Reiseveranstalter für Deutschland Reisen
Liste der Deutschland Reiseveranstalter mit 154358 Kundenbewertungen
- Art der Reise
- Entdecker, Bildungsreise, Festivals & Events
- Alter
- 18- bis 70-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 8 Personen
- Antwortrate
- 100%
- Reaktionszeit
- innerhalb von 3 Tagen
Ausgezeichnetes Programm und schöne Unterkünfte.
- von Noel MirandaWir haben diese Tour sehr genossen. Es war genau das, was wir gesucht haben, die Unabhängigkeit, an einigen Tagen das zu tun, was wir wollten, und an anderen Tagen einige für uns organisierte Touren. Die Kommunikation mit dem Tourradar über What's App war großartig. Das einzige, was wir ändern würden, wäre, die beiden 3-Sterne-Motels zu 4-Sterne-Motels aufzuwerten.
- von Kim Emblen-Reeves
- Art der Reise
- Kulturreise, Entdecker
- Alter
- 5- bis 99-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 99 Personen
- Antwortrate
- 76%
- Reaktionszeit
- innerhalb 6 Stunden
Es ist eine Schande, dass dies die letzte Sound of Music Tour war, die von Trafalgar angeboten wurde (wie auf der Tour angekündigt). Die Tour führte die Reisenden an sehr interessante Orte, der Reiseleiter (Tony Emmerson) ist unübertroffen und die optionalen Ausflüge waren einzigartig und sehr unterhaltsam.
- von Diane LitmanTony und Tonasket sind der beste Direktor und Fahrer. Sehr hilfreich und informativ und eine wirklich tolle Persönlichkeit!!! Sie haben meine Reise unvergesslich gemacht!!
- von Beverly Linden-Lowell
- Art der Reise
- Kulturreise
- Alter
- 5- bis 99-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 64 Personen
- Antwortrate
- 88%
- Reaktionszeit
- innerhalb von 1 Tag
Das war eine tolle Tour, aber ein bisschen zu viel, wenn man alt ist (wie 77). Wir haben viele Höhepunkte gesehen und festgestellt, dass wir eine Menge Kilometer zurückgelegt haben, aber es war anstrengend. Alles in allem sind wir für die Tour auf unsere Kosten gekommen. Der Reiseleiter war hervorragend und schaffte es, fast 50 ältere Menschen im Zeitplan zu halten und zu motivieren. Er beantwortete immer Fragen zum Programm der Tour und zu allem anderen, was einem einfiel. Die Hotels waren größtenteils sehr gut, die letzten paar Hotels sogar ausgezeichnet.
- von WAYNE MILLERAlles in allem war es eine gute Reise. Unser Fahrer war großartig und freundlich. Unser Reiseleiter war sachkundig und ebenfalls freundlich. Bei meinen früheren Busausflügen (verschiedene Unternehmen) wurden unsere Taschen abgeholt und zu und von unserem Zimmer und Bus gebracht. Hier waren wir für unsere Taschen vom Bus zu unserem Zimmer und zurück zum Bus verantwortlich. Wir durften im Bus nichts essen, außer Bonbons. Nur Wasser in Flaschen war erlaubt (keine Limonaden). Jeden Tag mussten wir die Sitze um 2 Reihen verschieben, damit jeder die Chance hatte, andere Leute zu treffen und eine andere Aussicht zu haben, was mir gefiel. Unsere Gruppe bestand aus 47 Personen (jeder Platz war besetzt). Ich hätte mir eine kleinere Gruppe gewünscht.
- von Mark Messing
- Art der Reise
- Kulturreise, Entdecker
- Alter
- 5- bis 99-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 58 Personen
- Antwortrate
- 88%
- Reaktionszeit
- innerhalb 4 Stunden
Die Hotels und Abendessen waren mittelmäßig. Die Hotels mögen zwar 5-Sterne-Hotels gewesen sein, aber die Zimmer waren 3-Sterne. Die Abendessen waren durchschnittlich, aber nichts Besonderes. Der Reiseleiter hat es versäumt, uns im Voraus darauf hinzuweisen, dass ich die What's App auf meinem Telefon benötige, um meine Reiseroute zu sehen. Der Busfahrer war ausgezeichnet!
- von Catherine RhodasWir haben viele schöne Landschaften und historische Orte in Österreich, Deutschland und der Schweiz gesehen. Unsere Reiseleiterin, Sara, war kenntnisreich, geduldig und fröhlich. Sie half mir, meine Brille wiederzufinden, die ich vergessen hatte. Josef, unser Busfahrer, navigierte mühelos durch enge Stellen und war höflich und hilfsbereit.
- von Ruth Copely
- Art der Reise
- Flusskreuzfahrt
- Alter
- 1- bis 105-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 45 Personen
- Antwortrate
- 92%
- Reaktionszeit
- innerhalb von 1 Tag
- Die Kabinen rochen nach Abwasser, vor allem diejenigen ohne offene Fenster. - Die beiden Einzelbetten in den Hauptkabinen sind ausziehbare Betten und stehen konstruktionsbedingt 3 Fuß voneinander entfernt. - Das Personal sprach weder fließend Englisch noch Spanisch. Sie gaben sich jedoch Mühe, den Gästen entgegenzukommen. - In den Kabinen gab es keine Telekommunikation, so dass die Gäste die Durchsagen leicht verpassen konnten. - Die Kreuzfahrtdirektorin Julia war schrecklich bei der Bereitstellung von Informationen zum Ausflugsprogramm. Sie klärte nicht auf, was bei den Ausflügen inbegriffen war und was nicht. Sie hatte die Highlights der Stadt auf der Rückseite der Programmhefte stehen, ohne darauf hinzuweisen, dass sie nicht in den Ausflügen enthalten waren, was bei den Gästen zu falschen Erwartungen an die Ausflüge führte. - Die Gäste mussten ihr Gepäck ohne Hilfe an Bord schleppen und als das Gepäck an das Personal übergeben wurde, markierten sie unser Gepäck nicht mit unseren Zimmernummern oder ähnlichem und legten es einfach auf einen Stapel. Das gab uns ein sehr unangenehmes Gefühl, dass sie verwechselt wurden oder verloren gingen. - Wir hatten Getränkepakete für die Mahlzeiten, aber unsere Gläser wurden nicht nachgefüllt oder am Tisch nicht professionell genug bedient. Wir mussten nach dem Kellner Ausschau halten und ihn heranwinken, um ihm mitzuteilen, dass unsere Gläser leer waren. - Das Unterhaltungsprogramm an Bord war schlecht. Nur etwa 45' Minuten Geigenspiel und eine schnelle Serviettenfalt-"Show". - Die Gäste wurden erst einen Tag vor der Veranstaltung über das Piraten-Dinner informiert und alle Gäste waren bereits an Bord. Die meisten Gäste konnten nicht teilnehmen, selbst wenn sie es wollten, weil sie die Kostüme oder Requisiten nicht rechtzeitig innerhalb der sehr begrenzten 3 Stunden zum Einkaufen bekommen konnten, während dieser Zeitrahmen für unseren Stadtbesuch genutzt werden sollte. Das war für viele eine ziemliche Enttäuschung. - Das Ankunftsziel war eine irreführende Information. Das Schiff kam nicht in Amsterdam an, wie es auf der Reiseroute stand, als wir die Kreuzfahrt gebucht hatten. Es wurde erst erwähnt, nachdem wir an Bord gegangen waren. Das endgültige Ziel war Zaandam, das etwa 20 Kilometer von Amsterdam entfernt ist. Den Gästen wurde bei der Ausschiffung keinerlei Transportmöglichkeit nach Amsterdam angeboten. Das war so unerwartet und enttäuschend für die meisten Gäste. Wir waren alle sehr frustriert, dass wir uns selbst um den Transport nach Amsterdam kümmern mussten, da die meisten von uns ihre Unterkunft oder den Transport in oder von Amsterdam gebucht hatten. Die Kreuzfahrtdirektorin Julia sagte, dass der Grund dafür, dass sie nicht in Amsterdam halten konnten, einige Probleme waren, die seit drei Jahren bestehen. Die Gäste fragten sich, warum die Kreuzfahrtgesellschaft die Gäste nicht entsprechend informierte, wenn sie wusste, dass Amsterdam nicht das Ankunftsziel war, zumal dies seit mindestens 3 Jahren ein Problem war. Wir hatten das Gefühl, dass wir mit irreführenden Informationen über viele Dinge gefüttert wurden. Insgesamt eine große Enttäuschung!!!
- von Lena DoDies war insgesamt eine großartige Kreuzfahrt. Vor allem das Personal war fantastisch, das Essen war reichlich und köstlich, die ausgewählten Haltestellen, die angebotenen Touren und die Reiseleiter waren ausgezeichnet und das Schiff war wunderschön. Es gab allerdings auch ein paar negative Aspekte. Insbesondere habe ich mich darüber geärgert, dass mir 10 € für 1 GB oder 1 Tag, je nachdem, was zuerst abläuft, für relativ langsames WiFi berechnet wurden. Seit März reisen wir nun schon um die Welt. Wir waren In 28 Ländern und haben in 92 verschiedenen Hotels und Herbergen übernachtet, einige davon sehr einfach. Jedes einzelne, mit der einzigen Ausnahme des Crucivita, bot kostenloses WiFi an. Es war nicht immer schnell oder zuverlässig, aber es war immer kostenlos. Auf unserer Kreuzfahrt ertappten meine Frau und ich uns dabei, dass wir Teile der Touren in Straßburg, Heidelberg, Köln und Amsterdam ausließen, um uns über die Ereignisse in den sozialen Medien auf dem Laufenden zu halten, wenn wir durch die kostenlosen WiFi-Hotspots in den Städten gingen, oft in der Nähe von Cafés, aber manchmal auch nicht. Ich fing an, mich darüber zu ärgern, dass ich das tun musste. Es hinterließ bei mir einen schlechten Beigeschmack, dass die Kreuzfahrtgesellschaft auf diese Weise versuchte, Geld von uns zu bekommen. Ein weiteres Problem war die feste Sitzordnung beim Mittagessen. Die vier Amerikaner, mit denen wir im Laufe der Woche 15 Mal an einem Tisch saßen, waren nette Leute, aber es belastete unsere Höflichkeit, als wir nach der Hälfte der Zeit erfuhren, dass sie Trump-Anhänger waren. Es wäre gut, wenn es die Möglichkeit gäbe, bei einigen Mahlzeiten an einem Tisch Ihrer Wahl zu sitzen oder so. Und schließlich lag unser Zimmer am hinteren Ende des Schiffes, so dass wir in manchen Nächten den Motorenlärm ziemlich stark hörten. Aber insgesamt war es großartig. Vielen Dank an Sie.
- von Algis Kuliukas
- Art der Reise
- Flusskreuzfahrt
- Alter
- 2- bis 99-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 280 Personen
- Antwortrate
- 100%
- Reaktionszeit
- innerhalb weniger als 1 Stunde
Sehr schöne Reise, das Schiff, die Mannschaft und das Essen alles top und sehr zu empfehlen.
- von Britta MelulisDie A-ROSA-Rhein-Kreuzfahrt war in vielerlei Hinsicht ausgezeichnet - Essen, Personal, Kabinen, Sehenswürdigkeiten, Reiseverlauf usw. Leider wurde sie durch die schreckliche Datenverbindung völlig im Stich gelassen. Das Wifi auf dem Schiff war so schwach, dass es unmöglich war, eine Webseite zu laden, E-Mails abzurufen usw. Selbst das Personal war frustriert, da es für sie schwierig war, ihre Arbeit effizient zu erledigen, Landausflüge zu organisieren, Passagieranfragen zu beantworten usw. Für mich bedeutete das, dass ich mich weder in den Live-Stream der Beerdigung meiner Tante einloggen noch ein Bewerbungsgespräch per Videokonferenz führen konnte. Die Ausrede war, dass das System ständig zwischen den deutschen und französischen Netzen auf beiden Seiten des Rheins hin und her springt. Wenn die A-ROSA Passagiere anlocken will, muss das behoben werden. Eine einfache Lösung wäre, wenn A-ROSA in eine Satellitenlösung wie Starlink investieren würde.
- von Alicia White
- Art der Reise
- Entdecker, Selbstfahrer
- Alter
- 23- bis 70-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 4 Personen
- Antwortrate
- 100%
- Reaktionszeit
- innerhalb 5 Stunden
Bei dieser geführten Tour hatten wir das Gefühl, Einheimische zu sein. Wir sind an tollen Aussichtspunkten und Restaurants vorbeigefahren. Definitiv eine großartige Erinnerung für das ganze Leben!
- von BarryHungEin absolutes Muss. Von Anfang bis Ende war alles erstklassig. Stephans Verfügbarkeit und sein Engagement, diese Reise zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen, haben wir sehr zu schätzen gewusst. Er war in der Lage, sehr kurzfristig eine maßgeschneiderte Reise zusammenzustellen, die alle unsere Anforderungen erfüllte.
- von CatrionaStack
- Art der Reise
- Kulturreise, Entdecker
- Alter
- 1- bis 99-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 6 Personen
- Antwortrate
- 100%
- Reaktionszeit
- innerhalb 2 Stunden
- Dieser Reiseveranstalter hat keine Deutschland Bewertungen.
- Art der Reise
- Fahrradreise, Flusskreuzfahrt
- Alter
- 18- bis 90-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 20 Personen
- Antwortrate
- 94%
- Reaktionszeit
- innerhalb von 3 Tagen
Eine gut geplante Route mit genau dem richtigen Maß an Radfahren pro Tag zwischen Dörfern, Weinbergen und Flusswegen.
- von Marvin BeierDie Broschüren mit den Sektionskarten hätten auf Englisch verfügbar sein sollen. Der Fahrradsattel löste sich am letzten Tag, was sehr ärgerlich und etwas gefährlich war.
- von Pamela Coghlan
- Art der Reise
- Festivals & Events, Kulturreise
- Alter
- 18- bis 80-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 500 Personen
- Antwortrate
- 100%
- Reaktionszeit
- innerhalb von 1 Tag
Genau das, wonach wir gesucht haben. Alles, was wir wollten, war der Zugang zum Oktoberfest mit Gleichgesinnten - Menschen, die das Oktoberfest aus einer deutschen/lokalen Perspektive erleben wollten. Nachdem wir wochenlang in Deutschland unterwegs waren, war dies ein schöner Abschluss unserer Reise.
- von Neese AlDer Reiseveranstalter sollte den Reisenden erlauben, die Toilette vor der Reise zu benutzen, anstatt sie anzuweisen, kurz vor dem Start der Tour die Außenanlagen zu benutzen. Vielleicht sollten Sie nur einer Bitte nachkommen.
- von Xiang Xiang Li
- Art der Reise
- Entdecker, Kulturreise, Festivals & Events
- Alter
- 18- bis 35-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 99 Personen
- Antwortrate
- 88%
- Reaktionszeit
- innerhalb 4 Stunden
Ich kann nicht genug wunderbare Dinge über unsere Contiki-Reiseleiterin Rianna sagen, die wirklich den Titel Reiseleiterin des Jahres verdient! Ihr Einfühlungsvermögen, ihre Freundlichkeit und ihre Hingabe für unsere Gruppe waren jeden Tag spürbar. Sie hat die einzigartige Fähigkeit, mit jedem Einzelnen in Kontakt zu treten und dafür zu sorgen, dass sich jeder wohlfühlt, egal in welcher Situation. Ihre Geduld ist unübertroffen und ihr Enthusiasmus ist ansteckend - ich habe wirklich noch nie jemanden gesehen, der so glücklich ist, jede Herausforderung zu meistern, nur um unser Erlebnis unvergesslich zu machen. Was sie wirklich auszeichnet, ist, dass sie jeden Tag mit einem Lächeln angeht, auch wenn sie mit Herausforderungen oder Widrigkeiten zu kämpfen hat. Sie bringt eine warme Aura und eine aufmunternde Ausstrahlung in die Gruppe und sorgt dafür, dass sich jeder wie zu Hause fühlt, ganz gleich, wie weit wir von zu Hause entfernt sind. Unabhängig von der Persönlichkeit oder den Anforderungen eines jeden Reisenden - selbst der schwierigsten unter uns - empfängt und hilft sie jedem mit Anmut, Freundlichkeit und einem unvergleichlichen Maß an Unterstützung. Sie geht ständig über sich hinaus, antizipiert immer unsere Bedürfnisse und schafft besondere Momente, die diese Reise zu einem persönlichen und einzigartigen Erlebnis machen. Ihr unerschütterliches Engagement, ihr Mitgefühl und ihre Unverwüstlichkeit machten jeden Tag zu etwas Außergewöhnlichem. Sie ist wirklich eine Inspiration, sowohl als Reiseleiterin als auch als Mensch im Allgemeinen. Ich bin so dankbar, dass ich sie getroffen und ihr Talent als Reiseleiterin erlebt habe. Als ich ihr von meinen nächsten Reiseplänen erzählte, ging sie weit darüber hinaus und empfahl mir zwei tolle Orte und zeigte mir Fotos und Videos davon. Vielen Dank für ein unvergessliches Erlebnis, Ri. Sie haben mein erstes großes Solo-Abenteuer zu einem Erlebnis gemacht, das ich wohl nie wiederholen werde!
- von Jasmine GerchowDem war absolut fantastisch. Ihr Wissen über jeden Ort, den wir besuchten, trug wirklich dazu bei, die Erfahrung zu festigen und ich lernte viel durch ihre lustigen Geschichten und ihre Art, Dinge zu erklären. Sie wurde mehr als nur unsere Reiseleiterin, sie wurde unsere Freundin und unsere Person, wenn wir etwas brauchten, war sie immer bereit zu helfen.
- von Sunshine Wilcock
- Art der Reise
- Entdecker
- Alter
- 1- bis 99-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 50 Personen
- Antwortrate
- 100%
- Reaktionszeit
- innerhalb 7 Stunden
Die Reiseroute war gut geplant und enthielt alle Details der Tour von der Ankunft bis zum Ende. Die Informationen über die Anreise zu den Orten waren klar und verständlich. Es wurden Gutscheine für Hotel und Transport zur Verfügung gestellt sowie Informationen darüber, wie man sie einlösen kann. Wir hatten die Möglichkeit, die empfohlenen Orte zu besuchen, aber auch Orte, über die wir gelesen hatten oder die uns von Freunden und Kollegen empfohlen wurden, die entweder die Gegend besucht hatten oder unsere Interessen kannten.
- von Carl Winston ReedDie Reiseroute war sehr informativ und gründlich. Es wurde erklärt, was Sie erwarten können, vom Hotelzimmer bis hin zu den Transportmitteln und wie Sie rechtzeitig für die Touren ankommen.
- von Carl Winston Reed
- Art der Reise
- Entdecker
- Alter
- 3- bis 76-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 45 Personen
- Antwortrate
- 96%
- Reaktionszeit
- innerhalb 9 Stunden
Alles war perfekt. Unser Hotel Leonardo City Centre war in einer großartigen Lage, um alle unsere Touren und das Stadtzentrum zu erreichen. Alle Touren entsprachen unseren Erwartungen. und Maher, unser Ansprechpartner für die Touren war ausgezeichnet. Er beantwortete alle unsere Fragen und hielt uns täglich über unsere Touren auf dem Laufenden!!!
- von Randall Sharp
- Art der Reise
- Kulturreise, Entdecker, Aktivreise
- Alter
- 3- bis 85-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 8 Personen
- Antwortrate
- 68%
- Reaktionszeit
- innerhalb 6 Stunden
Unsere Erfahrung mit der Tour war insgesamt gut. Es gab einige Punkte, die bei uns einen schlechten Eindruck von der organisierenden Agentur hinterlassen haben; einer davon ist die Auswahl der Hotels. Wir wissen im Voraus, dass es sich nicht um 5-Sterne-Hotels handelt und dass sie gewisse Einschränkungen aufweisen; eine Eigenschaft, die jedoch Voraussetzung sein sollte, ist die SAUBERKEIT. Als wir das Hotel in Wien "RAINERS HOTEL VIENNA" betraten, war der Staub im Zimmer atembar, man merkte dem Teppich an, dass er nicht gesaugt wurde, und da es keine Klimaanlage gibt, um die Luft zu zirkulieren, erzeugt er eine Bombe für Menschen mit Asthma oder Stauballergien, wie im Fall meiner Frau, die eine Allergiekrise hatte. Die Leute an der Rezeption waren überhaupt nicht hilfsbereit, völlig gleichgültig gegenüber der Notlage, die wir hatten. Wir müssen jedoch der Unterstützung von Mario Alvarez (unserem Reiseleiter) danken, der sich mit TourRadar in Verbindung setzte und uns ein Zimmer in einem anderen Hotel in der Nähe zuweisen konnte. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Einfühlungsvermögen in unsere Situation. Ein weiterer Punkt auf unserer Reise, der uns gestört hat, war die Tatsache, dass verschiedene Gruppen, die in weit voneinander entfernten Hotels untergebracht waren, zusammengeführt wurden. Bei diesen Transfers, um die anderen Gruppen abzuholen, ging mehr als eine Stunde verloren, die man besser für den Tag hätte nutzen können. Als wir uns mit anderen Gruppen austauschten, die dieselbe Tour hatten, aber auf Spanisch, stellten wir fest, dass der Preis für ihre Tour derselbe war wie für unsere (auf Englisch), aber das Abendessen einschloss, während unsere Tour das nicht tat. Wir verstehen den Grund für diesen Unterschied nicht. Was den Service der Reiseleiter betrifft, so konnten wir feststellen, dass nicht alle die gleiche Servicequalität haben. Es gibt Reiseleiter, die weniger Engagement und Wissen haben. Aber wir lieben denjenigen, der die Hälfte unserer Tour geführt hat: Mario Alvarez, für seine Professionalität, sein Wissen über die zu besuchenden Orte, sein Engagement für den Kunden und das Unternehmen, seine Freundlichkeit und seinen Service. Zu einem bestimmten Zeitpunkt der Tour teilten wir uns mit zwei anderen Gruppen und deren Reiseleitern. Und da wir drei Reiseleiter im selben Bus hatten, war es klar, dass Mario die Arbeit aller drei machte! Wir möchten Mario nochmals unseren Dank aussprechen, denn er hat dafür gesorgt, dass unsere Bewertung dieser Erfahrung nicht schlecht ausfiel.
- von Francisco Montuy EscobedoAusgezeichneter Reiseleiter und sehr gute Ausflüge.
- von David Knarr
- Art der Reise
- Kulturreise, Städtereise, Entdecker
- Alter
- 8- bis 99-Jährige
- Gruppengröße
- bis zu 7 Personen
- Antwortrate
- 92%
- Reaktionszeit
- innerhalb 8 Stunden
Die Tour war OK. Die Sehenswürdigkeiten waren toll, die Organisation war mangelhaft. Die Kommunikation mit Indus war grauenhaft. Keine prompte Antwort auf Fragen per Telefon oder E-Mail, stattdessen bekomme ich täglich Marketing-E-Mails von ihnen.
- von J RouleauMarvelous Germany hat sowohl in Deutschland als auch in Frankreich einige ausgezeichnete Orte ausgewählt. Die Hotels waren insgesamt gut, insbesondere das historische Hotel in Füssen. Leider war die Kommunikation von Indus extrem schlecht. Anstatt uns die vollständigen Informationen über die Reiseroute rechtzeitig zukommen zu lassen, erhielten wir sie erst in der Woche der Abreise (nach mehrfachen Anfragen per Telefon und E-Mail, die von Indus nie weiterverfolgt wurden) und mussten ein Konto anlegen und uns auf der Website einloggen, um sie selbst abzurufen. Im Kleingedruckten war der Name unseres deutschen Reiseleiters von einem anderen Unternehmen vermerkt ... und Indus hatte seinen Namen falsch angegeben. Uns wurde nicht einmal eine bestimmte Zeit für das Treffen mit dem Reiseleiter genannt. Es gab keine Shuttles zu und von den Anschlussflughäfen, wir waren auf die öffentlichen Verkehrsmittel angewiesen. Am ersten Tag gab es eine Verwechslung mit den Hotelzimmern. Offenbar war Indus nicht klar, wer in welchem Zimmer untergebracht war und wer ein Einzelbett und wer ein Doppelbett reserviert hatte. Am ersten Abend hat der deutsche Reiseleiter nichts weiter getan, als Namen abzuhaken und Hotelzimmerschlüssel auszuhändigen. Er bot keinerlei Informationen oder Führungen durch Frankfurt an. Unser Reiseleiter war zwar kenntnisreich, aber nicht sehr kommunikativ. Zwei ältere Frauen auf der Tour mit Hörgeräten konnten das meiste, was er murmelte, nicht verstehen. Das Problem war nicht die Sprache, es war, als ob er kein Material vorbereitet hatte, um uns zu erzählen und nicht versuchte, sein Publikum zu lesen, um sicherzustellen, dass jeder die Botschaft verstanden hat. Wir mussten alle ständig Fragen stellen, um etwas aus ihm herauszubekommen. Während des Besuchs auf dem Bauernhof und der Käseverkostung versuchte unser Reiseleiter zu übersetzen, was der Bauer auf Deutsch erklärte. Es war klar, dass der Bauer alles wesentlich ausführlicher erklärte als unser Reiseführer. Mehr als einmal hat er sich geirrt und der _Bauer_ hat die Übersetzung unseres Reiseleiters korrigiert. Die Navigation, die Fahrkünste und die Erzählungen unseres Reiseleiters waren allesamt sehr unterdurchschnittlich. Wir waren nicht in einem großen Reisebus unterwegs, sondern in einem großen Van, der den typischen aufgeblasenen amerikanischen Fahrzeugen ähnelte. Bei mehreren Gelegenheiten hielt er mitten auf einer Kreuzung an, schnitt andere Fahrzeuge ab, fuhr im Kreis, verpasste das richtige Abbiegen, benutzte die Blinker uneinheitlich und fuhr fast einen Radfahrer an. Dies schien nicht auf aggressives Fahrverhalten zurückzuführen zu sein, sondern eher auf Unentschlossenheit. Es sah so aus, als hätte unser Reiseleiter keinen vorbereiteten Routen- oder Parkplan. An vielen Orten setzte er die ganze Gruppe ab und ließ uns nur kurz auf eigene Faust auf Erkundungstour gehen, anstatt in einem nahe gelegenen Parkhaus zu parken und einen Rundgang mit einer ordentlichen Diskussion zu machen. Warum er den Van nicht parken und mit uns laufen konnte, war ein Rätsel. Auch wenn die Gruppe selbst damit zurechtkam, war dies NICHT als selbstgeführte Tour beworben worden. In Neuschweinstein ließ unser Reiseleiter uns für einen öffentlichen Bus bezahlen - warum war das nicht in der Tour enthalten???? Gott sei Dank hatte unsere Gruppe genug Landeswährung dabei, um Tickets zu kaufen. Es ist einfach billig von der Reisegesellschaft, nicht für bequeme Parkplätze und Transportmöglichkeiten vor Ort zu bezahlen. Auch die Mahlzeiten wirkten ungeplant. Obwohl die Tour damit geworben hatte, dass mehrere Mahlzeiten inbegriffen waren, stellte sich heraus, dass es sich dabei nur um Frühstücke im Hotel handelte, die alle recht gut waren. Wir lernten bald, dass es am besten war, ein sehr herzhaftes Frühstück einzunehmen, da wir nie wussten, wo und wann es Mittagessen geben würde. An vielen Tagen, an denen der Reiseleiter "parkte" und uns sich selbst überließ, mussten wir unser eigenes Restaurant finden und versuchen, schnell zu essen (kein leichtes Unterfangen in Deutschland, wo die Mahlzeiten normalerweise in einem sehr lockeren Tempo eingenommen werden). Das hat die Zeit, die wir gerne für die Besichtigung der Städte genutzt hätten, erheblich verkürzt. Unser Reiseleiter setzte die Gruppe in der Regel an oder in der Nähe der Fußgängerzone einer Stadt ab, wo es Möglichkeiten gab, aber er hatte eindeutig keine spezifischen Empfehlungen und schien auch nicht die Zuhörer zu lesen, um unsere Essensvorlieben zu kennen. Im Allgemeinen bekundete er kein Interesse daran, mit der Gruppe zu Abend zu essen, so dass wir auch das selbst herausfinden mussten. Am letzten Tag hatte ich das Gefühl, dass der Reiseleiter es kaum erwarten konnte, uns so schnell wie möglich an unserem letzten Hotel abzusetzen und zu verschwinden. Größte Beschwerde von allen: Wir fühlten uns nicht wohl dabei, dass der Reiseleiter mitten in der Tour sein Mobiltelefon verlor/kaputt machte und uns keine Möglichkeit ließ, ihn zu kontaktieren. Wir haben ihn mehrmals darum gebeten, und er hatte viele Gelegenheiten, ein Ersatzgerät zu kaufen. Er tat es einfach nicht. Wenn ein ernsthafter Zwischenfall eintrat, während er unerlaubt abwesend war, wussten wir nicht, wen wir kontaktieren sollten oder wie. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Deutschland ein wunderschöner Ort ist, an dem es viele interessante historische und kulturelle Dinge zu entdecken gibt. Die Großstädte waren weniger entspannend mit Verkehr und Baustellen und höheren Preisen, aber das war ja zu erwarten. Die kleinen Städte, Schlösser, schönen Flusstäler und der Schwartzwald machten das wieder wett. Wenn wir irgendetwas an der Reiseroute ändern würden, dann wäre es mehr Koordination und ein effizienter Reiseleiter, um Zeit zu haben, die kleinen Städte zu genießen. Wir hatten eine tolle Zeit mit unseren neuen Freunden in der Gruppe und würden jederzeit wieder mit ihnen reisen. Leider waren sowohl Indus als auch die von ihnen beauftragte lokale Reiseleitung sehr unzureichend. Mit mehr Professionalität und Liebe zum Detail wäre die Reise großartig gewesen.
- von J Rouleau