Tangokultur und die Wunder der Natur (Von Buenos Aires bis El Calafate)

Kundenbewertungen

• BV

  Beatriz

  · 7. Januar 2025
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  Obwohl Argentinien ein wunderschönes Land ist, das uns nicht enttäuscht hat, sondern unsere Erwartungen übertroffen hat, bedauern wir die schlechte Planung, die Abstriche und die von der Reisegesellschaft ausgewählten Subunternehmen. Es handelte sich nicht um eine vollständig geführte Tour. Aus diesem Grund hätten wir im Nachhinein unsere eigenen Reservierungen und Vorkehrungen treffen sollen, denn das hätte uns weniger gekostet und wir hätten mehr für unser Geld bekommen; dafür können wir uns nur selbst die Schuld geben. 1 - Obwohl das Dazzler Hotel in Buenos Aires in einem schönen Viertel von Buenos Aires liegt, wurde die U-Bahn-Haltestelle in der Nähe des Hotels gerade repariert, so dass wir eine sehr lange Strecke (25 Minuten) bis zur nächsten funktionierenden Station laufen mussten. Obwohl 25 Minuten nicht viel Zeit sind, ist es nicht ideal, wenn man nachts zurücklaufen möchte. Wir hätten in einem Hotel untergebracht werden sollen, das besser für öffentliche Verkehrsmittel geeignet ist. 2 - Bei der Tangoshow, die im Preis inbegriffen war, wurde auf dem Reiseplan angegeben, dass wir zum und vom Hotel gebracht werden würden, aber auf dem Reiseplan, den wir nach dem Kauf erhielten, stand, dass wir für die Fahrt zur Tangoshow bezahlen müssen. Wir haben das Unternehmen darauf angesprochen, und obwohl sie sagten, dass der Transfer zur Verfügung gestellt würde, wurde er nicht durchgeführt. Wir mussten einen Uber nehmen, aber glücklicherweise wurde uns dieser Betrag vom Veranstalter der Tangoshow erstattet. Trotzdem waren wir für den Rest der Reise beunruhigt, weil wir nicht darauf vertrauen konnten, dass alle unsere Transfers tatsächlich stattfinden oder pünktlich sein würden. Wir wurden auch nicht darüber informiert, dass der Fahrer nicht kommen würde. Als der Fahrer nicht kam und wir die Notrufnummer anriefen, sagte man uns, wir sollten uns selbst behelfen. Dadurch kamen wir zu spät und verpassten den größten Teil der Tangostunde, ganz zu schweigen davon, dass wir völlig gestresst ankamen. Was das Abendessen und die Show anbelangt, so war das Essen zwar gut und die Show ausgezeichnet, aber die Plätze, die uns zugewiesen wurden, waren so schlecht, dass ich die Show nur durch pures Glück genießen konnte, weil die Plätze direkt vor der Bühne leer waren. Natürlich tat mir am Ende des Abends der Nacken weh, denn obwohl ich sehen konnte, musste ich den Kopf für die Dauer der Show hochhalten. Man hätte uns nicht die billigsten Karten geben sollen. Sicherlich gab es bessere Sitzplätze, wir haben sie nur nicht bekommen. 3 - Das Hotelzimmer, in dem wir in Calafate untergebracht waren, verstärkt die Beschwerde, dass wir durchweg die niedrigste Qualität erhalten haben. Alle Zimmer des Hotels befanden sich in einem Korridor, der durch eine durchsichtige Glastür vom Lärm in der Lobby (erster Stock) oder im Speisesaal (zweiter Stock) abgeschirmt war --- außer unserem. Wir bekamen das Zimmer direkt hinter der Rezeption und konnten alle Gespräche hören, die im Bereich der Rezeption und in der Lobby stattfanden. Offensichtlich ist das Zimmer, das wir bekamen, das Zimmer, das sonst der Rezeptionistin oder dem Angestellten, der nach Feierabend die Rezeption besetzt, zur Verfügung steht, obwohl das nicht der Fall war, weil ihre Schicht um 23 Uhr endete, so dass sie nach Hause gehen würden, um zu schlafen. Das war inakzeptabel. Man hätte uns ein Zimmer hinter den Glastüren geben sollen, um unseren Schlaf zu schützen und uns von dem Lärm und der lauten Musik in der Lobby abzuschirmen. Außerdem waren die Kissen im Hotel so dick und hart, dass ich für den Rest der Reise starke Nackenschmerzen hatte!!! Als ich darum bat, die Kissen zu ersetzen, wurden mir andere, aber ebenso dicke und harte Kissen gegeben. Inakzeptabel. Der Mangel an gutem Schlaf in den 2 Nächten dort wirkte sich negativ auf den Rest der Reise aus, da ich nicht in der Lage war, meinen Schlaf "nachzuholen"! 4 - Der Reiseveranstalter gab an, dass wir zwischen 8:00 und 8:30 Uhr abgeholt werden würden, um zum Gletscher zu fahren, aber wir wurden erst um 9:30 Uhr abgeholt. Das bedeutete, dass wir 1 Stunde und 30 Minuten in der Lobby gewartet haben. Diese Wartezeit war exzessiv und wir fragten uns ständig, ob man uns vergessen hatte, da wir für die Tango-Show vorgesehen waren. Wirklich? 1,5 Stunden Wartezeit. 5 - Die Eintrittskarten für den Iguazu-Fall waren nicht im Preis inbegriffen, so dass wir uns den Stress machen mussten, sie selbst zu kaufen. Obwohl wir uns die Mühe machten, sie zu kaufen, wie uns gesagt wurde, ließen uns die Reiseleiter sowohl auf der argentinischen als auch auf der brasilianischen Seite lange warten, da sie in einer langen Schlange stehen mussten, um Tickets für andere in unserer Gruppe zu kaufen, die keine Tickets hatten. Dadurch haben wir viel Zeit an den Wasserfällen verloren. Wir hätten in eine Tour eingeteilt werden sollen, bei der der Reiseveranstalter entweder alle Tickets im Voraus hatte oder von jedem verlangte, mit bereits gekauften Tickets zu kommen. 6 - Wir hatten für den Abend unserer Ankunft um 19:30 Uhr ein Abendessen im Argentine Experience geplant. Das Problem war, dass unser Flugzeug erst nach 19 Uhr landete! Als uns klar wurde, dass wir es auf keinen Fall schaffen würden, war es sehr stressig. Es gelang uns, den Flug auf den nächsten Tag zu verschieben, aber auch das war aus verschiedenen Gründen mit viel Stress verbunden. Am nächsten Tag nahmen wir an der Iguazu-Tour zu den Wasserfällen auf der argentinischen Seite teil. Obwohl auf dem Reiseplan angegeben war, dass die Tour insgesamt 7 Stunden dauern würde, dachten wir, dass wir, da wir um 7:30 Uhr abgeholt wurden, spätestens um 17 Uhr wieder im Hotel sein würden, um uns frisch zu machen und ein wenig auszuruhen. Stattdessen dauerte die Tour insgesamt 11 Stunden!!! Wir kehrten erst um 18:30 Uhr in unser Hotel zurück. Ich habe geduscht, aber meine Mutter nicht - nachdem sie den ganzen Tag im Park geschwitzt hatte, weil sie der Meinung war, dass wir zu spät kommen würden (wie bei der Tango-Show). Der Grund, warum wir 11 Stunden gebraucht haben, ist, dass wir viel Zeit mit dem Kauf der Eintrittskarten und den Toilettenpausen verbracht haben. Außerdem setzte sich diese Tour aus verschiedenen Leuten mit unterschiedlichen Interessen zusammen; einige Leute machten eine Bootstour, während andere wie wir nicht daran teilnehmen wollten, weil wir nicht nass werden wollten. Wir mussten auf die Leute warten, die sich für die Bootstour entschieden hatten. Stattdessen hätten wir in eine Tour eingeteilt werden sollen, bei der KEINER den optionalen Ausflug machen wollte, damit wir nicht die Zeit mit Warten auf andere "totschlagen" mussten. All dies führte dazu, dass die Tour 7 Stunden um 4 Stunden überschritt. Nach elf Stunden in der Hitze waren wir völlig erschöpft, zumal wir später am Tag noch zu einem Abendessen eingeladen waren. Rückblickend lässt sich sagen, dass die Tour zwar auf dem Papier schön und nahtlos erscheint, in der Realität aber nicht so ablief.
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  Liebe Beatriz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Argentinien Ihre Erwartungen in Bezug auf die natürliche Schönheit und das Gesamterlebnis übertroffen hat. Wir... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Dezember 2024
• A

  Helen and Ben Dewaele-Davies

  · 17. Januar 2020
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  Für mich war Iguazu der Höhepunkt der Reise mit Ihnen, für meinen Mann El Calafate plus all unsere wunderbaren Führer. Beide aus dem gleichen Grund, dass sie atemberaubend waren. Ich wünschte, wir hätten das Eis Trekking gemacht. Unser Bedauern war, dass wir das nicht gebucht haben und nicht wussten, was es war/wie erstaunlich es sein würde, bis wir ankamen. Alle unsere Führer waren großartig. Unser erster Reiseleiter in Buenos Aires (Marcela) war wunderschön, wirklich entspannt und es war eher wie ein Freund mit Ihnen als ein Führer, aber mit all dem Wissen. Margarita in Iguazu war erstaunlich. Wieder so schön und so freundlich und wirklich gepflegt hatten wir eine tolle Zeit. Unser Reiseleiter auf der Gruppentour für Perito war auch fantastisch - sehr sachkundig und hatte einen guten Sinn für Humor. Wir konnten keinen unserer Führer bemängeln. Nochmals vielen Dank für einen wunderbaren Urlaub Helen und Ben
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  Hallo Helen und Ben! Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir werden Ihre Kommentare an die Führer weitergeben, sie werden entzückend sein! Großartig zu hören, dass Sie einen wunderbaren Urlaub haben, das ist unser Hauptziel!
  Reisetermin: Mai 2019

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• A

  Sariyah Khalid

  · 17. Januar 2020
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  Es war eine wunderbare Erfahrung, in Argentinien unter der Obhut Ihres Teams zu sein. Ich liebte das Hotel, das von Say Hueque handverlesen wurde. Vor allem das Brick Hotel. So schöne und tolle Lage! Auf jeden Fall besuchen Sie die Iguazú-Wasserfälle in Argentinien und Brasilien. Atemberaubende Aussicht und ein Erlebnis, das wir nie vergessen dürfen. Ein definitives Wunder. Wir hatten eine wirklich tolle Zeit, den Iguazú-Dschungel zu erkunden. Was die Führer betrifft, sollte ich auf jeden Fall Carla und Adrian erwähnen!!! Echter Service und Pflege. Immer da, um zu helfen, wann immer wir brauchen.
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  Wir sind Ihnen sehr dankbar für diese tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie eine tolle Zeit in Iguazú hatten. Carla und Adrian sind fantastische Reiseleiter. Wir hoffen, dass wir Sie wieder in Argentinien haben werden!
  Reisetermin: November 2018

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• A

  Fabian Gomez

  · 17. Januar 2020
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  Der Lieblingsausflug war die Iguazú-Wasserfälle, mit der besten Erinnerung an die Bootsfahrt in die Wasserfälle. Martin war ein sehr guter Führer, immer aufmerksam und reagiert auf unsere Bedürfnisse. Wir genossen auch den Führer in El Calafate, der uns zum Gletscher führte. Er war sehr informativ, unterhaltsam und hilfsbereit während der gesamten Reise. Wir waren enttäuscht und ermüdet von all den Flugänderungen und Verspätungen. Ich verstehe, dass es sich außerhalb Ihrer Kontrolle befindet, aber es hat unseren Genuss an der Reise verringert.
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  Hallo! Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Reise nach El Calafate & Iguazú hatten. Wir sind auch enttäuscht über die Unannehmlichkeiten bei Ihrem Flug, die, wie Sie sagten, außerhalb unserer Kontrolle liegen.... Mehr anzeigen
  Reisetermin: November 2018

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• A

  Bruce Wilbat

  · 17. Januar 2020
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  Ich begrüße euch jetzt für solch einen unglaublichen Urlaub, gefüllt mit SO VIELE Highlights. Ich möchte auch allen Mitarbeitern von Say Hueque, mit denen wir interagiert haben, einen großen Gruß geben, vor allem Martin, aber auch allen Fahrern aller Transfers. Und ich sollte darauf hinweisen, dass wir das Hotel Palermo L sehr genossen haben, nicht laut, wie ich befürchtete, das gewissenhafteste Personal, vor allem Jose, sondern auch, weil es nur 1 1/2 Blocks von La Cabrera entfernt war!! Alles Gute für Sie für ALLE einzelnen Schritte, die Sie durchführen mussten, um das alles zusammenzustellen!
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  Hallo! Vielen Dank für diese unglaubliche Bewertung, so großzügig! Wir freuen uns, dass Sie eine wunderbare Zeit mit uns in Argentinien hatten. Martin ist wirklich ein Star und Buenos Aires ist voller Schätze. Wir hoffen, Sie kontaktieren uns wieder... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2018

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• A

  Alec Penman

  · 17. Januar 2020
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  Es war eine große Freude, Martin in BA zu treffen und uns viele sehr gute Ratschläge für Dinge zu geben, die wir während unseres Besuchs in der Stadt tun können. Wir buchten unsere kurze Tour von BA und Iguazu Falls durch TourRadar, und sie haben die Arrangements Say Hueque zugewiesen. Unsere Reiseberaterin bei Say Hueque war Lujan und der von ihr bereitgestellte Buchungsprozess war ausgezeichnet und effizient. Unser Lieblingsausflug war natürlich zu den Iguazú-Wasserfällen - es ist ein wahrhaft großartiger Ort. Wir hatten auch eine wunderbare Zeit in BA, um einige der historischen Stätten und Museen zu erkunden, die freundlichen, einheimischen Menschen zu treffen, das lokale Essen zu essen und den lokalen Wein zu trinken. Wir übernachteten in L'Hotel in Palermo Soho und wir haben es genossen, vor allem die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption. Alle Führer und Fahrer, die von Say Hueque zugewiesen wurden, waren pünktlich, sehr freundlich und sachkundig. Alle Pickups gingen wie ein Uhrwerk. Alles auf unserer Tour mit Say Hueque war außergewöhnlich. Unsere ganze Reise nach Argentinien war ein unvergessliches Erlebnis.
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  Hallo! Vielen Dank für diese großzügige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine wunderbare Zeit in Argentinien hatten, wir lieben solche Kommentare. Wir hoffen, Sie bald wieder in Südamerika begrüßen zu dürfen, wir sind voller Schätze. Mit freundlichen... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Dezember 2018

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• A

  Benny Melumad

  · 17. Januar 2020
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  Der Buchungsvorgang war reibungslos. Das Hotel in Puerto Iguazu war unser Favorit, aber alle Hotels waren wirklich nett. Unser Lieblingsausflug war wahrscheinlich das Minitrekking. So einzigartig. Ihr Lieferant in Puerto Iguazu war nicht auf Augenhöhe mit den anderen - wir hatten zwei Führer (einer für jeden Tag) und sie waren nicht so professionell wie die anderen.
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  Vielen Dank für Ihre Kommentare, wir werden sie berücksichtigen! Schön zu hören, dass Sie Ihre Zeit in Argentinien genossen haben!
  Reisetermin: Juli 2019

  Bewertung erhoben von Say Hueque Argentina & Chile Journeys
• A

  Stephanie Morillo

  · 17. Januar 2020
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  Wir wollten die Hilfe einer seriösen Agentur, um unsere Reise zu planen. Wir waren auch überwältigt von allen möglichen Orten zu gehen und Say Hueque machte es leicht mit ihren Reisen. Lieblingshotel war Dazzler Polo und am wenigsten Favorit war Aeroparque Inn and Suites. Der beste Ausflug war die Iguazú-Wasserfälle. Das Team von Antartur war erstaunlich und René von Ecoturismo Iguazú war phänomenal. Er nutzte alle seine Verbindungen, um uns herumzukommen, die von entscheidender Bedeutung waren, weil die Zahl der Touristen in Iguazú beträchtlich war. Die Reise von El Calafate hätte verbessert werden können. Wir waren geplant, einen Tag voller Ausflüge, einen freien Tag und einen halben Tag dort, bevor wir zurückfliegen. Aufgrund der Weihnachtsferien bedeutete es jedoch, dass wir den Ausflug, den wir wollten, nicht für den freien Tag (Estancia Cristina) buchen konnten, aber wir machten eine Gletscherbootfahrt. Und am darauffolgenden Tag waren wir in El Calafate bis fast 17 Uhr. In Zukunft wird es dem Team helfen, sicherzustellen, dass Reisende während der Weihnachtsferien etwas zu tun haben und das schon weit im Voraus gebucht haben (und ein früherer Flug wäre großartig gewesen). Es beeinflusste die Planung für Iguazú und wir waren jeden Tag für drei Tage auf einem Flug, was nicht so lustig war! Wir hoffen, in Zukunft wieder in Argentinien zu sein und werden auf jeden Fall in Say Hueque buchen:).
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  Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregungen! Wir berücksichtigen immer die Kommentare unserer Passagiere, um unsere Dienstleistungen zu verbessern! Wir freuen uns, dass Sie alles in allem eine tolle Erfahrung gemacht haben!
  Reisetermin: August 2019

  Bewertung erhoben von Say Hueque Argentina & Chile Journeys
• A

  Elaine Boaz

  · 17. Januar 2020
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  Bevor irgendwelche Erinnerungen zu verblassen beginnen, wollten wir Sie sofort wissen lassen, was für eine fabelhaft geplante Reise wir hatten. Vor unserer Reise hatten wir viele Fragen und Bedenken darüber, wie die Vorkehrungen getroffen würden. Der Tag für Tag Reiseroute, zusammen mit der Übersicht, waren äußerst nützliche Werkzeuge. Jede einzelne Organisation, mit der Say Hueque zusammengearbeitet hat, tat genau das, was in unserer Reiseroute jedes Mal beschrieben wurde. Wir mussten nie warten, bis jemand auftaucht. Wir sind nie irgendwo unerwartet angekommen. Alle Arrangements wurden reibungslos und effizient abgewickelt. Während der Reise haben wir darüber gesprochen, wie beeindruckt wir von Ihrer Arbeit waren. Vielen Dank, dass Sie diese Reise in einen faszinierenden Teil der Welt absolut fröhlich machen. Wir konnten uns in die Schönheit der patagonischen Region eintauchen, ohne uns Gedanken über die weltlichen Reisedetails machen zu müssen. Wir wissen, dass unsere Zeit in Patagonien dank all der Arbeit, die Sie getan haben, um unsere Reise zu einem Erfolg zu machen, verbessert wurde. Wir senden Ihnen herzvolle Dankeschön.
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  Wir freuen uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, es ist uns sehr wichtig, da wir alle viel Mühe geben, unvergessliche Erlebnisse wie Ihre zu schaffen.
  Reisetermin: Februar 2019

  Bewertung erhoben von Say Hueque Argentina & Chile Journeys
• A

  Anonym

  · 30. April 2012
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  Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine wunderbare Zeit von Buenos Aires bis El Calafate hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder in Südamerika begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Clara von Say Hueque.
  Reisetermin: März 2012