Kruger Nationalpark Big 5 Safari & Panorama-Route - 4 Tage

Kundenbewertungen

• JK

  Janina

  · 7. Februar 2025
  Ich habe die Gruppenreise Kruger Nationalpark: Big 5 Safari & Panorama- Route - 5 Tage mit The Mzansi Experience über Tourradar gebucht. Die Seite Tourradar ist sehr übersichtlich und der Buchungsprozess einfach. Nachdem ich die Reise gebucht habe bekam ich eine E-Mail, dass die Reise noch vom Tourenveranstalter bestätigt werden muss. Einen Tag später bekam ich dann schon die Bestätigung, dass die reise stattfinden wird und somit die Buchung bestätigt wurde. Erst ab diesem Zeitpunkt wurde das Geld für die reise von Tourradar abgebucht, das fand ich sehr seriös und transparent. Anschließend setzte sich der Tourenveranstalter direkt mit mir in Kontakt und schickt mir noch die genauen Infos zu: Abholzeit, Startpunkt, was man mitbringen sollte, etc. Die Reise begann früh morgens am Busparkplatz vom OR Tambo Flughafen, dort kam dann ein Bus von Safarilink, der uns dann aufgesammelt hat. Einige Tage vorher habe ich vom Reiseveranstalter die genaue Abholzeit und eine Information bekommen wer uns wo abholt, das war sehr gut. Beim Check-In in der Kruger Adventure Lodge bekam ich einen Zettel von unserem Reiseprogramm, mit den einzelnen Tagesprogrammen und den jeweiligen Startzeiten. Auf dem Zettel stand auch noch die Information, dass Mittagessen nicht inklusive ist, aber das Frühstück und Abendessen bereits inkludiert ist, also genauso wie vorab in der Reisebeschreibung beschrieben. Die Safaris im Krüger Nationalpark waren wunderschön! Wir haben sehr viele Tiere gesehen, es war wirklich toll! Am 3. Tag stand dann die Panorama Route durch Mpumalanga an. Hier muss ich eine kleine Warnung vor unserem Fahrer aussprechen! Er hat uns versucht um den fantastischen Bourke’s Luck Potholes zu bringen. Während wir auf der Panoramastraße unterwegs waren fuhren wir an dem Eingang zu den Bourke’s Luck Potholes vorbei. Im ersten Moment dachte ich mir nichts dabei, aber nach 20 Minuten fragte ich dann mal den Fahrer, ob wir diesen Ort noch besuchen würden. Er erzählte mir, dass er diesen Ort auslassen würde, weil es nicht sicher für uns Touristen dort wäre. Des Weiteren erzählte er von einer illegalen Goldmine dort und diese Personen würden uns Touristen überfallen und uns alles abnehmen. Dann sagte er noch, wenn wir das unbedingt machen wollen und auf eigenes Risiko dahin gehen möchten kann er uns dorthin bringen, aber er haftet für nichts. Das fand ich schon sehr komisch! Weil sich die anderen Teilnehmer dezent zurückgehalten haben, habe ich ihm erstmal gesagt, dass wir dann auf die Bourke’s Luck Potholes verzichten würden. Während des Mittagessen im Garden Shed Restaurant fragte ich nochmal die anderen Teilnehmer und recherchierte im Internet nach dieser angeblichen Goldmine, ich konnte allerdings nichts finden. Danach sagte ich ihm, dass wir doch noch dahin möchten, ohne Widerrede fuhr er uns dann nochmal dorthin. Dort angekommen war nichts von einer kriminellen Energie zu sehen oder zu spüren. Es ist eine total touristische sichere Anlage! Er wollte uns einfach abziehen und sich die Eintrittsgelder für uns Teilnehmer sparen, das war schon echt ein hartes Ding. Achtung Abzocke, sage ich bei diesem Fahrer nur! Also, lange rede kurzer Sinn. Ich kann die Reise mit The Mzansi Experience wirklich nur empfehlen! Aber, wenn ihr die Panoramatour macht, dann fragt bitte während der Fahrt den Fahrer, ob ihr einen Stopp an den Bourke’s Luck Potholes machen werdet und wenn er euch auch so eine alberne Lüge erzählt, dann sagt trotzdem, dass ihr dahin möchtet, es ist wirklich wunderschön dort. Ansonsten haben wir die Tour genauso erlebt, wie es in der Reisebeschreibung beschrieben war. Es gab auch keine versteckten Kosten, das war super! Ich kann die Seite Tourradar nur sehr empfehlen und buche gerne wieder eine nächste Reise auf der Plattform.
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  Reisetermin: Januar 2025
• PG

  Patrick

  · 20. Januar 2025
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  Leider war meine Tour nicht so erwartungsvoll, wie es die Bewertungen hier vermuten ließen. Ich hatte die 4-tägige Kruger National Park Big 5 Safari & Panorama Route Tour gebucht. Es war vereinbart, dass ich persönlich von einem Fahrer im Krüger-Park abgeholt werden würde. Am Tag meiner Ankunft war mein Flug verspätet und kam erst 3 Stunden später an. Ich setzte mich mit Mzansi Experience in Verbindung, um sie zu informieren, dass der Fahrer darüber informiert werden sollte. Hier gab es die ersten Probleme mit der Agentur, ich erhielt eine falsche Telefonnummer vom Fahrer(?), um ihn zu kontaktieren, und ich erhielt nur verspätete Informationen, wie ich weiter vorgehen sollte. Als ich am Flughafen ankam, war der Fahrer nicht wie angegeben im Empfangsbereich. Ich versuchte, mehr schlecht als recht, eine Lösung mit Mzansi Experience zu finden. Nach einer halben Stunde ohne jede Hilfe oder Lösung verließ ich den Flughafen auf eigene Faust, nur um festzustellen, dass der Fahrer die ganze Zeit vor dem Flughafen auf mich gewartet hatte. Mzansi Experience will offensichtlich nicht, dass ihre Kunden mit Adventure Lodge in Kontakt treten können, anders kann ich mir das Hin und Her nicht erklären. Wegen der Verspätung konnte ich auch nicht an meiner Nachmittagspirschfahrt an Tag 1 teilnehmen. Die schlechte Erfahrung setzt sich hier fort: Wegen meiner verpassten Nachmittagspirschfahrt wurde mir für den letzten Tag eine Morgenpirschfahrt angeboten, die ich aber nicht annehmen wollte. Die morgendliche Pirschfahrt geht bis 11 Uhr, aber der Abhol- und Shuttleservice holt mich und alle anderen Gäste um 11.30 Uhr ab. Für mich in meinem Urlaub unzumutbar und zu viel Stress, weshalb ich die morgendliche Pirschfahrt nicht in Anspruch genommen habe. Ich habe auch in der Lodge nachgefragt, ob es möglich ist, die Zeiten für die Pirschfahrten zu ändern, aber mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei, da dies mit einer kompletten Pirschfahrt zur gleichen Zeit verbunden sei. Ich hatte also keine andere Wahl, als die morgendliche Pirschfahrt zu verpassen. Ich bat Mzansi Experience um eine Entschädigung oder eine kleine Rückerstattung, da ich einige der gebuchten Leistungen nicht erhalten hatte. Sie gaben mir jedoch die Schuld und meinten, ich hätte den Morning Game Drive nutzen sollen. Sozusagen friss oder stirb. Ich finde das sehr schade, denn wir sprechen hier von einem kleinen Geldbetrag (muss man so sehr darauf bestehen, ihn zu behalten?), der offensichtlich nicht für Kundenunfreundlichkeit erstattet werden kann. Nach den Informationen der Lodge und ihren direkten Preisen nimmt Mzansi Experience über 1/3 der Gebühren für sich selbst ein. Das nächste Mal werde ich daher direkt buchen und Probleme wie verzögerte indirekte Kommunikation und im Voraus bezahlte Leistungen, die ich am Ende nicht nutzen kann, vermeiden.
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  Hallo Patrick, vielen Dank für die Bewertung. Ich möchte sachlich auf diese Rezension antworten, da Sie hier ein Bild zeichnen, das nicht korrekt ist. 1. Sie hatten eine Flugverspätung und sind schließlich auf dem Kruger International Airport... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Januar 2025
• RM

  Rheanna

  · 29. August 2022
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  Großer Wert für die Tour, die Lodge war schön und das Essen war gut.
  

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  Hallo Rheanna, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit auf der Tour mit uns hatten. Mit freundlichen Grüßen, Mzansi Experience Team
  Reisetermin: August 2022
• MM

  Mahendra

  · 14. Juli 2021
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  Wir haben unsere Reise wirklich genossen und hatten eine wirklich gute Zeit. Das einzige, was ich enttäuscht war, war, dass sie nicht extra für die Flasche Wasser, die wir zum Abendessen hatten, hätten berechnen sollen.
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  Hallo Mahendra. Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir haben Ihre Anmerkungen für zukünftige Touren berücksichtigt. Wir haben gefiltertes Leitungswasser kostenlos in der Lodge zur Verfügung, verstehen aber das Bedürfnis der Kunden nach Wasser in... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2021
• NR

  Nicolas

  · 9. März 2020
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  Sehr gute Lodge und Personal. Könnte noch eine Fahrt am Morgen des letzten Tages haben.
  

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  Hallo Nicholas, Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir haben eine optionale Pirschfahrt am Morgen des letzten Tages, um jeder Person die Wahl zu geben, auf diese Pirschfahrt zu gehen oder einfach nur in der Lodge zu entspannen. Wir haben... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Januar 2020
• JD

  Judy

  · 22. Februar 2020
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  Fabelhafte Akkkommodationen Ausgezeichnetes Personal, sehr freundlich und hilfsbereit. Und erstaunliche Safaris
  Reisetermin: Februar 2020
• 

  Aliaksandr

  · 29. September 2019
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  Gute Erfahrung. Unser Safari-Guide war sehr professionell und sachkundig
  

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  Vielen Dank für die tolle Bewertung Aliaksandr! Ich bin sehr froh, dass du so eine tolle Zeit hattest!
  Reisetermin: September 2019
• 

  Kassy

  · 7. September 2019
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  Die Safari-Tour war gut organisiert, vom Transport von Johannesburg bis zu Hazyview in der Kruger Adventure Accommodation Lodge. Die Lodge war wunderschön, das Zimmer/die Hütte war einfach herrlich und so groß, das Bett so bequem, das Bad herrlich. Alles war sehr sauber, die Lodge war immer sauber. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und einladend, von dem Moment an, als ich in Hazyview abgeholt wurde, bis zum Transfer zur Lodge. Die Damen an der Rezeption waren sehr nett und immer gut gelaunt. Das Barpersonal war sehr nett. Ich habe die Veranda der Lodge geliebt. Es gibt auch einen Swimmingpool. Die Abendessen waren fabelhaft, ein Kompliment an die Köche. Das normale Frühstück war eine große Auswahl und auf Wunsch auch ein gekochtes Frühstück. Am Tag der Safari gibt es Zwieback und Kaffee für den frühen Start. Das Mittagessen kostete 6 australische Dollar für getoasteten Käse und die besten Pommes, die ich je gegessen habe. Ein guter Safari-Guide machte das Abenteuer zu einem großartigen Erlebnis. Unser Guide, Mike, war absolut reizend, sehr freundlich und professionell. Er war einfach wunderbar und hat die Safari zu einem Vergnügen gemacht, bei dem ich sogar "The Lion Sleeps Tonight" auf unserer Reise durch den Kruger National Park singen konnte. Mike bemühte sich, verschiedene Tiere zu finden, die wir vom Fahrzeug aus sehen konnten. Wann immer wir ein Tier sahen, hielt er an und sorgte dafür, dass wir genug Zeit für Fotos hatten. Ich fühlte mich sehr sicher, weil ich wusste, dass unser Führer wusste, was er tat, und da ich schon älter war, sorgte er dafür, dass ich mich beim Ein- und Aussteigen aus dem Fahrzeug wohl fühlte. Jeden Tag kam er zu uns und fragte, ob es uns gut geht. Es macht einen großen Unterschied, wenn sich das Personal Mühe gibt, dafür zu sorgen, dass Sie Spaß haben und das Erlebnis genießen. Vielen Dank, ich habe diese 4-tägige Safari so sehr genossen, dass ich sie nie vergessen werde. Ich kann jedem empfehlen, diese Reise zu machen. Mike und die Mitarbeiter werden dafür sorgen, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen.
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  Reisetermin: August 2019