Das Beste aus Deutschland und Nordeuropa (21 Destinationen)

Kundenbewertungen

• HJ

  holly

  · 11. November 2024
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  Die Tour war so enttäuschend, dass wir früh abgereist sind! Die Tour wurde völlig falsch beworben. Europamundo hat es versäumt, uns über die Mehrsprachigkeit der Tour zu informieren, so dass wir 4 englischsprachigen Reisenden völlig schockiert waren, als die Mehrheit der Gruppe (im Verhältnis 1:10) Spanisch sprach. Das machte es schwierig zu verstehen, was passierte, und es war unmöglich, ein Gemeinschaftsgefühl innerhalb der Reisegruppe zu entwickeln. Abgesehen von Berlin gab es für keine der Stationen eine Führung oder einen Reiseleiter und nur minimale Informationen zu den Orten, die wir besuchten. Wir waren auf uns selbst gestellt, hatten nicht genügend Zeit an jedem Ort und nur minimale Informationen über den Ort. Die einzigen Kontaktinformationen, die wir erhielten, waren die Notfall-Telefonnummer des Unternehmens, so dass wir keine anderen Kontakte für die Sicherheit und Orientierung hatten, wenn wir alleine unterwegs waren. Der Reiseplan sah völlig unzureichende Zeit an jedem Ort vor und bot nur minimalen Zugang zu allen Attraktionen. In der Auflistung der Tour hieß es sogar "Ticket inklusive" für mehrere Attraktionen, die in Wirklichkeit freien Eintritt hatten - eine große Irreführung über den Wert der Tour! Der Zugang zu den meisten Attraktionen wurde als "fakultativ" bezeichnet, was uns aber erst bei unserer Ankunft vor Ort mitgeteilt wurde, wo wir erfuhren, dass die Standardbuchungszeit für die Sehenswürdigkeiten Wochen im Voraus erforderlich ist. Daher konnten wir viele der wichtigsten Sehenswürdigkeiten an den einzelnen Orten nicht sehen. Auf dem Reiseplan fehlten auch Zeit und Informationen zu den Mahlzeiten, und an einigen Tagen wurde sogar das Mittagessen ausgelassen! Wir kamen an vielen der Übernachtungsorte nach dem Abendessen an, als die meisten Orte bereits geschlossen waren und wir nicht in der Lage waren, die Stätten zu besichtigen - nur um am nächsten Morgen um 7:30 Uhr abzureisen! So hatten wir keine Zeit, den Ort zu erkunden und waren erschöpft! Das einzig Positive waren unsere Reiseleiter - Lorenzo und Mercedes -, die sehr offen für Feedback waren und alles, was sie konnten, für uns getan haben. Sie taten beide ihr Bestes, um unsere Erfahrungen mit der Tour zu verbessern, aber die grundlegenden Probleme mit Europamundo und der von ihr konzipierten Tour waren einfach unüberwindbar.
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  Liebe Holly, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bedanken uns aufrichtig für Ihr Feedback. Wir möchten einige Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, klarstellen, um Ihnen zu versichern, dass... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2024
• LT

  Lorraine

  · 23. September 2024
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  Es war eine sehr ehrgeizige Reiseroute. Manchmal kamen wir abends sehr spät im Hotel an, ohne Zeit zum Essen zu haben. Die Reiseleiter sollten darin geschult werden, ihre Anweisungen prägnanter und klarer zu vermitteln. Wir haben viel gesehen, waren aber am Ende erschöpft.
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  Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Erkenntnisse über Ihre jüngste Reise mit uns zu teilen. Wir sind hocherfreut zu erfahren, dass Ihre Reiseerfahrung mit uns unvergesslich war. Europamundo Team :D❤
  Reisetermin: September 2024
• DV

  Dilara

  · 14. Juli 2023
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  Insgesamt war es eine gute Erfahrung mit vielen kurz besuchten Orten. Allerdings war das Tempo der Tour für uns zu schnell und gehetzt, und es gab nicht genug Zeit, um jede Stadt richtig zu sehen. In jeder Stadt gab es keine richtige Führung durch einen örtlichen Reiseleiter, sondern nur ein paar Stopps. Wir hatten einfach nur Zeit, um uns umzusehen. Es wäre besser, wenn mehr Zeit pro Stadt zur Verfügung stünde und insgesamt weniger Städte besucht würden - Qualität statt Quantität.
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  Liebe Dilara, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihre Reise mitgeteilt haben. Wir bei Europamundo haben uns zum Ziel gesetzt, das Reiseerlebnis für unsere Passagiere zu verbessern und ihnen die Möglichkeit zu geben, die wichtigsten... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: Juni 2023
• SN

  Steven

  · 2. September 2022
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  Wir fanden die Tour im Ganzen sehr gut und informativ. Wir hatten allerdings Probleme mit der Art und Weise, wie die verschiedenen Nationalitäten zusammengeführt wurden. Unser Reiseleiter musste die gleichen englischen Informationen für die verschiedenen Sprachen in unserem Bus 3 Mal wiederholen. Da wir in der Minderheit waren, bekamen wir die Informationen zuletzt. Das bedeutet eine sehr kurze Erklärung und sehr unhöfliche Leute, die reden, während wir versuchen zuzuhören. Gott sei Dank hat man uns nach 3/4 der Tour aus dem Bus geholt und uns mit englischsprachigen Leuten zusammengebracht. Wir fanden die Hotels sehr schön und sauber, also waren wir mit allen zufrieden. Wir hatten einen sehr engen Zeitplan, so dass wir kaum Zeit für unser Abendessen hatten, bevor wir in den Hotels ankamen, und manchmal hatten sie geschlossen, so dass wir einen Snack zu uns nehmen oder auf etwas verzichten mussten. Es gab auch ein Problem, als wir vom lateinischen Bus in den englischsprachigen Bus umgestiegen sind: Beide Busse hielten für Toilettenpausen am selben Ort und wir verbrachten unsere gesamte Freizeit damit, vor den Toiletten anzustehen. Unser 1. Reiseführer kannte sich sehr gut mit den Gegenden aus, aber unser 2. Wir wollten so viel wie möglich sehen, aber vielleicht stand zu viel auf dem Programm, da wir uns etwas mehr Freizeit zum Entspannen gewünscht hatten. Ich denke, wir haben bekommen, wofür wir unterschrieben haben. Wir waren sehr froh, dass alle Gebühren für unsere Touren und Fahrten im Reisepreis enthalten waren, denn so lief alles viel reibungsloser ab. Wenn wir für spezielle Touren oder Eintritte bezahlen mussten, haben wir zu viel Zeit in der Schlange verbracht und hatten keine Zeit, uns den Ort anzusehen. Da dies unsere erste Tour war, wussten wir nicht, was wir erwarten würden, aber als wir mit anderen Gästen sprachen, waren sie etwas kritischer über einige Aspekte unserer Tour. Vielen Dank für die Möglichkeit, unsere Meinungen und Ideen zu äußern. Wir würden wieder mit Ihrem Unternehmen arbeiten, aber wahrscheinlich nicht so lange Touren machen, da es so viel zu tun und zu sehen gibt, Jean & Steve Neuendorf.
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  Hallo. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Sie auf unserer Tour erlebt haben. Wir hoffen, dass sie Ihnen trotz der Zwischenfälle in guter Erinnerung geblieben sind. Außerdem können wir Ihnen versichern, dass sich unser Service... Mehr anzeigen
  Reisetermin: August 2022
• DM

  Denis

  · 8. Juli 2019
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  Mein Reiseleiter war Carolina Fowler. Sie ist der Grund, warum die Tour so erfolgreich war. Carolina war lustig, informiert, ging auf die Bedürfnisse aller ein und behandelte jeden mit Respekt.
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  Lieber Denis Moreen Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Internet zu teilen. Wir freuen uns, Carolina zu kennen, sie machte Ihre Tour zu einem Erfolg Ich werde sicherstellen, dass Sie Ihre freundlichen Kommentare mit... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juni 2019