Reiseveranstalter für Nordspanien Reisen

Insgesamt war der Inhalt der Reise sehr unterhaltsam. Der Versuch, Probleme unterwegs zu beheben, war jedoch unorganisiert und ließ viel von mangelnder Professionalität vermuten.

Gute Tour, um viel von Spanien auf einer Tour zu sehen

Der Norden ist ganz anders als der Süden Spaniens. Die Tour führt entlang der Küstengebiete. Viele alte Städte und eine selbstgeführte Tour. Grundsätzlich werden Sie von der Agentur von Punkt zu Punkt gebracht. Dort angekommen, machen Sie die Tour auf eigene Faust. Sie nehmen eine Karte aus dem Hotel mit oder nutzen Google Maps und erkunden die Gegend auf eigene Faust. Einige der Hotels hatten weniger als 3 Sterne, vor allem das letzte. Vielleicht wollen sie Strom sparen und die Lobby war schummrig. Nicht beleuchtet. Die Kommunikation des Tourkoordinators (nicht des Reiseleiters, der uns begleitete) sollte klarer und besser sein. Die Informationen ändern sich ständig, vor allem die Zeitangaben. Nicht zu empfehlen für diejenigen, die nur Englisch sprechen.

Netter Fahrer, der auch als Reiseführer fungierte

Sehr gut organisiert. Alles verlief gemäß den Anweisungen

Gut betreut während unserer Ausflüge. Hotelunterkünfte großartig.

Ich interessiere mich für Bike-Packing und dachte, dass ein Dienst wie UTracks für meine ersten Erfahrungen ideal wäre. Es ging mir vor allem darum, ein zuverlässiges und effizientes Sicherheitsnetz zu haben, falls etwas schiefgehen sollte. An meinem vierten Morgen ließ sich mein Fahrrad nicht mehr schalten. Ich rief die Notrufnummer des Partners an und konnte die Mailbox erreichen. Ich rief mehrere Male an und hinterließ Nachrichten. Über eine Stunde lang keine Antwort. Ich schickte eine E-Mail an einen Kontakt bei UTracks und informierte ihn. Dann schickte ich eine E-Mail an diesen Kontakt und die Info-E-Mail für den Partner. Ungefähr eine halbe Stunde später erhielt ich einen Anruf von ihrem Partner. Als ich mit dem Vertreter sprach, teilten sie mir mit, dass sie ein Taxi schicken würden, um mich abzuholen und zu einer Werkstatt zu bringen, die mich bis 14 Uhr wieder auf die Straße bringen würde. Als ich in der Werkstatt ankam, war sie wegen der Siesta geschlossen und würde erst um 16:30 Uhr wieder öffnen. Der Vertreter versprach, dass ich um 17 Uhr wieder auf der Straße sein könnte. Damit hätte ich etwa 3 Stunden Zeit, um im Regen etwa 20 Meilen zu radeln. Der Vertreter bot mir an, mir ein Abendessen zu besorgen, um das auszugleichen. Bei meiner Buchung waren Abendessen und Frühstück inbegriffen. Das schien mir nicht angemessen, um einen ganzen Tag eines Erlebnisses zu verpassen. Die dritte Partei besorgte mir ein Taxi zu meinem letzten Ziel für die Nacht. Die Antwort von UTracks darauf war, dass es bei Reisen manchmal zu Problemen kommt und dass ihr Partner mehr als das getan hat, um mir zu helfen. Ich habe einen Service angeheuert, um diese Situationen zu entschärfen und nicht, um den Stress durch schlechte Koordination und mangelndes Vorausdenken zu erhöhen. Es war klar, dass die Vertreterin sich nicht mit dem Fahrradgeschäft abgestimmt hatte und dass die angegebenen Zeitschätzungen nicht auf den Gesprächen beruhten, die sie mit dem Geschäft geführt hatte. Als ich auf das Taxi wartete, das mich zu meinem endgültigen Ziel für die Nacht bringen sollte, war das Tor des Ladens geschlossen. Das deutet darauf hin, dass das Geschäft entweder für den Rest des Tages geschlossen war oder dass jemand in der Nähe war, um das Tor zu schließen. Während des gesamten Prozesses gelang es dem Vertreter nicht, effektiv zu kommunizieren oder realistische Erwartungen zu wecken. Sie gaben am Telefon, persönlich und per E-Mail unterschiedliche Antworten. Jedes Mal, wenn etwas nicht klappte, wurde wieder ein Abendessen angeboten. Ich bat um eine Erstattung für die an diesem Tag erbrachte Leistung und erhielt weniger als meine Schätzung, nämlich $1.500,00 / 7. Gut, aber es gab keine Kostenaufstellung. Um meine Enttäuschung zu lindern, reservierte UTracks ein Abendessen für mich und ließ mich wissen, dass sie für mich mehr als das Übliche getan hätten. Ich hatte beiden Parteien gegenüber deutlich gemacht, dass ich kein Abendessen wollte. Dass sie es mir weiterhin anboten, zeigte mir, dass sie mir nicht zuhörten. In den Gesprächen mit UTracks und ihrem Partner wurde mir klar, dass sie mich aufgrund ihrer guten Beziehungen zu dem Fahrradgeschäft schickten, anstatt ein Geschäft zu finden, das näher an meinem Wohnort liegt. Als das Fahrrad bei meinem Hotel abgegeben wurde, stand es im Regen, ohne dass das Hotelpersonal eine Anweisung erhalten hatte. Ich war die einzige Person im Hotel, so dass es leicht herauszufinden war, dass es mir gehörte. Mir wurde klar, dass es besser gewesen wäre, sich vor der Reise die Mühe zu machen, ein Hotel zu buchen, oder einfach zu sehen, welche Herbergen Platz hatten. Es gibt verschiedene Dienste, die Ihr Gepäck von Hotel zu Hotel transportieren können. Eine Person, die ich getroffen habe, hat für diesen Service über 2 Wochen 26 Euro bezahlt. Der Versand eines Fahrrads aus den USA kann etwa 100 Dollar kosten, Verpackungsmaterial nicht mitgerechnet. Dazu kommt das Essen. Die meisten Abendessen waren identisch. In allen Hotels gab es ein billigeres Menü, das den Anschein erwecken sollte, größer zu sein. Drei Gänge zum Abendessen kosten zwischen 13 und 18 Euro. Alle Hotels schienen die gleiche Speisekarte zu haben. Am Ende habe ich viel tagsüber gegessen, um das lokale Essen zu erleben, das mehr Abwechslung und oft auch bessere Qualität bietet. Für weniger oder den gleichen Betrag, der auf der Speisekarte vermerkt war. Vielleicht habe ich das bei der Buchung nicht mitbekommen, aber es wird eine Mischung aus Hotels und Herbergen geben. Die Herbergen haben unterschiedliche Regeln und kommunizieren diese nicht immer. Ich wurde für eine Stunde aus meiner Herberge ausgesperrt, bis ich zufällig jemanden traf, der mir erklärte, dass mein Zimmerschlüssel derselbe ist, mit dem ich wieder in die Herberge komme. Ich glaube nicht, dass dies das Geld wert war.

Der Selbstführer war großartig. Der I Buen Camino war wunderschön auf dem Weg. Die kleinen Hotels waren alle ausgezeichnet und die Rezeptionen waren sauber und das Gepäck war da. Die Mahlzeiten waren gut mit Wein und Wasser. Wenn die Restaurants auf Santiago am Samstag nicht reserviert waren. Wenn Sie eine Reservierung haben, sollten Sie dort hingehen. Danke

Die Bustour hat meine Erwartungen übertroffen.

Wir haben eine 16-tägige Tour mit dieser Firma gemacht, und alles hat unsere Erwartungen übertroffen. Die Sehenswürdigkeiten, die wir gesehen haben, waren atemberaubend, und unsere Reiseleiter waren hervorragend. Wir haben eine englisch/spanische Tour gemacht, und die Mehrheit unserer Gruppe war aus Südamerika und sprach Spanisch. Das Zusatzpaket, das ein Mittagessen und ausgewählte Unterhaltung beinhaltet, ist sehr zu empfehlen. Vielen Dank für diese Gelegenheit!

Die Hotelunterbringung war gut, mit Ausnahme des Hotels in Oviedo. Wir hatten das Gefühl, dass zu viel in die 10 Tage gepackt wurde, z.B. die Fahrt nach Bilbao, um am nächsten Tag nach San Sebastián zu fahren und am Abend zurück nach Bilbao. Ich hätte mir mehr Zeit in Bilbao gewünscht. Der Reiseleiter war sich nicht im Klaren über die Reisezeiten in Bezug auf Stopps und Mahlzeiten und kannte sich in Nordspanien nicht aus. Uns wurde gesagt, dass die Fahrt von Madrid zum Weingut in der Rioja nur etwas mehr als 3 Stunden dauern würde. Es dauerte jedoch fast 6 Stunden und unser Mittagessen war ein leichtes Tapas-Essen auf dem Weingut in den Kellern, das auf uns gewartet hatte. Ein anderes Mal wurde das Mittagessen an einer Haltestelle gestrichen und wir fuhren weiter, nur um um 5 Uhr in Oviedo anzukommen und festzustellen, dass alle Restaurants uns nicht bedienen konnten, da es ein nationaler Feiertag war und sie erst später wieder öffneten. Am Sonntag wollten wir die Kathedrale von Mondonengo besichtigen und fanden sie geschlossen. Wir sind letztes Jahr mit Ihnen nach Sizilien gereist und es war ein ausgezeichneter Urlaub. Den Reiseveranstalter, mit dem Sie gearbeitet haben, Mapping Journeys, fand ich weniger effizient und manchmal enttäuschend.

Schlechte Kommunikation mit mir vom Reiseveranstalter. Sie gaben an, dass Sie mir die Hoteladresse und Telefonnummer meines ersten Hotels gegeben haben. Sie haben mir aber nur den Namen mitgeteilt. Ich habe die benötigten Informationen im Internet gefunden. Ich wurde nicht am Bahnhof abgeholt. Ich musste die Notrufnummer anrufen. Ich habe keinen Reiseplan erhalten und auch keine weiteren Informationen. Lokale Führer sehr hilfreich.

VORSICHT! Buchen Sie nicht, wenn die Tour nicht absolut bestätigt ist. Sie lügen über den Zeitplan, den sie bestätigen werden, nur um Ihre Abschlusszahlung zu erhalten. Mir wurde gesagt, dass ich die Bestätigung für unsere Tour in etwa einer Woche erfahren würde, nachdem ich die letzte Zahlung geleistet hatte. Nachdem ich zwei Wochen lang nichts gehört und sie kontaktiert hatte, wurde mir gesagt, dass es bis 60-45 Tage vor der Reise keine Entscheidung geben würde und dass es bis dahin keine Rückerstattung geben würde. Als ich nach den falschen Informationen fragte, die mir gegeben wurden (die LÜGE), wurde mir gesagt, dass es ihnen "leid tut" und ihnen die Hände gebunden seien. Ich vertraue diesem Unternehmen nicht und wünschte, ich hätte mich nicht für sie entschieden.

Tolle Tour. Gute Transfers und Unterkünfte. Schlage vor, dass das Frühstück in ALLEN Hotels früher serviert wird und nicht später als 7 Uhr, da wir spätestens um 7:30 Uhr mit dem Laufen beginnen müssen, um die langen Strecken zurückzulegen. Auch die Taxis müssen pünktlich kommen. Recherchieren Sie außerdem und teilen Sie Ihren Kunden mit, wo sich in der Nähe der Hotels öffentliche Wäschereien befinden. Diese Vorschläge würden Ihre Tour noch besser machen.

Wir kamen bei unserer ersten Übernachtung in Sarria an, um zu sein. Es wurde uns mitgeteilt, dass es keine Reservierung auf unseren Namen gab. Außerdem war die Unterkunft ein 1-Sterne-Apartment und nicht das Hotel in Nizza, das uns ursprünglich empfohlen worden war. Nachdem wir eine Stunde lang mit unserem Gepäck auf dem Fußweg festsaßen und verzweifelte, unbeantwortete Anrufe bei TourRadar und dem Reiseveranstalter UnCommon Tours getätigt hatten, wurde mit dem örtlichen Slumbesitzer ein neues 1-Sterne-Apartment ausgehandelt. Das nächste Abenteuer bestand darin, schnell unser Abendessen zu bekommen. Wir hatten keine Gutscheine und niemand wusste etwas darüber. Es war ein komplettes Debakel und wir fragten uns, ob wir über den Tisch gezogen worden waren. Die übrigen Unterkünfte waren von angemessener Qualität, aber leider nicht in der Nähe des Ortes, zu dem wir gewandert waren. Einige waren bis zu 20 km entfernt und alle waren nur mit dem Taxi zu erreichen. Das hat die Stimmung auf dem Camino verdorben - wenn man Taxis für den Hin- und Rückweg braucht. Die Kommunikation mit dem Veranstalter war schlecht und nur über WhatsApp möglich. TourRadar konnte nicht kontaktiert werden und hat lediglich das Ticket gekappt - keinerlei Unterstützung. Daher werden wir allen unseren Freunden raten, sich vor Ihrem Radar als Anbieter in Acht zu nehmen, da Sie die Qualität der Anbieter nicht überwachen und bei Problemen nicht helfen.

Eine wirklich erstaunliche Reise!

Schöne Hotels, die Touren wirkten manchmal gehetzt. Zu viel Zeit bei der Suche nach einem Platz zum Essen.

Bevor ich zu dieser Tour aufbrach, dachte ich, dass Barcelona und San Sebastian meine Höhepunkte sein würden, aber ehrlich gesagt, habe ich jeden Moment des Urlaubs genossen! Das Essen und Trinken in dieser Region ist ausgezeichnet und im Vergleich zu Großbritannien relativ günstig. Sie verbringen nicht viel Zeit auf der Tour, weder am Anfang in Barcelona noch am Ende in Madrid, daher würde ich empfehlen, mindestens eine zusätzliche Nacht vor/nach der Tour zu buchen, um beide großartigen Städte besuchen zu können. Pamplona hat eine schöne historische Altstadt mit einigen schönen Spaziergängen. San Sebastian ist genau der richtige Ort für Feinschmecker, aber auch ein schöner Ort für sich selbst! Logrono ist die Hauptstadt der Region La Rioja, so dass Sie auf jeden Fall einen guten Wein probieren werden. Ich werde auf jeden Fall wieder in diese Region kommen! Für die Tour insgesamt hatte ich das Gefühl, dass wir nicht wirklich 2 Nächte in Logrono brauchten und entweder eine zusätzliche Nacht in San Sebastian, um Bilbao zu besuchen, oder eine Nacht in Bilbao selbst gebraucht hätten. Und das, obwohl die Abendtour durch Logrono und die Weinkellertour inbegriffen sind. Vorsicht bei der 4-stündigen Busfahrt von Logrono nach Madrid. Unsere Reiseleiterin, Maria Christina, hat großartige Arbeit geleistet, wenn man bedenkt, dass sie kurzfristig einspringen musste. Sie organisierte alle öffentlichen Verkehrsmittel und die optionalen Mahlzeiten und wählte einige sehr gute Restaurants aus. Ich denke, sie hat die Reise auf jeden Fall angenehmer gemacht! Ich hatte viel Spaß auf dieser Reise und habe hoffentlich einige gute Freunde fürs Leben gefunden!

Wir müssen Orte sehen und Dinge entdecken, die wir nicht alleine machen konnten. Wir hatten einen ausgezeichneten Gruppenleiter, wir hatten viel Spaß!

Buen Camino! Dieser Satz wurde während der gesamten Wanderung zu meinem Lieblingssatz, weil er die Verbindung zwischen mir und all den wunderbaren Pilgern herstellte, die mit mir gingen. Er ermöglichte die Eröffnung von Gesprächen und den Austausch von Geschichten und Lachen in allen Sprachen. Ich bin nicht zu dieser Wanderung gekommen, um ein Ziel oder eine Bedeutung zu finden, aber was ich gefunden habe, war Glück und Freundschaft mit meinen Mitreisenden. Und einfach durch die Landschaft zu laufen - wow!

Tolle Organisation, freundliche Gruppe, kompetenter Führer

Würde ich auf jeden Fall wieder buchen. Sie haben alles getan, was sie versprochen haben, und das Gepäck und die Zimmer wurden sehr gut behandelt. Keine Probleme

Ausgezeichnete Erfahrung! Wir sind ein Paar mit 3 unserer Kinder, wir haben einige tolle Tage verbracht. Ignacio, Ana, Montes und Borja, ein Charmeur, der uns immer zur Verfügung stand, uns half, beriet und sich um uns kümmerte. Die Wahrheit ist, dass wir von der Hingabe und dem Kundenservice dieses Unternehmens angenehm überrascht waren. Die Fahrräder und Helme waren tadellos, die Koordination für die Transfers perfekt, die Hotels von erster Qualität. Wir sind sehr zufrieden zurückgekehrt und empfehlen Ibero Cycle ohne jeden Zweifel weiter. Vielen Dank, wir werden sicher ein anderes Mal wiederkommen!

Dies war eine ausgezeichnete Tour. Gut organisiert und einfach zu folgen auf "Ride with GPS". Die Unterbringung war gut und unser Gepäck wurde effizient transportiert. Äußerst empfehlenswert.