Radreise durch Belgien - Brüssel nach Brügge

Kundenbewertungen

• AW

  Andrew

  · 31. Juli 2024
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  Die eigentliche Tour und die Auswahl der Hotels waren ausgezeichnet. Der Grund, warum ich einen Stern abgezogen habe, ist, dass die Betreuung der Fahrräder besser hätte sein können. Der Reifendruck an den Fahrrädern war bei Beginn der Tour zu niedrig. Außerdem hatte unser E-Bike zu Beginn der Tour einen Defekt am hinteren Ritzel. Hätten wir nicht sofort eine Reparaturwerkstatt gefunden, die uns mitnehmen konnte, weiß ich nicht, was passiert wäre. Wir hätten mehr als die 2 Stunden verlieren können, die es dauerte, das Fahrrad reparieren zu lassen. Normale Fahrradreparaturen sind relativ vorhersehbar und leicht zu beheben (platter Reifen, Kabelbruch usw.). Ebike-Reparaturen sind viel komplexer und ein Flickzeug und eine Pumpe bieten einfach nicht genug Vertrauen, dass eine Reparatur durchgeführt werden kann. UTracks muss dafür sorgen, dass Ersatzfahrräder - insbesondere E-Bikes - leicht verfügbar sind und zu den Fahrern gebracht werden können, auch wenn sie sich mitten auf dem Land befinden. Oder, wenn ein Fahrrad nicht sofort verfügbar ist, eine Abholung und Fahrt zum nächsten Hotel, wo ein Fahrrad ersetzt werden kann.
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  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Andrew - es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service eine hervorragende Zeit in Belgien hatten! Und vielen Dank für Ihr Feedback zu den Fahrrädern. Wir verwenden auf allen unseren Touren hochwertige... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2024
• SL

  Shelley

  · 15. Mai 2024
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  Die Tour war insgesamt ein Erfolg. Die Route entsprach in Bezug auf Schwierigkeit und Terrain der Beschreibung. Die zur Verfügung gestellten Karten waren schön und gut organisiert, allerdings wären einige lokale Informationen über zwei Streckensperrungen hilfreich gewesen. Die ausgewählten Hotels waren sehr schön, auch wenn einige von ihnen weiter außerhalb der Stadt lagen, als es praktisch war, insbesondere an Tagen, an denen viele Restaurants geschlossen sind (montags, mittwochs, an Feiertagen) und wenn das Wetter nass ist. Diesbezügliche Warnungen waren in unserem Reisepaket enthalten, aber wir haben sie erst ein paar Tage vor unserer Reise erhalten und haben es versäumt, unsere Sorgfaltspflicht zu erfüllen, Restaurantreservierungen vorzunehmen, wie wir es hätten tun sollen. Alle Gastgeber waren freundlich und hilfsbereit... die Menschen in Belgien waren überwältigend positiv und gastfreundlich! Das Frühstück, das im Preis inbegriffen war, war üppig und reichhaltig.
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  UTracks hat diese Bewertung kommentiert

  Danke, dass Sie diese tollen Einblicke in Ihre Tour mit uns teilen, Shelley! Belgien ist ein fantastischer Ort, um ihn mit dem Fahrrad zu erkunden und es klingt, als hätten Sie trotz des nassen Wetters eine tolle Zeit gehabt. Wir freuen uns darauf, Sie... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2024