Reiseveranstalter für Atlantik Reisen

Eine wirklich magische, einmalige Erfahrung. Unsere Gruppe war eine bunte Mischung aus erstaunlichen Menschen, die dieses Erlebnis zu etwas ganz Besonderem machten. Unser Reiseleiter Dinarte war so einladend, kenntnisreich, organisiert und motivierend. Als gebürtiger Madeirer liebt er die Insel wirklich und hat so viel von diesem besonderen Ort mit uns geteilt. Wenn ich 10 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Wagen Sie den Sprung ins kalte Wasser und buchen Sie Ihr nächstes Abenteuer auf Madeira, Sie werden es nicht bereuen. Vielen Dank für diese lebensverändernde Erfahrung und die Gelegenheit, neue Freunde aus der ganzen Welt kennenzulernen!

Die Wanderungen selbst waren sehr schön. Das 3-tägige Wandererlebnis war also großartig. Ich war sehr enttäuscht über den fakultativen letzten Tag, da dies wirklich bedeutete, dass die Tour nach Tag 4 zu Ende war.

Zunächst muss ich Ihnen sagen, dass wir ein Haus haben, in dem wir Bed and Breakfast anbieten, also in der Tourismusbranche tätig sind. Unsere Häuser sind auf booking.com mit 9,6 bzw. 9,8 bewertet. Davor waren wir 20 Jahre lang in der Gastronomie tätig. Wir wissen also, wovon wir sprechen, wenn es um Unterkunft und Verpflegung geht. Eine der Wanderungen war wirklich zu schwer für uns normale Wanderer. In den schriftlichen Reiseführern wurde vor "wenn Sie Höhenangst haben" gewarnt, aber Eduardo hat wirklich nicht darauf hingewiesen, wie schwer die Wanderung war und wie sehr man sich fürchten kann, wenn man auf einem Felsvorsprung in 1600 m Höhe läuft. Zum Glück war es bewölkt und ich konnte nicht nach unten sehen. Die Unterkunft war die meiste Zeit über mehr als akzeptabel, aber die Badezimmer brauchten oft etwas Bleichmittel um die Dusche und die Böden. Wir sind sehr empfindlich, was Schimmel in den Abdichtungen und anderswo im Bad angeht. Das Essen war jedoch grässlich und praktisch ungenießbar, als wir in Encumeada ankamen. Wir haben uns nicht beschwert, weil 1) das unseren Urlaub noch mehr verdirbt und 2) das ist das, was sie auf einem Buffet servieren und das ist es, was sie tun. Ich weiß nicht, warum sich niemand beschwert hat... abgesehen davon, dass man vor und nach einer Wanderung hungrig ist, isst man es einfach so. Es gab keine andere Möglichkeit, als woanders zu essen, was wir auch taten, als es in der Nähe ein anderes Restaurant gab, das akzeptabler aussah. Uns wurde ständig gesagt: "Oh, das Essen dort ist großartig, deshalb haben wir in den Hotels gegessen, auch wenn die Mahlzeit nicht inbegriffen war. Das war in dem Hotel O'Colmo - Santana. Wir haben uns über das Essen beschwert und um eine Rückerstattung gebeten. Nein, ich mochte ihr Lamm nicht, es war geschmacklos. Das Frühstück war sehr schlecht, so dass sogar der Kaffee schrecklich war. In den anderen Hotels gab es sehr guten Kaffee. Wir brauchten ein gutes Frühstück zum Wandern und waren nach dem Wandern den ganzen Tag hungrig auf das Abendessen. Das Engulf Hotel war sehr schön, aber das Essen wurde zu weit im Voraus zubereitet und war von schlechter Qualität. Wir dachten schon, das sei schlecht, aber es wurde noch schlimmer. Wir waren auch sehr müde, um nach dem Wandern woanders essen zu gehen und dann zum Abendessen zu gehen, um zu sehen, dass das Abendessen für uns nicht akzeptabel war. Es gab immer gutes Brot, Butter und Obst (außer in Santana), aber die Qualität war insgesamt wirklich sehr billig verarbeitet, zu weit im Voraus gekocht, besonders im Hotel Encumeada - Santo Antonio da Serra. Es wurde definitiv am Vortag gekocht und aufgewärmt. Wir haben uns bei der Hotelleitung beschwert, nicht nur wegen der Handtücher, die Löcher aufwiesen. Ich habe nicht daran gedacht, Fotos von den abgenutzten Decken, den verschimmelten Abdichtungen in den Duschen und Fußböden, dem verarbeiteten und verkochten Essen zu machen. Ich werde nie wieder eine Tour machen, bei der die Mahlzeiten inbegriffen sind. Für den Preis der Tour haben wir meines Erachtens nicht das bekommen, wofür wir bezahlt haben. Für 200£ pro Tag hätten wir mehr als durchschnittliche Qualität bekommen müssen. Wenn ich eine andere Tour machen würde, würde ich würde ich die Mahlzeiten nicht mitnehmen!

Ich vermute, Tourradar agiert als Reisebüro für viele Veranstalter. Das führt dazu, dass das Buchungserlebnis etwas uneinheitlich ist, aber sie haben einige gute Touren ausgewählt, die sie bewerben. Was die Reise selbst betrifft, so wurde sie von dem lokalen Madeira-Reiseveranstalter MB Travel zusammengestellt und von Headwater Travel UK begleitet. Marvels of Madeira' bot einen guten Querschnitt durch die Wanderrouten der Insel. Abholservice und Taxis waren bei Bedarf problemlos verfügbar. Die Hotels waren gut ausgewählt und boten einen tollen, ruhigen und komfortablen Aufenthalt, wenn auch etwas größer als nötig. Da wir Halbpension gebucht hatten, brauchten wir uns keine Sorgen über zusätzliche Ausgaben zu machen - nur die Barrechnung war zu bewältigen. Da es sich um eine selbstgeführte Tour handelte, war die anfängliche Einweisung wichtig und gut durchgeführt. Mein einziges Manko waren die Zusatzleistungen. Tourradars Reiseversicherungen waren nicht flexibel genug, um eine von mir selbst arrangierte Verlängerung meines Aufenthalts zu übernehmen, und die Flugagentur (Kiwi.com) hatte einen saftigen Buchungsaufschlag. Ansonsten war es ein toller Wanderurlaub. Philip

Schöne Insel, interessante Wanderungen und gute Mahlzeiten. Tolle Gesellschaft und fürsorgliche Führung.

Tolle Kommunikation während des gesamten Buchungsvorgangs. Kurz vor der Abreise haben sie einen sehr nützlichen Link zu einer detaillierten Schritt-für-Schritt-Reiseroute geschickt. Das Hotel war gut und alle Transporte und Touren waren großartig. Wir sind mit tollen Bildern von San Miguel nach Hause gefahren, also alles in allem eine tolle Reise.

Wir hatten Glück und hatten für fast alle unsere Tage den gleichen Reiseleiter. Das Wetter war nicht perfekt, aber die Insel ist wunderschön, egal bei welchem Wetter. Wenn ich Fragen hatte, war der Reiseveranstalter ebenfalls sehr hilfsbereit.

Es hätte ein oder zwei Tage länger dauern können (sollen). Ich denke, es gibt in Ponta Delgada genug zu sehen, um einen Tag dort zu rechtfertigen. Außerdem würde ich mir wünschen, dass die Tour dort endet, wo sie beginnt. In Ponta Delgada.

Reise sehr gut Organisation stark verbesserungsfähig

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, eine Tour durch den südlichen Teil von Teneriffa zu machen, und es war ein unvergessliches Erlebnis. Die vulkanischen Landschaften, vor allem rund um den Berg Teide, waren atemberaubend und anders als alles, was ich bisher gesehen habe. Die Abholung des Autos war schnell und einfach und der Service bei der Buchung dieser Tour war ausgezeichnet, da wir uns entschieden hatten, in kurzer Zeit zu reisen. Tolle Hotels, super entspannend und komfortabel, eines davon mit einer fantastischen Aussicht, und sehr freundliches Personal. Vielen Dank für alles!

Die Apartments im Norden und Süden waren beide sauber und gut gepflegt. Das Frühstück war gut. Die Lage unseres Zimmers im Norden war ein großes Problem. Unser Zimmer war 415, was sich gut anhört, aber wir mussten mit dem Aufzug in den 4. Stock fahren und dann 49 Treppen in eine Richtung zu unserem Zimmer laufen. Da wir in den 70ern sind und 6 Wochen in Europa Urlaub machten, hatten wir einen großen Koffer und Handgepäck dabei. Ohne Hilfe auf der Treppe mit unseren Koffern war es schwierig, zum und vom Zimmer zu kommen. Wir sprachen mit der Rezeptionistin darüber und konnten nicht umziehen, da das Hotel voll war. Ich bin der Meinung, dass wir dieses Zimmer gar nicht erst hätten bekommen sollen. Das Personal war in beiden Apartments, sowohl im Norden als auch im Süden, ausgezeichnet.

Hervorragender Wanderurlaub mit einer Vielzahl von Umgebungen, einer brillanten Gruppe und einem erstklassigen Führer.

Ich fand den Urlaub sehr angenehm, auch wenn die Wanderungen manchmal etwas anstrengend waren, vielleicht über meinem Niveau. Besonders erwähnenswert ist, dass unser Reiseleiter uns ausgezeichnet bedient und betreut hat. Der einzige kleine Wermutstropfen war der Transport zwischen dem Flughafen und dem Hotel bei der ersten Landung (5. Oktober), der schlecht organisiert zu sein schien, da ich "Explore" anrufen musste, um Hilfe zu bekommen.

Die einzelnen Aktivitäten waren ganz gut, aber wenn man bedenkt, dass ich mich für einen aktiven Ausflug angemeldet hatte, gab es nur sehr wenig Aktivität, hauptsächlich Sightseeing und die Aktivitäten waren sehr ruhig, was enttäuschend war. Sie beginnen auch nie pünktlich und man wartet 40 Minuten, bis sie sich entscheiden, anzufangen. Zweitens handelt es sich nicht um eine Tour - es werden lediglich Tagesausflüge gebucht und die Unterkunft reserviert, kein Reiseleiter und keine Gruppe. Drittens ist die Kommunikation mit diesem Unternehmen furchtbar. Sie müssen viel selbständig recherchieren, um überhaupt zu wissen, welche Ausrüstung Sie für jeden Tag benötigen oder was Sie tun werden. Mein Transfer vom Flughafen kam nicht an, obwohl das Unternehmen meine Flugdaten hatte, und es herrschte Funkstille bezüglich einer Rückerstattung. Ich hatte anscheinend auch ein Mittagessen im Preis inbegriffen, aber man hat mir nicht gesagt, wo oder zu welcher Zeit, aber sie hatten die Dreistigkeit, anzurufen und zu fragen, wo Sie sind. Die Gäste müssen Gedankenleser sein, um ihre Mahlzeiten rechtzeitig zu bekommen. Alles in allem ist diese Insel wunderschön, aber Sie können all das auch unabhängig buchen, ohne die Gebühren zu zahlen.

Das Hotel war sehr komfortabel und gut gelegen. Die täglichen Wanderungen waren wirklich interessant, dank der ausgezeichneten lokalen Führer, die ihr Wissen und ihre Erfahrung über die Insel weitergaben. Ich fand die Wanderungen viel anspruchsvoller, als ich aufgrund der Beschreibung des 'sanften Trekkings' für Menschen bis 90 Jahre erwartet hatte. Das Terrain war manchmal schwierig und die Wanderungen waren mit vielen Auf- und Abstiegen verbunden.

Es gab einen Mangel an Kommunikation zwischen dem Reiseveranstalter, dem Reiseleiter und dem Hotel, was dazu führte, dass uns Dinge in Rechnung gestellt wurden, von denen es hieß, sie seien in der Tour inbegriffen, und wir uns dann streiten mussten, um eine Rückerstattung für die doppelten Gebühren zu erhalten.

Bringen Sie mich zurück! ? herzliche Menschen, tolles Essen und schöne Strände... und schließlich ein guter Kundenservice, ? weiter so!

Gute schöne Reise, guter Service.

Die Buchung bei tourradar.com hat sich für uns als echter Glücksgriff herausgestellt! Zusammen mit dem lokalen Veranstalter bu country tours wurde ein perfektes Programm erstellt, um die Insel Boa Vista wirklich gut kennenzulernen. Das wäre ohne Guides kaum möglich, nur mit ihnen findet man die schönsten Plätze, diie allesamt nur mit geeigneten Fahrzeugen und auf abenteuerlichsten Wegen erreichbar sind. Obwohl wir nur zu zweit waren, wurden alle Ausfahrten exklusiv für uns durchgeführt, wobei jede davon ca. 100km umfasste. Speziell unser freundlicher Guide bei den Geländewagenausflügen hat uns in bestem Englisch sehr viel Interessantes von der Insel erzählen können und bereitwillig alle unsere Fragen beantwortet. Bei der, ebenfalls unvergesslichen Quad-Tour mit spektakulären Wüstenpassagen wurden wir sogar von 2 Guides begleitet. Von Seiten bu country tours wurde eigens eine WhatsApp-Gruppe erstellt, wo wir laufend und sehr persönlich mit Infos buzüglich des Programmes, etc. versorgt wurden. Auch sämtliche Shuttlefahrten und Abholungen haben pünktlich und perfekt funktioniert. Das gemütliche Hotel liegt ganz nahe am Strand und die Nähe zu Sal Rei ist praktisch, um die Stadt erkunden zu können. Auch die Hotelbar auf dem Dach mit traumhaftem Ausblick ist ein highlight für sich. Alles in Allem ist das Angebot auch punkto Preis/Leistungsverhältnis top und eine echte Empfehlung für Gäste, die mehr von der Insel sehen wollen als eine Hotelanlage. - Wir waren wirklich begeistert! Walter u. Silvia Reitmayr

Ich werde Wingbuddy nicht wieder benutzen. Das war eine schlecht organisierte Reise und wirft ein schlechtes Licht auf die Fähigkeit des Unternehmens, auch in weniger idealen Situationen zu funktionieren. Ich hatte Schwierigkeiten, die eigentliche Tour zu organisieren. Ich habe erst 3 Tage nach der Zahlung bei der ersten Kontaktaufnahme irgendwelche Einzelheiten erfahren. Es gab versteckte Kosten für die Fluggesellschaft, die erst nach meiner Buchung auftauchten. Die Walbeobachtungstour wurde aufgrund von Wetterbedingungen und Sicherheitsbedenken abgesagt. Wingbuddy hatte jedoch keinen Plan 'B', um die freie Zeit zu überbrücken. Stattdessen wurde der Tag als freier Tag gewährt, ohne an eine Entschädigung zu denken. Außerdem waren die Thermalbäder in Furnas wegen Wartungsarbeiten am Ende der Saison geschlossen. Dies ist ein jährlich wiederkehrendes Ereignis, über das Wingbuddy hätte Bescheid wissen und eine Lösung anbieten müssen: einen anderen Standort für das Thermalbad. Als wir nach einer Entschädigung für die beiden Stornierungen fragten, hieß es: Rufen Sie das Walbeobachtungsunternehmen an, usw. usw. Außerdem war niemand am Notruftelefon zu erreichen. Das Hotel war großartig. Der Reiseleiter für die 2 1/2-tägigen Touren und die 1 ganztägige Tour war sehr nett, ebenso der Fahrer des Vans.

George war sehr sachkundig und ein lustiger Reiseleiter.

Die Hotels waren sehr gut. Die Autovermietung war etwas umständlich, da sie sich außerhalb des Flughafens befand. Die einzige Verbesserung wäre entweder ein GPS im Mietwagen oder eine richtige detaillierte Karte. Wir kamen in einer regnerischen, nebligen Nacht an und es war fast unmöglich, unser Gästehaus in der ersten Nacht zu finden.

Insgesamt war die Tour gut. Die Reaktion bei der Koordinierung der Reise war großartig. Sie haben 1 Punkt auf der Reiseroute geändert, aber das war kein Problem. Die Lage des Hotels hat mir nicht gefallen. Es gab nichts in der Nähe (Geschäfte, Restaurants, etc.). Es war auch keine Tour, bei der man mit der gleichen Gruppe von Leuten unterwegs war. Es war eher eine Solotour, bei der man an verschiedenen Tagen verschiedene Leute traf und nicht am selben Ort übernachtete, so dass der Zusammenhalt der Gruppe sehr gering war. An den Tagen, an denen ich den Mietwagen hatte, war es schön, Geschäfte, Restaurants und Sehenswürdigkeiten zu besuchen. Am letzten Tag gab es ein Abendessen, aber es war so weit vom Hotel entfernt, dass ich mir nicht einmal die Mühe gemacht habe, hinzugehen. Hinweis: Das Canyoning war es wert!