Israel Rundreisen von Tourist Journey

Tourist Journey Israel Rundreisen Erfahrungsberichte

• Stefan26 Jul, 2023

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  Die Trips waren super / hervorragend. Drei Dinge waren jedoch anstrengend und zeitaufwändig. Sie haben den Aufenthalt negativ beeinflusst, da ich mich darum kümmern musste und es nicht einfach-so geniessen konnte: 1. Vor der Abreise: Es stand auf der Webseite, dass das Frühstück inbegriffen ist, was es nicht war. Es war ein Fehler auf der deutschsprachigen Webeseite und ich kriegte das Frühstück nach Mailverkehr. 2. Mir wurde am Telefon klar erklärt, dass ich jeweils VOR MEINEM HOTEL abgeholt werde, was dann nicht der Fall war. Ich musst jeden Morgen 20 Minuten zu einem Sammelpunkt laufen. 3. Während dem Aufenthalt erhielt ich eine Mail (die ich nur per Zufall las--> Ich war ja in den Ferien!), dass mein Trip nach Jordanien (DI-MI) nicht möglich sei, da die Grenze zu Jordanien wegen einem arabischen Feiertag am Mittwoch geschlossen sei. Die muss doch vorhersehbar sein und nicht so kurzfristig umgeplant werden müssen. Das dünkt mich unprofessionell. Der Urlaub war fantastisch und beeindruckend. Die drei Punkte mit dem Frühstück, dem Abholort und der Grenzschliessung waren aus meiner Sicht von Tourradar und Tourist Israel inkompetent und ich erwarte als Kunde, dass ich mich vor und während dem Urlaub nicht stundenlang um solche Dinge kümmern muss, sondern den Urlaub einfach nur geniessen darf.

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