Warschau & das Baltikum (Kleingruppen, 8 Tage)

Kundenbewertungen

• H

  HestermarieJansenvanVuuren

  · 30. April 2019
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  All die lokalen Leckereien und Getränkeproben, die unser Reiseleiter uns vorstellte. Ich liebe die Tatsache, dass man etwas freie Zeit hat und an manchen Abenden einheimisch essen kann oder auch nicht. Ich bin danach mit einer anderen Gruppe nach Marokko gereist und nie wieder. Keine Freizeit, nur Mahlzeiten im Hotel, kein Respekt vor weiblichen Reisenden. Insight ist definitiv meine erste Wahl. Gut gemacht!
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  Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen in Warschau und den baltischen Staaten mit Insight Vacations ein voller Erfolg waren. Wir freuen uns noch, dass unsere maßgeschneiderte Reiseroute Ihnen erlaubt hat, alle herrlichen Sehenswürdigkeiten Europas zu... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2018
• R

  ravinpatten

  · 13. August 2018
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  Ich möchte unseren Unmut über eine kürzliche Reise, die ich mit Ihrer Firma gemacht habe, zum Ausdruck bringen. Ich habe schon mehrere Ferien mit Insight gemacht und hatte immer eine erstaunliche Zeit, ich dachte, das wäre nicht anders. Nachfolgend finden Sie unsere Liste der Beschwerden über diese Reise in die baltischen Staaten. Wir hatten immer eine Willkommens-E-Mail von unserem Reiseleiter erhalten, sprechen über sich selbst (Bild enthalten) und die bevorstehende Reise, dies ist ein netter Eisbrecher und hilft Ihnen, Ihnen Ruhe zu geben, während Sie Ihre Reise beginnen, plus mit dem Bild hilft es Ihnen, sie am Flughafen leichter zu finden, wie Sie wissen, wer Sie sind auf der Suche nach. Diese Reise erhielten wir nie eine Willkommens-E-Mail von unserer Reiseleiterin Anna Luthi, aber kam, um herauszufinden, sie schickte E-Mails nur an diejenigen, die nach Russland nach den baltischen Staaten unterwegs waren. Unser Willkommensessen in Polen war in einem sehr kleinen Restaurant, und mit dem ungewöhnlich warmen Wetter hatten einige der Tourmitglieder eine harte Zeit mit der fehlenden Luftzirkulation im Restaurant. Sie fragten, ob die Luft mehr aufgedreht werden könnte, worauf die Kellnerin offensichtlich verärgert war, und beklagten sich bei Anna und dann ärgerte sie sich über die Gruppenmitglieder, weil sie gefragt hatten. Das begann die Spannung mit Anna und der Gruppe. Als wir uns bereit machten, aus Polen nach Litauen zu reisen, wurde uns gesagt, wir müssten mit „Plan B“ gehen, unsere eigenen Mittagessen packen und wir würden an einer Raststätte anhalten. Bei unserem ersten Halt gab es einen McDonalds und einen Laden, wo wir Essen bekommen konnten. Uns wurde gesagt, dass wir zu einer bestimmten Zeit im Bus sein sollten, aber es gab viele Leute an der Haltestelle, und ein Paar kam ein paar Minuten zu spät zurück in den Bus. Anna wusste das nicht, und wir begannen zu gehen, als ihr gesagt wurde, dass ein Paar nicht zurück war, wurde sie wütend und sobald sie sie fand, schrie sie an und sagte ihnen, dass alles gesichert würde und es war ein enger Zeitplan. Wir wissen, Zeitpläne müssen eingehalten werden, aber sie waren nicht mehr als 5 Minuten zu spät und sie so zu behandeln war unaufgerufen. Wir hielten an, um unser „Picknick-Mittagessen“ zu essen, wo wir hielten, war ein verlassener Ort an der Grenze. Wir mussten auf dem Boden sitzen, da es keine Tische, Bänke, irgendetwas für jedermann gab. Unsere Gruppe bestand aus meist älteren Menschen, die eine harte Zeit damit hatten. Das ist nicht etwas, was wir von Ihrer Firma erwartet haben, wir essen auf dem Weg zu einem neuen Ort, aber die Bedingungen waren bedauerlich. Die Reise nahm eine Wendung zum Schlimmsten, sobald wir Lettland getroffen, wir wurden nicht informiert, wo das Stadtzentrum war (Es war ein 1-2 Blocks von unserem Hotel), hätten wir gewusst, dass wir mehr Zeit mit der Erkundung der Stadt verbringen können. Stattdessen waren wir am nächsten Morgen sehr überstürzt, da wir nur eine Nacht dort waren. Wir beschlossen, den Ausflug in den Park zu machen, wo es Häuser und Abendessen gab, wieder hätten wir gewusst, dass die Stadt war, wären wir nicht auf diesen Ausflug gegangen. Wir wurden lebendig von Insekten gegessen, als wir durch das Gras im Park gingen, während der Führer sachkundig war, er sprach nur über die Architektur, und nicht viel über die Geschichte der Stadt. Während dieser Exkursion traten viele Probleme auf, als wir aus dem Bus ausgestiegen waren und mit unseren „Vox's/Flüstern“ begannen, einige in der Gruppe erkannten, dass Ohrstücke nicht funktionierten, fragte der Reiseleiter Anna, ob sie sie ersetzen könne, sie sagte nein, die Leute hätten es ihr früher sagen sollen und jetzt war es zu spät. Sie wussten nicht, dass sie nicht arbeiten, und so behandelt zu werden, wie das falsch war, Auch wollten sie das Bad benutzen, als sie aus dem Bus steigen, aber wieder wurde ihnen gesagt nein, weil sie die Tour beginnen mussten, wir waren die einzigen Leute dort, ich glaube wirklich, unser Reiseleiter hätte ein paar Minuten warten können. Die Konstante „Nos“, wirklich einen Maut nehmen und macht die Reise immer negativer. Als wir in Estland ankamen (wieder nach einem Plan B Mittagessen), wurde uns gesagt, Altstadt sei 15-20 Minuten von wo wir übernachtet haben, wenn es tatsächlich 5 Minuten zu Fuß war! Da das Abendessen auf uns war, in der ersten Nacht, wurde uns gesagt, im Lebensmittelgeschäft in der Nähe des Hotels zu essen, wurden keine Vorschläge von Restaurants als Auswahl gegeben. Wir haben ein Restaurant auf eigene Faust gefunden, aber Sie sollten in der Lage sein, sich auf Ihren Reiseleiter zu verlassen. Es schien eher die Mühe zu sein, sie zu fragen, da sie sehr leicht aufgeregt wurde. Als wir durch die Stadt tourten, war unser Reiseleiter sehr sachkundig, aber zu der Zeit, als wir tourten, war die Stadt sehr überfüllt. Obwohl das nicht geholfen werden kann, konnte sie etwas tragen, um sie hervorzuheben, oder etwas tragen. Sie würde sich ändern, wo wir sie treffen wollten, aber viele konnten sie nicht sehen. Sie äußerten ihren Unmut mit ihr, der zu Anna zurückkam, und Annas Antwort war zu sagen, dass sie einen neuen Tourdirektor finden würde, sobald sie nach Russland kamen, da sie müde von den Beschwerden war (sehr unprofessionell). Bei unserem Abschiedsessen war der Abend schön, aber wir durften nicht draußen essen, wir wurden in einen sehr heißen Raum in einem Restaurant gebracht, während Anna und der Busfahrer draußen aßen, wieder gab es Beschwerden und Anna wurde sehr wütend. Für diejenigen von uns, die nur die baltische Reise gebucht haben, fühlten wir uns, als wäre dies eine Last, und die eigentliche Reise war die Russlandreise, denn das ist, dass alles jeden Tag gesprochen wurde. Es machte es sehr schwer, unsere Zeit zu genießen.
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  Insight Vacations hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank, dass Sie dies mit uns teilen. Bei Insight Vacations sind wir uns der wichtigen Rolle bewusst, die unsere Reiseveranstalter für den Erfolg jeder Reise spielen. Deshalb sind alle unsere Vertreter sorgfältig ausgewählt und haben eine... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2018