenn es in der Tourbeschreibung deutlich beschrieben wird. Wenn Sie auf der Suche nach einer kleinen Gruppentour mit einem Reiseleiter von Anfang bis Ende sind und die Ihnen auf dem Weg helfen, dann ist dies nicht für Sie. Obwohl die Tourbeschreibung und einige Kritiken über verschiedene Reiseleiter erwähnt, hatte ich nicht erwartet, dass sie buchstäblich nur für ein paar Stunden in der Stadt führen, in der Sie waren und irgendwann nicht in der Lage, Ihnen bei der Tour im Allgemeinen zu helfen. Hotel Arrangement: An unserem ersten Tag konnten wir nicht einchecken, da es einen Mix bezüglich der Zahlungsvereinbarung zwischen dem Hotel und der Tour gab. Anstatt uns zu erklären, wessen Schuld es war, wäre es besser, uns nicht zu warten zu lassen und uns eingecheckt werden zu lassen. In Marrakesch wurden wir in ein anderes Hotel (Farah Marrakesch Hotel) gestellt als der Rest der Gruppe. Uns wurde gesagt, dass wir im 4-Sterne-Hotel in der vorherigen Stadt gebucht wurden, aber der Großteil des Tourmitglieds hatte auch den 3-Sterne-Hotelplan, wie wir es taten. Ich denke, dies kann besser verwaltet werden, ohne Abweichungen in der Hotelqualität (und Preisgestaltung) zu schaffen. Zusätzlicher Hinweis: Basierend auf dem, was ich aus früheren Bewertungen gelesen habe, wurde das Hotel Farah Marrakesch empfohlen, nicht als Option betrachtet werden. Leider ist es immer noch da und es gibt nichts Gutes am Hotel (wir hatten eine andere andere Geschichte des Problems mit dem Hotel, die es nicht wert ist zu erwähnen). Tour Arrangement: Es ist eine gemeinsame Tour. Zum Glück gibt es noch zwei Paare, die die Tour von Anfang an mit uns begonnen haben und wir haben uns gemeinsam gedacht. Es gab kein erstes Briefing darüber, wie die Tour funktionierte. Wir mussten fast jeden Tag den Reiseveranstalter anrufen, um Details zu erfahren — was ich nach ein paar Tagen einfach aufgegeben habe. Die Art der Kommunikation, die uns gegeben wurde, war per E-Mail. Um ehrlich zu sein, überprüft nicht jeder seine E-Mails, wenn er im Urlaub ist. Daher kommen die Leute einer Reisegruppe bei. Bei allen Stadtrundfahrten wurden wir auch bis zum letzten Tag in Teppichgeschäfte gebracht, als wir uns als Team entschieden haben, dass wir Nein zu einem Teppichgeschäft gesagt haben. In Chechaouen hatten wir den schlimmsten Reiseleiter, der meinen Freund und mich anschrie, als wir uns entschloß, nicht in ein Teppichgeschäft zu kommen. Sehr unhöflich. Ein Typ von unserer Tour hat uns tatsächlich geholfen, den Reiseleiter zu beruhigen. Allerdings hatten wir den besten Reiseleiter in Rabat (Mohammed). Wir wünschten uns, dass er unser Reiseleiter wäre. Ich habe selten kein so positives Feedback gegeben, aber ich hoffe, dass diese Bewertung als konstruktives Feedback zur Verbesserung betrachtet werden sollte. Zusammenfassend: Wenn Sie ein Reisender sind, der alles gut organisiert hat und den gleichen Tourleiter während der Tour haben mag, kann dies für Sie sein. Auf der positiven Seite hatten wir tolle Gesellschaft mit den Menschen in der Tour und das schöne Marokko zu sehen.
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  Liebe Tia S, wir schätzen Ihr Feedback als konstruktiven Beitrag zur Verbesserung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass Sie während der Tour gute Gesellschaft hatten und die Schönheit Marokkos erleben... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Februar 2020
• S

  Sherry

  · 29. Februar 2020
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  Die Tour war schlecht organisiert. Schlechte Hotelanordnung — In Casablanca: Mein Freund und ich konnten nicht in unser Zimmer kommen, weil der Rezeptionist sagte, es sei nicht vom Betreiber bezahlt worden. Erst nach mehrfachen Anrufen und SMS an den Betreiber und warteten 30 Minuten, wurden wir endlich einen Schlüssel zum Zimmer gegeben - kein angenehmes Erlebnis, nachdem wir 20 Stunden lang durch die Welt gereist sind, um nach Marokko zu kommen. In Marrakesch: mein Freund und ich wurden in ein anderes Hotel gestellt als der Rest der Gruppe. Das Hotel war abgenutzt, und unser Zimmer roch wie Farbverdünner. Der Rezeptionist weigerte sich, uns in ein anderes Zimmer zu bringen, weil er sagte, das Hotel sei voll. Aber ein anderes Zimmer war magisch verfügbar, nachdem schließlich das Hotelpersonal in unser Zimmer kam, um es zu überprüfen. Außerdem hat der Betreiber die Tourismusabgabe für unser Hotel nicht bezahlt. Schlechte Zeitverwaltung: Mangel an Informationen über den Tagesablauf. Wir mussten rund um die Zeit für die Abholung am nächsten Tag in den ersten Tagen fragen. Es gab Tage, an denen wir mehr als 10 Stunden auf der Straße verbrachten, und Tage, an denen wir keine Zeit zum Mittagessen bis 15 Uhr oder zum Abendessen bis 22 Uhr hatten. Schlechte Führung Anordnung: Unser Führer in Chefchaouen und Marrakesch waren unhöflich und eilte uns während des Besuchs — solche Enttäuschung, weil wir den Besuch nicht genießen konnten. Der Führer in Chefchaouen hat uns sogar angeschrien, weil er nicht ins Teppichgeschäft gehen wollte und anderen Leuten in der Gruppe eine Frage gestellt hat. Was die Reise besser machte, waren die anderen schönen Menschen in der Gruppe, und das schöne Land Marokko.
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  Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung auf TourRadar eingereicht haben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Check-in hatten, aber wie Ihnen auf whatsapp erklärt, war es nie unsere Schuld, da wir für das Hotel bezahlt haben und... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Februar 2020
• JA

  John

  · 25. Februar 2020
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  Antwort für 4 Personen, die zusammen auf der Best of Morocco Discovery Tour gebucht haben.. Das Reiseveranstalter Discover Morocco war schlecht organisiert und wir wurden nicht am Ankunftsflughafen in Casablanca getroffen. Mit einem Taxi zum Ibis Hotel, das die einzige Info zur Verfügung gestellt bu Tour Radar war, entdeckten wir schließlich, dass es nicht das Hotel war. Aber nicht nach der Bezahlung für das Taxi und 2 Hotelzimmer. Schließlich haben wir wieder auf Kurs, aber unsere Anweisungen für die gesamte Reise sind wir Tag zu Tag. Einige Tipps für zukünftige Touren. Geben Sie Vorabgutscheine für alle Aktivitäten auf Tour vor allem die Hotels Machen Sie klare Anweisungen zur Abholung einschließlich Überprüfung der Ankunftszeit Vermeiden Sie Casablanca Vermeiden Sie die 11-stündige Fahrt nach Fez und die 13-stündige Fahrt mit der Straße von Fez nach Marrakesk Wir beabsichtigen, unsere Ausgaben für Casablanca Taxi und Hotel in Anspruch zu nehmen John Alliston
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  Hallo John, Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung eingereicht haben. Der Fahrer hat am Flughafen mehr als 2 Stunden auf Sie gewartet, aber niemand ist aufgetaucht. Wir haben versucht, alle Nummern auf Ihrer Buchung anzurufen, aber nur vergeblich.... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Februar 2020
• SH

  Syed

  · 3. Februar 2020
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  Wir hatten eine tolle Zeit, alles war wie angekündigt. Allerdings fing alles etwas langsam an. Unser Flugzeug kam mit Verspätung an und der Fahrer, der uns abholen sollte, war nicht da. Ich versuchte, die 24-Stunden-Notrufnummer anzurufen, aber da es 3 Uhr morgens war und "24 Stunden" nicht das bedeutet, was ich annahm, ging niemand ran. Nach einem Moment der Panik rief ich das Hotel an und man versicherte mir, dass sie unsere Reservierungen hatten. Lange Rede, kurzer Sinn, ich ging Geld wechseln, um mein eigenes Taxi zu bezahlen, und als ich zurückkam, war der Fahrer schon da. Die zweite Hälfte unserer Reise war viel besser. Unser Fahrer/Guide, Moncif, war sehr zuvorkommend, professionell und angenehm. Leute wie er machen solche Reisen so viel besser.
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  Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, wir freuen uns zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. wir freuen uns, Sie wieder in Marokko begrüßen zu dürfen
  Reisetermin: Januar 2020
• XL

  xiaosong

  · 7. Dezember 2019
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  Sehr gut organisierte Reise.
  

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  Lieber Xiaosong Liu vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reise sehr gut organisiert war. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns, unseren Reisenden nahtlose und gut geplante Erlebnisse zu... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: November 2019
• NS

  Nicholas

  · 10. November 2019
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  Insgesamt war dies eine sehr gut organisierte, positive Erfahrung. Wir haben Marokko wirklich entdeckt! Die Fahrer waren alle sehr nett und haben sich gut um uns gekümmert, besonders aber Yunnis. Wir waren traurig, dass er uns verlassen musste! Die Unterkünfte an allen Orten waren in Ordnung, mit Ausnahme des La Renaissance in Marrakesch, das eine echte Bruchbude war. Ein schmutziges, heruntergekommenes Hotel, in dem bis 2 Uhr morgens Musik von unten und oben dröhnte. Das Essen war ekelhaft, kalte Spiegeleier zum Frühstück!
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  Hallo Nicholas Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Tour in Marokko genossen haben und wir werden den Punkt, den Sie erwähnt haben, auf das Hotel in Marrakesch. Wir freuen uns, Sie auf einer anderen... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2019
• BC

  Bob

  · 7. November 2019
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  Die Tour war gut und wir haben viel über Marokko gesehen, erlebt und gelernt. Es gab eine Reihe von langen Fahrten, die anstrengend waren.
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  Hallo Bob Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Tour in Marokko genossen haben. Wir freuen uns, Sie auf einer anderen Reise wieder in Marokko begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Omar
  
  Reisetermin: Oktober 2019
• 

  Asuman

  · 4. Juli 2019
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  Wir waren sehr zufrieden und haben jeden Moment dieser Reise genossen. Das Reiseunternehmen ist äußerst professionell und hat für unsere Sicherheit und unseren Komfort an jedem Ort unserer Reise gesorgt. Die Fahrer waren pünktlich, höflich und professionell und konnten sich sicher durch die belebten Straßen der Stadt bewegen. Vor allem unser Fahrer, mit dem wir drei Tage lang zusammen waren, Mousef Barouz, war ein hervorragender Reisebegleiter, dessen Humor und Geduld wir genossen haben, als er uns zu unseren Zielen brachte. Was unsere Reiseleiter betrifft, so waren Mohammed in Tanger, Adel in Rabat, Ahmad in Meknes, Hajar in Fes und Ahmad in Marrakesch alle äußerst sachkundig in Bezug auf die marokkanische Kulturgeschichte und die Einzigartigkeit der Städte, in denen sie ihre Touren durchführten. Sie haben uns interessante Orte gezeigt und uns das wahre kulturelle Leben in Marokko näher gebracht. Wir möchten uns bei Omar für die effiziente Kommunikation und das gut organisierte Reiseprogramm einschließlich Anreise und Unterkunft bedanken. Wir empfehlen es auf jeden Fall jedem, der einen zuverlässigen Reiseveranstalter sucht. Wir haben Marokko für seine freundlichen Menschen und sein reiches kulturelles und künstlerisches Leben geliebt. Wir freuen uns darauf, nach Marokko zurückzukehren.
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  Lieber Asuman Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit nehmen, um Ihr Feedback zu teilen. Ich bin froh, dass Sie Ihre Marokko-Tour mit uns genossen haben. Unser Ziel ist es, unsere Touren zu den denkwürdigsten Touren für alle unsere Reisenden zu... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2019