Reiseveranstalter für Schweizer Alpen Reisen

Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung. Das von der Firma zur Verfügung gestellte Hotel lag in einer sehr unsicheren Gegend, insbesondere für eine allein reisende Frau. Ich musste mir dann selbst eine Unterkunft in einer sichereren Gegend suchen. Ich habe das Unternehmen sofort benachrichtigt, aber sie waren mir in keiner Weise behilflich und haben mir nicht erstattet, dass ich mir aufgrund ihrer minderwertigen und unsicheren Wahl eine eigene Unterkunft suchen musste. Nirgendwo auf der Website für diese Tour wurde die Möglichkeit angegeben, sich eine eigene Unterkunft zu suchen, was mir ursprünglich am Telefon gesagt wurde, als ich mich nach meiner Ankunft in dem von ihnen ausgewählten Hotel beschweren wollte, was ich hätte tun können. Wenn ja, hätte ich dies im Voraus getan. Außerdem wussten sie nicht einmal, wo sich das Hotel befand oder wie man hineingelangt, als ich um Hilfe rief. Mein Uber-Fahrer konnte das Hotel auch nicht finden und setzte mich einfach auf der Straße ab, so dass ich mit meinem ganzen Gepäck auf der Suche nach dem Hotel verloren herumlief. Als ich das Unternehmen um Hilfe rief, wussten auch sie nicht, wo das Hotel lag, und ließen mich zu verschiedenen Gebäuden laufen, um zu sehen, ob es dort war. Als ich das Hotel gefunden hatte, war es verschlossen, da es sich um ein Apartmenthotel ohne Rezeption oder Personal handelt und man einen Code braucht, um hineinzukommen. Das Unternehmen wusste das auch nicht und musste telefonieren, um herauszufinden, wie ich hineingekommen war, während ich mit meinem ganzen Gepäck in einer schlechten Gegend am Straßenrand wartete. Sie riefen mich dann an und sagten mir, dass ich online einchecken müsse, um den Code zu erhalten. Das hätten sie bereits wissen und mir mitteilen müssen, damit ich es im Voraus hätte tun können und in der Lage gewesen wäre, das Hotel zu betreten, anstatt mit meinem ganzen Gepäck am Straßenrand zu stehen und zu versuchen, diesen Online-Check-in auf meinem Telefon mit schwachem Akku durchzuführen, da ich bereits den ganzen Tag unterwegs gewesen war, um dorthin zu gelangen. Es war von Anfang an eine sehr schlechte Erfahrung und das Unternehmen war keine Hilfe, um die Situation zu verbessern. Die Tour war außerdem eine individuelle Tour und keine Gruppentour, so wie sie online beworben wurde. Es gab niemanden von der Firma persönlich in Zürich, den ich für Hilfe oder Unterstützung kontaktieren konnte. Die einzige Person, die ich am Telefon erreichen konnte, war nicht in der Nähe von Zürich, sondern irgendwo in ihrem Hauptsitz. Es war eine schreckliche Erfahrung von Anfang bis Ende. Ich werde auf keinen Fall wieder mit TourRadar reisen und werde andere davor warnen, dasselbe zu tun.

Gute Führer. Schöne Landschaften und Berge. Ausgezeichnetes Frühstück im Ibis Ein bisschen teuer für eine 3-tägige Tour.

Sehr zu empfehlen. Die Wanderungen waren anstrengend, also stellen Sie sicher, dass Sie in Form sind. Die Höhe ist ein Faktor, wenn Sie in der Nähe des Meeresspiegels leben. Das Hotel war malerisch, aber das Restaurant dort hat fast die Qualität eines Michelin-Sterns. Das hatte ich nicht erwartet!! Die Anleitungen und Führer sind sehr hilfreich, ebenso wie die App. Kandersteg ist so fantastisch. Ich wünschte, ich könnte mich dort zur Ruhe setzen. Keine negativen Aspekte, die mir einfallen würden. Ich werde es nächstes Jahr wieder tun.

Diese Agentur ist sehr hilfreich. Wir haben sehr viel Spaß. Wenn Sie dieses Fahrerlebnis machen wollen. Ich kann es Ihnen nur empfehlen

Matthew war fantastisch. Ein Weltklasse-Führer. Die Beschreibung der Tour stimmte nicht mit dem tatsächlichen Zeitplan überein (keine Gondel an Tag 1). Leider wurden diejenigen von uns, die eine gute Wanderkondition hatten, von den weniger fitten zurückgehalten. Es war frustrierend, zu wandern und dann immer wieder zu warten. Mahlzeiten wie angekündigt. Das Mittagessen auf dem Wanderweg war großartig, wir hatten tolle Aussichten und konnten Zeit mit unserer Gruppe verbringen.

Das Essen in las heurdes Hotel war schrecklich