Reiseveranstalter für Mitteleuropa Reisen

Wir haben auf dieser 13 Länder umfassenden Reise in 26 Tagen viel gesehen. Die Reise wäre jedoch angenehmer und weniger stressig gewesen, wenn Expat qualitativ bessere Hotels ausgewählt und den Reiseplan so geändert hätte, dass die Gruppe bereits um 18 oder 19 Uhr im Hotel angekommen wäre, anstatt erst um 21 - 21:30 Uhr, gefolgt von einem Frühstück um 6:30 Uhr und einer Rückfahrt um 7:15 Uhr mit dem Bus. Expat sollte darauf hinweisen, dass die Teilnehmer ziemlich fit sein müssen und in der Lage sein müssen, auf den Stadtrundgängen 1-3 Stunden lang mit einer Geschwindigkeit von 5 km/3 Meilen pro Stunde zu laufen und ihren schweren Koffer 2 oder mehr Stockwerke hinauf zu tragen/schleppen, da einige der Hotels keinen oder nur unzureichende Aufzüge haben. Auch der Reiseleiter sollte sein Gehtempo drosseln, um Stürze und den Verlust von Reiseteilnehmern während des Spaziergangs zu vermeiden!

Tonia war eine ausgezeichnete Reisegruppenleiterin. Sie sorgte für Spaß und war gut organisiert für alle unsere Ausflüge, Abendessen oder Aktivitäten. Insgesamt war es eine sehr gute Reiseroute und eine wunderbare Erfahrung, alle Länder zu besuchen und deren Kultur zu genießen.

Unsere Erfahrung mit der Tour war insgesamt gut. Es gab einige Punkte, die bei uns einen schlechten Eindruck von der organisierenden Agentur hinterlassen haben; einer davon ist die Auswahl der Hotels. Wir wissen im Voraus, dass es sich nicht um 5-Sterne-Hotels handelt und dass sie gewisse Einschränkungen aufweisen; eine Eigenschaft, die jedoch Voraussetzung sein sollte, ist die SAUBERKEIT. Als wir das Hotel in Wien "RAINERS HOTEL VIENNA" betraten, war der Staub im Zimmer atembar, man merkte dem Teppich an, dass er nicht gesaugt wurde, und da es keine Klimaanlage gibt, um die Luft zu zirkulieren, erzeugt er eine Bombe für Menschen mit Asthma oder Stauballergien, wie im Fall meiner Frau, die eine Allergiekrise hatte. Die Leute an der Rezeption waren überhaupt nicht hilfsbereit, völlig gleichgültig gegenüber der Notlage, die wir hatten. Wir müssen jedoch der Unterstützung von Mario Alvarez (unserem Reiseleiter) danken, der sich mit TourRadar in Verbindung setzte und uns ein Zimmer in einem anderen Hotel in der Nähe zuweisen konnte. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Einfühlungsvermögen in unsere Situation. Ein weiterer Punkt auf unserer Reise, der uns gestört hat, war die Tatsache, dass verschiedene Gruppen, die in weit voneinander entfernten Hotels untergebracht waren, zusammengeführt wurden. Bei diesen Transfers, um die anderen Gruppen abzuholen, ging mehr als eine Stunde verloren, die man besser für den Tag hätte nutzen können. Als wir uns mit anderen Gruppen austauschten, die dieselbe Tour hatten, aber auf Spanisch, stellten wir fest, dass der Preis für ihre Tour derselbe war wie für unsere (auf Englisch), aber das Abendessen einschloss, während unsere Tour das nicht tat. Wir verstehen den Grund für diesen Unterschied nicht. Was den Service der Reiseleiter betrifft, so konnten wir feststellen, dass nicht alle die gleiche Servicequalität haben. Es gibt Reiseleiter, die weniger Engagement und Wissen haben. Aber wir lieben denjenigen, der die Hälfte unserer Tour geführt hat: Mario Alvarez, für seine Professionalität, sein Wissen über die zu besuchenden Orte, sein Engagement für den Kunden und das Unternehmen, seine Freundlichkeit und seinen Service. Zu einem bestimmten Zeitpunkt der Tour teilten wir uns mit zwei anderen Gruppen und deren Reiseleitern. Und da wir drei Reiseleiter im selben Bus hatten, war es klar, dass Mario die Arbeit aller drei machte! Wir möchten Mario nochmals unseren Dank aussprechen, denn er hat dafür gesorgt, dass unsere Bewertung dieser Erfahrung nicht schlecht ausfiel.

Ausgezeichneter Reiseleiter und sehr gute Ausflüge.

Die Tour war sehr gut organisiert. Fahrer und Reiseleiter waren zuverlässig und pünktlich. Ich hätte mir in einigen Städten eine höhere Hotelkategorie gewünscht. Der Transport zwischen den Städten mit dem Privatwagen war ausgezeichnet.

Alle unsere Reiseleiter waren erfahren und enthusiastisch. Die Reise verlief dank ihres Engagements und ihrer Bemühungen reibungslos und erfüllend. Sehr zufrieden mit den Arrangements. Der Agent hat uns schnell geholfen, als das Wetter unseren Plan änderte. Sehr zu empfehlen!

Die Tour war erstaunlich

Ich habe vor ein paar Stunden einen Bericht für G Adventures verfasst, die Reise hätte nicht besser sein können. Unser Kapitän war sehr professionell, das Boot war sehr sauber, die Küchenutensilien waren von guter Qualität, die Toiletten/Duschen in den Yachthäfen waren erstklassig und es war eine Reiseerfahrung, die ich noch nie gemacht hatte.

Elton war ein sehr sachkundiger und fürsorglicher Fahrer und Reiseleiter. Er war bestrebt, allen Teilnehmern die für sie beste Erfahrung zu ermöglichen. Die einzige negative Bemerkung ist, dass es eine Verzögerung bei der Reparatur eines Reifens gab, der offensichtlich defekt war und wir eine Reifenpanne auf der Straße hatten. Es wurde schnell ein neues Auto organisiert, da es ein Problem mit einem anderen Reifen gab.

Wann immer Sie darüber nachdenken, die Verfluchten Berge in Albanien, Kosovo oder Montenegro zu erwandern, entscheiden Sie sich für Choose Balkans. Es ist eine großartige Organisation und ihre selbstgeführten Touren sind perfekt. Aufgrund der Umstände mussten wir unsere Wanderung ändern und Brikena hat alles für uns arrangiert. Ich liebe Choose Balkans und Brikena, sie haben unsere Wanderung perfekt gemacht!

Das war eine tolle Tour, aber ein bisschen zu viel, wenn man alt ist (wie 77). Wir haben viele Höhepunkte gesehen und festgestellt, dass wir eine Menge Kilometer zurückgelegt haben, aber es war anstrengend. Alles in allem sind wir für die Tour auf unsere Kosten gekommen. Der Reiseleiter war hervorragend und schaffte es, fast 50 ältere Menschen im Zeitplan zu halten und zu motivieren. Er beantwortete immer Fragen zum Programm der Tour und zu allem anderen, was einem einfiel. Die Hotels waren größtenteils sehr gut, die letzten paar Hotels sogar ausgezeichnet.

Alles in allem war es eine gute Reise. Unser Fahrer war großartig und freundlich. Unser Reiseleiter war sachkundig und ebenfalls freundlich. Bei meinen früheren Busausflügen (verschiedene Unternehmen) wurden unsere Taschen abgeholt und zu und von unserem Zimmer und Bus gebracht. Hier waren wir für unsere Taschen vom Bus zu unserem Zimmer und zurück zum Bus verantwortlich. Wir durften im Bus nichts essen, außer Bonbons. Nur Wasser in Flaschen war erlaubt (keine Limonaden). Jeden Tag mussten wir die Sitze um 2 Reihen verschieben, damit jeder die Chance hatte, andere Leute zu treffen und eine andere Aussicht zu haben, was mir gefiel. Unsere Gruppe bestand aus 47 Personen (jeder Platz war besetzt). Ich hätte mir eine kleinere Gruppe gewünscht.

Es ist eine Schande, dass dies die letzte Sound of Music Tour war, die von Trafalgar angeboten wurde (wie auf der Tour angekündigt). Die Tour führte die Reisenden an sehr interessante Orte, der Reiseleiter (Tony Emmerson) ist unübertroffen und die optionalen Ausflüge waren einzigartig und sehr unterhaltsam.

Tony und Tonasket sind der beste Direktor und Fahrer. Sehr hilfreich und informativ und eine wirklich tolle Persönlichkeit!!! Sie haben meine Reise unvergesslich gemacht!!

Ich kann nicht genug wunderbare Dinge über unsere Contiki-Reiseleiterin Rianna sagen, die wirklich den Titel Reiseleiterin des Jahres verdient! Ihr Einfühlungsvermögen, ihre Freundlichkeit und ihre Hingabe für unsere Gruppe waren jeden Tag spürbar. Sie hat die einzigartige Fähigkeit, mit jedem Einzelnen in Kontakt zu treten und dafür zu sorgen, dass sich jeder wohlfühlt, egal in welcher Situation. Ihre Geduld ist unübertroffen und ihr Enthusiasmus ist ansteckend - ich habe wirklich noch nie jemanden gesehen, der so glücklich ist, jede Herausforderung zu meistern, nur um unser Erlebnis unvergesslich zu machen. Was sie wirklich auszeichnet, ist, dass sie jeden Tag mit einem Lächeln angeht, auch wenn sie mit Herausforderungen oder Widrigkeiten zu kämpfen hat. Sie bringt eine warme Aura und eine aufmunternde Ausstrahlung in die Gruppe und sorgt dafür, dass sich jeder wie zu Hause fühlt, ganz gleich, wie weit wir von zu Hause entfernt sind. Unabhängig von der Persönlichkeit oder den Anforderungen eines jeden Reisenden - selbst der schwierigsten unter uns - empfängt und hilft sie jedem mit Anmut, Freundlichkeit und einem unvergleichlichen Maß an Unterstützung. Sie geht ständig über sich hinaus, antizipiert immer unsere Bedürfnisse und schafft besondere Momente, die diese Reise zu einem persönlichen und einzigartigen Erlebnis machen. Ihr unerschütterliches Engagement, ihr Mitgefühl und ihre Unverwüstlichkeit machten jeden Tag zu etwas Außergewöhnlichem. Sie ist wirklich eine Inspiration, sowohl als Reiseleiterin als auch als Mensch im Allgemeinen. Ich bin so dankbar, dass ich sie getroffen und ihr Talent als Reiseleiterin erlebt habe. Als ich ihr von meinen nächsten Reiseplänen erzählte, ging sie weit darüber hinaus und empfahl mir zwei tolle Orte und zeigte mir Fotos und Videos davon. Vielen Dank für ein unvergessliches Erlebnis, Ri. Sie haben mein erstes großes Solo-Abenteuer zu einem Erlebnis gemacht, das ich wohl nie wiederholen werde!

Dem war absolut fantastisch. Ihr Wissen über jeden Ort, den wir besuchten, trug wirklich dazu bei, die Erfahrung zu festigen und ich lernte viel durch ihre lustigen Geschichten und ihre Art, Dinge zu erklären. Sie wurde mehr als nur unsere Reiseleiterin, sie wurde unsere Freundin und unsere Person, wenn wir etwas brauchten, war sie immer bereit zu helfen.

Wir waren auf einem Boot - der Omega Kiss - auf dem sich Moskitos befanden, die Zugang zu unseren Abteilen hatten. Innenverkleidung, durch die wir in das Abteil unseres Nachbarn sehen konnten. Der Müll im Bad wurde nicht aufgesammelt, in der Küche fehlten Pfannen und Utensilien - unser Türknauf fiel ständig ab. Dem Kapitän war es völlig egal, ob wir uns auf der Reise wohlfühlten. Er hatte es eilig, den nächsten Hafen zu erreichen und fuhr nur einige Stunden, obwohl wir fantastische Möglichkeiten hatten, die letzten Tage zu segeln. Er fuhr mit dem Motor zu unseren letzten Häfen, ohne anzuhalten, um zu schwimmen oder zu Mittag zu essen, nur damit er von Bord gehen konnte. Tour Radar versuchte, nach unserem endgültigen Vertrag Gebühren zu erheben und wollte uns nicht stornieren lassen, was, wie wir wussten, eine unangenehme Angelegenheit werden würde. Unser Abreisepreis wurde reduziert und Intrepid sollte seine Tiefstpreisgarantie einhalten. Keine gute Erfahrung - Intrepid hat viel versprochen und nichts gehalten. Ich bereue es wirklich, mit der Reise zu tun zu haben - ich fühlte mich betrogen und übervorteilt.

Unser Ausflug war außergewöhnlich. Unser Reiseleiter Mario war großartig. Wirklich enthusiastisch, ebenso wie unser Fahrer Zuran. Die Reiseroute war ausgezeichnet, das Reiten anspruchsvoll genug. Die Unterkunft und das Essen entsprachen den Erwartungen oder übertrafen sie sogar. Eine wunderbare Art, Kroatien zu sehen und kennen zu lernen.

Insgesamt eine durchschnittliche Erfahrung. Die Hotels sind es nicht wert, zusätzliche $1.000 für ein Upgrade zu zahlen, da die meisten Hotels sehr alt und einfach sind. Die Reiseleiter sind in Ordnung, freundlich, fürsorglich und hilfsbereit. Ich kann mich nicht zu ihrem Wissen über die Orte, die wir besucht haben, und die Geschichte äußern, da ich mich für nichts davon interessiert habe. Die Vans sind gut, neu und bequem für uns. Djan ist gut in der Planung und proaktiv und kommuniziert gut.

Dies war eine umfassende Tour durch Serbien, Rumänien und Bulgarien, die von Balkan&more, insbesondere Ivona, sehr effizient organisiert wurde. Alle Vorbereitungen verliefen reibungslos, und unser Reiseleiter Igor und unser Fahrer Zika waren sehr professionell und kompetent, aber auch sehr freundlich und nett! Sie haben sich alle sehr gut um uns gekümmert und wir sind sehr zufrieden mit den erhaltenen Dienstleistungen. Wir empfehlen Balkan&more auf jeden Fall für alle Reisen auf dem Balkan. Wir haben jeden Moment genossen!

Enttäuschende Erfahrung mit Wingbuddy und der Flusskreuzfahrt "Juwelen der Donau" von CroisiEurope (25. September - 4. Oktober 2024) Leider war dies eine der schlechtesten Kreuzfahrten, die wir je gemacht haben. Ich empfehle dringend, vor der Buchung einer Reise mit Wingbuddy, einem Reisebüro mit Sitz in Montreal, Kanada, die Bewertungen gründlich zu lesen. Auf der offiziellen Website des Reisebüros werden zwar nur 4-5 Sterne vergeben, aber unsere Erfahrung war weit davon entfernt. Wir haben unsere Reise im Februar 2024 lange im Voraus gebucht, einschließlich der Flüge, des Transports und der Hotelaufenthalte vor und nach der Kreuzfahrt. Wir haben 50% im Voraus bezahlt. Am Tag nach der Buchung schickte uns Wingbuddy unsere Flugtickets für Air Canada - ohne Gepäckstück. Das bedeutete, dass uns jedes aufgegebene Gepäckstück sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug $85 pro Person kosten würde. Als ich darum bat, das Paket zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da die Tickets bereits ausgestellt worden seien, obwohl Air Canada Rückerstattungen bis zu 24 Stunden vor dem Flug zulässt. In der Reisebeschreibung steht, dass kein Gepäck für einen Transatlantikflug enthalten ist ? Es bestand nicht die Absicht zu kämpfen. Einige Wochen vor der Reise kam es in Osteuropa zu Überschwemmungen. Wingbuddy schickte uns den Einschiffungsgutschein und Informationen zu Hotel und Transport, aber es gab keinen Hinweis auf irgendwelche Störungen. Erst zwei Stunden vor der Abreise zum Flughafen in Toronto erhielten wir eine "dringende" E-Mail, in der uns mitgeteilt wurde, dass sich die Reiseroute geändert hatte. Statt wie geplant in Wien an Bord zu gehen, sollten wir mit dem Bus nach Budapest fahren, wo das Schiff am nächsten Tag ausgetauscht werden sollte. Das bedeutete, dass wir den zweiten Tag unserer Reise mit einer vierstündigen Busfahrt zu einem Hotel in Budapest und am nächsten Tag mit einer weiteren Busfahrt in ein ungarisches Dorf verbrachten und erst spät am Abend an Bord des Schiffes gingen. Zwei Tage unserer Kreuzfahrt waren verloren. Wir hatten Glück, dass die Kreuzfahrt überhaupt stattfand - frühere Gruppen mit derselben Reiseroute waren 9 Tage mit dem Bus unterwegs und hatten nur einen Tag auf dem Schiff verbracht. Wingbuddy wusste offensichtlich schon lange im Voraus über die Situation Bescheid und hat es versäumt, die Kunden zu benachrichtigen, wodurch uns die Möglichkeit genommen wurde, die Reise zu stornieren oder zu verschieben. Dieser Mangel an Transparenz und Kommunikation ist sehr bedenklich. Auch von CroisiEurope, der Kreuzfahrtgesellschaft, waren wir enttäuscht. Insgesamt sehr schlechter Kundenservice. Sehr lieblos und starr. Das Essen war insgesamt ungesund, insbesondere das Frühstück. Das Schiff selbst war in schlechtem Zustand, mit schmutzigen Teppichen überall und veralteten Möbeln. Ich kann CroisiEurope nicht empfehlen; es ist besser, etwas mehr Geld für ein qualitativ hochwertigeres Kreuzfahrterlebnis auszugeben. Der einzige positive Aspekt der Reise war der Transport, da die Fahrer pünktlich waren und einen guten Service boten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Mangel an Transparenz und Kommunikation bei Wingbuddy in Verbindung mit dem minderwertigen Service von CroisiEurope zu einer sehr enttäuschenden Reise geführt hat. Ihr Hauptaugenmerk scheint auf der Sicherstellung von Zahlungen zu liegen, ohne dass die Kundenzufriedenheit oder die Qualität des Erlebnisses eine Rolle spielen. Ich würde potenziellen Reisenden raten, vorsichtig zu sein und andere Optionen in Betracht zu ziehen.

Prag und Wien sind wunderschöne Städte, aber ich würde nicht empfehlen, sie im Sommer zu besuchen. Beide Städte waren im Juli, als wir sie besuchten, sehr überfüllt und heiß. Das Hotel, das wir in Prag gebucht hatten, verfügte über keine Klimaanlage und das Schlafen in der Nacht war sehr unangenehm. Außerdem stellen die Hotels in Europa keine Waschlappen zur Verfügung, so dass Sie Ihre eigenen Mittel mitbringen müssen, um sich in den Duschen zu waschen. Unser Flug nach Prag kam aufgrund von Fehlern unserer Fluggesellschaft aus den USA verspätet an, so dass der Fahrer, der in unserem Reisepaket enthalten war, um uns zu unserem Hotel zu bringen, nicht auf unsere verspätete Ankunft wartete und wir für einen Uber-Fahrer bezahlen mussten, der uns vom Flughafen zu unserem Hotel brachte.

Hatte wenig Eile. In Prag hatten wir das Gefühl, nicht viel gesehen zu haben. In Rom hatten wir etwa 45 Minuten Zeit, um das Kolosseum zu erkunden. Von dort aus ging es zum Vatikan und dort hatten wir gut 7 Stunden Zeit zur freien Verfügung. Sie hätten uns etwas mehr Zeit in Rom geben können, anstatt 7 Stunden im Vatikan zu verschwenden. Die meiste Zeit mussten wir gute 30 Minuten zu unserem Bus laufen. Wir hatten Mitleid mit den älteren Menschen, die sich abmühten. Trotzdem waren die anderen Orte in Italien, Österreich und der Schweiz schön und gut besucht. Ein besonderes Lob an unsere Reiseleiter - Ryde, Eva und Mario. Sie waren sehr nett und sehr sachkundig.

Zunächst einmal war es sehr schwierig, das genaue Hotel zu finden, von dem aus wir diese Reise antreten sollten. Ich halte es für eine schlechte Planung seitens des Unternehmens, den Namen des Hotels erst ein paar Tage vor der Abreise zu erfahren. Infolgedessen nahm das Unternehmen an, dass wir nicht mitfahren würden und strich unsere Namen von der Liste. Sie sagten dem Reiseleiter Martin, dass wir nicht kommen würden, so dass er uns fast verloren hätte. Es machte uns nichts aus, in einem anderen Hotel zu sein, aber es gefiel uns nicht, dass man uns das sagte. Wir waren nicht Teil der Tour. Das ist ein tödlicher Fehler, der uns fast die Teilnahme an der Tour gekostet hätte. Ich muss sagen, dass Martin ein exzellenter Reiseleiter und Manager für solche Situationen wie diese ist. Wir können nicht genug über Martin sagen und darüber, wie er den Leuten hilft, um sicherzustellen, dass sie das bekommen, was ihnen zusteht. Nochmals, wer auch immer mein Ansprechpartner für diese Reise war, sollte wissen, dass er unsere Namen von der Liste genommen hat. Die Liste war falsch.