Reiseveranstalter für Osteuropa Reisen

Unsere Erfahrung mit der Tour war insgesamt gut. Es gab einige Punkte, die bei uns einen schlechten Eindruck von der organisierenden Agentur hinterlassen haben; einer davon ist die Auswahl der Hotels. Wir wissen im Voraus, dass es sich nicht um 5-Sterne-Hotels handelt und dass sie gewisse Einschränkungen aufweisen; eine Eigenschaft, die jedoch Voraussetzung sein sollte, ist die SAUBERKEIT. Als wir das Hotel in Wien "RAINERS HOTEL VIENNA" betraten, war der Staub im Zimmer atembar, man merkte dem Teppich an, dass er nicht gesaugt wurde, und da es keine Klimaanlage gibt, um die Luft zu zirkulieren, erzeugt er eine Bombe für Menschen mit Asthma oder Stauballergien, wie im Fall meiner Frau, die eine Allergiekrise hatte. Die Leute an der Rezeption waren überhaupt nicht hilfsbereit, völlig gleichgültig gegenüber der Notlage, die wir hatten. Wir müssen jedoch der Unterstützung von Mario Alvarez (unserem Reiseleiter) danken, der sich mit TourRadar in Verbindung setzte und uns ein Zimmer in einem anderen Hotel in der Nähe zuweisen konnte. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Einfühlungsvermögen in unsere Situation. Ein weiterer Punkt auf unserer Reise, der uns gestört hat, war die Tatsache, dass verschiedene Gruppen, die in weit voneinander entfernten Hotels untergebracht waren, zusammengeführt wurden. Bei diesen Transfers, um die anderen Gruppen abzuholen, ging mehr als eine Stunde verloren, die man besser für den Tag hätte nutzen können. Als wir uns mit anderen Gruppen austauschten, die dieselbe Tour hatten, aber auf Spanisch, stellten wir fest, dass der Preis für ihre Tour derselbe war wie für unsere (auf Englisch), aber das Abendessen einschloss, während unsere Tour das nicht tat. Wir verstehen den Grund für diesen Unterschied nicht. Was den Service der Reiseleiter betrifft, so konnten wir feststellen, dass nicht alle die gleiche Servicequalität haben. Es gibt Reiseleiter, die weniger Engagement und Wissen haben. Aber wir lieben denjenigen, der die Hälfte unserer Tour geführt hat: Mario Alvarez, für seine Professionalität, sein Wissen über die zu besuchenden Orte, sein Engagement für den Kunden und das Unternehmen, seine Freundlichkeit und seinen Service. Zu einem bestimmten Zeitpunkt der Tour teilten wir uns mit zwei anderen Gruppen und deren Reiseleitern. Und da wir drei Reiseleiter im selben Bus hatten, war es klar, dass Mario die Arbeit aller drei machte! Wir möchten Mario nochmals unseren Dank aussprechen, denn er hat dafür gesorgt, dass unsere Bewertung dieser Erfahrung nicht schlecht ausfiel.

Ausgezeichnet und ,Außergewöhnlich

Die Tour war sehr gut organisiert. Fahrer und Reiseleiter waren zuverlässig und pünktlich. Ich hätte mir in einigen Städten eine höhere Hotelkategorie gewünscht. Der Transport zwischen den Städten mit dem Privatwagen war ausgezeichnet.

Alle unsere Reiseleiter waren erfahren und enthusiastisch. Die Reise verlief dank ihres Engagements und ihrer Bemühungen reibungslos und erfüllend. Sehr zufrieden mit den Arrangements. Der Agent hat uns schnell geholfen, als das Wetter unseren Plan änderte. Sehr zu empfehlen!

Fantastisches Abenteuer! Ich habe diese Reise allein gemacht und sie war wunderbar. Ich empfehle sie jedem, der allein oder mit Freunden/erwachsenen Familienmitgliedern reist! Sie werden viele tolle Leute kennenlernen, wunderbar essen und Landschaften sehen, die durch 1000 Jahre Geschichte meisterhaft gestaltet wurden. Die Kommunikation mit dem Team von Euroadventures war großartig, schnelle Antworten, einfach zu verstehen und eine große Hilfe, auf die man zurückgreifen konnte, wenn Unsicherheiten auftraten. Mehrere Tage an einem Ort machen es einfach, all die neuen Eindrücke aufzunehmen, die ich bekommen habe. Sie geben einem viel Freizeit, so dass ich mich nie gestresst gefühlt habe, und sie geben einem weitere Empfehlungen für zusätzliche Aktivitäten, die man vielleicht machen möchte. Ich habe am Abend eine Menge Verkostungen gemacht und bin durch Museen gelaufen. Ich habe in einer Jugendherberge gewohnt und hatte eine großartige Erfahrung. Man muss seine Erwartungen herunterschrauben (kein Hotel) und sich darüber im Klaren sein, dass man mit anderen zusammenlebt, so dass es etwas laut sein kann, aber ich habe neue Freunde gefunden und tolle Erinnerungen gewonnen, die ich in einem Hotel nicht bekommen hätte.

Ich habe das Wochenende in Prag geliebt. Mein Kumpel und ich waren im Dezember dort, als gerade die Weihnachtsmärkte stattfanden. Eine wirklich tolle Zeit, um dort zu sein und Prag ist einfach eine super coole, schöne Stadt. Der Reiseleiter und die Touren waren gut, ebenso die Bootsfahrt und vor allem die Biertour mit Pilsverkostung (inklusive). Wir haben das Privathotel gebucht und es war zentral gelegen und komfortabel.

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Schlechte Hotels ohne Klimaanlage oder Aufzüge, die das Gepäck 2-3 Stockwerke hochschleppen. Gepäck durch die Straßen der Stadt zu schleppen, um einen öffentlichen Bus zum Bahnhof zu nehmen, um einen Zug ohne Klimaanlage zu nehmen.

Enttäuschende Erfahrung mit Wingbuddy und der Flusskreuzfahrt "Juwelen der Donau" von CroisiEurope (25. September - 4. Oktober 2024) Leider war dies eine der schlechtesten Kreuzfahrten, die wir je gemacht haben. Ich empfehle dringend, vor der Buchung einer Reise mit Wingbuddy, einem Reisebüro mit Sitz in Montreal, Kanada, die Bewertungen gründlich zu lesen. Auf der offiziellen Website des Reisebüros werden zwar nur 4-5 Sterne vergeben, aber unsere Erfahrung war weit davon entfernt. Wir haben unsere Reise im Februar 2024 lange im Voraus gebucht, einschließlich der Flüge, des Transports und der Hotelaufenthalte vor und nach der Kreuzfahrt. Wir haben 50% im Voraus bezahlt. Am Tag nach der Buchung schickte uns Wingbuddy unsere Flugtickets für Air Canada - ohne Gepäckstück. Das bedeutete, dass uns jedes aufgegebene Gepäckstück sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug $85 pro Person kosten würde. Als ich darum bat, das Paket zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da die Tickets bereits ausgestellt worden seien, obwohl Air Canada Rückerstattungen bis zu 24 Stunden vor dem Flug zulässt. In der Reisebeschreibung steht, dass kein Gepäck für einen Transatlantikflug enthalten ist ? Es bestand nicht die Absicht zu kämpfen. Einige Wochen vor der Reise kam es in Osteuropa zu Überschwemmungen. Wingbuddy schickte uns den Einschiffungsgutschein und Informationen zu Hotel und Transport, aber es gab keinen Hinweis auf irgendwelche Störungen. Erst zwei Stunden vor der Abreise zum Flughafen in Toronto erhielten wir eine "dringende" E-Mail, in der uns mitgeteilt wurde, dass sich die Reiseroute geändert hatte. Statt wie geplant in Wien an Bord zu gehen, sollten wir mit dem Bus nach Budapest fahren, wo das Schiff am nächsten Tag ausgetauscht werden sollte. Das bedeutete, dass wir den zweiten Tag unserer Reise mit einer vierstündigen Busfahrt zu einem Hotel in Budapest und am nächsten Tag mit einer weiteren Busfahrt in ein ungarisches Dorf verbrachten und erst spät am Abend an Bord des Schiffes gingen. Zwei Tage unserer Kreuzfahrt waren verloren. Wir hatten Glück, dass die Kreuzfahrt überhaupt stattfand - frühere Gruppen mit derselben Reiseroute waren 9 Tage mit dem Bus unterwegs und hatten nur einen Tag auf dem Schiff verbracht. Wingbuddy wusste offensichtlich schon lange im Voraus über die Situation Bescheid und hat es versäumt, die Kunden zu benachrichtigen, wodurch uns die Möglichkeit genommen wurde, die Reise zu stornieren oder zu verschieben. Dieser Mangel an Transparenz und Kommunikation ist sehr bedenklich. Auch von CroisiEurope, der Kreuzfahrtgesellschaft, waren wir enttäuscht. Insgesamt sehr schlechter Kundenservice. Sehr lieblos und starr. Das Essen war insgesamt ungesund, insbesondere das Frühstück. Das Schiff selbst war in schlechtem Zustand, mit schmutzigen Teppichen überall und veralteten Möbeln. Ich kann CroisiEurope nicht empfehlen; es ist besser, etwas mehr Geld für ein qualitativ hochwertigeres Kreuzfahrterlebnis auszugeben. Der einzige positive Aspekt der Reise war der Transport, da die Fahrer pünktlich waren und einen guten Service boten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Mangel an Transparenz und Kommunikation bei Wingbuddy in Verbindung mit dem minderwertigen Service von CroisiEurope zu einer sehr enttäuschenden Reise geführt hat. Ihr Hauptaugenmerk scheint auf der Sicherstellung von Zahlungen zu liegen, ohne dass die Kundenzufriedenheit oder die Qualität des Erlebnisses eine Rolle spielen. Ich würde potenziellen Reisenden raten, vorsichtig zu sein und andere Optionen in Betracht zu ziehen.

Prag und Wien sind wunderschöne Städte, aber ich würde nicht empfehlen, sie im Sommer zu besuchen. Beide Städte waren im Juli, als wir sie besuchten, sehr überfüllt und heiß. Das Hotel, das wir in Prag gebucht hatten, verfügte über keine Klimaanlage und das Schlafen in der Nacht war sehr unangenehm. Außerdem stellen die Hotels in Europa keine Waschlappen zur Verfügung, so dass Sie Ihre eigenen Mittel mitbringen müssen, um sich in den Duschen zu waschen. Unser Flug nach Prag kam aufgrund von Fehlern unserer Fluggesellschaft aus den USA verspätet an, so dass der Fahrer, der in unserem Reisepaket enthalten war, um uns zu unserem Hotel zu bringen, nicht auf unsere verspätete Ankunft wartete und wir für einen Uber-Fahrer bezahlen mussten, der uns vom Flughafen zu unserem Hotel brachte.

Marek und Filip haben uns sehr gut die Highlights Tschechiens gezeigt. Die Tour war entspannt, sie haben alles getan, was man erwarten konnte, um die Interessen aller Mitglieder der Gruppe zu berücksichtigen und uns einen persönlichen Einblick in das Land zu geben. Wir würden diese Tour weiterempfehlen.

Marek hielt den Zeitplan ein und ließ uns dennoch die Freiheit, das zu tun, was wir wollten (z.B. anhalten, um Souvenirs zu kaufen). Als ich meinen Rucksack in Prag vergessen hatte, rief er sofort das Hotel an, um sicherzustellen, dass sie ihn aufbewahren würden, bis ich zurückkam. Er hat mir auch geholfen, Briefmarken zu finden und meine Postkarten zu verschicken. Filip, der unser Reiseleiter in Prag war, empfahl uns ein wirklich tolles Restaurant/Brauerei und begleitete uns in den öffentlichen Verkehrsmitteln, um uns ein authentisches Erlebnis zu ermöglichen. Die Hotels waren alle sehr gut, wobei das La Fenice in Prag mein Favorit war. Ich würde diese Agentur jedem empfehlen, der eine kleine Gruppenreise durch die Tschechische Republik machen möchte.

Ich kann nicht genug wunderbare Dinge über unsere Contiki-Reiseleiterin Rianna sagen, die wirklich den Titel Reiseleiterin des Jahres verdient! Ihr Einfühlungsvermögen, ihre Freundlichkeit und ihre Hingabe für unsere Gruppe waren jeden Tag spürbar. Sie hat die einzigartige Fähigkeit, mit jedem Einzelnen in Kontakt zu treten und dafür zu sorgen, dass sich jeder wohlfühlt, egal in welcher Situation. Ihre Geduld ist unübertroffen und ihr Enthusiasmus ist ansteckend - ich habe wirklich noch nie jemanden gesehen, der so glücklich ist, jede Herausforderung zu meistern, nur um unser Erlebnis unvergesslich zu machen. Was sie wirklich auszeichnet, ist, dass sie jeden Tag mit einem Lächeln angeht, auch wenn sie mit Herausforderungen oder Widrigkeiten zu kämpfen hat. Sie bringt eine warme Aura und eine aufmunternde Ausstrahlung in die Gruppe und sorgt dafür, dass sich jeder wie zu Hause fühlt, ganz gleich, wie weit wir von zu Hause entfernt sind. Unabhängig von der Persönlichkeit oder den Anforderungen eines jeden Reisenden - selbst der schwierigsten unter uns - empfängt und hilft sie jedem mit Anmut, Freundlichkeit und einem unvergleichlichen Maß an Unterstützung. Sie geht ständig über sich hinaus, antizipiert immer unsere Bedürfnisse und schafft besondere Momente, die diese Reise zu einem persönlichen und einzigartigen Erlebnis machen. Ihr unerschütterliches Engagement, ihr Mitgefühl und ihre Unverwüstlichkeit machten jeden Tag zu etwas Außergewöhnlichem. Sie ist wirklich eine Inspiration, sowohl als Reiseleiterin als auch als Mensch im Allgemeinen. Ich bin so dankbar, dass ich sie getroffen und ihr Talent als Reiseleiterin erlebt habe. Als ich ihr von meinen nächsten Reiseplänen erzählte, ging sie weit darüber hinaus und empfahl mir zwei tolle Orte und zeigte mir Fotos und Videos davon. Vielen Dank für ein unvergessliches Erlebnis, Ri. Sie haben mein erstes großes Solo-Abenteuer zu einem Erlebnis gemacht, das ich wohl nie wiederholen werde!

Dem war absolut fantastisch. Ihr Wissen über jeden Ort, den wir besuchten, trug wirklich dazu bei, die Erfahrung zu festigen und ich lernte viel durch ihre lustigen Geschichten und ihre Art, Dinge zu erklären. Sie wurde mehr als nur unsere Reiseleiterin, sie wurde unsere Freundin und unsere Person, wenn wir etwas brauchten, war sie immer bereit zu helfen.

Die Reiseroute war gut geplant, und unsere Reiseleiterin hat sich sehr bemüht, uns über unsere täglichen Touren und eventuelle Änderungen unseres Zeitplans zu informieren. Sie schlug uns Dinge vor, die wir tun und sehen sollten, da sie die Tour für uns "maßgeschneidert" hatte. Die Reiseleiterin hatte eine persönliche Note, die uns als Gruppe zusammenschweißte. Äußerst empfehlenswert.

Diese Reise war voll von Kultur und erstaunlichen Orten. Wir hatten eine tolle Zeit mit der Gruppe, da wir 16 Personen waren und mehr Aktivitäten unternehmen konnten.

Wir hatten eine tolle Tour mit unserem Guide Triaian. Er war sehr pünktlich, freundlich und kenntnisreich. Die Sehenswürdigkeiten waren erstaunlich. Ich empfehle diese Tour sehr

Wir sind gerade von einem brillanten Urlaub in Transsilvanien zurückgekehrt. Die Reiseroute war perfekt und unser Reiseleiter Traian war großartig. Er hat uns einen ausgezeichneten Einblick in die Entwicklung dieses Teils des Landes gegeben und sich stets vergewissert, dass wir mit jedem Aspekt der Reise zufrieden waren. Seit unserer Rückkehr haben wir Transsilvanien allen unseren Freunden empfohlen... alles in allem ein unvergessliches Erlebnis. Vielen Dank an Sie, Francis und Amanda

Unser Reiseleiter war sehr sachkundig und hat uns zu vielen wunderbaren Sehenswürdigkeiten geführt, von denen einige auf eigene Faust nur schwer zu finden gewesen wären. Er ging sehr gut auf unsere Bedürfnisse als ältere Reisende ein und war äußerst hilfsbereit, als meine Frau verletzt war und in Rumänien und auch in Moldawien medizinische Notfallhilfe benötigte. Meine Frau hatte das Gefühl, dass er sie behandelte, als würde er seiner eigenen Mutter helfen - daher geben wir ihm (Nicolas Miriou und seinen Mitarbeitern) die höchstmögliche Empfehlung!!!

Wir haben die hervorragende Kommunikation von Emiliana sehr genossen und fanden jedes Detail der Organisation perfekt. Wir hatten einen wunderbaren Tag mit unserem sehr sachkundigen und engagierten Reiseleiter aus Varna. Wir fanden alle Hotels gut gelegen und komfortabel. Der Mietwagen war sehr gut und alle Vorbereitungen dafür verliefen reibungslos. Wir schätzten die vorgeschlagenen Sehenswürdigkeiten sehr und taten unser Bestes, um sie alle zu besuchen. Wir haben auch die für uns arrangierten Mahlzeiten genossen. Kurz gesagt, wir haben Bulgarien geliebt und würden Ihr Unternehmen gerne weiter empfehlen.

Unsere Bulgarienreise war hervorragend, da wir jeden Tag so viel Interessantes und Abwechslungsreiches erlebt haben. Unsere Reiseleiterin Milena war sehr professionell. Sie erklärte jede Erkundung sorgfältig und ermöglichte es uns, die Geschichte des Landes und den Einfluss anderer europäischer Mächte auf das Land zu verarbeiten. Ihre Sprachkenntnisse waren präzise. Sie hat uns durch die Ziele jedes Tages geführt und uns durch Städte und Festungen und zu so vielen Sehenswürdigkeiten wie Gräbern, Kirchen und Lebensmitteln geführt. Ich kann ihr nicht genug dafür danken, dass sie die Reise so unvergesslich gemacht hat. George, unser Fahrer, war ein Experte in seinem Job. Er war höflich und fürsorglich und eine gute Gesellschaft.

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, an der Tour "4 Länder in 1 Woche" mit Prague Best Experience teilzunehmen, und ich kann ehrlich sagen, dass sie alle meine Erwartungen übertroffen hat! Prag, Budapest, Wien und Bratislava in einer Woche zu besuchen, erschien mir sehr ehrgeizig, aber diese Tour war perfekt geplant, mit einem ausgewogenen Verhältnis von Sehenswürdigkeiten, kulturellen Erlebnissen und Zeit für eigene Erkundungen.

Diese Tour ist sehr zu empfehlen! Die Touren waren bemerkenswert gut und wir konnten alle möglichen Dinge in Prag, Wien, Bratislava und Budapest ausprobieren. Sehr zu empfehlen!!

Wir haben so viel gesehen und fühlten uns während der gesamten Reise wie ein VIP! Unsere Reiseleiterin Helene war so kenntnisreich und aufmerksam, dass die Reise noch viel mehr Spaß gemacht hat. Sehr zu empfehlen!

Dies war die schlechteste Tour, die ich je mitgemacht habe. Der Reiseleiter war frauenfeindlich, schlecht informiert und extrem unhöflich. Er machte die Tour zur reinen Qual. Es gab viele Feiertage auf der Tour und alles war geschlossen. Globus wollte nichts von unseren Anliegen wissen.