MS Dream

Bewertungen

• NW

  Nick
  Südliche Perlen (Dubrovnik nach Split) Premium Superior

  5.0 - Sehr gut

  Geschrieben am 12. August 2024
• P

  Pamela
  Südliche Perlen (Split nach Dubrovnik) Premium Superior

  1.0 - Sehr schlecht

  Geschrieben am 16. Juni 2023

  

  Katarina Line hat diese Bewertung kommentiert

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  Liebe Pamela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Obwohl Sie Ihre Kreuzfahrt bei einer anderen Agentur und nicht bei Tour Radar gebucht haben. Das Missverständnis bei der Reservierung entstand durch die Änderung der Reservierungsdaten für 3 Jahre aufgrund der Umstände der Pandemie. Die Bestätigung und die Rechnung, die an die Agentur geschickt wurden, waren für die Kreuzfahrt, auf die wir Sie gebucht hatten. Bei der Einschiffung haben wir alles getan, was unter den gegebenen Umständen möglich war, und Ihnen Alternativen und ein Upgrade auf eine höhere Kategorie und ein Schiff höherer Kategorie angeboten. Es tut uns leid, dass Sie die Kreuzfahrt am Ende nicht genossen haben. Wir haben alles getan, was wir tun konnten, um dies zu verhindern. Mit freundlichen Grüßen Marin